Формальная и неформальная организации. - раздел Философия, Конспект лекций по курсу Основы менеджмента 1. Сущность и признаки менеджмента как особого рода деятельности Управление – Структура, Система – К Формальным Организациям, Однако Существую...
Управление – структура, система – к формальным организациям, однако существуют и неформальные организации -В каждом коллективе наряду с формальной организационной структурой существуют неформальные (неофициальные ) взаимоотношения между членами коллектива.
Формальная организация– созданная по воле руководства для достижения целей организации. – командные группы, комитеты, рабочие группы.. Функции – выполнение конкретных задач и достижение целей.
Неформальная организация - стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей (цели).
Отличия формальной и неформальной организации:
3. в формальной организации отношения – регламентированы, в неформальной нет. → процесс управления относится только к созданию и функционированию формальной организации.
4. Формальная организация планируется руководством, неформальная – спонтанный характер создания. Основами отношений являются личные симпатии, общность взглядов, целей, интересов, дружеские отношения.
Способы влияния неформальной организации:
Для нормального функционирования организации важно, чтобы неформальные группы не доминировали – важно для больших организаций, большое количество людей – усиливается власть неформальной группы – 1)неофициальное общение, "тайный телеграф". – один из способов, с помощью которого неформальная группа осуществляет свою власть ( неформальная коммуникация.).
Др. способ, которым пользуется неформальная группа для проявления власти- ее способность действовать или бездействовать– несанкционированный менеджмент. –2) несанкционированное установлениепроизводственных норм – один из путей, благодаря которому неформальные группы оказывают влияние на людей. - может быть наоборот – усердие→превышающее нормы. → неформальная группа может либо продвигать , либо тормозить развитие организации. – задача менеджеров- минимизировать влияние этих групп .
Влияние неформ. организации можно контролировать, но менеджер должен иметь представление о базовой мотивации функционирования неформальной группы – для разработки стратегии поведения. – важно понять, что неформальная организация рождается из взаимодействия – в основе деятельности лежит концепция малых групп - базис неформальной организации.
Как заставить неформ,. организацию работать на вас? (принципы управления неформальными организациями):
1. признание факта существования неформальной организации
2. выяснение ценности неформальной организации для достижения целей менеджера
3. выявление неформальных лидеров и управление ими.
4. объединение цели неформальной и формальной организации.
5. признание факта, что вне зависимости, от того, что менеджер делает, неформальные организации продолжают существовать.
Причины существования неформальных организаций:
1) чувство принадлежности – наиболее сильное из эмоц-х потребностей. Формальные организации лишают людей возможностей соц-х контактов, - необходимы неформальные организации.
2) Взаимопомощь (помощь-начальства-коллег)
3) Защита (сила – в единстве)
4) Общение – доступ к неформальному получению информации.
5) Симпатия.
Характеристики неформальных организаций – основные –
1) социальный контроль – установление и укрепление норм- групповые эталоны приемлемого и неприемлевого поведения. Нарушители – отчуждение. – может оказать положительное влияние на достижение целей формальной организации.
2) Сопротивление переменам – объясняется –перемены могут нести угрозу существованию неформальной организации.
3) Неформальные лидеры - нет поддержки в форме делегированных полномочий, но есть – признание его группой. Сфера влияния неформального лидера может выходить за административные рамки формальной организации. Неформальный лидер выполняет 2 осн. функции: 1. Помогает группе в достижении целей 2. Поддерживает и укрепляет ее существование.
Неформальные группы – укрепляют коллектив – формальный руководитель организации должен их поддерживать. –фирма "Коргинг гласс" –установила в здании экскалаторы (вместо лифтов) – для увеличения возможности неформальных контактов. Клубы., университет – психологический климат.
Тема... Менеджмент и менеджер сущность и содержание Сущность и признаки менеджмента как особого рода деятельности...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Формальная и неформальная организации.
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Сущность и признаки менеджмента.
а)Менеджмент как вид человеческой деятельности.
Менеджмент – (с англ.)- означает управление. Определять понятие "М." можно с разных точек
Менеджер и его функции.
Конец 19 в. – "революция управляющих":
· денежный капмитал отделяется от реального,(предпринимательского)
· собственность отделяется от управления,
· риск собст
Иерархия управления.
(Перед фирмой стоят задачи разного уровня – стратегические, тактические, оперативные – решать должны менеджеры разных уровней – мера ответственности, степень риска…)
Во всех организациях,
Методы управления.
Управленческие отношения - это отношения начальников и подчиненных. Методы управления, являющиеся инструментом воздействия субъекта на объект и одновременно способом их взаимодействия
Суще
Линейная структура управления.
Признаки:
1. единоличное руководство подчиненными и сосредоточение в руках одного руководителя всех функции управления ( неспециализированное управление). Во главе
Основные факторы макросреды функционирования фирмы
Фирма функционирует в условиях макросреды сил, которые либо открывают новые возможности, либо грозят фирме новыми опасностями. За ними необходимо внимательно следить и на которые необходимо реагиро
Политическая среда.
6. культурная среда. Стойкая приверженность основным традиционным ценностям.
Люди растут в конкретном обществе, которое формирует их основные взгляды, ценности и нормы пов
Анализ и оценка внешней среды
Элементы – разнообразные
Характеристики внешней среды:
Сложностьопределяется количеством и разнообразием элементов. Сложная среда состоит из множества разнородных
SWOT-анализ
Strenghts – силы
Внутренние силы предприятия – это факторы, которые составляют сильные стороны вашего предприятия. Внутренние силы действующего и работающе
Методы принятия управленческих решений.
метод, основанный на интуиции управляющего.( неформальные – эвристические методы). В основе лежит прежний опыт работы и знания в конкретной области, анали
Моделирование в управлении. Типы моделей. Процесс построения.
Модели различаются: а)По технологии принятия решений; б)По отбору альтернатив решения; в) Страновые модели
Эффективность решения зависит не только от его оптимальности, но и от формы довед
Сущность и функции стратегического управления.
(Последние десятилетия- рост роли стратегического управления. – конкуренция – выработка долгосрочной стратегии, которая позволяла бы фирмам успевать за изменениями, происходящими
Оценка эффективности.
ОУ- прибыльность и рациональность использования производственного потенциала.
СУ –способность реагировать на новые запросы со стороны рынка и изменяться в зависимости от изменени
Типы стратегий организации.
Стратегии - долгосрочное качественно определенное направление развития, касающееся сферы, средств и форм деятельности организации, системы взаимоотношений внутри ор
Человек в организации
Организационное окружение, как часть организации, с которой сталкивается человек. Состав организационного окружения. Проблемы в процессе пваимодействия человека и организационного окружения. Ожидан
Член организации
Отношение
к ценнос-
тям орга-
низации
«Приспособленец» «Бунтарь»
Тема 11. Мотивация.
Поведениечеловека всегда мотивировано. Он может трудиться усердно, с воодушевлением и энтузиазмом, а может уклоняться от работы. Поведение личности может иметь и любые другие прояв
Исследования Хоторна
Если в первой четверти века упор делался на отдельного работника, то во второй четверти произошло смещение в сторону группы. В центре внимания Мэйо на заводе Хоторна (Hawthorne) на
Иерархия потребностей Маслоу
В 1943 г. психолог Абрахам Маслоу высказал предположение, что человеческое поведение определяется широким спектром потребностей. Он разбил эти потребности на пять категорий:
Теория мотиваторов и гигиенических факторов
В 1960 г. Фредерик Херцберг и его сотрудники провели свое собственное исследование человеческих потребностей. Они попросили рабочих описать конкретные аспекты их деятельности, которые либо удовлетв
Теория Х и теория Y
В 60-х годах психолог Дуглас Мак Грегор сформулировал некий набор постулатов, лежащий в основе рассуждений большинства руководителей, и назвал еготеорией X.
1. "Средн
Теория Z
Сегодня словарь менеджмента обогатился еще одним понятием — "теория Z". Эта теория, предложенная Уильямом Оучи, профессором Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, описывает перспек
Глобализация и многообразие рабочей силы
Деятельность организаций уже не ограничивается национальными рамками. Структура трудовых ресурсов постоянно меняется. Современные организации характеризуются исключительным многообразием трудовых р
Контроль в управленческой деятельности.
Итак, составлен план организации, создана ее структура, заполнены рабочие места и определены мотивы поведения сотрудников. Остается еще один компонент, который необходимо добавить к функциям управл
Власть и личное влияние.
Руководитель или менеджер это тот, кто обеспечивает выполнение работы за счет других. Об успехах первых судят не потому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работу других. Побуждать или
Власть как организационный процесс
-используется как механизм координации действий, способ мотивации.
. Понятие власти часто вызывает отрицательные эмоции. По словам лорда Эктона: «Власть имеет тенденцию ра
Лидерство и стили управления.
Данное выше описание власти и ее источников тесно связано с лидерством. В основе лидерства лежат отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных
Стили руководства.
Типовые стили руководства -представляют собой модели, где собраны определенные черты стиля. Различают 3 типовых индивидуальных стиля руководства: авторитарный, демо
Модели управления человеческими отношениями.
Мотивация работников в значительной степени зависит от отношения к ним руководства. С течением лет много разных стилей управления входило в моду и выходило. Единство мотивации и руководство
Управление производством.
Предмет: фирма как система выполняющая операционные функции, в результате которых производятся товары и услуги, поставляемые внешним потребителям.
Цель роль организации проце
Производственная система и ее основные элементы.
Производственная система – это система организации промышленного производства.
Производство в широком смысле слова - это выпуск товаров, переработка сырья и оказание связа
Типы труда.
(определяются уровнем научно-технического развития производства)
1. Шаблонный труд отличается однообразием выполняемых операций, равномерностью и ритмичность
Жесткая научная производственная система.( фордизм).
§ цель снижение издержек производства.
§ Конвейерное производство. Система специализированных машин. Технологический императив.
§ Простой шаблонный труд; низкая квалификация работ
Контроль за качеством продукции.
6. НОТ(усовершенствование производственных приемов и распределения обязанностей среди работников)
3. Мягкая производственная система- гибкость и приспособление
Структура производственной системы
Каждая промышленная фирма имеет свою производственную систему (производство, ресурсы, продукция) – совокупность функций, включающую действия, в результате которых производятся товары
Управление операциями.
Системный подход к управлению производством рассматривает фирму как систему,выполняющую операционные функции, в результате которых производятся товары и услуги, поставляемые внешни
Оценка эффективности операций
Общая оценка эффективности операций оценивается путем деления рыночной стоимости произведенной системой выходов (output) на общую величину затрат на входы (input).
Рыночна
Проектирование производственных систем.
Эффективность производственной системы определяется:
· Расходами на действующую систему;
· Качеством выпускаемой продукции;
· Темпом производства и производственно
Атрибуты организационной культуры
· предположения – видение окружающей индивида среды и регулирующих ее переменных (природв, время, работа, отношения). Трудно сформулировать по отношению к организации.
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов