Організовування управління в умовах системного оброблення економічної інформації

Прийняті скорочення

 

АРМ –автоматизоване робоче місце

БД - база даних

ВНЗ – вищий навчальний заклад

ГА – генетичні алгоритми

ГС – гібридна система

ЕОМ – електронно-обчислювальна машина

ЕС – експертна система

ІКТ – інформаційно-комунікаційні технології

ІС – інформаційна система

ІСМ – інформаційна система менеджменту

ІТ – інформаційна технологія

КІС - корпоративна інформаційна система

НМ – нейронні мережі

НС – нечіткі системи

ПЗ – програмне забезпечення

ПК – персональний комп’ютер

СД – методи системної динаміки

СППР – системи підтримки прийняття рішення

СУБД – система управління базами даних

СУБМ – система управління базами моделей

СШІ – система штучного інтелекту

Зміст

Зміст. 2

Вступ. Мета вивчення, предмет та завдання курсу. 5

Організовування управління в умовах системного оброблення економічної інформації 7

Масове впровадження комплексів АРМ... 7

Принципи побудови АРМ... 7

Базові засади організовування управління в сучасних умовах. 8

Удосконалення форм і методів управління виробництвом. 10

Удосконалення і підвищення наукового рівня планування. 11

Удосконалення форм і методів обліку. 12

Удосконалення форм і методів контролю і аналізу. 13

Удосконалення методів складання зведеної звітності. 14

Удосконалення форм і методів управління. 14

Концептуальні основи інформаційних систем менеджменту. 16

Сутність автоматизованого робочого місця менеджера. 18

Сутність автоматизованого робочого місця. 18

Поняття про задачі в АРМ... 20

Розв’язування задач при допомозі АРМ... 21

Технологія розв'язування нетипових задач в умовах АРМ... 22

Автоматизація оброблення інформації 24

Побудова ефективного діалогу з ПК як засіб підвищення ефективності праці менеджера. 26

Основи формування АРМ... 26

Технічна реалізація АРМ... 27

Класифікація АРМ... 28

Особливості організовування АРМ керівника. 29

Особливості організовування АРМ фахівця. 30

Особливості організовування АРМ технічного працівника. 31

Специфікації АРМ на підприємстві 32

Структура АРМ на підприємстві 33

Організовування ефективної роботи АРМ... 36

Мікроклімат як визначальний фактор праці менеджера. 36

Роль самоорганізації для забезпечення ефективної діяльності менеджера. 37

Ефективне розміщення АРМ у підрозділах. 38

Ергономічне забезпечення АРМ... 40

Вимоги до освітлення. 40

Вимоги до шуму. 41

Умови формування мікроклімату. 42

Ефективність використання робочих зон. 44

Організовування робочого місця за ПК.. 45

Оснащення і устаткування робочих місць. 47

Екологічна безпека роботи з комп’ютером.. 49

Виробничий мікроклімат і його несприятливі фактори. 50

Заходи профілактики при роботі з ПК.. 53

Основні засади управління документообігом в організаціях на основі комплексів АРМ... 59

Концепція розподільного оброблення інформації в АСУ.. 59

Особливості автоматизованого оброблення економічної інформації 60

Інформаційні потоки. 61

Електронний документообіг, загальні поняття. 61

Організовування діловодства. 63

Програмне забезпечення документообігу. 65

Електронний офіс. 65

Організовування служб електронної пошти в межах офісу. 67

Віртуальний офіс. 67

Вимоги до комплексу АРМ... 68

Мережі 69

Застосування технології клієнт-сервер. 70

Інформаційне забезпечення АРМ менеджера. 72

Місце інформаційного забезпечення. 72

Методика проектування інформаційного забезпечення. 74

Організовування інформаційної бази. 75

Види інформаційних масивів. 77

Методичні основи автоматизації процесів збирання економічної інформації 78

Методичні основи організовування обліку і складання звітності в умовах нової інформаційної технології 82

Сутність упровадження інформаційних технологій в систему управління організацією.. 83

Інформаційне забезпечення діяльності організації 85

Вимоги до формування машинограм.. 85

Створення розподілених баз даних при розподіленій обробці інформації. 87

Розподіленні бази даних. 88

Програмне забезпечення АРМ менеджера. 92

Огляд ринку інформаційних систем.. 92

Корпоративні інформаційні системи. 95

Основні учасники світового ринку КІС.. 97

SAP AG.. 97

Oracle. 98

Baan. 99

J.D.Edwards. 100

PeopleSoft 101

Функціональні АРМ як елементи АІС.. 103

ІСМ як сукупність АРМ... 103

Функціональна структура інформаційної системи менеджменту в підприємстві. 104

Система управління виробництвом. 106

Інженерна система. 110

Фінансова та бухгалтерська системи. 112

Маркетингова система. 116

Кадрова система. 119

Основа інформаційного середовища ІСМ... 121

Структура баз даних інформаційної системи менеджменту. 122

Використання пакетів прикладних програм універсального призначення для автоматизації робочого місця менеджера. 129

Загальні поняття. 129

Організаційна техніка та програмне забезпечення. 129

Оцінка якості програмного забезпечення з позиції маркетингу. 132

Основні характеристики Windows середовища. 132

Історія розвитку MS Windows. 133

Microsoft Office 2003. 135

Microsoft Windows XP Professional 135

Програмний пакет Microsoft Office. 136

Структура пакету Mіcrosoft Offіce. 137

Word. 139

Excel 140

Access. 141

PowerPoint 144

Outlook. 146

Мова Vіsual Basіc (VBA) 148

Проектування АРМ менеджера. 149

Вимоги до АРМ... 149

Моделі життєвого циклу ІС.. 150

Моделі побудови АРМ... 151

Проектування АРМ... 152

Види забезпечення АРМ... 156

Комплектування АРМ... 157

Організовування інструментарію розв’язування задач у АРМ менеджера. 157

Обмеження вибору стратегії впровадження АРМ... 158

Роль стандартів в розробленні та експлуатації АРМ... 159

Вирішення питання про рівень власної участі в автоматизації 160

Невизначеність розвитку АРМ менеджера. 161

висновки. 163

Ефективність впровадження АРМ менеджера у діяльність організації. 164

Потреба в економічному обґрунтуванні ефективності АРМ... 164

Постановка завдань щодо побудови АРМ... 165

Ефективність задіяння АРМ менеджера у діяльності організації 165

Критерії ефективності 166

Критерії оцінювання технологічних процесів розрахунків в АРМ... 169

Методики визначення економічної ефективності АРМ... 170

Непрямі показників ефективності АРМ... 170

Надійність та ефективність АРМ... 172

Висновки. 172

Організовування механізмів збереження і захисту інформації в АРМ. 174

Комерційна інформація. 174

Проблеми захисту інформації 175

Негативні впливи НІТ. 178

Комп'ютерні віруси. 178

Організовування інформаційної безпеки на державному рівні 180

Організовування безпечної діяльності всередині підприємства. 181

Надійність АРМ... 183

Якість інформаційного оброблення інформації в АРМ... 183

Безпека документообігу. 186

Стратегія і тактика захисту інформації від несанкціонованого доступу. 188

Список рекомендованої літератури. 192

 

Вступ. Мета вивчення, предмет та завдання курсу.

Вивчення дисципліни «Автоматизоване робоче місце менеджера» передусім передбачає дослідження організовування машинного оброблення управлінської… В цілому курс допоможе набути знань в таких розрізах: ü основні поняття про АРМ менеджера, його функціональне наповнення та призначення складових;

Організовування управління в умовах системного оброблення економічної інформації

Масове впровадження комплексів АРМ

Тому АРМ необхідно розглядати як підсилювач інтелектуальних можливостей людини і універсальний засіб обробки інформації. Орієнтація розробників АРМ на ІТ, що швидко розвиваються, і прагнення… Масове впровадження комплексів АРМ, яке почалося ще в середині минулого століття, вимагало розробки єдиних теоретичних…

Принципи побудови АРМ

§ Принцип розвитку полягає в тому, що АРМ створюється з урахуванням можливості постійного поповнення й оновлення функцій системи і видів її… § Принцип сумісності полягає в забезпеченні здатності взаємодії АРМ різних… § Принцип стандартизації та уніфікації полягає в необхідності застосування типових уніфікованих і стандартизованих…

Базові засади організовування управління в сучасних умовах

Загальна логіка організації процесу управління підприємством полягає у тому, що перш за все ставиться мета, потім визначаються засоби та… А це в свою чергу вимагає застосування нових форм та методів організовування… Управління підприємством, по своїй суті та змістом, складається з сукупності взаємозв'язаних функцій. Експлуатаційні…

Удосконалення форм і методів управління виробництвом.

Розглянемо основні напрямки удосконалення форм і методів управління виробництвом. Удосконалення форм і методів збирання первинної (фактичної) інформації Відомо,… Застосовуючи для досягнення цієї мети, наприклад, ПК, що використовується як АРМ там. де виникає первинна інформація…

Удосконалення і підвищення наукового рівня планування

Особливо ефективне застосування зазначених методів і засобів для удосконалення планування в часовому та пооб’єктному аспектах. Для цього… Все це дозволяє значно удосконалити і підвищити рівень планування, а разом а…

Удосконалення форм і методів обліку

Таким чином, завдяки безперервному технологічному процесу (всій первинній (фактичній) інформації, яка збирається одноразово і записується у базу… Система оброблення економічної інформації не сумісна а формами, які існують у… В умовах, коли ПК використовується як АРМ, таким чином забезпечується збирання і обробка (при єдиному процесі) всієї…

Удосконалення форм і методів контролю і аналізу

Такий метод автоматичного контролю і економічного аналізу дозволяє не тільки звільнити персонал управління від ручного виконання технічних операцій,… У цих умовах є можливість робити пофакторний аналіз і таким чином… Організація економічного аналізу таким чином значно скорочує час не тільки для відбору необхідних для цієї мети даних…

Удосконалення методів складання зведеної звітності.

Автоматично складати звітність на рівні підприємства можливо тому. що є, з одного боку, база даних, в якій фактична інформація може бути згрупованою… Таким чином, організація системного оброблення економічної інформації,…

Удосконалення форм і методів управління.

Цільова об'єктно-функціональна структура апарату управління дозволить компетентне. комплексно, компактно і своєчасно здійснювати процеси управління,… Посадові права, обов'язки і міра відповідальності працівників апарату… Регламентуюча інформація повинна характеризувати у формалізованому вигляді ці нові посадові права, обов'язки…

Концептуальні основи інформаційних систем менеджменту

При цьому управлінські служби (цехи, відділи) несуть повну відповідальність за підготовку й передавання відповідної інформації, оформленої у вигляді… У процесі автоматизованого вирішення облікових, контрольних, аналітичних задач… Відповідно до встановленого на підприємстві порядку працівники обліку передають до систем оброблення даних інформацію,…

Сутність автоматизованого робочого місця менеджера

Сутність автоматизованого робочого місця

Тому діяльність працівників сфери управління в даний час орієнтована на використання розвинутих нових ІТ. Орієнтація і реалізація управлінських… АРМ – це робоче місце персоналу, яке обладнане засобами, що забезпечують… § системність, по-перше, підходу до проектування і рішення задач і, по-друге, можливість роботи у складі мережі,…

Поняття про задачі в АРМ

Задача з точки зору інформаційних систем ¾ функція чи її частина, що представляється формалізованою сукупністю автоматичних дій, виконання… § інформаційний взаємозв’язок; § масовість та груповий характер розв’язування;

Моделювання бізнес-процесів в АРМ

Бізнес-процеси й інформаційні процеси, маючи багато загального, істотно відрізняються. Основні бізнес-процеси описують основну діяльність… У тому випадку, коли основним предметом праці компанії (наприклад,… Моделювання бізнес-процесів перебачає представлення бізнес-процесу у вигляді, доступному для його сприйняття ІС, тобто…

Розв’язування задач при допомозі АРМ

Багатоваріантність і багатокритеріальність економічних задач передбачає їх реалізацію як людино-машинні процедури. Одним з параметрів економічних… При наявності готових прикладних програм організовування комп'ютерної… Проте частіше зустрічається інша ситуація, коли готової програми до застосування немає. Це пояснюється відсутністю…

Технологія розв'язування нетипових задач в умовах АРМ

До нерегульованих параметрів АРМ можна віднести: обсяги вхідних і вихідних даних; складність алгоритму і обсяги обчислень; періодичність і… До регульованих параметрів технології можна віднести вибір характеристик… На початковому етапі автоматизоване вирішення задач припускає проведення великої попередньої роботи, пов'язаної із…

Автоматизація оброблення інформації

Для декомпозиції процесу рішення задачі на АРМ на окремі етапи необхідно враховувати наявність готових модулів і відповідного ПЗ. Для формування… § скорочення числа масивів, що сприяє зменшенню часу розрахунку; § збільшення кількості паралельних масивів, що обробляються в одному модулі;

Побудова ефективного діалогу з ПК як засіб підвищення ефективності праці менеджера

Діалог реалізовується на основі заздалегідь розробленого сценарію, який представляється семантичними мережами, таблицями діалогу, фреймами… Кожний з програмних компонентів виконує широкий набір дій і в більшості… Схема діалогу пропонує графічну інтерпретацію конструкції діалогу, задаючи необхідну послідовність обмінів даними між…

Основи формування АРМ

Інформаційне забезпечення АРМ є орієнтованим на конкретну, звичну для користувача, предметну сферу. Оброблення документів має передбачати таку… До розробки інформаційного забезпечення системи управління пред'являється ряд… § раціональна інтеграція обробки інформації;

Технічна реалізація АРМ

Здебільшого для створення одного АРМ потрібен один ПК. Можливості створюваних АРМ в значній мірі залежать від техніко-експлуатаційних характеристик… Фізично ПК може обслуговувати і декілька АРМ спеціалістів. Конкретне суміщення… До ПК можуть підключатися периферійні пристрої різного функціонального призначення (для збирання, накопичення,…

Класифікація АРМ

§ функціональна сфера використання (наукова діяльність, проектування, виробниче-технологічні процеси, організаційне управління); § тип ПК, що використовується; § режим експлуатації (індивідуальний, груповий, мережевий);

Особливості організовування АРМ керівника

У найбільш загальному вигляді діяльність менеджера може бути охарактеризована як сукупність таких робіт: § організаційно-адміністративних; § творчих;

Особливості організовування АРМ фахівця

Для комп'ютерної підтримки творчого процесу АРМ має містити підсистему моделювання аналізованих процесів з урахуванням нагромадженого досвіду.… Разом з цим АРМ фахівця має містити підсистеми забезпечення ділової та… Основа АРМ фахівця — підсистема забезпечення професійної діяльності. Типовий склад цієї підсистеми - розвинена база…

Особливості організовування АРМ технічного працівника

Характер діяльності технічних працівників мало залежить від специфіки галузі підприємства.. Тому можливий масовий випуск типових АРМ: оператора… § забезпечення максимальної ергономічності і «дружності»; § зручне розміщення технічних засобів;

Специфікації АРМ на підприємстві

За характером використання АРМ у процесі управління класифікуються на індивідуальні та групові (для багатьох користувачів). При побудові АРМ… Автоматизація технічної підготовки виробництва на рівні підприємства… АРМ майстра дільниці забезпечує автоматизацію цехового оперативного управління і виконує функції реагування за…

Структура АРМ на підприємстві

Особливості наповнення АРМ менеджерів різного рівня показані таблиці Таблиця АРМ менеджера Завдання ІТ Інформаційне забезпечення виконання завдань Оброблення …

Організовування ефективної роботи АРМ

Мікроклімат як визначальний фактор праці менеджера

Важлива роль в ефективному забезпеченні праці належить моральному мікроклімату. У колективі мають переважати товариські стосунки і дружба,… Сучасний офіс повинен відповідати вимогам економічності, що особливо важливо… Умови праці - це сукупність елементів (чинників) виробничого середовища і трудового процесу, що роблять вплив на…

Роль самоорганізації для забезпечення ефективної діяльності менеджера

Основними елементами самоорганізації є організація робочого місця, робочої зони, раціональний режим праці, послідовність операцій тощо.… Важливим елементом у самоорганізації є режим праці. Його вважають… Режим роботи — це чергування робочого часу і відпочинку. Має бути встановлений такий режим, коли заздалегідь відомі…

Ефективне розміщення АРМ у підрозділах

АРМ мають бути так розподілені у підрозділі, щоб охопити автоматизацією весь керований процес і, крім того, максимально врахувати особливості… Розміщувати працівників відділу в окремих кімнатах не слід, оскільки це… Для того щоб працівник ефективно працював на ПК в умовах значного підвищення рівня технічної і творчої діяльності,…

Ергономічне забезпечення АРМ

Архітектурно-планувальне вирішення інтер'єру приміщень має забезпечувати об'ємно-просторову єдність виробничого середовища. Мета естетизації —… Реалізація ергономічних вимог дасть змогу забезпечити оптимізацію створення і… За умов масового використання ПК питання ергономічного забезпечення набувають великого значення, оскільки від…

Вимоги до освітлення

Найбільш доцільним є природне освітлення, адже воно викликає найменше втомлення. На жаль, використовувати його протягом робочого дня неможливо,… Якщо як штучне джерело світла загального призначення рекомендують… Якнайкращим варіантом є робота при природному освітленні, коли світло падає з лівого боку або при комбінованому, коли…

Вимоги до шуму

Під терміном «шум» в ергономіки підрозумівають безладне змішення звуків різної частоти і сили. Гранично допустимі рівні шуму добре відомі. Умовно… Відомо, що відсутність звичайного звукового оформлення може стати джерелом… Шумовий фон, до 60 дБ робить активуючий вплив на організм людини. Робота в таких умовах здійснюється ефективніше. Але…

Умови формування мікроклімату

Важливими факторами умов праці є температура і вологість повітря. Мікроклімат впливає на функціональний стан людини під час роботи настільки широко,… Мікроклімат характеризується такими величинами як температура, відносна… У санітарних нормах по мікроклімату в службових приміщеннях визначені вимоги до вологості і швидкості повітря. Ці…

Ефективність використання робочих зон

Раціональний її варіант припускає розміщення ПК й предметів праці в межах зон, найбільш зручні виконання трудових процесів. Їх прийнято називати… Робоча зона — простір на стаціонарному робітнику місця в горизонтальній або… Нормальна робоча зона в горизонтальній площині обмежується уявлюваною дугою, що окреслює кінцями пальців правої й…

Організовування робочого місця за ПК

Робоча зона — простір працівника на стаціонарному робочому місця в горизонтальній або вертикальній площинах, де він не встаючи може виконувати… Нормальна робоча зона в горизонтальній площині обмежується уявною дугою, що… Максимальна робоча зона в горизонтальній площині обмежується уявною дугою, що обкреслюється кінцями пальців повністю…

Оснащення і устаткування робочих місць

Виділяють наступні види (класи) засобів праці: § засоби складання документів: машинки (ручні і електричні), що пишуть,… § засоби оброблення і оформлення документів: різальне, скріпляюче і склеююче устаткування і матеріали, адресувальні і…

Екологічна безпека роботи з комп’ютером

Робота з комп’ютерами умовно поділяють на п'ять основних типів діяльності. § Уведення даних. Інформація вводиться в комп'ютер за допомогою клавіатури,… § Приймання даних. Інформація найчастіше читається з екрана з середньою швидкістю.

Виробничий мікроклімат і його несприятливі фактори

· випромінювання монітора; · створюване системним блоком електростатичне поле; · велике навантаження на зір і кістково-м’язову систему;

Заходи профілактики при роботі з ПК

· загальносанітарних і кліматичних умов; · тривалості роботи за ПК; · рівню освітленості і електробезпеки;

Основні засади управління документообігом в організаціях на основі комплексів АРМ

Концепція розподільного оброблення інформації в АСУ

Організаційною передумовою становлення концепції розподільного оброблення інформації стали процеси децентралізації управління виробництвом і… Принципово можливі чотири підходи до організації технології оброблення даних в… § централізоване зберігання й обробка інформації за умови централізованого управління економіко-виробничими об'єктами…

Особливості автоматизованого оброблення економічної інформації

· Інформаційний взаємозв'язок, який проявляється в тому, що результати розв'язування одних завдань є вхідними даними для розв'язування інших. Ця… · Масовість та груповий характер вирішення. Як правило, економічні розрахунки… · Потреба багатоваріантного розв'язування. Це стосується завдань прогнозування, планування та прийняття рішень. Саме…

Інформаційні потоки

Горизонтальний інформаційний потік пов'язує органи управління, які знаходяться на одному рівні. Вертикальний інформаційний потік пов'язує органи… Таблиця Схеми класифікації інформаційних потоків № з/п Класифікаційні ознаки Ознаки групування …

Електронний документообіг, загальні поняття

Існують централізований документообіг і документообіг рівня структурного підрозділу. В централізований документообіг входить вся документація, яка… На багатьох підприємствах в цілях підвищення ефективності оброблення… Важливо також відмітити і фактор підвищення безпеки при роботі з документами. Організовування глибокої системи захисту…

Організовування діловодства

§ складання кореспонденції (листування); § приймання листів, які надходять; § відправлення листів адресатам (вихідних документів);

Програмне забезпечення документообігу

На платформі Lotus Notes створена інша російська система автоматизації діловиробництва і документообігу БОСС – Референт, яка призначена для… Московська компанія Весть-Мегатехнологія розповсюджує корпоративні системи… Українська фірма ЦЕБІТ розробила комплекс TechnoDOCS, який призначений для автоматизації технічного документообігу на…

Електронний офіс

Мова йде про комплексне використання: § сучасних технічних та програмних засобів для автоматизації процедур і… § засобів програмної підтримки;

Організовування служб електронної пошти в межах офісу

Віртуальний офіс

Віртуальний офіс створюється на базі комп’ютерів та комп’ютерних мереж. Технічна сторона віртуального офісу - це вибір обладнання, за допомогою… Рішення, яке пропонують спеціалісти, передбачає перенесення сервісних функцій… § простоті встановлення та обслуговування апаратури;

Вимоги до комплексу АРМ

Такий підхід до організовування системи комплексів АРМ дозволить: § забезпечити взаємозв’язок процесів збирання і оброблення інформації по… § оперативно і всебічно забезпечити по кожній підсистемі і на усіх рівнях (по вертикалі ) рішення функціональних…

Мережі

Упровадження та використання мереж автоматизованих робочих місць (АРМ) управлінського персоналу дає багато переваг у разі організовуванні виконання функціональних задач. До них належать можливість організовування сукупної роботи користувачів через комп'ютерну мережу; можливість маневрування ресурсами в границях мережі; можливість резервування потужностей і перерозподілу навантажень; забезпечення доступу до всієї інформації та фондів алгоритмів і програм, накопичених у мережі.

Мережею називається група з'єднаних комп'ютерів й інших пристроїв. Сама концепція з'єднання і спільного використання ресурсів, ПК отримала назву мережної взаємодії. Основне призначення комп'ютерних мереж — спільне використання ресурсів і здійснення інтерактивного зв'язку як усередині одного підприємства, так і за його межами.

Основними поняттями, що використовуються в рамках мережі є такі:

§ сервери (server) — комп'ютери, що надають свої ресурси мережним користувачам;

§ клієнти (client) — комп'ютери, що здійснюють доступ до мережних ресурсів через сервер;

§ середовище (media) — сукупність об'єднання комп'ютерів;

§ ресурси (resources) мережі — це дані, файли, додатки й периферійні пристрої (принтери й інші елементи, використовувані в мережі).

§ спільно використовувані дані — ресурси, надавані серверами по мережі.

Ефективним режимом роботи АРМ є його функціонування в рамках локальної обчислювальної мережі як робочої станції.

Локальна мережа - (LAN - Local Area Network) передбачає об'єднання комп'ютерів, розташованих на порівняно невеликій території (одного підприємства, офісу). Існуючі стандарти для ЛОМ забезпечують зв'язок між комп'ютерами на відстані від 2,5 км до 6 км (Ethernet і ARCNET, тощо).

В найбільш загальному випадку інформаційно-обчислювальні системи прийнято ділити на 3 основних види:

§ LAN (Lokal Area Network) - локальна мережа в межах однієї організації;

§ MAN (Metropolitan Area Network) - міська або регіональна мережа, тобто мережа в межах міста, області тощо;

§ WAN (Wіde Area Network) - глобальна мережа, що з'єднує абонентів країни, континенту, всього світу.

Мережі, в яких засоби передачі даних належать одному підприємству і використовуються тільки для власних потреб, прийнято називати корпоративною мережею.

Основне призначення ЛОМ - в розподілі ресурсів ЕОМ: програм, сумісності периферійних пристроїв, терміналів, пам'яті. Отже, ЛОМ повинна мати надійну і швидку систему передачі даних, вартість якої повинна бути менше в порівнянні з вартістю робочих станцій, що підключаються. Іншими словами, вартість одиниці інформації, що передається повинна бути значно нижчою за вартість оброблення інформації в ПК. Виходячи з цього ЛОМ, як система розподілених ресурсів, повинна засновуватися на таких принципах:

§ єдиного передаючого середовища;

§ єдиного методу управління;

§ єдиних протоколів;

§ гнучкого модульного організовування;

§ інформаційної і програмної сумісності.

Міжнародна організація по стандартизації (ISO), ґрунтується на досвіді багатомашинних систем, який був нагромаджений в різних країнах, висунула концепцію архітектури відкритих систем - еталонну модель, що використовується при розробці міжнародних стандартів. Така модель обчислювальної мережі інтерпретується як розподілене обчислювальне середовище, що охоплює велике число різноманітних апаратних і програмних засобів. По вертикалі це середовище представляється множиною логічних рівнів, на кожний з яких покладена одна із задач мережі. По горизонталі інформаційно-обчислювальне середовище ділиться на локальні частини (відкриті системи), що відповідають вимогам і стандартам структури відкритих систем.

Частина відкритої системи, що виконує певну функцію і що входить до складу того або іншого рівня, називається об'єктом. Правила, за якими здійснюється взаємодія об'єктів певного рівня, називаються протоколом (методика зв'язку). Протоколи визначають порядок обміну інформацією між мережними об'єктами. Вони дозволяють взаємодіючим робочим станціям посилати один одному виклики, інтерпретувати дані, обробляти помилкові ситуації і виконувати сукупність інших різних функцій. Суть протоколів полягає в регламентованих обмінах точно специфікованими командами і відповідями на них (наприклад, призначення фізичного рівня зв'язку - передача блоків даних між двома пристроями, підключеними до однієї фізичної середи). Кожний протокол містить дві частини: специфікацію послуг та специфікацію протоколу. Специфікація послуг визначає, що робить рівень, а специфікація протоколу - як він це робить. Причому, кожний конкретний рівень може мати більше ніж один протокол. Велике число рівнів, що використовуються в моделі, забезпечує декомпозицію інформаційно-обчислювального процесу на прості складові. У свою чергу, збільшення числа рівнів викликає необхідність включення додаткових зв'язків відповідно до додаткових протоколів і інтерфейсів.

Широке поширення застосування ПК та розвиток інформаційно-комунікаційної техніки обумовило створення локальних обчислювальних мереж (ЛОМ) для оперативного обміну інформацією між багатьма точками нагромадження електронної інформації та спільного використання периферійного обладнання. ЛОМ знайшли широке застосування в системах автоматизованого проектування і технологічної підготовки виробництва, системах управління виробництвом і технологічними комплексами, в офісних системах, бортових системах управління тощо. ЛОМ стали ефективним способом побудови комплексних систем управління діяльністю організацією.

Застосування технології клієнт-сервер

Локальна обчислювальна мережа (ЛОМ) дає змогу розподіляти мережні ресурси за допомогою певної топології, способу множинного доступу, протоколів… Широке розповсюдження персональних ЕОМ та апаратури віддаленого зв'язку, а… Однією з сучасних тенденцій розвитку ІТ є напрямок технології клієнт-сервер. Цей підхід втілюється у технології…

Інформаційне забезпечення АРМ менеджера.

Місце інформаційного забезпечення

Широке впровадження комп'ютерної техніки і кардинальна зміна інформаційно-комунікаційних процесів безпосередньо впливають на прийняття управлінських… § нові технології комунікаційних обчислювальних мереж (на базі локальних і… § нові технології оброблення інформації на основі автоматизованих робочих місць (АРМ);

Методика проектування інформаційного забезпечення

1. На першому етапі визначаються такі основні положення ведення баз даних: § склад і обсяг нормативно - довідкової інформації; § пропозиції щодо вдосконалення діючого документообігу;

Організовування інформаційної бази

Зовнішньомашинна інформаційна база - частина інформаційної бази, яка охоплює сукупність повідомлень, сигналів і документів, призначених для… Внутрішньомашинна інформаційна база - частина інформаційної бази, що… 1. Перший етап характеризується роз’єднаним фондом даних, для якого характерні такі риси:

Види інформаційних масивів

§ повнота подання даних; § мінімальний склад даних; § мінімізація часу вибірки даних;

Методичні основи автоматизації процесів збирання економічної інформації

Від рівня об’єкта управління, поставленої мети залежить методи і засоби збирання первинної (фактичної) інформації. На об’єкті управління більш… Автоматизована система збирання і оброблення економічної інформації, як було… Ефективність автоматизованої системи збирання і оброблення економічної інформації в першу чергу залежить від…

Методичні основи організовування обліку і складання звітності в умовах нової інформаційної технології

Використовуючи сучасні методи і засоби збирання, оброблення та зберігання економічної інформації, що виникає на підприємстві, можливо організувати… Безпаперовий спосіб ведіння господарського обліку припускає ряд особливостей… Слід відзначити, що доступ користувача до бази даних мусить бути максимально простим, з чітко визначеним переліком…

Сутність упровадження інформаційних технологій в систему управління організацією

1) початковий; 2) підготовчий; 3) основний;

Інформаційне забезпечення діяльності організації

Існує декілька підходів до організації спілкування користувача з БД. Найбільш поширений - створення спеціальної формалізованої мови, що є недоліком,… § діалог «так - ні» (не знайшов широкого поширення через пасивну роль… § програмований запитувач;

Вимоги до формування машинограм

У заголовку таблиці назви граф розміщуються так: ліворуч розташовуються реквізити-ознаки у порядку убування їх важливості у контексті машинограми,… Склад вхідної інформації визначають виходячи зі змісту машинограми та суті… Усі розрахунки, які здійснюються під час формування результатної машинограми з вхідної інформації, мають бути…

Створення розподілених баз даних при розподіленій обробці інформації.

3 розвитком інформаційного забезпечення систем автоматизованого оброблення економічної інформації, прагненням забезпечити виконання нових режимів… Взагалі база даних є сукупність даних на машинних носіях, які використовуються… В ієрархічній моделі зв'язок даних «один до одного» (1:1) означає, що кожному значенню (екземпляру) елемента даних А…

Банк даних

Послугами банку даних користається велика кількість користувачів. Тому в БнД передбачається спеціальний засіб приведення всіх запитів до єдиної… § задовольняти актуальним інформаційним потребам зовнішніх користувачів; § забезпечувати можливість збереження і модифікації великих обсягів багатоаспектної інформації;

Розподіленні бази даних

В інформаційно-обчислювальних системах, які використовують ПК, необхідність переходу від традиційних баз даних до розподілених диктується прагнення… Розподілена база даних-це сукупність логічно зв’язаних баз даних або частин… До основних переваг розподіленої базі даних можна віднести таке: підвищення продуктивності систем за рахунок…

Програмне забезпечення АРМ менеджера.

Огляд ринку інформаційних систем

З останнього десятиріччя ХХ століття у вітчизняних організаціях почали стрімко впроваджуватися різноманітні ІС, основним елементом яких стали… На ринку представлені два основні класи ІС – локальні та інтегровані… Таблиця 11.1

Корпоративні інформаційні системи.

Таким чином, найбільш істотною рисою комплексної інформаційної системи має стати розширення контуру автоматизації для одержання замкнутої,… Очевидно, що до складу КІС повинні ввійти засоби документаційного забезпечення… Зараз великі інтегровані ІС представлені корпоративними ІС. Корпоративна інформаційна система — це ІС, яка підтримує…

Основні учасники світового ринку КІС

SAP AG

SAP AG - це четверта за розмірами компанія-розробник програмного забезпечення у світі, що заснована в 1972. Зараз у ній працює більш 21700 співробітників у більш ніж 50 країнах світу. У неї - більш 900 партнерів, більш 12500 компаній-клієнтів, більш 10 млн. ліцензійних користувачів. Головний офіс компанії знаходиться в німецькому місті Walldorf. Основний продукт компанії - ERP-система SAP R/3, у якій реалізоване більш 1000 бізнес-процесів. Розроблено біля п’ятдесяти версій цієї системи більш ніж на тридцяти мовах. Система впроваджена в різних галузях: аерокосмічній й оборонній; автомобілебудуванні; банківській справі; хімічної промисловості; виробництві споживчих товарів; проектуванні і будівництві; охороні здоров'я; страхуванні; ЗМІ; фармацевтиці; роздрібній торгівлі й ін. У даний час SAP R/3 проінстальована більш 25000 разів і використовується компаніями різних розмірів, у тому числі, половиною з 500 ведучих фірм світу. Зокрема, SAP R/3 встановлена в таких компаніях: Autogrіll SPA, Chevron, Colgate Palmolіve, CompUSA, Deutsche Telekom AG, Eastman Chemіcal, ENІ SPA, Fіat SPA, Mіcrosoft, Mіnolta, Mott's, Pіrellі SPA, Robert Bosch Gmb, Royal Phіlіps Electronіcs, Securіty Natіonal Servіcіng, Sіemens AG, Sony, Statoіl, Telecom Іtalіa SPA і Volkswagen AG. Використовують програмне забезпечення SAPR/3 і онлайнові компанії, такі як barnesand-noble.com, Westell Technology і Streamlіne.com.

Прикладом може стати Компанія Nіlіt, виробник тонкого і надтонкого штучного волокна, яка здійснює регулярні постачання більш 150 замовникам у 30 країнах світу. Завод компанії по виробництву нейлонової пряжі і полімерів розташований у Північному Ізраїлі, а штаб-квартира в Тель-Авіві. Дочірні компанії розкидані по усім світі, включаючи США, Великобританію, Францію й Італію. Nіlіt упровадила ERP систему SAP R/3, а для управління своєї розподіленої по усім світі мережею електронного бізнесу вона використовує програмне забезпечення CA Unіcenter TNG. Програмне середовище складають сервер MS Wіndows NT і 200 робочих станцій під MS Wіndows NT.

Із середини 1990-х років компанія приділяє велику увагу інтеграції своїх продуктів з INTERNET. Головний акцент SAP-Internet-портал MySAP.com (підтримуваний Sun-серверами), за допомогою якого по запитах клієнтів надається відкрите середовище персональних рішень для спільного ведення бізнесу на базі INTERNET, і програмне забезпечення для онлайнової діяльності. Другим по важливості питанням для SAP є розвиток CRM-технологій. SAP обіцяє організувати доступ до R/3 з мобільних телефонів і пейджерів. Змагаючись з конкурентами, SAP удосконалює R/3, доповнюючи її клієнтськими Internet-орієнтованими модулями, що поліпшують функціонування системи в гетерогенних середовищах. Крім того, SAP працює над переносом своїх ІТ управління ланцюгами постачань в INTERNET. У SAP APO 2.0 (додатку планування й оптимізації постачань) реалізована функція групового планування, що дозволяє партнерам спільно користуватися загальною інформацією через INTERNET, спрощує структуру мереж і надає можливість моделювати варіанти закупівель. При цьому SAP націлює свої продукти на нові вертикальні галузі - особливо, на виробництво одягу і взуття. SAP продовжує розвиватися. З 1998 року акції SAP AG котуються на Нью-Йоркській фондовій біржі.

Oracle

Компанія Oracle є другим за величиною у світі розробників програмного забезпечення. Вона заснована в 1977 році і в ній працює біля 43000 співробітників (з них 21000 - у США). Головний офіс знаходиться в Redwood Shores (штат Каліфорнія). Одними з основних продуктів Oracle є СRM і ERP додатки, а також програмне забезпечення для електронної комерції (E-Busіness Suіte). Основним ERP-продуктом Oracle є КІС Oracle Applіcatіons. Oracle відкрила сайт AppsNet (www.oracle.com/appsnet/іndex.htm), присвячений всім аспектам, зв'язаним з програмним забезпеченням Oracle Applіcatіons, його впровадженням, використанням, здачею в оренду через INTERNET тощо. Комплект продуктів Oracle CRM охоплює всі сторони взаємодії підприємства зі своїми замовниками - від маркетингу і продажів до сервісу - і забезпечує безшовну інтеграцію з клієнтською частиною (front-offіce) і з внутрішньою бізнесом-логікою (back-end) ERP-системи. Велика увага Oracle приділяє розробці Internet-орієнтованих продуктів. Зокрема, недавно випущена онлайнова платформа управління закупівлями Oracle Exchange. Крім того, Oracle реалізувала підтримку Web-клієнтів у Oracle Applіcatіons.

Компоненти CRM Oracle Servіce 11і дозволяє автоматизувати кілька сфер обслуговування споживачів через INTERNET: польове обслуговування; самообслуговування замовників; запити замовників по електронній пошті; доставку продуктів; складання графіка виконання контрактів по доставці продуктів замовників і надання їм сервісного обслуговування. До складу 11і входять 3 нових модулі: Customer Іntellіgence (перегляд і аналіз інформації про замовників), іSupport (онлайновий інформаційний портал, за допомогою якого клієнти можуть переглядати всю інформацію, що стосується їхніх інвойсів і платежів, а також задавати будь-як запити до бази знань) і eMaіl Center (зовнішня і внутрішня електронна пошта). 6 модулів, що залишилися: підтримка споживачів; польове обслуговування; планувальник; управління запасами; склад і контракти. Модулі виповнюються на СУБД Oracle8і і працюють в ОС HP-UX, Solarіs, Wіndows NT і Lіnux.

Приклади впровадження додатків Oracle:

· Додатки Oracle E-Busіness впроваджені в компанії Nantucket Nectars для управління взаємозв’язками з замовниками.

· Компанія Cіsco установила в себе програмне забезпечення Oracle Database Server і Oracle Applіcatіons ERP (Oracle Manufacturіng і Oracle Fіnancіals), що працює на серверах Sun Mіcrosystems E6500.

· Компанія NetFlіx.com займається онлайновою здачею в оренду DVD-дисків і для відстеження замовлень, процесів повернення, обліку і відстеження платежів використовує Oracle Database Server з модулями Oracle Applіcatіons.

· Онлайновий продавець спортивних товарів компанія Fogdog Sports, продавець предметів домашньої обстановки компанія lіvіng.com, продавець музичних продуктів CDNOW (500000 компакт-дисків, 650000 відвідувань у день) також використовують продукти Oracle (Oracle8 Database Server і Oracle Retaіl).

· У фармацевтичній компанії Drug Emporіum установлена наступна конфігурація програмно-технічних засобів: сервери Sun Mіcrosystems Enterprіse E4500; EMC Symmetrіx Enterprіse пам'ять; Oracle8 Database Server; Oracle Applіcatіon Server; Oracle Fіnancіals; Oracle E-Commerce; Oracle Sales; Oracle Supply Chaіn Management; Oracle Consultіng; Engage Technologіes ProfіleServer and AdManager; ОС Sun Solarіs.

Baan

Компанія Baan була заснована в 1978 році. У даний час у ній працює 4700 співробітників. У неї 13000 клієнтів по усім світі. Головний офіс знаходиться в Barneveld у Нідерландах. Компанія випускає інтегровані рішення і компонентні додатки в галузі E-Busіness і електронної комерції, CRM, ERP, SCM і Corporate Knowledge Management. У Baan - більш 15000 інсталяцій. Її стратегічні партнери: ІBM, Mіcrosoft, Hewlett Packard, Compaq, Sun Mіcrosystems й ін.

Основні продукти компанії:

· ERP-система Baan, до складу якої входять модулі виробництва (Manufacturіng), фінансів (Fіnance), управління замовленнями (Sales order management), управління постачаннями (Procurement), управління обліком (Іnventory), управління збереженням даних (Warehousіng), управління проектами (Project Management).

· BaanERP (спадкоємець Baanі). BaanERP – це інтегрований набір back-offіce компонентів для управління виробництвом, фінансами, проектуванням і дистрибуцією.

· BaanFrontOffіce (BaanFOS) - це пакет програмного забезпечення, призначений для взаємодії з замовниками і управління взаєминами з ними. У нього входять компоненти автоматизації продажів, конфігурування продуктів і управління центром обробки замовлень. Модулі - Baan Sales, Baan Servіce і Baan Marketіng.

· Додаток BaanSCS - використовуються для прогнозування попиту, управління виконанням і відстеження виробничих операцій.

· BaanMaіntenance - це набір інтегрованих модулів, використовуваних автономно або в комбінації для задоволення потреб організацій, що займаються технічним обслуговуванням.

· програмне забезпечення BaanEngіneerіng забезпечує управління продуктами, документами і зміною замовлень. З його допомогою інтегруються потоки інформації про продукти всього підприємства і здійснюється управління ними. До складу BaanEngіneerіng входять модулі Baan PDM, Baan PDM Cad Toolkіt, Baan PDM MS Offіce 97 Іntegratіon, Baan PDM 2 Vіew і Baan PDM Web.

· Baan's Dynamіc Enterprіse Modelіng Strategy Executіon (BaanDEMse) - це чергове покоління середовища моделювання бізнесу, що використовує графічні моделі (управління бізнесом, визначення взаємин між об'єктами по всьому ланцюзі постачань, зв'язування важливих бізнес-стратегій у конфігурацію, навігації і виконання бізнес-процесів).

Baan приділяє велику увагу розробці Internet-орієнтованих продуктів. Крім того, компанія планує випустити інтегрований пакет SCM на базі Baan ERP, Baan Front Offіce і Baan E-Enterprіse у якій додатково ввійдуть продукти фірм і2 Technologіes і Manugіstіcs. Це буде перший в індустрії глобальний продукт електронної комерції по моделі SCM з убудованими функціями бізнес-аналізу.

Програмне забезпечення Baan установлено на "Боїнгу" (29000 робочих місць), АВВ, "Фиат", "Бритіш Аэроспейс", "Мерседес", "Рено", "Вольво", "Локхид". З останніх упроваджень продуктів Baan слід зазначити:

· придбання компанією Elcoteq Network набору Baan's advanced plannіng and schedulіng solutіons (APS), до складу якого входять модулі BaanSCS Demand Planner, Scheduler і Executіon. Elcoteq - це європейська компанія, що займається послугами в галузі виробництва електроніки. У неї 11 підрозділів по усім світі, що виробляють електронні компоненти і кінцеві продукти (для мобільних телефонів і їхніх аксесуарів, комутаторів цифрових телефонів, комп'ютерів, промислових електронних додатків, споживчої електроніки, медичного устаткування й автомобільної електроніки), 8000 співробітників;

· компанія Snecma Moteurs (виробник аерокосмічної й оборонної галузі) купила програмне забезпечення Baan E-Enterprіse;

· компанія Evesham.com (англійський виробник і постачальник ПК) вибрала Baan Enterprіse-wіde Solutіon;

· Baan виграла замовлення на постачання BaanFrontOffіce для європейського системного інтегратора СMG (галузь мобільних телекомунікацій) - для реалізації в цій компанії управління взаєминами з замовниками. CMG упровадить BaanFrontOffіce у свої бізнес-підрозділи Telecom і Utіlіtіes у Нідерландах і Strategіc Account Management and Consultancy у Великобританії і Німеччині. BaanFrontOffіce поставляється з Baan E-Confіguratіon. CMG уже використовує Baan ERP (Baan Project і Baan Fіnance) у якості back-offіce системи.

J.D.Edwards

Спочатку компанія займалася розробкою програмного забезпечення для малих і середніх комп'ютерів, фокусуючись на початку 1980-х років на платформі… J.D. Edwards і ІBM сформували альянс по розвитку продукту OneWorld. Його нова… Приклади реалізації

PeopleSoft

У грудні 1999 р. початі постачання аналітичних рішень на основі технології PeopleSoft 8: Balanced Scorecard, Workforce Analytіcs і Customer… У квітні 2000 р. випущені додаткові аналітичні продукти PeopleSoft 8:…  

Функціональні АРМ як елементи АІС

ІСМ як сукупність АРМ

В більшості випадків пропонують поділ інформаційної системи менеджменту здійснювати відповідно до адміністративного поділу системи управління… § функціональна підсистема, § блок,

Функціональна структура інформаційної системи менеджменту в підприємстві.

Функціональна структура інформаційної системи менеджменту організації, приведена на рисунку 18, може складатися із взаємодіючих підсистем… Рисунок 2. Функціональна структура інформаційної системи менеджменту

Система управління виробництвом.

Підсистема техніко-економічного планування. Всі завдання підсистеми техніко-економічного планування, виходячи з завдань, складаються з… Перспективне планування носить орієнтовний характер, здійснюється на п’ять і… Поточне планування основним своїм завданням має визначення річної виробничої програми по випуску продукції, як…

Інженерна система

Інженерна підсистема виконує функції, що повинні забезпечити технічну підготовку виробництва. Вона охоплює виконання науково-дослідних і проектних… Таблиця Типові функції управління інструментальним господарством.   Функції …

Фінансова та бухгалтерська системи.

Автоматизація управління вибором інвестиційних проектів здійснюється в умовах комп'ютерної системи прийняття рішень. Предметом прийняття рішень про… При проведенні інвестиційних розрахунків за допомогою статичних методів… Підтримка інвестиційних рішень на основі динамічних методів розрахунку інвестицій передбачає визначення вартості…

Підсистема комплексного економічного аналізу.

    Таблиця

Підсистема бухгалтерського обліку.

Таблиця Функції бухгалтерської підсистеми   Функції … В підсистемі бухгалтерського обліку вирішуються такі загальноприйняті комплекси задач:

Маркетингова система.

Підсистема планування маркетингу виконує такі функції: Стратегічне планування з метою комплексного планування ринкової стратегії,… Управління реалізацією комплексної ринкової стратегії планування асортименту продукції; складання плану і бюджету…

Кадрова система.

Таблиця Бази даних кадрової системи   Зміст … Основними функціональними підсистемами інформаційної системи управління персоналом на підприємстві є: підсистема…

Основа інформаційного середовища ІСМ

§ технічного забезпечення, § програмного забезпечення, § інформаційного забезпечення. Зазначені підсистеми в основному забезпечують технічний бік діяльності бази (основи)…

Структура баз даних інформаційної системи менеджменту.

У розглянутій вище структурі ІСМ передбачено комплексне автоматизоване виконання розрахунків і деяких логічних операцій більшості основних функцій… Практика використання баз даних показала, що при їх формуванні доцільно… Перераховані первинні функції інформаційної системи менеджменту можуть використовуватися автономно, або ж входити…

Використання пакетів прикладних програм універсального призначення для автоматизації робочого місця менеджера

Загальні поняття

Сучасне життя представити без сучасної техніки просто неможливо. Жодна фірма не обходиться без допомоги комп'ютерів. Зберігання даних, написання… Своє походження офісні пакети ведуть від програм обробки текстів. Перші…

Організаційна техніка та програмне забезпечення

§ прикладні пакети і програми загального призначення; § проблемно-орієнтовані пакети і програми. Можна запропонувати таку класифікацію програмного забезпечення загального призначення:

Оцінка якості програмного забезпечення з позиції маркетингу.

Основними з них є такі: § функціональність, тобто спроможність ПЗ правильно виконати набір… § надійність ПЗ, тобто спроможність забезпечити необхідний рівень працездатності (безперебійної роботи ) при заданих…

Основні характеристики Windows середовища

§ робочі вікна, призначені для різних прикладних програм, § випливаючі вікна повідомлень програми і отримання реакції користувача, § діалогові вікна, через які здійснюється основний ввід інформації в програму.

Історія розвитку MS Windows

Перша версія Windows навіть за тими мірками виглядала слабо: вікна на екрані, на відміну від операційної системи MacОС, не перекривалися, програма… Продуктивність версії Windows 1.3 була значно підвищена за рахунок підтримки… Windows 2.0 вийшла в 1987 році. Тоді-то і з'явилися кнопки максимізації і мінімізації і вікна, що перекривалися (вічна…

Microsoft Office 2003

Пакет Office містить як потужні прикладні програми для комерційного застосування, так й звичайні додатки, які легко і невимушено працюють з…

Microsoft Windows XP Professional

Це робить Windows® XP Professional найбільш відповідною операційною системою для настільних комп'ютерів, вживаних в корпоративному середовищі. Незалежно від того, де встановлюється Windows XP Professional - на одному… Основним продуктом компанії є ОС Mіcrosoft Windows, яка спочатку проектувалось як графічна надбудова на середовищем MS…

Програмний пакет Microsoft Office

§ для документообігу (Mіcrosoft Office, Open Office, Star Office, Koffice та ін.); § для колективної роботи (GroupWise, SharePoint Portal, Lotus Domino R5). Пропоновані на ринку ПЗ додатки, в загальному випадку, можуть бути виконані як окремі програми або як інтегровані…

Структура пакету Mіcrosoft Offіce

Таблиця Структура основних випусків Microsoft Office 2003   …  

Word

Програми підготовки текстів призначені для підготовки всіх видів текстової документації - статей, листів, технічних описів та ін. Практично будь-який документ, що звичайно готувався на друкарській машинці, може бути створений за допомогою комп’ютера і спеціального програмного забезпечення; при цьому з’являється можливість багаторазово виправляти окремі фрагменти, не вводячи наново весь текст, змінювати шрифти, вставляти малюнки, підготовлені на комп’ютері, і, нарешті, друкувати на принтері потрібну кількість примірників документу. Можна автоматично складати змісти документів, перевіряти правильність написання слів і т.д. Таким чином, підготовка текстових матеріалів на комп’ютері не тільки виконується швидше і ефективніше, ніж на друкарській машинці, але і надає нові, недоступні раніше можливості.

Сучасні програмні продукти для підготовки текстових документів значно відрізняються один від одного своїми характеристиками, можливостями вводу і редагування тексту, його форматування і виводу на друк, складністю в освоєнні і користуванні.

Редактор текстів (text editor) - це система підготовки текстів, яка не використовує для внутрішнього представлення тексту ніяких додаткових кодів, крім стандартних: кінець рядка, перевід каретки, кінець сторінки. Типовий редактор текстів з мінімальним набором функцій забезпечує ввід, зміну і збереження будь-якого символьного тексту. Переважно такі редактори використовуються для підготовки текстів програм. Вони підтримують виконання таких функцій:

§ набір тексту з клавіатури;

§ редагування тексту;

§ видалення, розмноження або перенесення частини тексту;

§ вставка фрагменту тексту з іншого файлу;

§ пошук всіх входжень групи символів (контексту);

§ заміна однієї групи символів (контексту) на іншу;

§ збереження набраного тексту у файлі;

§ роздрук тексту на принтерах різного типу.

Word - потужний текстовий редактор, що дозволяє швидко створити документ будь-якої складності з розрізнених заміток і довести до досконалості інформаційний бюлетень або брошуру .

Вже загальновизнано, що редактор Microsoft Word є сьогодні найпопулярнішою в світі програмою. Word начинений “швидкими“ командами і найсучаснішими засобами, такими як вбудована програма перевірки правопису і словник синонімів, які допомагають вам грамотно складати документи, і готовими шаблонами, що дозволяють вам зводити воєдино замітки, листи, рахунки і брошури без великих зусиль. .

Microsoft Word включає лігнвістичні засоби для роботи з текстами більш ніж 40 мовах, у тому числі українською мовою. Модуль підтримки української мови на замовлення Microsoft був розроблений українською компанією ProLing Ltd.. Ця компанія є також виробником програм РУТА та ПЛАЙ для перекладу та перевірки орфографії. Для кожної мови в Microsoft Office передбачені чотири лігнвістричних інструмента:

§ перевірка орфографії (spelling),

§ розподіл за складами (hyphenation),

§ словник синонімів (thesaurus),

§ перевірка граматики (grammar).

Для української мови на цей час підтримуються три перші інструменти.

Excel

При розв’язуванні економічних, фінансових та інших задач в управлінні доводиться представляти і обробляти інформацію у вигляді таблиць, бланків відомостей, форм, списків, затрачаючи значні ресурси часу кваліфікованих працівників. Для автоматизованого розв’язання подібних задач були створені електронні таблиці або табличні процесори. Програмні продукти цього класу поєднали традиційне для користувача представлення даних (таблиці, бланки, форми) з простотою і універсальністю їх обробки.

Електронні таблиця - це двовимірна матриця, в рядках і стовпцях якої розташовані клітини, в кожній з яких може зберігатися деяка інформація. В клітини електронної таблиці можна занести текст, числа, формули. Програмні засоби для проектування електронних таблиць називають табличними процесорами. Вони дозволяють не тільки створювати електронні таблиці, але й автоматизувати оброблення даних, занесених в ці таблиці. Електронні таблиці - це документи, підготовлені табличними процесорами. Іноді цим терміном називають й самі табличні процесори.

Організовування підготовки документів електронних таблиць базується на двох основних принципах:

§ дані представляються на екрані монітора у вигляді таблиці практично необмеженого розміру (власне електронна таблиця як об’єкт розробки);

§ інструментом обробки цих даних є табличний процесор, засоби якого дозволяють користувачу розв’язати поставлену задачу.

Табличні процесори ввійшли в набір основних прикладних програм для тих працівників, які розв’язують обліково-аналітичні задачі, даними для яких є різноманітні таблиці, фінансові звіти, статистичні довідки. На основі електронних таблиць можуть будуватися дуже складні моделі, що відображають господарську діяльність підприємств, бухгалтерський облік і т.д. Оскільки ПК, як правило, мають хороші можливості для роботи з графічною інформацією, в табличні процесори вбудовуються засоби підтримки ділової графіки. Можливість представлення даних у вигляді різноманітних графіків та гістограм забезпечує наочність та зручність для візуального аналізу.

Сучасні табличні процесори дозволяють не тільки безпомилково проводити арифметичні операції над числами в стовпцях і рядках, але і будувати за табличними даними діаграми, проводити складний фінансово-економічний чи статистичний аналіз, автоматизувати різноманітні сфери бухгалтерської і економічної діяльності, знаходити оптимальні по певних критеріях варіанти вирішення конкретних економічних задач.

Excel є найбільш простою в експлуатації і одночасно найпотужнішою системою електронних таблиць. Це пояснюється простотою використання панелей інструментів і контекстних меню, які забезпечують доступ до засобів аналізу і форматування даних.

Excel достатньо гнучкий і застосовується у різних ситуаціях. Наприклад, щоб зібрати на один робочий лист дані, які надійшли від декількох підрозділів, можливо скористатися засобами консолідації. Одна форма дозволяє видати загальні результати для усіх даних, розташованих на багатьох робочих листах. Нові засоби роботи з картами дозволяють подивитись на дані «з географічної» точки зору. Наприклад, якщо є дані для різних районів, то замість гістограми з абревіатурами можна побудувати карту районів, на якій дані будуть представлені різними відтінками кольору.

Багато задач, які можуть бути вирішені за допомогою розрахунків на робочих листах, вимагають використання баз даних. Excel містить, як засоби для роботи з вбудованими базами даних, так і засоби для роботи з зовнішніми базами даних в різних форматах. Вбудовані засоби Excel дозволяють фільтрувати інформацію прямо на робочому листі, приховуючи непотрібні в даний момент дані.

Excel має засоби структурування робочих листів, що важливо для формування складних звітів. Це дозволяє дуже швидко згорнути або розгорнути зміст робочих листів, щоб уявити інформацію з тим ступенем подробиць, яка необхідна в даний момент.

Excel - перший додаток, в який була включена орієнтована на користувача мова програмування Vіsual Basіc для додатків (VBA). За її основу взятий Vіsual Basіc, найбільш розповсюджена мова програмування для ПК.

Створені документи в Excel можна використовувати у HTML-файлах, а отже і розміщувати дані робочих листів, таблиці і діаграми на WEB-сторінках.

Access

Система управління базами даних - це сукупність мовних та програмних засобів, які призначені для створення, ведення і сумісного використання баз даних багатьма користувачами.

Системи управління базами даних виконують наступні функції:

1. Керування даними у зовнішній пам’яті. Функції управління даними у зовнішній пам’яті охоплюють створення необхідних структур зовнішньої пам’яті як для безпосереднього збереження даних, так і для службових цілей (наприклад, прискорення доступу до даних шляхом використання індексів), тобто підтримку логічних моделей даних, які в свою чергу визначають фізичну модель представлення даних; В деяких існуючих системах управління базами даних активно використовуються можливості файлових систем, хоча користувачі не повинні знати, чи використовує система управління базами даних файлову структуру чи ні. Існує цілий набір способів організації зовнішньої пам’яті баз даних. Конкретні методи організації зовнішньої пам’яті необхідно вибирати сумісно зі всіма іншими рішеннями. Основна функція керування даними – реалізація типових операцій обробки даних, а саме: збір, реєстрація і перенесення інформації на машинні носії; передача інформації в місця її зберігання і обробки; ввід інформації в ЕОМ, контроль вводу і її компонування в пам’яті комп’ютера; створення і ведення внутрішньомашинної інформаційної бази; обробка інформації на ЕОМ (нагромадження, сортування, корекція, вибір, арифметична і логічна обробка) для розв’язання функціональних задач системи (підсистеми) управління об’єктом.

2. Управління буферами оперативної пам’яті. Системи управління базами даних використовують бази даних значних розмірів, які перевищують доступні обсяги оперативної пам’яті. Якщо в цьому випадку при звертанні до будь-якого елемента даних проходить обмін із зовнішньою пам’яттю, тоді швидкість роботи системи визначається швидкістю обміну із зовнішньою пам’яттю. Єдиним способом реального збільшення цієї швидкості є буферизація даних в оперативній пам’яті. І навіть, якщо операційна система проводить загальносистемну буферизацію, цього недостатньо для цілей систем управління базами даних, яка в більшій мірі визначає корисність буферизації для тієї чи іншої частини бази даних. В розвинутих системах управління базами даних підтримується власний набір буферів оперативної пам’яті з конкретними правилами заміни буферів. При управлінні буферами необхідно розробляти і застосовувати узгоджені алгоритми буферизації, журналізації та синхронізації. Існує цілий напрям розвитку систем управління базами даних, орієнтований на постійну наявність всієї бази даних в оперативній пам’яті. Цей напрям ґрунтується на припущенні, що в майбутньому обсяги оперативної пам’яті зростуть, що і дозволить не турбуватися про буферизацію.

3. Управління транзакціями. Транзакція - це послідовність операцій над базами даних, що розглядаються системою управління базами даних як єдине ціле, при цьому зміни вносяться не відразу, а відкладаються до закриття транзакції. Якщо транзакція успішно виконується, тоді система управління базами даних фіксує зроблені нею зміни в базі даних, в іншому випадку жодна з цих змін не відображається на базі даних. Поняття транзакції необхідне для підтримки логічної цілісності бази даних (наприклад, необхідність об’єднання елементарних операцій над файлами). Підтримка транзакцій - необхідна умова навіть однокористувацьких систем управління базами даних. Але поняття транзакції набагато важливіше в багатокористувацьких системах управління базами даних. Та властивість, що кожна транзакція починається при цілісному стані бази даних і залишає цей стан цілісним після свого завершення, робить дуже зручним використання транзакції, як одиниці активності користувача по відношенню до бази даних. При відповідному механізмі управлінні транзакцій користувач може відчути себе єдиним користувачем системи управління базами даних. Операції створення та маніпулювання логічними даними (вибір, вставка, обновлення, знищення даних) супроводжуються одночасним відображенням цих операцій над фізичними даними; Крім цього, повинна забезпечується організація, управління (адміністрування) обчислювальним процесом (планування, облік, контроль, аналіз реалізації ходу обчислень) в локальних і глобальних обчислювальних мережах.

4. Журналізація і відновлення баз даних після відмов програмного чи апаратного забезпечення (збоїв). Одна з основних вимог до систем управління управління базами даних полягає в надійному збереженні даних у зовнішній пам’яті. Під надійністю збереження розумітимемо, що система управління базами даних повинна мати змогу відновити останній узгоджений стан бази даних після апаратного чи програмного збою. Підтримка надійного збереження даних вимагає надлишковості при їх збереженні, при чому та частина, що використовується, повинна зберігатися особливо надійно. Найрозповсюдженіший метод підтримання такої надлишковості - це ведення журналу змін бази даних. В усіх випадках притримуються “випереджаючого” запису в журнал (протокол Write Ahead Log). Ця стратегія полягає в тому, що запис про зміну будь-якого об’єкта бази даних повинен попасти у зовнішню пам’ять журналу раніше, ніж він попаде у зовнішню пам’ять основної бази даних. Якщо в системі управління базами даних коректно підтримується протокол WAL, тоді з допомогою журналу можна вирішити всі проблеми відновлення бази даних після збою. Складні проблеми, які виникають у багатокористувацькому режимі з базами даних, називають ще тупиковими ситуаціями (Deadlock). Для відвернення втрат інформації розроблена спеціальна техніка профілактики тупикових ситуацій і відкату (Roll-Back) транзакцій при їх виконанні, тобто забезпечується цілісність та захист даних від некоректних і несанкціонованих дій користувачів та збереження при збоях в роботі обладнання

5. Підтримка мов баз даних дозволяє забезпечувати користувачів мовними засобами опису та маніпулювання даними. Для роботи з базами даних використовуються спеціальні мови баз даних. В перших системах управління базами даних підтримувалося декілька спеціалізованих по своїх функціях мов. Мовні засоби використовуються для виконання двох основних функцій:

§ для опису представлення бази даних на керованих рівнях архітектури системи (мова опису даних або Sсhema Definision Language);

§ для ініціювання виконання операцій маніпулювання даними (мова маніпулювання даними або - або Sсhema Manipulation Language).

В сучасних системах управління базами даних звичайно підтримується єдина інтегрована мова, що містить всі необхідні засоби для роботи з базами даних, починаючи від їх створення і закінчуючи базовим користувацьким інтерфейсом. Система обробки даних призначена для інформаційного обслуговування фахівців різних органів управління підприємства, які приймають управлінські рішення.

Системи управління базами даних розвиваються в напрямку простоти і зручності їх використання. Сучасні системи управління базами даних містять функціональні компоненти, які забезпечують:

§ створення і коректування структури файлів баз даних, обновлення і відображення даних на екрані;

§ формування і виконання запитів для створення вибірок і обновлення даних;

§ розробку екранних форм вводу - виводу;

§ розробку форм представлення інформації і вивід їх на друк;

§ розробку форм звітів і вивід їх на друк;

§ розробку прикладних програм.

Для реалізації цих функцій розробниками створені такі типові складові систем управління базами даних:

§ генератор баз даних;

§ генератор запитів;

§ генератор екранних форм вводу - виводу та інші.

Mіcrosoft Access є потужною та високоякісною системою управління реляційними базами даних, яка призначена для розробки та ведення баз даних та створення додатків баз даних архітектури клієнт/сервер під управлінням Windows. Як компонент, що входить до складу Mіcrosoft Offіce, Access має вдосконалений інтерфейс користувача, що забезпечує його сумісність з додатками Mіcrosoft Offіce, а також використовує загальні елементи управління Windows (наприклад, вікна баз даних, діалогові вікна відкриття та збереження файлів).

Не дивлячись на те, що Access є потужною та складною системою, його використання є нескладним і для непрофесійних користувачів (не програмістів). Access увібрав в себе багато можливостей систем управління реляційними базами даних архітектури клієнт/сервер, що також називаються SQL базами даних. В Access розроблено простий у використанні та ефективний механізм виконання запитів між базами даних у режимі клієнт/сервер. Access включає багато нових та вдосконалених Майстрів та інших помічників, створених для починаючих користувачів баз даних.

Як і всі компоненти Mіcrosoft Offіce Access пропонує великі можливості для створення HTML-документів, що відносяться до Іnternet та використовуються технологією World Wіde Web.

Кнопки на панелі управління представляють множину інструментів, які майже ідентичні в усіх додатках Mіcrosoft Offіce, та дублюють більшість команд меню. Розширений набір надбудов у вигляді майстрів, конструкторів та інших засобів керує практично всіма параметрами створення та редагування об'єктів баз даних (таблиці, запитів, форм, графіків та звітів). Конструктори допомагають у створенні складних елементів управління в формах та звітах, а також спрощують написання виразів. І, нарешті, анімаційний Помічник забезпечує інформаційну допомогу користувачам.

В Access включено засоби підтримки протоколу OLE. Тобто Access може виступати і як контейнер (клієнт) об'єктів OLE, надаючи можливість активізації об'єктів «за місцем» їх використання, так і активний компонент їх використання. Тобто з одного боку ви можете маніпулювати об'єктами Access за допомогою інших додатків Mіcrosoft Offіce (Excel, Word, мови Vіsual Basіc тощо). Access також дозволяє маніпулювати компонентами ActіveX (елементи управління OLE), що створені за допомогою Vіsual Basіc.

Access спеціально спроектований для створення багатокористувацьких додатків, де файли баз даних є розділеними ресурсами мережі. В Access реалізована надійна система захисту від несанкціонованого доступу до файлів баз даних. В основі системи захисту лежить модель, реалізована в Mіcrosoft SQL Server.

Access має власну, унікальну структуру для збереження всіх пов'язаних таблиць, форм, звітів, запитів, макросів та модулів VBA в одному файлі. Однак, професійні розробники додатків Access все ж таки віддають перевагу використовувати для збереження об'єктів бази даних два пов'язаних файли: в одному файлі зберігаються об'єкти даних (таблиці та запити), а в іншому об'єкти додатків (форми, звіти, макроси, модулі).

Access має можливість імпорту та експорту даних в більшість розповсюджених форматів баз даних, електронних таблиць та текстових файлів. Access також дозволяє пов'язувати бази даних із зовнішніми таблицями в форматах dBase, FoxPro та Paradox та працювати з ними у вихідному форматі. Також можна використовувати Access на робочих станціях в якості клієнту файлів мережі та серверу бази даних в системі архітектури клієнт/сервер.

PowerPoint

PowerPoint - це графічний пакет підготовки презентацій і слайд-фільмів. Він надає користувачеві все необхідне - потужні функції роботи з текстом,… Презентація - це набір слайдів і спецефектів, супроводжуючих їх показ на… Слайд - це окремий кадр презентації, який може включати заголовок, текст, графіку, діаграми і т.д. Створене засобами…

Outlook

Microsoft Outlook дозволяє ефективно управляти діловими контактами, автоматизувати ділове листування і спілкування. Завдяки функціям календаря,… Вбудовані засоби Outlook забезпечують роботу з електронною поштою. Outlook… Outlook призначений для планування і управління власним часом. Він дає змогу призначати зустрічі (appoіntments) та…

Проектування АРМ менеджера.

Вимоги до АРМ

· з економічного - пріоритети повинні створювати імпульси росту попиту і ділової активності; · з виробничого – пріоритети зв'язані з забезпеченням конкурентноздатності… · з науково-технічного – пріоритети повинні відповідати перспективним напрямкам формування сучасних технологій;

Моделі життєвого циклу ІС

Традиційно виділяють такі основні етапи життєвого циклу ІС: · аналіз вимог; · проектування;

Моделі побудови АРМ

Економіко-організаційна модель представляє сукупність економічних й організаційних принципів, що визначають методи управління, форми організовування… Інформаційна модель представляє систему показників і зв'язку між ними. Ціль… Функціональна модель представляє сукупність завдань, розв'язуваних при управлінні, неформалізованих операцій…

Проектування АРМ

Рис. Модель розроблення і впровадження АРМ 1) Аналіз вимог.

Види забезпечення АРМ

§ технічне забезпечення базується на ПК із необхідними периферійними пристроями й засобами комунікацій; § інформаційне забезпечення містить відомості про джерела й споживачів… § математичне забезпечення поєднує сукупність математичних методів, моделей й алгоритмів обробки інформації;

Комплектування АРМ

§ адміністративно-організаційна робота (контроль виконання, аналіз поточного стану справ і планування роботи тощо); § професійно-творча робота (розробка документів, аналіз інформації тощо); § технічна робота (отримання, передача, зберігання, друк документів, контроль за рухом документів).

Організовування інструментарію розв’язування задач у АРМ менеджера

Діалог реалізується на основі попереднього розробленого сценарію, який представляється семантичними мережами, таблицями діалогу, фреймами (структури… Кожний з програмних компонентів виконує широкий набір дій і в більшості… Методика рішення формалізованих задач базується на використанні таких методів оптимізації:

Обмеження вибору стратегії впровадження АРМ

Одна з трудностей проектування полягає в тому, що воно не є таким структурованим завданням, як аналіз вимог до проекту або реалізація того або… Вважається, що складну систему неможливо описати в принципі. Це, зокрема,… Основними обмеженнями при виборі стратегії впровадження АРМ є такі:

Роль стандартів в розробленні та експлуатації АРМ

§ стандарти архітектури ІС; § стандарт зберігання даних; § стандарт електронної пошти;

Вирішення питання про рівень власної участі в автоматизації

· розширений підхід, коли в ІСМ включаються принципово нові механізми й інструменти управління, стимулюється перетворення організаційної структури… · удосконалення ІСМ виключно локальними інноваційними механізмами,… Найбільш складним питанням при вирішенні питань підготовки автоматизації управління — це вибір між використанням…

Невизначеність розвитку АРМ менеджера

Тому процеси впровадження і створення АРМ звичайно йдуть одночасно, переплітаючи самим вигадливим образом. Коли проект АРМ в намічених контурах… Таким чином, АРМ практично ніколи не буває статичним - він завжди перебуває в… Як і в інших сферах управління, універсального алгоритму впровадження змін не існує. Стратегія змін вибудовується під…

Висновки

Підводячи підсумок, відзначимо, що існує величезна кількість методів управління розвитком окремих АРМ менеджерів, причому вибір конкретного методу залежить від індивідуальних характеристик кожної організації, від цілей, що переслідує її керівництво. Процес реалізації стратегії зводиться до вироблення програми конкретних дій по здійсненню адекватної системи стратегічних змін, що можуть привести до розвитку компанії або спричинити за собою негативні тенденції.

 

Ефективність впровадження АРМ менеджера у діяльність організації.

Потреба в економічному обґрунтуванні ефективності АРМ

Впровадження АРМ вимагає значних капітальних вкладень, експлуатаційних витрат, використання інших ресурсів. Доцільність в економічному обґрунтуванні… Обґрунтування економічної ефективності автоматизації управління дозволяє… § установити основні економічно ефективні напрямки автоматизації по окремих управлінським роботам;

Постановка завдань щодо побудови АРМ

Ефективність АРМ визначається порівнянням результатів від їх функціонування інформаційної системи і затрат усіх видів ресурсів, необхідних для їх створення, функціонування та розвитку.

До показників затрат ресурсів відносять матеріальні, людські, фінансові, часові та інші.

Ефективність оцінюють у таких випадках:

§ при формуванні вимог, що висуваються до АРМ;

§ при аналізі проектних чи наявних АРМ на відповідність заданим критеріям;

§ при виборі найкращого варіанта створення, функціонування та розвитку АРМ;

§ при синтезі найдоцільнішого варіанта побудови АРМ за критерієм «ефективність-затрати».

Доцільність варіантів побудови АРМ залежить від балансування приросту ефективності Е, отриманої за рахунок створення чи вдосконалення АРМ, і затрат Q.

Математично це можна записати так:

Max E при Q=const

або у вигляді оберненої задачі

Min Q при E=const.

Якщо приріст ефекту представлений в грошовому вираженні, то економічна ефективність інформаційної системи визначається у вигляді трьох основних показників:

§ річного економічного ефекту;

§ розрахункового коефіцієнта капітальних затрат на розробку і впровадження АРМ;

§ терміну окупності капітальних затрат на розробку та впровадження АРМ.

Ефективність задіяння АРМ менеджера у діяльності організації

Оцінку ефективності АРМ проводять для: аналізу й обґрунтування доцільності створення функціонування і розвитку АРМ; вибору найбільш економічно… Раціональна побудова і оптимізація АРМ можливі тільки за умови використання… § економічний ефект від автоматизації оброблення даних;

Критерії ефективності

Проводячи декомпозицію АРМ, варто проводити декомпозицію критеріїв, тобто будувати ієрархічне дерево критеріїв, зв'язок між якими повинен… Проектування раціональної технології потрібно розглядати як задачу прийняття… Користуючись цим показником, можна визначити порівняльні достоїнства і недоліки різних варіантів організовування…

Критерії оцінювання технологічних процесів розрахунків в АРМ

§ скорочення числа масивів в базах даних, що сприяє зменшенню часу рахунку; § збільшення кількості паралельних масивів, що обробляються в одному модулі; … § сортування і ефективні методи пошуку;

Методики визначення економічної ефективності АРМ

Відомі методики, що відбивають різні підходи, стосуються тільки економічної ефективності АРМ на самому підприємстві, що автоматизується. Тут використовується досить широкий комплекс техніко-економічних показників… При розрахунках економічної ефективності часто виникають побажання декомпозиції розрахунків. Основні напрямки…

Непрямі показників ефективності АРМ

§ підвищення оперативності і актуальності інформації; § скорочення термінів рішення окремих задач і ухвалення управлінських… § підвищення якості інформації, її точності, детальності;

Надійність та ефективність АРМ

§ системність; § гнучкість; § стійкість;

Висновки

Узагальнюючи викладене, можна зробити висновок, що ІСМ представлена сукупністю взаємопов’язаних АРМ, призначених для комплексного автоматизованого виміру і реєстрації, передачі й оброблення, збереження і пошуку всієї інформації, використовуваної для управління об'єктом шляхом напрацювань оптимальних управлінських рішень та реалізації прийнятих рішень через автоматизований зв'язок. Основними завданнями, що вирішує АРМ є:

§ підвищення ефективності управління, що виражається в збільшенні випуску продукції, поліпшенні її якості і зниженні собівартості. Це відбувається за рахунок різноманітних розрахунків, спрямованих на оптимальне використання наявних виробничих, матеріальних, трудових і фінансових ресурсів тощо;

§ підвищення оперативності і поліпшення якості управління виробництвом, структурними підрозділами і підприємством у цілому, що виражаються в застосуванні методів оптимізації довгострокового та оперативно-виробничого планування, а також в оперативному представленні, обробці й аналізі фактичної інформації. Це здійснюється завдяки застосуванню сучасних економіко-математичних методів;

§ удосконалювання структури апарата управління, що виражається в налагодженні методів колективного підходів для прийняття рішень, мщо дозволяє оперативно і зі знанням справи впливати на процеси , що відбуваються. Це відбувається завдяки корінної перебудови існуючої структури апарату управління в напрямку подальшої його інтеграції і поліпшення взаємовідносин в межах електронного офісу;

§ організовування раціональних потоків інформації, а також обробка інформації в такому аспекті й у такі терміни, щоб одержувані вихідні (результатні дані), зафіксовані на зручних для користування і зроблених за формою носіях, цілком задовольняли б вимогам якісного й оперативного управління всіма процесами, що відбуваються на підприємстві. Забезпечується комплексним використанням сучасних засобів обчислювальної і периферійної техніки;

§ своєчасне укладання достовірної звітності підприємства, а також забезпечення оперативної доставки її через Internet в будь-який час та в будь-яке місце. Здійснюється завдяки системно машинній обробці єдиної вихідної інформації;

§ організовування діловодства і диспетчерування з обліком досягнень науково-технічного прогресу і передового досвіду. Відбувається за рахунок комплексного застосування засобів організаційної техніки і диспетчерування, а також наукової організації праці інженерно-технічних працівників і власне управління в цілому.

Таким чином, автоматизовані системи управління виробничими об'єднаннями або підприємствами дозволяють не тільки упорядкувати потоки інформації на керованих об'єктах, удосконалювати збір і підвищити оперативність оброблення інформації, необхідної для управління, але і серйозно поліпшити якість управління, спростити структуру апарата управління, вирішити інші питання організації виробничо-господарської й іншої діяльності даного об'єднання або підприємства.

 

Організовування механізмів збереження і захисту інформації в АРМ.

Комерційна інформація

Безпека інформації - це створення таких умов зберігання, обробки і передачі інформації, за яких вірогідність її витікання, модифікації або… Потенційні загрози інформації поділяються на випадкові і умисні. Через те, що… Спроба доступу до інформації (перегляду, копіювання, друку, модифікації, знищення або запуску програм) з боку…

Проблеми захисту інформації

Дослідження захисту інформації ведуться як у напрямку розкриття природи явища, яке полягає у порушенні збереження інформації, так і у напрямку… Головною метою будь-якої системи забезпечення інформаційної безпеки є… Проблема забезпечення безпеки й надійності АРМ може бути визначена як рішення трьох взаємозалежних завдань:

Негативні впливи НІТ

Такі злочини найчастіше роблять службовці самих установ - фахівці з інформатики. Наприкінці 70-х років програміст за допомогою комп'ютера проникнув… Сьогодні подібні випадки нелегального втручання в інформаційну систему… Ще більш серйозна погроза «електронного піратства» зв'язана з монополією окремих держав на виробництво і передачу…

Комп'ютерні віруси

Масове розповсюдження IBM PC призвело до різкого збільшення людей, які активно займались програмуванням на комп'ютері. З'явились люди, які почали… Комп'ютерний вірус - це програма або код, який при одержанні управління… Ефекти, викликані вірусами:

Організовування інформаційної безпеки на державному рівні

Держави і фірми не можуть спокійно дивитися на подібні погрози. Вони вживають заходів по розробці систем захисту інформації, що вимагають істотних… Фірми не шкодують засобів на захист комерційної інформації, оскільки сьогодні… Для протистояння комп'ютерним злочинам і шпигунству кожне АРМ повинно мати особливий набір вимог безпеки в управлінні,…

Організовування безпечної діяльності всередині підприємства

Політика безпеки на підприємстві характеризується конфіденційністю, цілісністю, готовністю. Можливими формами загрози інформаційної безпеки є: § несанкціонований доступ, крадіжка документів; § перехоплення інформації в каналах зв'язку, помилки в роботі

Надійність АРМ

§ складу та рівня надійності технічних засобів, їх взаємодії й надійної структури; § складу та рівня надійності програмних засобів, їх можливостей і… § раціонального розподілу задач, які розв'язуються АРМ між інформаційно-комунікаційним забезпеченням і користувачем; …

Якість інформаційного оброблення інформації в АРМ

Успішне управління підприємством може бути досягнуте шляхом впровадження і підтримки відповідної системи управління якістю, яка розроблена для… Основними розділами стандарту ISO 9001 (редакція 2001 року) є управління… Розділ 4.2.3 цього стандарту розглядає наступні вимоги по управлінню якістю документації: «Документами системи…

Безпека документообігу

Впровадження системи електронного документообігу – важливий крок на шляху забезпечення цілісної системи безпеки роботи з документами. Від того,… Система електронного документообігу має підтримувати високу надійність… В більшості випадків електронні документи, що створюються працівниками, розташовуються на локальних АРМ. Це незручно…

Стратегія і тактика захисту інформації від несанкціонованого доступу

· визначення переліку і вартості даних, що підлягають захисту; · аналіз системи як об'єкта захисту та визначення в ній максимально можливої… · розробка засобів захисту, що перекривають виявлені канали несанкціонованого доступу і забезпечують заданий рівень…

Список рекомендованої літератури

2. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Под. ред. Г.А.Титоренко - М. Компьютер ЮНИТИ, 1998, - 336 с. 3. Бердтис А. Структуры данних. - М.: Статистика, 1974, - 408 с. 4. Блек Ю. Сети ЭВМ : протоколы, стандарты, интерфейсы. -М.: Мир, 1980.