ЗАИКАНИЕ — НЕ ПОМЕХА - раздел Философия, Искусство мыслить масштабно Один Мой Знакомый, Менеджер По Торговле, Как-То Рассказал Мне, Что Даже Такой...
Один мой знакомый, менеджер по торговле, как-то рассказал мне, что даже такой недостаток, как заикание, может стать незначительной деталью, если у человека есть остальные качества, необходимые для успешной работы:
— У меня есть коллега, тоже руководитель отдела. Он любит подшутить над людьми, хотя часто его шутки бывают совсем не безобидными. Как-то ему позвонил молодой человек, ужасно заикающийся, и попросил принять его на работу по реализации товара. Приятель решил подшутить и отправил парня ко мне. Затем он позвонил мне. Слышали бы вы, как он расхваливал этого парня! Естественно, я, ничего не подозревая, попросил прислать его ко мне как можно скорее. Через полчаса пришел молодой человек. Он не успел промолвить и трех слов, как я понял, почему приятель отправил его ко мне с такой радостью. «М-м-меня з-зовут Д-д-джек Р. Господин X. п-п-при-слал м-мен-ня к вам п-п-п-поговорить о работе». Каждое слово давалось бедняге с трудом, и я подумал: «Да он же не сможет продать долларовую банкноту за 90 центов!» Я ужасно разозлился на приятеля, но мне стало жаль парня, и я решил не выгонять его сразу, а задать ему несколько вежливых вопросов, чтобы появился повод для отказа. Вскоре я понял, что молодой человек на редкость умен и прекрасно держится, но это жуткое заикание... Наконец, я задал последний вопрос: «Почему вы думаете, что сможете продавать товар?» «Я б-б-быстро обучаюсь, — ответил он. — Я люб-6-блю людей. У в-в-вас хорошая фирма, я х-х-хочу з-зарабатывать деньги. П-п-пусть у меня д-д-дефект речи, но он не мешает мне, т-т-так почему он будет мешать кому-то?» Из этого ответа я понял, что у парня есть все необходимые качества для работы продавцом. Я решил дать ему возможность испытать себя, и он не подвел. Он замечательный работник.
Для человека, мыслящего масштабно, даже дефект речи в профессии, требующей постоянного общения, — не проблема.
Вот три упражнения для обучения правильному отношению к мелочам:
1. Сосредоточьтесь на большой, главной цели. Не следует подражать продавцу, который не смог продать свой товар и говорит: «Да, но я точно убедил покупателя, что он неправ». В торговле важна продажа, а не аргументы. В семейной жизни главная цель — мир, счастье, покой, а вовсе не выяснение отношений, сопровождающееся словами «А что я тебе говорил?» В отношениях с подчиненными главная цель — выявление их потенциала, а не замечания по поводу мелких ошибок. В отношениях с соседями главная цель — взаимное уважение и дружба, а не мысли о том, как бы расправиться с соседской собакой, лающей по ночам. Как говорят военные, лучше проиграть битву и выиграть войну, чем выиграть битву и проиграть войну.
2. Задавайте себе вопрос: «Так ли уж это важно на самом деле?» Не существует более эффективного лекарства от огорчений из-за мелочей. Как минимум 90 процентов конфликтов не разгорелись бы, если бы в проблемной ситуации мы всегда задавали себе вопрос: «Это на самом деле важно?»
3. Не попадайте в ловушку мелочей. Чем бы вы ни занимались, думайте о том, что важнее всего, о том, что является решающим. Не погружайтесь в поверхностную проблему, сосредоточьтесь на важном.
Искусство мыслить масштабно... David J Schwartz The magic of thinking big ПРЕДИСЛОВИЕ ЧТО СДЕЛАЕТ...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
ЗАИКАНИЕ — НЕ ПОМЕХА
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
David J. Schwartz. The magic of thinking big
ПРЕДИСЛОВИЕ
ЧТО СДЕЛАЕТ ДЛЯ ВАС ЭТА КНИГА?
1 ПОВЕРЬТЕ В СВОЙ УСПЕХ И ВЫ ПРЕУСПЕЕТЕ
КАК РАЗВИТЬ СИЛУ ВЕРЫ
2 ИЗЛЕЧИТЕСЬ ОТ БОЛЕЗНИ НЕУДАЧНИКОВ ОТГО
ЧТО СДЕЛАЕТ ДЛЯ ВАС ЭТА КНИГА?
В каждой главе этой книги вы найдете множество практических идей, методик и принципов. Они помогут вам овладеть огромной силой, которую дает масштабное мышление. Вы вступаете на путь, ведущий к усп
КАК РАЗВИТЬ СИЛУ ВЕРЫ
Вот три правила, следуя которым вы приобретете и укрепите силу веры:
1. Мыслите категориями успеха, а не провала. На работе и дома думайте об успехе, а не о неудаче. Если вы сталкиваетесь
ЧЕТЫРЕ НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫХ ТИПА ОТГОВОРОК
Отговорка первая: «У меня слабое здоровье». Отговорки насчет слабого здоровья могут варьироваться от хронического «Я чувствую себя неважно» до более конкретных жалоб типа «У меня не все в порядке с
ЧЕТЫРЕ ЛЕКАРСТВА ОТ «МЕДИЦИНСКИХ» ОТГОВОРОК
Лучшая прививка от «медицинских» отговорок состоит из четырех доз:
1. Прекратите говорить о своем здоровье. Чем больше вы будете говорить о болезни, даже если речь идет о легкой простуде,
ТРИ СПОСОБА ИЗБАВИТЬСЯ ОТ «ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ» ОТГОВОРОК
1. Никогда не недооценивайте собственный интеллект и не переоценивайте интеллект других. Не занижайте себе цену! Сосредоточьтесь на своих преимуществах. Откройте в себе талант. Помните, что уровень
КАК СПРАВИТЬСЯ С «ВОЗРАСТНЫМИ» ОТГОВОРКАМИ
От «возрастных» отговорок можно и нужно излечиться. Несколько лет назад, проводя тренинг для продавцов, я открыл прекрасную вакцину, излечивающую от «возрастных» отговорок и создающую прочный иммун
ТРИ СРЕДСТВА ОТ «ВОЗРАСТНЫХ» ОТГОВОРОК
1. Положительно воспринимайте свой возраст. Вместо «Я уже стар» думайте: «Я вполне молод». Все время ищите новые горизонты, и вы приобретете энтузиазм и ощущение молодости.
2. Посчитайте,
ДBA СПОСОБА БОРЬБЫ С «НЕВЕЗУЧИМИ» ОТГОВОРКАМИ
1. Примите существование закона причины и следствия. Взгляните как следует на то, что вы называете чьим-то «везением», и вы увидите подготовку, планирование и стиль мышления, ведущий к успеху. Взгл
ПЯТЬ СПОСОБОВ БОРЬБЫ СО СТРАХОМ
1. Действие — лекарство от страха. Определите свой страх, а затем предпримите соответствующее конструктивное действие. Бездействие лишь усиливает страх и разрушает уверенность.
2. Приложит
ЧЕТЫРЕ СПОСОБА РАЗВИТИЯ СЛОВАРЯ МАСШТАБНОГО МЫШЛЕНИЯ
1. Для описания своих чувств используйте жизнерадостные слова, вызывающие положительные эмоции. Если на вопрос: «Как вы себя чувствуете?» — вы ответите: «Очень устал (болит голова, не очень хорошо,
УМЕЙТЕ ВИЛЕТЬ ПЕРСПЕКТИВУ ЗА РЕАЛЬНОСТЬЮ
Человек, мыслящий масштабно, приучает себя видеть не то, что есть, а то, что может быть. Вот четыре примера в качестве иллюстрации к этому принципу.
1. Что придает ценность недвижимости? П
ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ ПРОИЗНЕСТИ ХОРОШУЮ РЕЧЬ?
Наверное, все мы мечтаем уметь выступать перед публикой, но большинству из нас это не удается.
Почему? Ответ прост: при выступлении люди сосредотачиваются на незначительном и тривиальном,
ОТЧЕГО ВОЗНИКАЮТ ССОРЫ?
Перестаньте задавать себе этот вопрос: в 99 процентах случаев ссоры возникают из-за незначительных мелочей. Джон пришел домой усталым, ему не понравился ужин, и он начал крутить носом. У Джейн день
КАК МАЛЕНЬКИЙ КАБИНЕТ ИСПОРТИЛ КАРЬЕРУ
Мне пришлось стать свидетелем того, как узкое, мелочное мышление испортило карьеру молодому человеку.
Четверо молодых руководителей отделов, имеющих примерно одинаковый статус в рекламном
ТЕСТ ДЛЯ ИЗМЕРЕНИЯ МАСШТАБА ВАШЕГО МЫШЛЕНИЯ
Перед вами таблица, в которой указаны наиболее типичные ситуации. Проверьте себя, как вы поступили бы в той или иной ситуации, а затем решите: что эффективнее — узкое или масштабное мышление.
ПОМНИТЕ, ЧТО МАСШТАБНОЕ МЫШЛЕНИЕ ВЫГОДНО ВСЕГДА И ВО ВСЕМ!
1. Не продавайте себя по дешевке. Самоуничижение — это преступление. Сосредоточьтесь на собственных преимуществах. Вы намного лучше, чем думаете о себе.
2. Используйте слова, характерные д
КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ: КАК МЫСЛИТЬ ТВОРЧЕСКИ
1. Верьте в возможность достижения поставленной цели. Когда вы верите, что то или иное возможно, ваш разум находит пути для его осуществления. Вера в существование решения прокладывает путь для реш
НЕСКОЛЬКО РАЗ В ДЕНЬ БЕСЕДУЙТЕ САМИ С СОБОЙ ДЛЯ ВДОХНОВЕНИЯ
Недавно от торговца автомобилями я услышал об интересной методике, придуманной им самим. Надеюсь, она поможет и вам.
— Каждый день у меня уходит не меньше двух часов на телефонные звонки п
КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ
1. Выглядите солидно: это поможет вам мыслить солидно. Ваш внешний вид много говорит о вас вам самим. Убедитесь, что он придает вам уверенность и повышает настроение. Ваш внешний вид много говорит
ГОВОРИТЬ О ЛЮДЯХ?
ДА, НО ГОВОРИТЬ ТОЛЬКО ХОРОШЕЕ
Давайте уясним сразу: далеко не всякий разговор — сплетня. Нам необходимы не только серьезные беседы, но и непринужденная болтовня. Предлагаю тест, с помощью
СОЗДАЙТЕ УСТАНОВКУ
«ВЫ ВАЖНЫ И ЗНАЧИТЕЛЬНЫ»
Этого хочет каждый человек вне зависимости от того, где он проживает — в Индии или Индианаполисе, вне зависимости от того, профессор он или неуч, цивилизованный ил
ХОТИТЕ ЗАРАБОТАТЬ?
ПОСТАВЬТЕ СЕРВИС ВО ГААВУ УГЛА
Вы хотели бы заработать побольше денег? Это естественное и очень полезное желание. Деньги означают возможность вашей семье и вам самим получить тот жизненный
ИСТОРИЯ ПЕРВАЯ.
ПОЧЕМУ Г.Н. НИКАК НЕ ЖЕНИТСЯ
Г.Н. под сорок, он работает бухгалтером. Живет в Чикаго. Г.Н. — холостяк. Он очень хотел бы жениться. Г.Н. мечтает о любви, об уютном семейном гнездышке, о дет
ИСТОРИЯ ВТОРАЯ.
КАК АЖ.М. ПЕРЕЕХАЛ В НОВЫЙ ДОМ
Принимая любое важное решение, разум борется сам с собой: действовать или не действовать? Делать или не делать? Я расскажу о том, как один молодой человек ре
МЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАПУСК ДЛЯ УМСТВЕННОГО ДВИГАТЕЛЯ
Один молодой, начинающий писатель, не лишенный таланта и честолюбия, как-то признался мне:
— Бывает так, что я за несколько недель не могу написать ни строчки. Вот в чем моя беда. Знаете,
ПРИОБРЕТИТЕ ПРИВЫЧКУ ДЕЙСТВОВАТЬ
Возьмите на вооружение восемь ключевых принципов:
1. Будьте активационистом. Будьте деятелем, а не бездельником.
2. Не ждите идеальных условий. Их не бывает. В будущем на вашем пу
КАКИМ Я ВИЖУ СЕБЯ ЧЕРЕЗ 10 ЛЕТ: ДЕСЯТИЛЕТНИЙ ПЛАН
А. Работа: десять лет спустя
1. Какой уровень доходов я хочу иметь?
2. Какую степень ответственности я хочу взять на себя?
3. Какой степенью влияния я хочу обладать? Б. Д
ДНЕВНЫЙ ПЛАН САМОСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
За срок с сегодняшнего дня до__я должен (должна):
I. Избавиться от следующих привычек (примеры):
1. Откладывать на потом.
2. Использовать негативные слова («Я не могу»).
КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ: ДАВАЙТЕ ДЕЙСТВОВАТЬ
1. Точно уясните свой пункт назначения. Создайте четкий образ того человека, каким вы видите себя через десять лет.
2. Запишите свой десятилетний план. Ваша жизнь слишком важна, чтобы прос
УЧИМСЯ СМОТРЕТЬ ГЛАЗАМИ ДРУГОГО
Ситуация
Задайте себе вопрос
1. Инструкции по работе
С точки зрения новичка в этом вопросе, ясно ли я выразил свои требования?
2. Написание текста рекламного объ
ТЕСТ: МЫСЛЮ ЛИ Я ПРОГРЕССИВНО?
А. Прогрессивное мышление в сфере работы
1. Использую ли я при оценке своей работы подход «как можно сделать эту работу лучше»?
2. Высказываю ли я при каждой возможности похвалу в
Новости и инфо для студентов