Социальная работа и общественные науки

Исключительно важным для понимания современной концепции социальной работы имеет разное отношение различных обществ к са­мому понятию человека и его социального состояния. В одних культу­рах бедность и другие социальные проблемы человека связывались с его нерадивостью и леностью, что нашло свое отражение, например, в кон­сервативной идейно-политической концепции. В других обществах нуж­да человека рассматривалась как временное явление, как личностная и одновременно общественная драма, субъектом которой может стать лю­бой. Эта позиция нашла свое отражение отчасти в либеральной идеологии, а также в некоторых радикальных социальных теориях и мо­делях современной социальной практики. Обратимся к некоторым из них.

Социальная политика и социальная работа зависит от сущности доминирующей в обществе социальной теории. Среди основных соци­альных теорий, существующих в мире, и стремящихся определить сущ­ность человека и его место в социальном прогрессе, можно выделить следующие. Это, прежде всего, социальная теория, основанная на идеях Адама Смита, согласно которой общество успешно функционирует в случае общественного невмешательства в социальные процессы, разви­вающиеся в условиях рыночной экономики. Рынок, согласно данной тео­рии, представляет собой возможность определить стоимость не только каждой вещи, но и каждого человека. Если люди недополучают за свой труд, то такова цена их труда на рынке. Любое вмешательство в этот процесс замедляет продвижение общества к своей цели - к достижению социального процветания. Ответвлением такой социальной теории яв­ляется социальный дарвинизм. В соответствии с этим учением делается вывод, что в условиях рыночной экономики выживают наиболее сильные и закаленные, которым принадлежит будущее, и нет никакой необходимости помогать слабым, так как это лишь ослабит все обще­ство в целом, потому что любые социально-ориентированные меры в конечном счете расшатывают устои рыночной экономики. Некоторые представители социального дарвинизма признают благотворительность лишь как форму развития души филантропа. В соответствии с этой теорией, которая имеет распространение в ряде государств, выработана технология оказания социальной помощи или технология социальной работы, которая может быть сведена к следующим положениям:

- социальная помощь должна оказываться просящему самым неприятным для него образом, с тем чтобы она ассоциировалась с чем-то оскорбительным;

- принимающий помощь обязан отработать ее любым способом;

- уровень материальной помощи должен быть настолько низким, чтобы у получающего не возникало желания постоянно жить на пособие, не работая;

- для получения необходимо, чтобы нуждающийся прожил в данном месте какое-то время и он не имеет возможности получить работу в течение определенного срока и т.д.;

- следует предпринять меры, направленные на то, чтобы стимулировать человека на труд и не оказывать помощь тем, кто добровольно бросает работу.

Иными словами, сущность социальной работы для представителей этого учения заключается в стимулировании работоспособности и в оказании помощи в первую очередь сильным.

Другие социальные теории исходят в своей оценке человека и его места в сложной социальной структуре из того, что первично в нем - добро или зло. Здесь мнения расходятся, как и понимание самой социальной работы. Одни согласны с утверждениями Томаса Гоббса, что условия, в которых развивался человек, превратили его в существо, полностью лишенное добродетели, которому нельзя ни в чем доверять, поскольку дьявольские пороки в нем преобладают над добротой и гуманностью.[96] Такую точку зрения разделяют ряд современных западных ученых, в частности, социальный антрополог Конрад Лоренц, согласно которому, одной из основных черт характера современного человека является агрессивность как инстинктивная форма самозащиты.[97] Люди, как считают представители этого направления социальной теории, по своей природе агрессивны, злы, опасны, им нельзя доверять.

То есть, если в качестве исходной антропологической концепции человек воспринимается как воплощение зла, то социаль­ная работа будет определяться как система мер, направленных на борь­бу со злом и его проявлениями, включая и девиантное поведение. Отсюда и такие социальные проблемы, как бедность, психические откло­нения, внебрачная беременность, насилие в семье и в социуме воспри­нимаются как следствие зла, характеризующего имманентное качество человека, а не как следствие несовершенства социума и социальных ус­ловий, в которых находится человек. Поэтому согласно данной антро­пологической традиции сущность социальной работы должна сводиться к коррекции человека, к наказанию за пороки, к отказу от чистой благотворительности и всепомогающих техник и технологий.

Представители данного направления в мотивации поведения чело­века считают, что каждый стремится к самореализации. Путь человека к самореализации, согласно одному из наиболее известных социальных психологов Абрахаму Маслоу, лежит через осуществление или удовлет­ворение потребностей, выстроенных в определенной ие­рархической последовательности, часть из которых является общей для всех, а часть - строго индивидуальна.[98]

Для сторонников такой концепции социальной работы характерны такие черты:

- во-первых, они устанавливают строго иерархическую шкалу пот­ребностей, которые, по их мнению, являются общими и обязательными для самореализации каждого человека;

- во-вторых, эти потребности идентифицируются с ценностями;

- в-третьих, они как бы оставляют индивида наедине со своими потребностями, не обращая особого внимания на то, что удовлетворе­ние этих потребностей происходит не в вакууме - системе индивида, а в какой-либо социальной среде. И от того, создаются ли в этой среде условия для удовлетворение потребностей или нет, зависит не от кон­кретного индивида, а от характера общественных отношений, суще­ствующих в данном обществе в данный исторический период;

- в-четвертых, сторонники этого направления не дифференцируют потребности человека и их иерархическое расположение на шкале цен­ностей в зависимости от физического, интеллектуального, психического и других параметров, определяющих состояние человека.

Словом, социетальная среда фактически исключена из окружения человека. Это свойственно практически всем психологичес­ки-ориентированным моделям социальной работы. Однако известно, что самореализация человека не может носить абстрактный характер, и реализоваться вне социетальных рамок. Без сомнения, каждый индивид вольно или невольно стремится к самореализации, но не всегда для са­моудовлетворения. Это объясняется тем, что он является социальным существом, и оценка его деятельности происходит в рамках общества или, по крайней мере, в рамках того социетального слоя, к которому он принадлежит.

Существуют яркие примеры, когда человек не получает оценки общества, и чтобы привлечь к себе внимание, он может пойти на совершение асоциальных поступков и даже преступлений. И, наоборот, стимулирование индивида положительной оценкой с раннего возраста ведет к формированию его как цельной и целеустремленной личности, неспособной к асоциальным действиям.

В рамках данной научной парадигмы ведется борьба вокруг учения о потребностях, которое хотя и распространено среди школ социальной работы, однако далеко не всеми принято как истинное. Концепция Эриха Фромма, поддержанная рядом ученых-обществоведов, исходит из того, что мотивация представляет собой лишь основу привычек, которые человек приобретает в отношениях с людьми. Формирование этих при­вычек лежит в основе организации различных социальных институтов, в том числе и политических, и является не имманентным, а производ­ным качеством человека.[99]

Дороти Ли вступает в полемику с Маслоу. Она считает, что потребности являются производными от ценно­стей, а поэтому в основе поведения человека лежит не сумма потребно­стей, а ценностные установки.[100] В чем же, с ее точки зрения, различие между этими двумя понятиями, столь часто встречающиеся в работах социальных философов, антропологов и теоретиков социальной работы? Основная межа различия проходит в понимании добра и добродетели. Если принять точку зрения Маслоу и его сторонников, согласно кото­рой человек самореализуется в процессе удовлетворения своих потреб­ностей, то можно утверждать, что счастливый человек - это человек, хо­рошо приспособившийся к жизни. В этом случае сущность социальной работы будет заключаться в коррекции потребностей человека, а не в изменении условий формирования и удовлетворения его потребностей.

Данное направление в социальной работе особенно развито в тех об­ществах, где господствует убеждение, что люди рождаются в гре­хе, имманентно греховны и должны по доброй воле стремиться к прео­долению присущих им дурных черт или порочных потребностей.

Проблема мотивации поведения человека является предметом дис­куссий во многих социальных теориях. Существует точка зрения, со­гласно которой потребности человека производны от культуры в ее ши­роком понимании. Например, для западноевропейской культуры свойственна потребность в индивидуализме, а для восточноевропей­ской - в коллективизме, соборности как элементе духов­ности. Поэтому и основное направление в социальной практике Запада - это индивидуальная работа с клиентом, основанная на принципах ин­дивидуальной психологии, а на Востоке - коллективная или групповая.

Западные обществоведы и теоретики социальной работы придают исключительную роль мотивации в поведении человека, считая, что со­циальные потребности или ценности являются преобладающими в шка­ле ценностей. Они объясняют это тем, что сама экономическая жизнь человека погружена в его социальные отношения. Достижение матери­альных ценностей индивид рассматривает как средство защиты своего социального положения и одновременно своих социальных требований.[101]

Определяя значение теорий мотивации поведения человека для развития социальной работы, можно утверждать, что необходимо рас­сматривать людей как самореализующихся личностей, действующих в нашей среде, которая формирует и саму личность, и шкалу лич­ных и общественных потребностей или ценностей. Если принять за ос­нову эту концепцию, то главным направлением теории и практики со­циальной работы должен быть поиск оптимальных вариантов создания условий для самореализации и оценки человека, а также поиск возмож­ностей и предоставление социальных услуг, которые мо­гут помочь индивидам получить высшее образование, а затем продол­жить научно-исследовательскую деятельность. Для этих целей нужно создать специальные фонды социального развития.

Жан-Жак Руссо - основоположник противоположного направления в определении сущности человека. Согласно его антропологи­ческим воззрениям, человек по своей природе добр, а зло проявляется лишь во внешних условиях, с которыми он сталкивается во время своей жизни. Сторонники концепции, заложенной во взглядах Руссо, исходят из того, что жизненные трудности, в которых может оказаться тот или иной человек, являются отражением конкретных социетальных условий.

Сторонники другой точки зрения занимают дуалистическую позицию в отношении того, что лежит в основе человека - добро или зло. Они де­лят общества на богатые и бедные. Процветающие общества могут поз­волить себе более широкие свободы, в том числе и свободу выбора. Преобладание богатых людей, по мнению американского социолога Джона Рома­нишина, само по себе нивелирует зло.[102] Отсюда социальная политика и социальная работа должны быть ориентированы на наказание или порицание людей, имеющих социаль­ные проблемы.

Сущность такого подхода заключается в том, что только рыночное мышление определяет организацию общества и мотивацию людей. Поэтому бедность, нищета и многие другие социальные проблемы пред­ставляют собой раздражение, на которое индивид должен отвечать про­изводительным трудом. Это раздражение служит стимулом для того, чтобы трудиться, оно крайне необходимо, чтобы преодолеть присущую человеку леность, пассивность, инертность.

Разные теории общественного устройства, на которых строятся подчас различные социальные практики, в своих истоках отличаются в понимании природной сущности человека. В западной социальной практике, несмотря на борьбу идеологий, продолжает господствовать рационалистическое направление общественной мысли, в соответствии с которым именно греховность является имманентной чертой индивида, а мотивация его поступков связана с рыночными отношениями, осно­ванными на принципе спроса и предложения, а также на необходимо­сти рыночной конкуренции как формы естественного отбора. В этих условиях выживает сильнейший, приносящий наибольшую пользу об­ществу, и одновременно, реализующий свои потребности.

Не вдаваясь в детали, можно утверждать, что теория и практика социальной работы опирается на многие, ставшие классическими для большинства общественных наук, социально-философские системы. К их числу необходимо отнести марксизм, социал-дарвинизм, теорию со­циального действия и, таких мыслителей как Карл Маркс, Макс Вебер, Эмиль Дюркгейм, Ге­орг Зиммель, Джордж Герберт Мид. В свете изменений, которые претерпели различные общества, мар­ксизм, например, в его анализе макроструктур и макро-проблем дополнен исследованием повседневного бытия человека, малых групп. В этом направлении были сконцентрированы усилия ученых-об­ществоведов из так называемой Франкфуртской школы. Наиболее зна­чительное влияние на социальные науки, в том числе на теоретичес­кую и практическую социальную работу, оказали такие обществоведы как немецкий философ и социолог Юрген Хабермас, французы - историк и философ Мишель Фуко, а также со­циолог Пьер Бурдье, которых также считают классиками современного этапа социальной работы.

Им предшествовали американцы Толкотт Парсонс и Роберт Кинг Мертон, немецкий ученый Ральф Дарендорф, которые изучали общество развитого капитализма, в основном продолжая традиции "классиков" ХIХ века, и оказали значительное влияние на развитие тео­рии и практики социальной работы в первой половине ХХ века. Для этого периода также характерно, что на формирование взглядов ученых и практиков социальной работы влияла не одна, а сразу несколько об­щественно-научных традиций. Это, во-первых, структурализм со смежной ему объяснительной моделью - функционализмом; во-вторых, феноме­нология со смежными ответвлениями - экзистенциализмом и герменев­тикой; в-третьих, теория действия со смежной ей проблемой рациональ­ности; и, наконец, в-четвертых, марксизм, который получил, как тогда считалось, свое реальное воплощение в социальной практике "победившего социализма". Однако и этого недостаточно сказать.

На формирование теории и практики социальной работы ХХ века оказали также свое значительное и непосредственное влияние такие традиции, как позитивизм и особенно, психоанализ Фрейда. Причем позитивизм сыграл свою особую роль прежде всего как методологическая традиция, как способ действия при изучении общественных отношений, как ис­следовательская традиция в социальной работе. А психоанализ, помимо методологии практики, сыграл большую роль для многих в попытках связать теорию общества с теорией человека, оказав прежде всего не­посредственное влияние как на социальную антропологию в качестве научной базы, так и на практическую социальную работу, в значитель­ной степени психологизировав ее. Характерно, что “социальное” в ХХ веке стало объектом психологического знания. Психология сыграла не­маловажную роль в развитии самого явления "социального". Она конституировала индивидуальную субъектность и интерсубъектность как потенциальные объекты анализа социальной реальности, которые проявляются в личности, ее отношениях, групповой динамике, лично­стной экологии, адаптированности, дезадаптации и т.д. Психология по­могает человеку сделать жизнь осмысленной, реализовать индивидуаль­ную субъектность, оптимизировать жизненное пространство, развивать жизненные силы, оказывать помощь нуждающимся не только фор­мально-организационно, но и личностно-осознанно.

Социальная работа как ее теоретический вариант, так и реальная практика вписывается в контекст общецивилизационного развития идей в области общественных наук и социальной практики последних двух столетий. Ее сущностно-функциональная характеристи­ка может быть представлена в свете основных идей общественно-науч­ной мысли современного этапа общественного развития. Как и для всех общественных наук, так и для всех видов социальной практики совре­менности социальной работе присуща полипарадигмальность и вариа­тивность моделей. Например, когда речь идет о традиционной со­циальной работе на индивидуально-личностном уровне, это прежде все­го психолого-ориентированные модели. Среди них психодинамические модели, основу которых составляет модернизированный фрейдизм, эго-психологическая модель и трансакциональный анализ. Еще одна группа моделей практической работы использует бихевиористские теории. Кри­зис-интервентная и задача-ориентированная модели представляют собой нечто среднее, тяготеющие как к психодинамике и эгопсихологии, так и к бихевиоризму.

Специалисты социальной работы принимают деятельное участие в функционировании сложной системы "общество-человек” “человек-обще­ство". При этом их функции чрезвычайно многоплановы. Пользуясь те­орией ролей, достаточно популярной в социальной науке, можно опре­делить несколько функций социальной работы в процессе социального действия. Характеризуя роли социального работника, ряд авторов[103] ис­ходит из того, что профессионал - социальный работник, выполняет нес­колько ролей в отношениях системы "человек-общество". Наиболее адекватными современному состоянию социальной практики, на их взгляд, являются роли координатора, посредника, защитника, организа­тора и инноватора. Так, в роли координатора, социальный работник соединяет клиента с необходимыми ресурсами. Когда проблема заклю­чается в нарушенных социальных трансакциях, специалист-профессио­нал выступает в роли посредника, помогая клиенту и организации, а также социальной "сети" (системе связей) соединиться наиболее эффек­тивным способом. Если его посреднические усилия не срабатывают, социальный работник может взять на себя роль защитника, чтобы со­здать более эффективные взаимоотношения в системе "человек-среда". В роли организатора социальный работник мобилизует неформальную систему помощи, самозащиту или самопомощь или помощь группы, чтобы противостоять социальной и эмоциональной изоляции. В качестве инноватора социальный работник может действовать так, чтобы заполнить брешь или внести новое в социальное обслуживание, в выполнение со­циальных программ или в создание новых или пополнение существую­щих социальных ресурсов.

Особенностью характеристики профессиональной социальной ра­боты является то, что помощь как таковая не самоценна, она всегда функциональна. Это, скорее, средство для достижения высшей цели социальной работы как вида социальной деятельности. Основные усилия целенаправленных действий специалиста-профессионала ориен­тированы на создание условий, при которых объект (клиент) будет со­циально функционировать на принципах самодостаточности, то есть в целеполагание изначально закладывается двуединый принцип: интересы индивида как самостоятельной целостной системы и интересы обще­ства, также как самодостаточной целостной системы. При этом необхо­димо подчеркнуть приоритет личности, которая рассматривается как уникальный и неповторимый субъект. Вот почему особенно важным для социальной работы становится нрав­ственно-этический компонент. Система ценностей в социальной работе включает в качестве основополагающей уважение чести и достоинства человека.

Итак, несмотря на многообразие научных концепций, парадигм, теоретических построений для практической социальной работы ее сущностно-функциональная характеристика, однако, может быть выра­жена в деятельности, направленной на изменение, которое в конечном счете ориентировано на содействие в гармонизации отношений между отдельными индивидами, индивидам и группой, индивидом и социумом, общественных отношений в целом, обеспечение социального благосо­стояния его граждан, формирование чувства личной ответственности за коллективное благосостояние со стратегической перспективой на устойчивость развития конкретной социальной системы.