Проектування АРМ - раздел Философия, Організовування управління в умовах системного оброблення економічної інформації Розглянемо Змістовне Наповнення Основних Типових Етапів Проектування Іс.
...
Розглянемо змістовне наповнення основних типових етапів проектування ІС.
Рис. Модель розроблення і впровадження АРМ
1) Аналіз вимог.
Аналіз вимог є першою фазою розробки АРМ, на якій вимоги замовника уточнюються, формалізуються і документуються. Саме тут лежить ключ до успіху всього проекту. У практиці створення великих систем відомо чимало прикладів невдалої реалізації проекту саме через неповноту і нечіткість визначення системних вимог.
Перелік вимог до АРМ повинен включати:
· сукупність умов, за яких передбачається експлуатувати майбутню систему (апаратні й програмні ресурси; зовнішні умови її функціонування; склад працівників і робіт, що мають до неї відношення);
· опис функцій, що їх має виконувати АРМ;
· обмеження в процесі розробки (директивні терміни завершення окремих етапів, наявні ресурси, організаційні процедури і заходи, що забезпечують захист інформації).
Метою аналізу є перетворення загальних, нечітких знань про вимоги до майбутнього АРМ в точні (по можливості) визначення. Результатом етапу повинна бути модель вимог до системи (іншими словами — системний проект), що визначає:
· архітектуру системи, її функції, зовнішні умови, поділ функцій між апаратним і програмним забезпеченням;
· інтерфейси і поділ функцій між людиною і системою;
· вимоги до програмних та інформаційних компонентів, необхідні апаратні ресурси, вимоги до бази даних, фізичні характеристики компонент програмного забезпечення, їхні інтерфейси.
Модель вимог повинна включати:
· повну функціональну модель вимог до майбутньої системи з глибиною опрацювання до рівня кожної операції кожної посадової особи;
· специфікації операцій нижнього рівня;
· пакет звітів і документів по функціональній моделі, що включає характеристику об'єкта моделювання, перелік підсистем, вимоги до способів і засобів
· зв'язку для інформаційного обміну між компонентами, вимоги до характеристик
· взаємозв'язків системи із суміжними системами, вимоги до функцій системи;
· концептуальну інформаційну модель вимог;
· пакет звітів і документів з інформаційної моделі;
· архітектуру системи з прив'язкою до концептуальної інформаційної моделі;
· пропозиції щодо організації структури для підтримки системи.
Таким чином, модель вимог містить функціональну, інформаційну і, можливо, подієву модель, що забезпечує ряд переваг порівняно з традиційною моделлю:
1. Для традиційної розробки характерним є здійснення початкових етапів примітивними неформалізованими способами. Тому замовники і користувачі уперше можуть побачити систему після того, як вона вже значною мірою реалізована. Природно, ця система відрізнятиметься від тієї, якої вони очікували. Тож далі матимуть місце ще декілька ітерацій її розробки або модифікації, що вимагає додаткових (і значних) витрат коштів і часу. Ключ до розв'язання цієї проблеми і дає модель вимог, що дозволяє:
· описати, «побачити» і скоригувати майбутнє АРМ до його реалізації;
· зменшити витрати на розробку і впровадження АРМ;
· оцінити розробку за часом і результатами;
· досягнути взаєморозуміння між усіма учасниками розробки;
· поліпшити якість АРМ, а саме: виконати її функціональну декомпозицію і спроектувати оптимальну структуру інтегрованої бази даних.
2. Модель вимог повністю незалежна і відокремлена від конкретних розробників, не вимагає супроводження її творцями і може бути безболісно передана іншим особам. Поза тим, якщо з яких-небудь причин організація не готова до реалізації системи на основі моделі вимог, вона може бути залишена «на полиці» доти, доки в ній не виникне потреба.
3. Модель вимог може бути використана для самостійної розробки або коригування вже реалізованих на її основі програмних засобів силами програмістів відділу автоматизації організації.
4. Модель вимог може використовуватися для автоматизованого і швидкого навчання нових працівників конкретного напряму діяльності організації, оскільки її технологія міститься в моделі.
Етап аналізу вимог є найважливішим серед усіх етапів життєвого циклу. Він істотно впливає на всі подальші етапи, залишаючись водночас найменш вивченим і зрозумілим процесом. На цьому етапі, по-перше, потрібно зрозуміти, що саме треба зробити, а по-друге, задокументувати це, бо якщо вимоги не зафіксовані і не зроблені доступними для учасників проекту, то вони начебто й не існують.
При цьому мова, якою формулюються вимоги, повинна бути досить простою і зрозумілою замовникові.
2) Розробка технічного завдання.
Після побудови моделі, що містить вимоги до майбутньої системи, на її основі розробляється технічне завдання зі створення системи, яке містить в собі:
· вимоги до автоматизованих робочих місць, їх складу і структури, а також до способів і схем інформаційної взаємодії між ними;
· розробку вимог до технічних засобів;
· визначення вимог до програмних засобів;
· розробку топології, складу і структури локальної обчислювальної мережі;
· вимоги до етапів і термінів виконання робіт.
3) Проектування.
Проектування АРМ завжди починається з визначення мети проекту. Основне завдання будь-якого успішного проекту полягає в тому, щоб на момент запуску АРМ і протягом всього часу його експлуатації можна було забезпечити:
§ необхідну функціональність і ступінь адаптації до динамічних умов функціонування;
§ необхідну пропускну спроможність;
§ необхідний час реакції на запит;
§ безвідмовність робочого режиму (доступність та готовність до оброблення запитів)
§ простоту експлуатації і підтримки АРМ;
§ необхідну інформаційну безпеку.
Продуктивність є головним чинником, що визначає ефективність АРМ. Хороше проектне рішення служить основою високопродуктивного АРМ.
Проектування АРМ охоплює три основні сфери:
§ проектування об'єктів даних, які будуть реалізовані в базі даних;
§ проектування програм, екранних форм звітів для виконання професійних завдань;
§ моніторинг з боку користувача стану конкретного робочого середовища в АРМ.
У реальних умовах проектування АРМ — це пошук способу, який задовольняє вимогам функціональності системи управління засобами наявних ІТ з урахуванням заданих обмежень.
Завданням цього етапу є дослідження структури системи і логічних взаємозв'язків її елементів, причому, тут не зачіпаються питання, пов'язані з реалізацією на конкретній платформі. Проектування розглядається як ітераційний процес отримання логічної моделі системи разом зі строго сформульованими цілями, поставленими перед нею, а також написання специфікацій фізичної системи, що задовольняє ці вимоги. Цей етап звичайно поділяють на два підетапи:
а) проектування архітектури системи, що включає розробку структури та інтерфейсів компонентів, узгодження функцій і технічних вимог до компонентів, методів і стандартів проектування;
б) детальне проектування, яке передбачає розробку специфікацій кожного компонента, інтерфейсів між компонентами, розробку вимог до тестів і плану інтеграції компонентів.
Іншими словами, проектування є етапом життєвого циклу, на якому визначається, як необхідно реалізовувати вимоги до АРМ, що породжені й зафіксовані на етапі аналізу.
В результаті, повинна бути побудована модель реалізації, що демонструє, як АРМ задовольнятиме сформульовані вимоги (без технічних подробиць). Фактично модель реалізації є розвитком і уточненням моделі вимог, а саме проектування є мостом між аналізом і реалізацією.
4) Реалізація (програмування/адаптація).
На етапі реалізації здійснюється створення системи як комплексу програмно-апаратних засобів, починаючи з проектування і створення телекомунікаційної інфраструктури і завершуючи розробкою та інсталяцією додатків. Зараз існує багато наукової літератури, в якій досить докладно розглянуті всі ці процеси, включаючи сучасні методи генерації коду прикладних систем, що використовуються.
5) Тестування і налагодження.
Коректність АРМ є її найважливішою властивістю і, без сумніву, головним предметом турботи розробників. У ідеальному випадку під коректністю АРМ мають на увазі відсутність у ній помилок. Однак для більшості складних програмних продуктів досягти цього неможливо — «у кожній програмі міститься принаймні одна помилка». Тому під «коректним» зазвичай розуміють програмний продукт, що працює відповідно до поставлених до нього вимог, іншими словами — продукт, для якого поки ще не знайдені такі умови, в яких він виявиться непрацездатним.
Встановлення коректності є головною метою етапу життєвого циклу, що розглядається. Треба зазначити, що етап тестування і налагодження — один із найбільш трудомістких, стомлюючих і не передбачуваних етапів розробки АРМ. У розробці традиційними методами цей етап займає в середньому від 1/2 до 1/3 всього часу розробки. У деяких випадках тестування і налагодження програми вимагають в декілька разів більше часу, ніж безпосередньо програмування.
Тестування — це набір процедур і дій, призначених для демонстрації коректної роботи ІС у заданих режимах і зовнішніх умовах. Мета тестування — виявити наявність помилок або переконливо продемонструвати їх відсутність, що можливо лише в окремих тривіальних випадках. Важливо відрізняти тестування від супутнього поняття «налагодження». Налагодження - це набір процедур і дій, що починаються з виявлення самого факту наявності помилки і закінчуються встановленням точного місця, характеру цієї помилки і способів її усунення.
Найважливішим і найчастіше застосовуваним на практиці є метод детермінованого тестування. При цьому як еталони тестів використовуються конкретні початкові дані, що складаються з взаємопов'язаних вхідних і результуючих величин і правильних послідовностей їх опрацювання. У процесі тестування із заданими початковими величинами треба встановити відповідність результатів їх опрацювання еталонним величинам. Для складних систем потрібна велика кількість тестів, і виникає проблема оцінки їх необхідної кількості й використання методів їх скорочення. Тому тестування (як і будь-який інший вид діяльності) доцільно планувати. План тестування повинен містити:
· формулювання цілей тестування;
· критерії якості тестування, що дозволяють оцінити його результати;
· стратегію проведення тестування, що забезпечує досягнення заданих критеріїв якості;
· потреби в ресурсах для досягнення заданого критерію якості для обраної стратегії.
6) Експлуатація і супроводження.
Основними завданнями етапу експлуатації і супроводження є :
· забезпечення стійкості роботи системи і збереження інформації - адміністрування;
· своєчасна модернізація і ремонт окремих елементів - технічна підтримка;
· адаптація можливостей системи, що експлуатується, до поточних потреб бізнесу організації - розвиток системи.
Ці роботи необхідно включати в оперативний план інформатизації організації, який повинен формуватися обов'язково з дотриманням усіх умов стратегічного плану.
В іншому випадку в межах існуючої системи можуть з'явитися фрагменти, які в майбутньому зроблять ефективну експлуатацію системи неможливою. Зараз за рубежем стало загальноприйнятим передавати функції технічної підтримки і частково адміністрування постачальникам системи або системним інтеграторам. Ця практика отримала назву «аутсорсинг». Часто в межах аутсорсингу стороннім організаціям передаються й такі функції, як створення і підтримка резервних сховищ даних і центрів виконання критичних бізнес-додатків, які задіюються у разі стихійного лиха або інших особливих умов.
Особливу увагу на етапі експлуатації і супроводу потрібно приділити питанням навчання персоналу і, відповідно, плануванню інвестицій у цей процес.
Все темы данного раздела:
Вступ. Мета вивчення, предмет та завдання курсу.
Науково-технічний прогрес глибоко впливає на розвиток економіки. Тому необхідно і далі всіляко забезпечувати прискорення, а також застосовувати його наслідки у виробництві та управлінні. Сучасні ел
Масове впровадження комплексів АРМ
Швидке і ефективне здійснення збору, обробки і зберігання величезних масивів інформації стало головною умовою успішного функціонування сучасних організацій, установ і підприємств. Матеріальну базу
Принципи побудови АРМ
Початково сформульовані академіком В. М. Глушковим науково-методичні положення та рекомендації з проектування автоматизованих систем управління тепер сформувалися склались як принципи побудови АРМ,
Базові засади організовування управління в сучасних умовах
Управління організаційним (соціальним) розвитком підприємства в найбільш загальній формі описується процесом, що складається з взаємозв'язаних та взаємозалежних елементів. Такими елементами є керую
Удосконалення форм і методів управління виробництвом.
Всебічне використання сучасних електронних обчислювальних машин, периферійної техніки) засобів (каналів) зв'язку для збирання, оброблення і передачі інформації користувачам істотно впливає на метод
Удосконалення і підвищення наукового рівня планування
Використовуючи економіко-математичні методи, широкі експлуатаційні можливості сучасних засобів обчислювальної техніки, систему прогресивних науково-обґрунтованих норм і нормативів, а також досягнен
Удосконалення форм і методів обліку
В умовах ринкової економіки значення обліку на підприємствах важко переоцінити. Тут важливе значення має оперативне збирання і гробка показників, простота і доступність цих показників всім користув
Удосконалення форм і методів контролю і аналізу
Маючи єдину базу даних, що включає нормативну і планову, довідкову, договірну та іншу постійну інформацію, а також фактичні показники (які збираються у ритмі виробництва) і установлений єдиний крок
Удосконалення методів складання зведеної звітності.
Автоматизована система збирання і оброблення, в. також зберігання інформації у базі (базах) даних істотно впливає на методи складання установленої зведеної звітності. Існуючі типові форми бухгалтер
Удосконалення форм і методів управління.
Діючі форми і методи управління виробництвом на підприємствах для умов ринкової економіки не завжди ефективні. Для цих умов при системній обробці інформації і широкого застосування ПК як АРМ корист
Концептуальні основи інформаційних систем менеджменту
Інформаційні системи розробляють відповідно до основних функцій управлінського персоналу, які використовують різні ПК з відповідними технічними характеристиками. У разі автоматизованого вирішення п
Сутність автоматизованого робочого місця
Нові ІТ дають змогу інтегрувати різноманітні функції оброблення інформації на одному робочому місці, включаючи розрахункові, довідково-інформативні, сервісні. Системи, побудовані за принципами нови
Поняття про задачі в АРМ
Комп'ютеризація робочих місць менеджерів обумовлена сучасними потребами управлінської діяльності. Рішення складних проблем, що вимагають різноманітних розрахунків, зв'язано з величезними витратами
Моделювання бізнес-процесів в АРМ
Всі процеси, що створюють сприяють створенню доданої вартості, отримали назву бізнес-процеси. Логічно ввести і поняття забезпечуюючих бізнес-процесів, тобто необхідних для підтримки діяльності підп
Розв’язування задач при допомозі АРМ
Очевидно, що відповідно до вирішуваних задач АРМ бувають різного типу та складності. За допомогою АРМ вирішуються різноманітні задачі оброблення інформації. Можна виділити загальні особливості їх п
Розв’язування задач при допомозі АРМ
Очевидно, що відповідно до вирішуваних задач АРМ бувають різного типу та складності. За допомогою АРМ вирішуються різноманітні задачі оброблення інформації. Можна виділити загальні особливості їх п
Автоматизація оброблення інформації
Технологія внутрішньомашинної оброблення економічної інформації задається послідовністю процедур, що реалізовуються - схем взаємозв'язку програмних модулів і інформаційних масивів. Така схема перед
Побудова ефективного діалогу з ПК як засіб підвищення ефективності праці менеджера
У АРМ часто спілкування базується на макетуванні зображень екрана у вигляді зразків-прототипів документів. Для цього використовуються різноманітні технічні прийоми забезпечення діалогу користувача
Основи формування АРМ
Синтез АРМ, вибір його конфігурації і обладнання для реальних видів економічної і управлінської роботи мають конкретний характер, який диктується спеціалізацією, поставленими цілями, обсягами робот
Технічна реалізація АРМ
АРМ, створені на базі ПК, - найбільш простий і поширений варіант автоматизованого робочого місця для працівників сфери організаційного управління. Таке АРМ розглядається як система, яка в інтеракти
Класифікація АРМ
АРМ отримали широкий розвиток. Відомо сукупність АРМ, які можна класифікувати на основі наступних узагальнених ознак:
§ функціональна сфера використання (наукова діяльність, проектування,
Особливості організовування АРМ керівника
Організовування поточної роботи менеджера починається з ретельного планування робочого дня, чіткої системи організації власної роботи. Робочий час має бути щодня розподілений за годинами. Незважаюч
Особливості організовування АРМ фахівця
При створенні АРМ фахівця необхідно виходити із того, що фахівець — це професіонал у зазначеній галузі, тому АРМ має бути таким, аби давати йому змогу проводити аналітичну роботу з документами (що
Особливості організовування АРМ технічного працівника
АРМ технічних працівників призначені для працівників, які виконують технічну роботу, що потребує певних професійних навичок. Для такої категорії службовців характерна робота з документами (біля 70%
Специфікації АРМ на підприємстві
Оскільки процес прийняття рішень у процесі управління в цілому реалізується колективом, необхідна проблемна спеціалізація АРМ управлінського персоналу, яка відповідає різним управлінським ланцюгам
Структура АРМ на підприємстві
В умовах використання комплексів АРМ організовування управління виробництвом орієнтоване на високий ступінь автоматизації планово-облікових робіт, притаманний функціональним підрозділам цехів і під
Мікроклімат як визначальний фактор праці менеджера
Навіть талановитий і розумний працівник не зможе впоратися з роботою, якщо погано вона організована. Ефективність праці працівника в цілому і кожного менеджера зокрема залежить насамперед від атмос
Роль самоорганізації для забезпечення ефективної діяльності менеджера
Самоорганізація — це комплекс заходів, які виконуються працівником для забезпечення систем та порядку в роботі. Вироблення організованості сприяє закріпленню набутих знань, умінь, що, у свою чергу,
Ефективне розміщення АРМ у підрозділах
Сучасні АРМ формують таку систему «людина — ПК — середовище (мережа)», що потребує вирішення комплексу проблем різних аспектів: психологічних, фізіологічних, технічних тощо. Реалізуються вони за до
Ергономічне забезпечення АРМ
Важливою ергономічною вимогою, виконання якої забезпечує високий рівень праці, контролю та аналізу, є оптимізація параметрів середовища. Основними такими параметрами є рівень освітлення приміщення,
Вимоги до освітлення
Найважливішим чинником виробничого середовища є раціональне освітлення, значення якого важко переоцінити. Вимоги до освітлення зводиться до такого: правильний вибір джерела світла і системи освітле
Вимоги до шуму
Одним з факторів, які впливають на підвищення продуктивності розумової праці, є тиша. Щоб створити нормальні робочі умови в службових приміщеннях, необхідно вжити комплекс адміністративних, будівел
Умови формування мікроклімату
Під терміном «виробничий мікроклімат» розуміють умови виробничого середовища, які забезпечують відчуття комфортності на виробництві. До параметрів виробничого мікроклімату належать температура і во
Ефективність використання робочих зон
Сучасне АРМ менеджера має задовольняти вимогам економічності, високою технічною оснащеністю, органічним дизайном і безпеки з погляду як захисту інформації, так і особистої безпеки працівника. Саме
Організовування робочого місця за ПК
Раціональний її варіант припускає розміщення монітора, клавіатури, мишки та інших предметів праці в межах зон, найбільш зручних виконання трудових процесів. Їх прийнято називати робочими зонами.
Оснащення і устаткування робочих місць
На ефективність праці вирішальний вплив робить оснащення робочих місць технічними засобами для виконання різних обов'язків, засобами зв'язку і службовими меблями - так звана оргтехніка.
Ви
Екологічна безпека роботи з комп’ютером
У сучасних умовах електронно-обчислювальну техніку широко застосовують в усіх галузях народного господарства, а окремі види робіт взагалі неможливо виконувати без використання ПК. ПК широко застосо
Виробничий мікроклімат і його несприятливі фактори
Класифікація небезпечних дій на працюючих за ПК включає ряд чинників, з яких головними вважаються:
· випромінювання монітора;
· створюване системним блоком електростатичне поле;
Заходи профілактики при роботі з ПК
Усунути або зменшити негативні наслідки тривалої роботи за ПК допомагають заходи, направлені на забезпечення ефективності, безпеки і комфорту користувача. Ергономічні дослідження в сфері використов
Концепція розподільного оброблення інформації в АСУ
Загальна тенденція удосконалення систем управління — це її децентралізація через розподільну (децентралізовану) обробку інформації. Технічною передумовою створення систем розподільного оброблення і
Особливості автоматизованого оброблення економічної інформації
Завдання, що вирішуються в реальних системах управління мають ряд характерних особливостей, що впливають на розвиток технології автоматизованого оброблення даних. До таких особливостей можна віднес
Інформаційні потоки
Інформаційний потік - це сукупність повідомлень, які циркулюють у системі і необхідні для здійснення процесів управління. Інформаційний потік характеризується: джерелом виникнення, напрямом, період
Електронний документообіг, загальні поняття
Документи з якими ведеться робота на сучасному підприємстві складають його документообіг – рух документів з моменту їх створення або отримання до закінчення або відправки. Одним із основних показни
Організовування діловодства
Під діловодством розуміють сукупність таких видів робіт:
§ складання кореспонденції (листування);
§ приймання листів, які надходять;
§ відправлення листів адресатам (вихі
Програмне забезпечення документообігу
На вітчизняних підприємствах для електронного документообігу цілком достатнє програмне забезпечення від українських і російських виробників. Так розроблена спеціалістами російської компанії ЛАНИТ с
Електронний офіс
Розвиток технології документообігу, коли процеси обміну інформацією і її оброблення максимально формалізовано, створило реальні передумови його автоматизації. Технічна і технологічна децентралізаці
Організовування служб електронної пошти в межах офісу
Пересилка необхідного документа будь-якому співробітникові в рамках електронного офісу може здійснюватися навіть без виходу з текстового редактора Word. Поштова система гарантує, що документ буде д
Віртуальний офіс
Віртуальний офіс - це насамперед система електронного документообігу для віддалених користувачів, який має відтворювати загальну структуру організації та забезпечувати доступ до загальних баз в сфе
Вимоги до комплексу АРМ
Для умов, при яких системне оброблення інформації здійснюється не тільки комплексно але і в ритмі виробництва, а управління – цілеспрямовано і оперативно завдяки новій інформаційній (безпаперовій)
Застосування технології клієнт-сервер
Найбільш загальна тенденція вдосконалення інформаційних систем — це децентралізація їхньої структури, яка базується на розподіленій (децентралізованій) обробці інформації. Суть таких систем полягає
Місце інформаційного забезпечення
Менеджерська діяльність як процес вироблення та прийняття управлінських рішень ґрунтується на інформації про стан господарських об'єктів і хід виробництва. Від якості цієї інформації, від її повнот
Методика проектування інформаційного забезпечення
Методика проектування інформаційного забезпечення складається з трьох етапів:
1. На першому етапі визначаються такі основні положення ведення баз даних:
§ склад і обсяг нормативно
Організовування інформаційної бази
Ефективне функціонування будь-якої ІС на підприємстві можливе лише при відповідній організації інформаційної бази (ІБ). ІБ формується з сукупності впорядкованої інформації, яка використовується при
Види інформаційних масивів
При організації раціонального варіанту внутрішньомашинної інформаційної бази даних, яка найбільш повно відбиває специфіку об’єкта управління, перед розробниками постають вимоги до організації масив
Методичні основи автоматизації процесів збирання економічної інформації
Оперативність і якість управлінських рішень, які приймаються менеджерами різних рівнів, значно залежить від своєчасного забезпечення процесу управління необхідною достовірною інформацією, яка харак
Методичні основи організовування обліку і складання звітності в умовах нової інформаційної технології
Для своєчасного активного впливу на процеси господарсько-виробничої діяльності підприємства, яке діє в умовах ринкової економіки, необхідна оперативна, достовірна і повна інформація, що збирається
Сутність упровадження інформаційних технологій в систему управління організацією
Технологія проектування автоматизованого оброблення економічної інформації при рішенні будь-якої економічної задачі поділяється на 4 етапи:
1) початковий;
2) підготовчий;
Інформаційне забезпечення діяльності організації
При проектуванні технології оброблення даних в діалоговому режимі центральним моментом є організовування діалогу користувача і ЕОМ, в ході якого користувач інформується про стан рішення задачі і ма
Вимоги до формування машинограм
При проектуванні форми машинограми у її заголовок виносяться реквізити-ознаки, значення яких є незмінними для всієї машинограми (дата), або ті, значення яких змінюються досить рідко порівняно з реш
Створення розподілених баз даних при розподіленій обробці інформації.
До недавнього часу при організації оброблення економічної інформації на ЕОМ застосовувався підхід, при якому на основі інформації одного і того ж об'єкту управління (наприклад, матеріальних ресурсі
Банк даних
Банк даних (БнД) є сучасною формою організації збереження і доступу до інформації. Існує безліч визначень банку даних. По найбільш розповсюдженій думці, банк даних - це система спеціальним образом
Розподіленні бази даних
Різновидністю баз даних, з точки зору їх зберігання і використання, є розподіленні бази даних. Ці бази даних широко використовуються при організації комплексів взаємопов’язаних АРМ фахівців, на яки
Огляд ринку інформаційних систем
Формування стійкого й відособленого світового й національного ринків інформаційних систем розпочалося в середині 50-х років. До середини 60-х років основними постачальниками на цьому ринку виступал
Корпоративні інформаційні системи.
Ефективне управління сучасною організацією сьогодні є досить нетривіальним завданням, з огляду на різноманіття використовуваних ресурсів і високу швидкість зміни операційного оточення. Основними фу
Основні учасники світового ринку КІС
За різними оцінками в даний час на світовому ринку існує більш 500 КІС. На ринку ERP-систем безперечно лідирують компанії SAP AG, Oracle, J.D. Edwards, PeopleSoft, Baan. На ці компанії припадає біл
J.D.Edwards
Компанія J.D. Edwards була заснована в 1977 році і в ній працює більш 5500 співробітників. У назві компанії відбиті ініціали засновників (Jack Thompson, Dan Gregory і Ed McVaney). В даний час у J.D
PeopleSoft
Компанія PeopleSoft була заснована в 1987 році і займається розробкою програмного забезпечення управління підприємствами (персоналом; фінансами; дистрибюцією; виробництвом і ланцюгом постачань). В
ІСМ як сукупність АРМ
В управлінні слід розрізняти процеси інформаційні та організаційні, пов'язані з реалізацією управлінських рішень. Говорячи про автоматизовані системи у сфері економіки, розуміють саме автоматизован
Функціональна структура інформаційної системи менеджменту в підприємстві.
Інформаційна система менеджменту повинна забезпечити підтримку основних (первинних) процесів управління підприємством, допоміжних (вторинних інформаційних) процесів в таких класичних спеціалізовани
Система управління виробництвом.
Система управління виробництвом може містити цілий набір вбудованих підсистем, таких, як підсистема техніко-економічного планування, підсистема оперативного планування виробництва, підсистема опера
Інженерна система
Інженерна система складається з двох типових підсистем.
Інженерна підсистема виконує функції, що повинні забезпечити технічну підготовку виробницт
Фінансова та бухгалтерська системи.
Підсистема управління фінансами на підприємстві виконує функції автоматизації фінансових розрахунків і прийняття рішень щодо управління фінансами підприємства. До складу задач
Підсистема комплексного економічного аналізу.
Підсистема комплексного економічного аналізу призначена для оцінки функціонування господарського механізму шляхом підвищення ефективності виробництва, зростання обсягів асортименту і якості продукц
Підсистема бухгалтерського обліку.
Основне призначення підсистеми бухгалтерського обліку полягає в автоматизованому виконанні бухгалтерського обліку на підприємстві. Підсистема виконує функції зворотного зв’язку від об’єкта управлін
Маркетингова система.
Маркетингова діяльність підприємства пов'язана з обробкою різноманітних і досить великих обсягів інформації. Це обумовлює необхідність системного підходу до організації її здобування, оброблення, а
Кадрова система.
Забезпеченість і правильний підбір кадрів завжди були основними умовами ефективної роботи підприємства. Завдання підсистеми полягає в забезпеченні правильного підбору і розподілу кадрів, безперервн
Основа інформаційного середовища ІСМ
До підсистеми забезпечення бази (основи) ІСМ відносяться такі основні підсистеми:
§ технічного забезпечення,
§ програмного забезпечення,
§ інформаційного забезпечення. За
Структура баз даних інформаційної системи менеджменту.
Наявна інформація, що використовується для управління, має два різновиди: про стан зовнішнього середовища та про стан організації (чи наявних передумов її створення). Складність формування і викори
Загальні поняття
Робоче місце сучасного менеджера практично неможливо уявити без офісного пакету. Універсальне цільове призначення засобів, що входять в його склад, обумовили широке розповсюдження цього ПЗ серед вс
Організаційна техніка та програмне забезпечення
Прикладне ПЗ призначене для користувачів, що звичайно не створюють своїх програм, а лише використовують програмні засоби для вирішення певних задач. При спілкуванні з прикладною системою користувач
Оцінка якості програмного забезпечення з позиції маркетингу.
Широке використання обчислювальної техніки і програмного забезпечення в критичних для життя людей сферах застосування (оборона, медицина, транспорт і т.д.) істотно підвищило значення якісних характ
Основні характеристики Windows середовища
Екран монітора представляється в Windows як робочий стіл, на якому розташовуються вікна програм. Саме багатовіконний графічний інтерфейс є основною ознакою Windows. Вікно - це частина екрану моніто
Історія розвитку MS Windows
Розробка MS Windows розпочалася приблизно 10 років тому. Тоді вважалося, що майбутнє належить інтегрованим середовищам, таким як FrameWork, VisiOn і DESQ, що об'єднували декілька програм різного кл
Microsoft Office 2003
Пакет Microsoft Office 2003 пройшов шлях від набору офісних продуктів для одного користувача до ширшої інтегрованої системи. У систему Microsoft Office System, створену на основі звичних засобів, в
Microsoft Windows XP Professional
Дана версія операційної системи Windows поєднує в собі переваги Windows 2000 Professional (наприклад, засоби безпеки, керованість і надійність) з кращими якостями Windows 98 і Windows ME (підтримка
Програмний пакет Microsoft Office
Для прикладу можна навести такі офісні пакети:
§ для документообігу (Mіcrosoft Office, Open Office, Star Office, Koffice та ін.);
§ для колективної роботи (GroupWise, SharePoint P
Структура пакету Mіcrosoft Offіce
Пакет Mіcrosoft Offіce складається з декількох додатків, які були розроблені фірмою Mіcrosoft для того, щоб, з одного боку, забезпечити однотиповий підхід до управління різнотиповою інформацією, а
PowerPoint
Застосування сучасної техніки для презентацій стало звичайним при проведенні семінарів, конференцій і в ході учбового процесу. Сьогодні набули поширення кольорові рідкокристалічні панелі, що безпос
Outlook
Microsoft Outlook - настільна система управління інформацією. Фактично Outlook не тільки управляє інформацією в ПК, а ще й організовує її так, що користувач має можливість швидко знайти необхідні д
Вимоги до АРМ
Пріоритети автоматизації ІСМ повинні систематизуватися з використанням економічних, виробничих, науково-технічних і соціальних аспектів організації в такому ключі:
· з економічного - пріор
Моделі життєвого циклу ІС
В основі створення, використання та вдосконалення автоматизованих ІС лежить поняття її життєвого циклу. Життєвий цикл є моделлю створення та використання ІС, яка відображає різні її стани, починаюч
Моделі побудови АРМ
Для побудови АРМ доцільно використовувати такі три види моделей: економіко-організаційна, інформаційна й функціональна.
Економіко-організаційна модель представляє сукупність економічних й
Види забезпечення АРМ
Ефективне функціонування АРМ залежить від організовування таких видів забезпечення:
§ технічне забезпечення базується на ПК із необхідними периферійними пристроями й засобами комунікацій;
Комплектування АРМ
Склад функціональних завдань і видів робіт вимагає застосування різних інструментальних засобів при створенні АРМ. Наприклад,
§ адміністративно-організаційна робота (контроль виконання, ан
Організовування інструментарію розв’язування задач у АРМ менеджера
Рішення економічних задач на основі АРМ пов'язане з пошуком необхідної інформації в інформаційній базі, подальшій її обробкою по розрахункових алгоритмах і видачею результатів на екран або друк. Еф
Обмеження вибору стратегії впровадження АРМ
Орієнтація на розвиток АРМ вимагає виділяти такі характеристики, як вартість процесу управління, його тривалість і кінцевий результат. Особлива увага повинна бути приділена компоненті підтримки і у
Роль стандартів в розробленні та експлуатації АРМ
Важливою умовою підвищення ефективності АРМ є добре налагоджена практика підтримання вимог стандартів. Це дозволяє істотно понизити повну вартість володіння АРМ, що у багатьох випадках має вирішаль
Вирішення питання про рівень власної участі в автоматизації
У методологічному плані необхідному виділити два основних підходи до трактування автоматизації на підприємстві:
· розширений підхід, коли в ІСМ включаються принципово нові механізми й інст
Невизначеність розвитку АРМ менеджера
Проектування раціональних технологічних процесів оброблення даних є досить складною задачею. Ця складність зумовлюється тим, що сама ІСМ в цілому та й її складові АРМ відносяться до класу складних
Потреба в економічному обґрунтуванні ефективності АРМ
В умовах інформаційної економіки успішне просування підприємства на ринку неможливе без представлення результатів оцінки очікуваної ефективності автоматизації. Оцінка ефективності застосування АРМ
Ефективність задіяння АРМ менеджера у діяльності організації
Оцінку ефективності АРМ проводять при: формуванні вимог, запропонованих до АРМ, аналізу створюваних та функціонуючих АРМ на відповідність заданим вимогам; вибору найкращого варіанта створення, функ
Критерії ефективності
Для оцінки економічної ефективності АРМ на підприємствах необхідні критерії ефективності. Критерії – це конкретні значення на шкалах оцінок, що у свою чергу можна розглядати як властивості систем.
Критерії оцінювання технологічних процесів розрахунків в АРМ
Одним з критеріїв оптимізації інформаційної технології в інтерактивному режимі є час вирішення поставленого завдання, що часто залежить від характеру роботи з базами даних. Тому розробка оптимально
Методики визначення економічної ефективності АРМ
Ефект від АРМ створюється завдяки наявності на будь-якому підприємстві втрат, невикористаних можливостей і недостатньої технічної оснащеності управлінського апарату. Ефект виявляється в сфері управ
Непрямі показників ефективності АРМ
Повний ефект від впровадження АРМ в грошовому показнику виразити не можна. Існує ряд непрямих показників ефективності АРМ, які відображаються на результатах виробничо-господарської діяльності за ра
Надійність та ефективність АРМ
АРМ, що є людино-машинною системою, повинне бути відкритим і пристосованим до постійного розвитку і вдосконалення. Його створення повинне вестися відповідно до наступного принципами:
§ сис
Комерційна інформація
Будь-яка інформація, яка зберігається та обробляється в АРМ, є чиєюсь власністю і становить інтерес для певного кола осіб. Власник інформації зацікавлений в її збереженні, тобто в забезпеченні її к
Проблеми захисту інформації
Стрімкий розвиток і впровадження обчислювальної техніки, локальних і глобальних мереж супроводжується зростанням надзвичайних випадків, пов'язаних з порушенням збереження інформації (рис.).
Негативні впливи НІТ
Існують й негативні впливи інформатизації на управлінську практику. Широке застосування ЕОМ гостро порушує питання захисту інформації від руйнування, перекручування, від несанкціонованого використа
Негативні впливи НІТ
Існують й негативні впливи інформатизації на управлінську практику. Широке застосування ЕОМ гостро порушує питання захисту інформації від руйнування, перекручування, від несанкціонованого використа
Організовування інформаційної безпеки на державному рівні
Приведеними фактами, безумовно, не вичерпується зміст електронних злочинів. У зв'язку з викладеним небезпідставно застереження, висловлене у свій час фахівцем, міжнародним експертом з питань інформ
Організовування безпечної діяльності всередині підприємства
АРМ може вважатися захищеним, якщо всі операції в його системі виконуються по строго визначених правилах, що забезпечує безпосередній захист об'єктів, ресурсів і операцій.
Політика безпеки
Надійність АРМ
Ефективністю АРМ дуже часто визначається його надійністю. Надійність АРМ — це її властивість зберігати в часі в установлених межах значення всіх параметрів, які характеризують здатність системи вик
Якість інформаційного оброблення інформації в АРМ
В 1999 році Міжнародна організація стандартизації ISO прийняла стандарт «Загальні критерії безпеки інформаційних технологій». «ISO/IEC 15408: 1999. Інформаційна технологія -- Методи й засоби захист
Безпека документообігу
У будь-якому підприємстві існує ряд проблем, пов'язаних з безпекою роботи з паперовими і електронними документами. Основні класи таких проблем – це відсутність розмежування доступу до документів і
Стратегія і тактика захисту інформації від несанкціонованого доступу
Стратегія і тактика захисту інформації полягають у попередженні, контролі, своєчасному знаходженні і блокуванні несанкціонованого доступу. Реалізація стратегії і тактики захисту інформації у комп'ю
Список рекомендованої літератури
1. 5. Нетесова О. Новые технологии в цифрах // Бухгалтер и компьютер. — 2004. — № 7. — С. 34–37.
2. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Под. ред. Г.А.Титоренко - М. К
Новости и инфо для студентов