рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Удивление

Удивление - раздел Философия, Искусство манипуляции. Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими Фото 2 Показано Удивление — Одна Из Самых Коротких По Продол...

Фото 2

Показано удивление — одна из самых коротких по продолжительности эмоций. Когда мы выражаем удивление? Когда случается что-то неожиданное. Когда что-то вдруг меняется без всякого предупреждения. Мы понятия не имеем о том, что должно случиться, иначе не будет сюрприза, а с ним и удивления. Удивление длится несколько секунд. Потом мы понимаем, что произошло и почему, и удивление сменяется реакцией на происходящее, например радостью. Тогда мы говорим «Какой приятный сюрприз!», хотя само по себе удивление не может быть ни позитивным, ни негативным. Приятные эмоции в нас вызывает причина удивления, например неожиданный визит близких друзей.

Удивление очень трудно скрыть. Слава богу, в удивлении нет ничего необычного (если, конечно, вам не сообщают то, что вы уже давно знаете, но должны изобразить удивление, чтобы скрыть осведомленность).

Другое дело, если нас удивляет что-то неприятное или опасное, например громкий звук. Это уже физический рефлекс, полностью противоположный удивлению. Мы словно сжимаемся, закрываемся в целях самозащиты, тогда как при удивлении лицо раскрывается. При выражении удивления задействованы все три типа выражения лица.

 

Фото 2

Фото 3 Брови взлетают вверх. На лбу образуются горизонтальные морщинки. Если у человека приподняты только брови, но рот и глаза не задействованы, это говорит о том, что он только изображает удивление. Если брови долгое время оказываются в приподнятом положении, это означает, что человек сомневается в полученной информации и внутренне ее перепроверяет. Как видно из картинки, у меня на лице написан вопрос. Почему так происходит? Потому что на самом деле это фотомонтаж. Нижняя часть лица взята с фотографии нейтрального выражения, а верхняя — с удивленного. Как мы видим, достаточно изменения только одного участка лица, чтобы все лицо стало выражать какуюто эмоцию. Когда человек задает вопрос, ответ на который он уже знает, или вопрос этот риторический, то он приподнимает брови. Это происходит автоматически. Если же человек не знает ответа, то он наоборот опускает брови — пытается сконцентрироваться на поиске ответа (часто это движение ошибочно принимают за проявление злости). Попробуйте сами, задайте вопрос «Как нам это сделать?» воображаемому собеседнику, сначала с опущенными бровями, а потом с приподнятыми. Почувствуйте, как тон вопроса меняется с риторического на конфликтный.

 

Фото 3

 

Фото 4

 

Фото 4 На этой фотографии глаза широко раскрыты. Хорошо видно белки глаз. Обычно они лучше видны сверху зрачка, а не снизу, но бывают исключения. Широко раскрытые глаза, как правило, дополняют приподнятые брови и открытый рот. Но иногда задействованы только мышцы глаз, например как в тот момент, когда мы говорим «Вау!».

 

Фото 5

Фото 5 Слышали выражение «Челюсть отвисла»? Так вот, при удивлении у нас буквально «отвисает челюсть» и открывается рот. Чем сильнее удивление, тем шире открыт рот. Обычно это движение сопровождается поднятием бровей, но может проявляться самостоятельно. Когда мы хотим скрыть свою осведомленность в чем-либо, мы пытаемся изобразить удивление. Но настоящее удивление — настолько короткий процесс, что его практически невозможно скрыть. Если человек выражает состояние удивления слишком долго, то мы имеем дело с симуляцией, нас пытаются обмануть. Удивление — короткое чувство, которое длится доли секунды и мгновенно сменяется новым чувством.

 

Грусть

Грусть или горе обычно длятся долго. Говоря «горе», я не имею в виду стенания на похоронах близких родственников, это экстремальная форма выражения, которая есть у каждого чувства. Например, экстремальная форма выражения страха — фобия. Мы пока говорим об обычных проявлениях эмоций.

 

Фото 6

Много причин могут вызывать грусть, но одна из самых частых — это утрата или потеря. Например, мы могли утратить веру в себя из-за неудач на работе, потерять друга или партнера, с которым мы поссорились. Утрата может быть и более серьезной, когда речь идет об инвалидности или о смерти близкого человека. Человека может расстроить и просто потеря дорогой для него вещи. В таком случае мы говорим, что у него депрессия, ему грустно, плохо, он разочарован, несчастен, в отчаянии, он горюет и переживает. В состоянии грусти человек становится пассивным и замкнутым. Он старается сохранить энергию, чтобы восстановить утраченные силы. Часто одновременно с горем приходит злость. Мы злимся на то, что заставило нас страдать.

 

Фото 6 У грусти есть и социальная функция, поскольку человек всем своим видом посылает сигналы: «Мне грустно», «Помогите мне», «Утешьте меня». Почему-то по обычаям многих культур от детей требуют, чтобы они не показывали, как им плохо, поэтому и во взрослом состоянии люди делают все, чтобы скрыть свое истинное душевное состояние. Но им это редко удается. Наше лицо всегда выдает нас. Как бы сильно мы ни старались сохранять внешнее спокойствие, опытный наблюдатель заметит признаки грусти на лице.

 

Фото 7 Экстремальная форма выражения горя — это полное отсутствие мышечного тонуса, когда лицо вообще ничего не выражает. Но это случается довольно редко. Обычно все-таки можно заметить движение бровей, глаз или мышц лба. Брови поднимаются вверх, но не все целиком, а только их кончики. Они также словно сжимаются. Это почти невозможно симулировать. Я называю это движение «брови Вуди Аллена», потому что это его обычное выражение лица. Движения бровей, в свою очередь, приводят к образованию морщинок на лбу. Кончики глаз тоже немного приподнимаются вверх, вместе с бровями это образует как бы треугольник, который мы, профессионалы, обязательно заметим. Даже

Фото 8 если человек старается не подавать виду, что ему грустно, приподнятые брови и уголки глаз, образующие треугольник, выдадут его с потрохами.

 

Фото 8 Когда горе сильное, глаза напряжены.

 

Фото 9 Горе иногда принимают за отвращение. Почему? Потому что у расстроенного человека уголки губ опускаются вниз, нижняя губа выступает немного вперед, как у обиженного ребен ка, и так же, как у него, может морщиться подбородок. В случае отвращения верхняя губа приподнимается, а нижняя остается в прежнем, нейтральном положении. Если уголки рта опущены и нижняя губа немного выпячена, но в то же время отсутствует треугольник из глаз и бровей, то это один из тех немногих случаев, когда нельзя угадать, что человек чувствует. Нужно ждать, когда на лице появятся еще какиенибудь признаки эмоций.

 

Фото 9

Фото 10 На этом фото я смотрю вниз. Такой взгляд обычно ассоциируется с горем. Конечно, человек может и просто так посмотреть вниз, но вкупе с грустными бровями такой взгляд говорит только о подавленном состоянии и ни о чем другом. Если человек хочет только изобразить, что ему грустно, он чаще всего будет использовать нижнюю часть лица (то есть рот) и смотреть вниз. Отсутствие знаков грусти в глазах, бровях и на лбу говорит о том, что вас пытаются обмануть. (Разумеется, бывают исключения, но они, как правило, редки.) Поэтому в первую очередь ищете треугольник.

 

Фото 10

Фото 11 Если грустный человек хочет скрыть свое состояние, он сосредоточится на губах, будет изображать улыбку, но при этом треугольник останется.

 

Злость Фото 11, 12 Здесь я изображаю злость. Мы злимся чаще всего на препятствия и разного рода помехи, которые не дают нам делать то, что хочется, то есть встают у нас на пути. Мы злимся, когда все идет не так, как мы планировали, когда что-то не работает или не получается.

 

Фото 12 Мы можем злиться и на себя самих тоже. Другой причиной может быть насилие или угроза насилия. В этом случае мы и боимся, и сердимся одновременно. Мы злимся на тех, кто нас предает или обманывает. Мы злимся, если кто-то поступает неправильно или некрасиво. Чистую злость нельзя испытывать долго, чаще всего она смешивается с другими эмоциями, например страхом или отвращением. Злость — самое опасное чувство, потому что нам хочется нанести физический вред тому, на кого мы злимся. Эти импульсы появляются у нас в самом раннем возрасте, и всю жизнь мы учимся себя сдерживать.

 

Фото 13

Так ради чего все это? Злость выступает стимулом к желанию изменить причину этого чувства. Нужно только понять, что именно нас так разозлило. Часто мы злимся без всякой на то причины. Нельзя в состоянии злости предпринимать какие-либо действия, потому что мы не можем объективно оценивать ситуацию. Лучше всего сесть, успокоиться и дождаться момента, когда будет можно по-новому взглянуть на ситуацию.

Если мы сталкиваемся с угрозой насилия, то злость бывает весьма полезна — она уменьшает страх, который парализует. А злость, напротив, стимулирует к действию.

В отличие от других проявлений чувств, при выражении злости активизируются все части лица.

 

Фото 13 Когда человек злится, его брови сдвигаются и опускаются, лоб остается гладким. Если вы видите только этот признак злости, значит, ваш собеседник зол, но пытается это скрыть или слегка раздражен и вот-вот разозлится. Это может быть признаком глубокой концентрации или смущении.

Если ваш собеседник опускает брови, хотя вы просто болтаете о том о сем, значит, он пытается сконцентрироваться на разговоре — и вам лучше лишний раз пояснить то, что вы

 

Фото 14

Фото 15 сказали. Дарвин считал эту мимическую мышцу показателем затруднения, так как мы задействуем ее, когда сталкиваемся с какой-нибудь проблемой.

 

Фото 14 Взгляд напряженный, глаза смотрят прямо перед собой и сужаются, как будто под тяжестью опущенных бровей. Такой взгляд говорит о попытке сдержать злость, но он встречается и у людей, сосредоточенных на чем-то важном. Если глаза сильно сужены, словно человек пытается сфокусировать взгляд на чем-то, это говорит о сильной концентрации внимания. Чтобы разглядеть злость, нужно одновременно видеть и глаза, и брови, и рот.

 

Фото 15, 16 Существует два типа рисунка рта, когда человек зол. Плотно сжатые губы, когда на человека нападают (в драке, например) или когда он сдерживает слова, которые готовы у него вырваться. Открытый рот, когда человек не скрывает и говорит, что он зол, или даже кричит. Если активен один только рот, сложно сказать, о чем это свидетельствует. Плотно сжатые губы могут говорить как о

 

Фото 16 сдерживаемой злости, так и о концентрации или напряжении, не только умственном, но и физическом, когда человек поднимает тяжести. Тем не менее плотно сжатые губы — один из первых признаков злости. Челюсти напряжены, взгляд сосредоточен — человек готов отразить любую атаку.

Симулировать злость очень просто, потому что при этом активны мышцы, которыми легко управлять. Чтобы угадать, симулирует человек или нет, нужно следить за временем. Когда последовало выражение злости? Сразу после слов/поступков, которые могли человека разозлить? Или позже? Злость очень легко изобразить. Часто это делается, чтобы скрыть другие эмоции. Слава богу, мы живем в обществе, где просто неприлично все время изображать злость, поэтому люди редко прибегают к этому. Но если человек понастоящему зол и пытается это скрыть, то в первую очередь обращайте внимание на опущенные брови, напряженный взгляд и плотно сжатые губы.

 

Страх Фото 17 Страх — это чувство, о котором мы знаем, как нам кажется, почти все. Очень легко испугать животных во время эксперимента. Страх связан с риском травмы, физической или психической. Его могут вызвать стремительно движущиеся в нашем направлении предметы или когда мы теряем равновесие и можем упасть. Мы боимся боли, и поход к зубному врачу вызывает у нас страх. Большинство людей (но не все) с детства боятся змей и пауков или высоты.

Биологических методов защиты у нас два: спрятаться или бежать. Кровь приливает к ногам, чтобы легче было передвигаться. Спрятаться означает найти защиту, что делают животные в минуту опасности. В ярком свете фар животные «застывают». Вам это может показаться странным, но правда заключается в том, что у хищников слабое зрение: они видят только то, что движется. Когда человек говорит «я застыл от страха» — это означает, что он пытается скрыться, стать незаметным. Если человек не может ни сбежать, ни спрятаться, то его страх имеет все шансы превратиться в злость. Другими словами, если нервной системе не кажется продуктивной команда «сбежать» или «спрятаться», то она сменяется импульФото 17 сом к действию. Мы злимся на то, что нам угрожает. Выражение лица сигнализирует о двух вещах: «Есть опасность, она поблизости, будь осторожен!» и «Помогите! Заберите меня отсюда!». Выражение лица играет очень важную роль, потому что от страха голос часто отказывает, человек не может издать ни звука.

 

Фото 18 В состоянии страха у человека брови приподнимаются, но остаются прямыми. Другими словами, они такие же, как при удивлении, но внутренние уголки сдвинуты, и подняты они

 

Фото 18

Фото 19 не так высоко. На лбу появляются морщинки. Сдвинутые и приподнятые брови могут говорить о сдерживаемой злости. Здесь я выгляжу испуганным, но не забывайте, что это фотомонтаж, где вся нижняя половина лица взята с фото с нейтральным выражением лица. Фото 19 Глаза открыты, взгляд напряжен. Белки глаз над зрачками хорошо видны, зато снизу скрыты. Быстрое движение глаз говорит о настоящем страхе.

Фото 20 Фото 20 Рот открыт или закрыт. Губы напряжены и немного поджаты, в отличие от состояния удивления. Один испуганный рот может говорить о тревоге, о страхе, который человек не хочет показывать, или о том, что он вспоминает (или воображает) момент, когда ему было страшно, словно он сейчас произнесет: «Уф, как это было неприятно!» Если человек решит изобразить страх, он наверняка захочет сделать это, изменив рисунок губ, и забудет про брови. Обычно достаточно одних испуганных бровей, чтобы сделать вывод о состоянии человека. Единственный случай, связанный со страхом, при котором брови не активны, — когда человек находится в состоянии шока. Его парализовало, и все, что он может, это открывать и закрывать рот.

 

Отвращение Сделайте следующее: сглотните — вы почувствуете, что во рту пересохло. Подождите, когда он снова увлажнится. Чувствуете? Теперь представьте, что вы плюете в стакан, а потом выпиваете.

Вдохновленный экспериментами Пола Экмана, именно это я и предлагаю сделать моим слушателям, и всегда встречаю в ответ выражение лица, как на фото 21 и 22. Реакцией на отвращение является попытка дистанцироваться. Неприятный вкус вызывает желание сплюнуть. Одна мысль о неприятной пище может вызвать отвращение. Его также вызывают запахи и склизкие предметы. Некоторые поступки вызывают те же эмоции, например когда кто-то мучает своего домашнего питомца или пристает к детям. Самые естественные человеческие выделения тоже могут вызывать отвращение: экскременты, кровь, рвота. Отвращение возникает, когда они отделяются от тела, как в случае со слюной: пока она была во рту, все было нормально. Единственное различие в первом и втором случае, когда я просил проглотить слюну, заключался в том, что во втором случае она успела побывать снаружи.

Отвращение мы начинаем испытывать с 4—5 лет, и часто оно является бесконечным источником юмора. Как в фильме «Все без ума от Мэри» и «Тупой, еще тупее». А сколько людей разглядывают свой носовой платок после того, как в него высморкались? А как устроен немецкий туалет? (Для тех, кто не знает: туалеты в Германии устроены так, что экскременты не попадают сразу в воду, а сначала лежат в унитазе и только потом под воздействием воды смываются в канализацию. Подумайте на досуге почему.)

Взрослый человек часто испытывает отвращение к другим людям, особенно к тем, кто нарушает мораль, нечестным политикам и т. п. При этом представления о морали различные у разных народов.

Отвращение — очень сильное чувство. Психолог Джон Готтман в течение 14 лет записывал на видео интервью, взятые у 650 супружеских пар, и он и его команда сделали интересный вывод: в течение трех минут можно понять, сохранится брак или нет. Это видно именно по отвращению. Если кто-то подсознательно демонстрирует отвращение, особенно если это женщина, то пара, скорее всего, разведется в течение ближайших четырех лет.

Отвращение предполагает желание отдалиться от объекта, его вызвавшего. Например, отвращение к крови и другим телесным выделениям помогает нам не заразиться, но, с другой стороны, это чувство препятствует сопереживанию и некоторым социальным функциям. Чувствуя к кому-то отвращение, мы перестаем считать его человеком. Этим часто злоупотребляют политики и религиозные проповедники. К тем, кого мы не считаем людьми, мы проявляем меньше сочувствия. Как в «Звездных войнах»: легче расстреливать солдат в пластиковых шлемах, когда не видишь их лиц.

 

Фото 21, 22 На следующих двух фото я изображаю отвращение — морщу нос и приподнимаю верхнюю губу. Нижняя губа тоже может быть приподнята. Рот может быть как раскрыт, так и закрыт. Чем сильнее сморщен нос, тем сильнее отвращение и тем больше видно морщинок. Щеки приподнимаются, глаза сужаются, и под ними появляются складки.

Фото 21

Брови при сильном отвращении опущены вниз, но они — не самое главное. Здесь значение имеет именно нос, как в примере, когда мы говорим: «Фу, какая вонь! Когда ты в последний раз мыл клетку хомячка?»

Отвращение легко симулировать, потому что это выразительная эмоция. Мы часто используем выражение отвращения, иллюстрируя предмет разговора. Лоб и брови при этом не активны, отвращение мы выражаем только с помощью мышц нижней части лица, поэтому нам легко как скрыть наши чувства, так и симулировать их.

Фото 22 Если вы не уверены в чувствах собеседника, смотрите на его нос. Обычно нам сложно контролировать морщинки, образующиеся вокруг носа, когда мы чувствуем отвращение. Мы можем улыбаться, но при этом неосознанно морщить нос от отвращения. Например, на этом рисунке знаменитый повар Тина улыбается, но мы-то знаем, что ей не так весело, как она хочет показать.

 

Презрение Презрение по внешнему выражению близко к отвращению. Но если приглядеться, вы заметите разницу. Презрение проявляется по отношению к другим людям и их действиям.

Обратите внимание на нос, на щеки и на верхнюю губу. Неважно, что она улыбается. Мы-то понимаем, что эта девушка грязную картошку мыть не будет.

 

В отличие от отвращения, презрение не рождается по отношению к предметам. Песенка «Макарена» может вызывать отвращение, но не презрение. Зато мы можем презирать тех, кто ставит мелодию из «Макарены» в качестве сигнала на свои телефоны. Думаю, вы меня понимаете.

Существуют и другие виды презрения, обоснованные социокультурными факторами, например легкое презрение, которое испытывает молодежь по отношению к взрослым, или презрение, которое испытывают необразованные люди по отношению к образованным. Люди, не уверенные в своем статусе или позиции, часто используют презрение в качестве оружия. Многие получают удовлетворение, презирая людей ниже их по положению. Это довольно эффективный метод, только вот человек, презирающий всех и вся, часто остается совсем один.

Я уже рассказывал об эксперименте с супружескими парами, проводившимися Готтманом. Если презрение выражала женщина, то у супружеской пары не было никаких шансов сохранить брак. Готтман сумел даже измерить степень презрения. Когда презрение выражает доминантный член семьи (чаще всего мужчина), то другой член семьи (чаще женщиФото 23 на) чувствует давление с его стороны. Ей кажется, что их проблемы невозможно решить, что их брак под угрозой, и она может даже заболеть от тревоги. Причем такие последствия вызывали именно сигналы презрения, а не злости или отвращения. Поэтому именно на эти сигналы стоит обращать особое внимание в любовных отношениях. У меня самого несколько лет назад были отношения с девушкой, которые зашли в тупик. В течение нескольких месяцев я чувствовал раздражение в отношении ее образа жизни. Однажды я обнаружил, что, когда думаю о девушке, у меня напрягаются определенные мышцы лица. Я был в шоке, когда понял, что посылаю сигналы презрения. Естественно, я тут же изменил свое поведение. Я стал тщательно следить за выражением лица, и это, в свою очередь, положительно сказалось на моих эмоциях. К сожалению, было уже поздно спасать наши отношения, и, разумеется, причина была не только во мне, но, по крайней мере, мы смогли нормально расстаться.

 

Фото 23 Презрение часто выражается в поднятии одного уголка рта. Получается что-то вроде кривой улыбки. Вспомните Элвиса Пресли или Билли Айдола перед тем, как они начинали петь. Часто поднятие уголка рта совпадает с фырканьем. Взгляд направлен вниз. Мы в буквальном смысле «смотрим сверху вниз» на того, кого мы презираем. Если же человек родился с выражением презрения на лице, то у него могут быть проблемы. Бывшего премьерминистра Швеции Ёрана Перстона часто называли высокоЁран — хитрый лис или просто родился с таким лицом? мерным и надменным, а финские газеты даже дали ему прозвище Буйвол. Посмотрите на это фото и скажите честно: если бы вы не знали ничего об этом человеке, купили бы вы у него поддержанный телевизор?

 

Радость Фото 24 Спектр позитивных (как и негативных) эмоций широк, но, к сожалению, их обозначают не так много слов, поэтому ограничимся «радостью» и «счастьем». Позитивные эмоции у нас вызывают красивые вещи и приятные запахи, приятные известия и общение с друзьями.

 

Фото 24 Мы легко узнаем радость по голосу: у нее есть свой тембр и своя интонация. Мы можем выражать радость и через облегчение, удивление и волнение, например когда мы радуемся тому, что мы не понимаем. Экстаз — это максимальная степень радости, это смешанные эмоции внутренней гордости и удовлетворения. Родители могут чувствовать радость и гордость, когда их ребенок делает первый шаг. У евреев даже есть специальное слово на идише, обозначающее эту эмоцию, — naches. Есть и злорадство — особая форма радости по поводу неудач других людей.

Все мы подсознательно стремимся к радости, и это стимулирует нас к действиям. Мы заводим друзей, жаждем новых впечатлений и переживаний. Позитивные эмоции вдохновляют нас на поступки, необходимые для нашего выживания (секс, семейные отношения, забота о детях). А наука уже давно подтвердила, что оптимисты живут дольше.

Разумеется, есть разница между фальшивой и настоящей улыбкой. При настоящей улыбке уголки губ приподнимаются вверх, а вокруг глаз образуются морщинки. При этом глаза сужаются, брови опускаются вниз. Мы сознательно можем контролировать мышцы рта и изображать улыбку, но не можем контролировать мышцы вокруг глаз. Только десять процентов людей способны контролировать движения глаз при улыбке. Поняли теперь, что имеется в виду под фразой «улыбаться одним ртом». Тот, кто симулирует улыбку, часто не следит за своими глазами и бровями. Попробуйте сделать это, и вы увидите, как маленькие дети будут разбегаться при виде вашего странного выражения лица. Специалисты, наблюдавшие за женатыми парами, отмечали, что одни при встрече улыбались и глазами, и ртом, тогда как другие — только ртом. Ученые также говорят, что у тех, кто улыбается искренне, давление в норме и хорошее настроение. Видимо, существует прямая связь между этими мышцами и участками мозга, отвечающими за удовольствие.

Фальшивую улыбку мы распознаем молниеносно. С теми, кто у меня учится, я часто провожу следующий эксперимент. Я использую фото, на одном из которых симулирована улыбка. Участникам сообщают, что этот человек радуется, но на фото они видят человека, улыбающегося одними губами, то есть симулирующего улыбку. Фото показывают на экране долю секунды. Казалось бы, за столь короткое время можно заметить только широко улыбающиеся губы, но у большинства участников возникало ощущение, что здесь что-то не так. Они не могли объяснить, что именно не так, пока не присматривались к ней подробнее и не понимали, что улыбка — неискренняя.

Так что если вам так уж необходимо изобразить радость, вам придется попотеть. Например, улыбаться во весь рот, чтобы обмануть организм и дать ему команду задействовать все мышцы, участвующие в выражении радости. Тогда автоматически глаза тоже начнут «улыбаться», и улыбка получится искренней. В этом случае распознать фальшивую улыбку можно только по бровям, а это довольно сложно.

 

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Искусство манипуляции. Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими

Искусство манипуляции Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Удивление

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Предупреждение
  Не стоит принимать все слишком серьезно! Я сразу хочу прояснить один важный момент. Я не утверждаю, что все написанное в этой книге — правда. Она столь же субъективна, как

Раскрываем понятие
  Я верю в возможность читать чужие мысли. Верю на сто процентов. В этом нет ничего сложного, для меня читать мысли чужих людей — это все равно что слушать, как они говорят. И я не ви

Ошибка Декарта
  Чтобы понять процесс «чтения мыслей» и его принципы, нужно сначала определить одну важную концепцию. Философ, математик и ученый Рене Декарт, этот гигант мысли XVII века, был авторо

Душа и тело
  Каждая наша мысль отражается на нашем организме. Точно так же как и все, происходящее в нашем теле, находит отражение в наших мыслях. Не верите? Тогда убедитесь сами, проделав это н

Неосознанное и бессознательное
  Как я уже сказал, наше тело и наш разум взаимодействуют, более того, они представляют собой одно целое. Осознав этот факт, мы еще на несколько шагов приблизились к тому, чтобы научи

Вы уже умеете это делать, но нет предела совершенству
  Давайте посмотрим, что мы делаем (осознанно или нет) в процессе общения друг с другом. Чтобы научиться читать мысли, необходимо правильно истолковывать сигналы, которые неосознанно

Что это такое и зачем оно нужно
  Учиться понимать мысли других людей, прежде всего, нужно, чтобы создавать раппорт (франц. rapport). Понятие это не имеет никакого отношения ни к военному слову «рапорт», ни к журнал

Основное правило установления раппорта
  Вы удивитесь, узнав, какое оно простое. Не спешите смеяться: это правило базируется на глубоком понимании того, как функционирует человек. Итак, главное правило создания раппорта: н

Когда нужен раппорт
  Никогда не поздно установить раппорт. Например, у вас очень плохие отношения с кем-то, и вы хотите это исправить. Начните устанавливать раппорт при вашей следующей встрече. Конечно,

Используйте неосознанную коммуникацию сознательно
  Сделайте глубокий вдох. Из этой главы и из последующих вы получите столько информации в виде фактов, методов и техник установления раппорта, что у вас может голова пойти кругом. Вы

Двигайте телом! Как пользоваться языком тела
  Я уже говорил, что мы создаем раппорт, подстраиваясь под собеседника. Мы делаем это несколькими способами. Вопервых, отзеркаливая движения собеседника, то есть используя язык тела.

Отзеркаливание и присоединение
  Как пользоваться языком тела для установления раппорта? Все очень просто: нужно повторять, вы должны стать эхом вашего собеседника. Как? Внимательно наблюдать за собеседником: как о

Не думайте слишком много
  Как я уже написал, наши действия не однозначно толкуются разными людьми, но все же каждый из них склонен использовать одни и те же жесты в похожих ситуациях. Не старайтесь при перво

Язык тела как лекарство
  Как я уже говорил, одна из целей установления раппорта — возможность заставить человека делать то, что вам хочется, точнее, подвести его к этому. Раппорт создает все условия для исп

Как вы говорите? Как вы используете ваш голос?
  Важный инструмент создания раппорта — ваш собственный голос. Секрет тот же самый: вы подражаете интонациям собеседника и ритму его речи. Конечно, это надо делать аккуратно (не так я

То, что нас выдает
  Наши выражения Речь пойдет о том, что напрямую относится к вербальной коммуникации, но я лишний раз хочу обратить на это ваше внимание. Все

Жаргонизмы
Часто в разговоре на определенную тему нам требуются специальные слова и термины. В каждой области есть свой профессиональный жаргон. Эти особые словечки помогут вам заполучить доверие собеседника.

Дышите, пациент, дышите
  Одно из главных правил установления раппорта — правильное дыхание. Но большинство специалистов по невербальной коммуникации забывают рассказать, как сложно на самом деле подстроитьс

Говорите так, будто вы действительно имеете это в виду
  Будьте последовательны в ваших словах и невербальных сигналах. Говоря с другим человеком, мы влияем на него, хотим мы того или нет. Иногда мы делаем это намеренно, например когда ст

Благородное умение соглашаться
  Еще один важный инструмент установления раппорта — во всем соглашаться с собеседником. Знаю, это звучит банально, но давайте рассмотрим его подробнее. Попробуйте найти что-то в слов

Мыслить одинаково
  Давайте подытожим. Вам не нужно поступаться собственными принципами, практикуя ментальное айкидо. Вам не нужно врать. Раппорт должен строиться на честности. Найти точку соприкоснове

Кун-фу взглядов
  Диаметрально противоположные утверждения Есть очень простой способ изобразить согласие и заставить людей принять вашу сторону в спорной ситуации. Нужно просто испол

Раппорт по e-mail
  Те же принципы, что при личной встрече и телефонном разговоре, действуют и в переписке, которая стала частью нашей повседневной жизни, благодаря таким техническим новшествам, как sm

Старый обходной путь: заставить другого говорить о себе
  Издревле повелось так, что больше всего мы любим говорить о себе. Гуру старой школы, профессионал в области создания раппорта, Дейл Карнеги еще в 1936 году писал в книге «Как приобр

Как проверить, установлен ли раппорт
  Существует много способов проверить, установлен ли раппорт. Одна из целей раппорта — вести другого за собой. Так почему бы не попробовать это сделать? Поменяйте чтонибудь в знаках я

На что обратить внимание
  Хорошо бы сразу определить, заинтересовали вы собеседника или нет. Обратите внимание на то, как он сидит: стоят ли обе ноги на полу или одна закинута на другую, напряжена спина или

Наблюдайте за зрачками
  Размер зрачков тоже имеет значение. Следить за зрачками не так сложно, как кажется. Когда мы проявляем интерес, наши зрачки непроизвольно расширяются. Конечно, то же самое происходи

Когда все идет не так
  Ситуации, когда не стоит копировать собеседника Разумеется, бывают ситуации, когда не стоит копировать поведение человека. Я не советую повторять за человеком жесты

Как наши чувства влияют на наши мысли
  До сих пор мы изучали, как мысли, чувства и эмоции влияют на наше физическое состояние и наоборот — как они от него зависят. Теперь же мы вернемся к тому, с чего начали: чтобы научи

Посмотрите на меня
  О чем говорит движение глаз? Исследователи отмечают, что в процессе мышления у людей задействованы различные участки мозга, и в зависимости от этого их глаза смотря

Аудиальная память
Как начинается твоя любимая песня? Какой звонок у твоего будильника? Ты помнишь, что она сказала перед уходом?   Звуковые конструкции

Как наши чувства влияют на наш язык
  Еще один способ проверить, с человеком какого типа вам приходится иметь дело, это прислушаться к тому, как он говорит. В нашем языке преобладают сказуемые, то есть слова, которыми м

Раппорт со многими людьми сразу
  Если вы хотите установить раппорт с несколькими людьми сразу (например, на встрече), то вам придется задействовать все свои способности. Скажем, вам надо устроить презентацию. Поста

Доминантное ощущение
Как определить, какое именно ощущение доминирует в том или ином человеке? Иногда бывает сложно вычислить доминантное ощущение у собеседника. Иногда люди отдают предпочтение двум и более ор

Физические особенности
  Наши ощущения находят выражение и в физических реакциях. Это особенно характерно для людей, которые отдают предпочтение одному какому-нибудь органу чувств, и именно это определяет и

Мы не умеем скрывать наши чувства
  Все знают, что такое чувство, пока их не попросят дать этому определение. Берли Фер и Джеймс Рассел   Наши чувства — важный аспект существования, но

Что такое чувства
  Прежде чем заняться изучением выражений лица, нужно уточнить, что же такое на самом деле эмоции (чувства). Существует много теорий, объясняющих, что такое эмоции и как они возникают

Что вызывает чувства
  Конечно, дело тут не только в выживании. Примитивные чувства и реакции первых людей постепенно развивались и усложнялись. А теперь некоторые эмоциональные черты свойственны только о

Неосознанные выражения лица
  В фильме «Престиж» героиня Ребекки Холл замужем за магом (его играет Кристиан Бейл). Иногда он говорит правду, иногда лжет, даже когда признается ей в любви. Но героиня всегда опред

Ошибка Отелло
  Эмоции имеют одну неприятную особенность: когда человек испытывает какое-то чувство, его сознание пытается подтвердить, что у него есть все основания чувствовать именно это, и бывае

Бессознательная информация
  Наблюдая за выражением лица вашего визави, вы можете заранее узнать, что он скоро расстроится или разозлится. Это и есть умение читать мысли на самом профессиональном уровне, и поль

Семь универсальных чувств
  Известный американский психолог Пол Экман занимался изучением того, как наши ментальные состояния отражаются на нашем лице и теле. Он объездил весь мир, наблюдая за проявлениями чув

Смешанные эмоции
  Далее вы увидите несколько фото так называемых смешанных чувств — ситуаций, когда на лице человека отражается сразу несколько эмоций. Это вполне обычное явление. Поэтому вам потребу

Помогите! Я вижу эмоции!
  Как реагировать на проявления эмоций? Что делать, если вы узнали то или иное чувство? Вы ведь не хотите, чтобы ваш визави заподозрил, будто вы пытаетесь прочесть ег

Презрение
То же самое касается презрения: это не самое приятное чувство, и мы хотели бы избежать его проявлений по отношению к нам. Конечно, бывает презрение к самому себе или к предмету разговора, но оно мо

Оглянемся назад
  Мы уже зашли довольно далеко в процессе обучения чтению мыслей. Настало время взять паузу и подумать над всем тем, что мы узнали. Вы научились понимать знаки невербальной коммуникац

Поучительный рассказ о том, как важно уметь читать мысли
  Несколько лет назад я выполнял роль ведущего на одной из конференций. Одновременно проходило много семинаров, и мне нужно было бегать туда-сюда, поэтому я опоздал на ланч. В зале бы

Как распознавать противоречивые сигналы
  В этой и следующей главах я расскажу вам о применении невербальной коммуникации на практике. Существуют сигналы, которые мы посылаем только в определенной ситуации. В следующей глав

Что такое ложь
  Умение распознать ложь всегда вызывало у людей восхищение. Без этого умения трудно работать в полиции или в суде. Показания классического «детектора лжи» иногда ошибочны, поэтому мн

Противоречивые сигналы
  Человек подает сигналы лжи только в том случае, когда поводом становится очень значимый фактор, когда человек чем-то рискует, когда он волнуется или переживает. И именно волнение от

Противоречивый язык тела
  Самые ясные сигналы дает наша нервная система. Нам очень трудно их контролировать. Почти невозможно заставить себя перестать потеть или краснеть, когда волнуешься. Невозможно управл

Подавляемые жесты
  Существует много ситуаций, вызывающих у людей стресс, нервозность или волнение. Это нормально — нервничать перед собеседованием по работе или важной презентацией, перед рождением ре

Изменения в голосе
  Можно научиться подбирать правильные слова при разговоре, но сложно научиться контролировать голос, которым эти слова произносятся. Наши эмоции влияют на наш голос, но открою вам ма

Перемены в словоупотреблении
  Лжецы часто выдают себя и на словах тоже. Они начинают говорить так, как никогда раньше не говорили, причем такие банальности, что ложь тут же становится очевидной. Иногда даже сам

Будьте осторожны с выводами
  В заключение хочу отметить несколько важных вещей, о которых уважающий себя читатель мыслей не должен забывать. Не всегда бывает достаточно сигналов, подтверждающих, что собеседник

Как мы флиртуем, не осознавая этого
  Язык тела может весьма пригодиться при знакомстве с представителями противоположного пола. Человек не осознает, что владеет целым набором невербальных средств коммуникации, которые

Раппорт и визуальный контакт
  Представьте, что вы находитесь в помещении, где много людей (например, на новогодней вечеринке, кинопремьере или свадьбе, или в зале ожидания на вокзале, или в столовой). Представьт

Правдивая история
  Вы спросите себя: «Неужели такие явные перемены в собственном поведении можно не заметить?» Вы можете обратить на себя внимание, если просто сидите и молчите, но если ваша голова за

Методы скрытого манипулирования
  Заставлять людей чувствовать что-то или делать что-то — это не значит манипулировать ими. Альвин А. Эйхенбаум, эксперт по маркетингу   Это знаменитое высказыв

Тактичное предложение
  Иногда людям кажется, что им самим пришла в голову эта здоровская идея, но на самом деле они стали жертвой эффективных манипуляций. СМИ и рекламщики используют их в самой откровенно

Сила отрицания
  Самый простой способ заставить человека подумать о чемто — это запретить ему думать об этом. Прежде чем не делать что-то, люди сначала должны представить, что именно они не должны д

Абстрактные отрицания
  Мы с детства изучаем абстрактные явления. Поскольку абстрактные вещи нельзя встретить в реальности, в отличие от обычных слонов и Пэрис Хилтон (тут я не совсем уверен), их трудно за

Плохое слово
  Лично я считаю, что частицу «не» вообще нужно запретить, потому что невозможно что-то не делать. Мы всегда что-то делаем. Попробуйте предложить ребенку не делать чтонибудь, потом ск

Немотивированное отрицание
  Предложение с отрицанием «нет» производит наилучший эффект, когда произносится внезапно. Говоря о том, что он не хочет делать или не делает, человек характеризует не только себя, но

Взять на себя командование
  Предложения можно делать и другим способом. Когда мы говорим с другими, не всегда понятно, что мы имеем в виду. Слова можно толковать по-разному. Часто при общении возникает недораз

Остерегайтесь скрытых команд
  Вам следует научиться отличать обычную фразу от фразы со скрытым смыслом. Многие люди изъясняются фразами, полными негативного смысла, и даже не подозревают об этом. Таким образом о

Любое слово может нести в себе скрытый смысл
  Наше подсознание постоянно занято тем, что анализирует, интерпретирует, понимает все те вещи, с которыми вступает в контакт, ищет подходящие ассоциации и сравнения. Когда вы в следу

Я этого не говорил
  Суггестия через намек (инсинуация)   Эффективный способ использовать речевые суггестии — спрятать их между словами, не говорить прямо то, что

Сравнения без соотношения
  Представьте готовые блюда, которые продают в супермаркетах в замороженном виде. Например, сейчас у меня в микроволновке замороженное филе лосося. На картонке значится: «Теперь мы до

Нам кажется, что они знают
  Говоря о ком-то в общих выражениях, мы создаем у собеседника иллюзию, якобы мы хорошо знаем этого человека. Этот прием широко используют мошенники, и его часто можно встретить в юмо

Весь вы — суггестия
  Вы удивитесь, но ваша одежда, ваши движения, ваш голос, ваши слова — весь вы одна ходячая суггестия. Устанавливая раппорт, вы создаете суггестии, которым следуют другие. Лоббист Мар

Якорение
  На самом деле нет никакой разницы между якорением[10]и классическим рефлексом Павлова, когда он вызывал у собаки реакцию слюноотделения на сигнал: включение лампочки или звон колоко

Вы уже знаете это
  Я уже говорил это много раз, но готов повторить еще. Все, что описано в этой книге, вы уже умеете делать. Вы пользуетесь якорями все время, просто не знаете об этом. Жизнь полна пер

Якорь на заказ
  Нас якорение интересует в куда более практическом смысле, чем Марселя Пруста. Нам важно научиться создавать у собеседника нужное нам настроение. Конечно, хорошо было бы зна

Подсознательные негативные якоря
  Американский тренер Джерри Ричардсон привел один интересный пример. Папа обнимал своего сына каждый раз, когда мальчику было грустно. Разумеется, делал он это, чтобы утешить и разве

Изменить настроение
  Вам уже известно, что наше эмоциональное состояние влияет на то, как мы воспринимаем слова и действия других людей. Если вы хотите, чтобы человек позитивно отреагировал на ваше пред

Как закрепить якорь
  Выбор якоря (касание, жест, слово и т. п.) зависит от вашего желания и ситуации, в которой вы находитесь. Я уже писал, что касание — сильный якорь для большинства людей. Но бывают с

Колокольчик звенит. Выбор правильного момента
  Лучший момент для закрепления якоря наступает, когда человек уже находится в нужном вам эмоциональном состоянии, например, ему весело. Если вы заметили, что собеседнику веселее, чем

Лучшие трюки для вечеринок
  Чтение мыслей может быть не только упорным трудом, но и забавным времяпровождением. Трюки, которым я вас сейчас обучу, основаны на всем том, что мы уже встречали на страницах этой к

Вы знаете, о чем они думают
  Попросите человека подумать о картинке, звуке или чувстве. Наблюдая за его глазами, вы сразу поймете, о чем именно он думает. Вы всего-навсего используете схему дв

В какой руке?
  Этот трюк заключается в том, чтобы угадать, в какой руке человек прячет предмет. Делать это вы можете тремя способами. И поверьте, публика будет в восторге. Если использовать все тр

Вперед-назад
  Сверхъестественный трюк, в котором на самом деле нет ничего сверхъестественного. Я долго думал, стоит ли вообще давать в книге эти трюки. Боялся, что они могут создать у ва

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги