Теория Ф. Герцберга (Мотивационно-гигиеническая) - раздел Философия, Маркетинг: понятие,сущность,задачи,цели.принципы Эта Модель Мотивации Была Предложена Во Второй Половине 50-Х Годов Xx Века. О...
Эта модель мотивации была предложена во второй половине 50-х годов XX века. Она основана на потребностях людей. Группой исследователей под руководством Герцберга был проведен опрос 200 инженеров и служащих лакокрасочной фирмы о том, как они себя чувствуют после выполнения служебных обязанностей — хорошо или плохо и могут ли они это подробно описать. Выводы, сделанные Герцбергом позволили ему выделить две большие категории, которые он назвал гигиеническими факторами и факторами мотивации.К первой группе факторов относят внешние по отношению к работе, которые снимают неудовлетворенность работой. Их еще называют факторами здоровья, поддерживающими факторами. Они связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа. К ним можно отнести такие факторы как: нормальные условия труда, достаточная заработная плата, политика фирмы и администрации, межличностные отношения с начальниками, коллегами и подчиненными, степень непосредственного контроля за работой, статус. По Герцбергу отсутствие или недостаточная степень присутствия гигиенических факторов вызывает у человека неудовлетворение работой, которую он выполняет.Ко второй группе относятся внутренние факторы, присущие работе. Мотивирующие факторы или «мотиваторы». Это такие факторы как: успех, продвижение по службе, признание и одобрение результатов работы, высокая степень ответственности за выполняемое дело, возможности творческого и делового роста. Эта группа факторов предполагает, что каждый отдельный человек может мотивированно работать, когда видит цель и считает возможным ее достижение. Отсутствие или неадекватность факторов мотивации не приводит к неудовлетворенности работой, но их наличие приносит удовлетворение и мотивирует работников к более производительному труду.Мотивацию по Герцбергу следует воспринимать как вероятностный процесс. То, что мотивирует данного человека в конкретной ситуации, может не оказать на него никакого воздействия в другое время или на другого человека в аналогичной ситуации. Поэтому теория Герцберга не учитывает многих переменных величин, определяющих ситуации, связанные с мотивацией трудовой деятельности. Для того, чтобы объяснить механизм мотивации, необходимо рассматривать многочисленные аспекты поведения людей в процессе деятельности и параметры окружающей среды. Реализация этого подхода привела к созданию процессуальных теорий мотивации.
Маркетинг это единый комплекс организации производства и сбыта товара услуги направленный на выявление и удовлетворение потребностей конкретной... достижение конечного оправданного результата деятельности фирмы... завладение в долговременном периоде определенной долей рынка...
Виды маркетинга.
На современном рынке выделяют различные концептуальные подходы и соответствующие им виды маркетинга. Так, в маркетинге различают:
- идеологический аспект – маркетинговый образ мышления мен
Функции маркетинга.
1.aнaлитичecкaя фyнкция мapкeтингa - этo изyчeниe и oцeнкa внeшнeй (в пepвyю oчepeдь pынoчнoй) и внyтpeннeй cpeды фиpмы; -изучение рынка как такового;
Маркетинговая информация.
В процессе анализа, планирования, осуществления и контроля эффективности маркетинговых мероприятий менеджерам требуется разнообразная информация. Маркетинговая информация позволяет предприятию:
Маркетинговые исследования и мониторинг.
Маркетинговое исследование — изучение, прогноз рынка товаров и услуг, спроса и предложения, поведения потребителей, рыночной конъюнктуры, динамики цен с целью лучшего продвижения своих товаров на р
Маркетинговая стратегия фирмы
Маркетинговая стратегия является фундаментом маркетинговой деятельности компании. Все мероприятия в области маркетинга, рекламы, связей с общественностью (PR) и продаж должны работать в одном напра
SWOT- анализ в стратегическом аудите маркетинговой среды фирмы.
Стратегический аудит - это тип управленческого аудита, который рассматривает перспективы корпорации в целом и обеспечивает комплексную оценку корпоративной стратегической ситуации.
SWOT-ан
Правила проведения SWOT-анализа
Правило 1. Для объективного SWOT-анализа бизнес надо сегментировать по сферам или конкретным рынкам. Фокусирование SWOT-анализа на конкретном сегменте обеспечит выявление наиболее важных сил
Ценообразование в системе маркетинга
Под ценой понимается количество денег, запрашиваемое за продукцию или услугу, или сумма благ, ценностей, которыми готов пожертвовать потребитель в обмен на приобретение определенной продукции или у
Каналы сбыта и системы распределения
Политика распределения представляет собой курс действий предприятия по разработке и реализации мероприятий по доведению продукта до конечного потребителя. Она нацелена па эффективное взаимодействие
Факторы возникновения и развития менеджмента
Начало истории развития менеджмента было положено мыслителем Платоном, который написал труды о том, что должно существовать разделение труда для достижения высоких результатов. Затем Сократ внес св
Внешняя и внутренняя среда организации
Совокупность внутренних факторов, придающих организации конкретное, присущее только ей лицо образует ее внутреннюю среду. Она включает цели, ресурсы, горизонтальное и вертикальное разделение труда,
Линейная и функциональная структура управления.
Линейная структура управления. - каждый руководитель управляет нижестоящими подразделениями по всем направлениям деят-ти. Основными достоинствами такого принципа организации явл.: её простота, экон
Экономика и социология управления персоналом.
Методы управления персоналом — способы воздействия на коллективы и отдельных работников в целях осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации.
Экономиче
Конфликтность в менеджменте.
Конфликт - это отсутствие согласия менаду двумя или более сторонами, каждая из которых стремится к тому, чтобы была принята ее точка зрения или цель и мешает другому делать то же самое. Различают д
Методы прямого и косвенного воздействия.
Особенности прямых (административных) методов: 1. осуществляют прямое воздействие субъекта на объект управления; 2. носят императивный, директивный характер; 3. однозначность (конкретность) указани
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов