Систем массового обслуживания(СМО) - Функционирование информационной системы в режиме коллективного пользования может быть описано в терминах систем массового обслуживания (СМО). На вход информационной системы поступает поток заявок от пользователей системы («клиентов» в терминах СМО). Заявки поступают в очередь на обслуживание, где ожидают, пока не освободятся ресурсы системы (канал обслуживания), занятые обслуживанием других заявок.
Простейшие модели СМО: одно- и m-канальные разомкнутые и замкнутые СМО с бесконечным числом мест ожидания.
Пусть одновременно могут обслуживаться заявки m пользователей, причём каждая заявка обрабатывается своим процессором и без перерывов. Допустим, что для регистрации (запоминания) поступающих заявок имеются достаточно большие ёмкости запоминающих устройств.
Рассмотрим расчет временных характеристик информационных сите, моделями которых могут быть простейшие модели СМО:
· однокональные, разомкнутыеи замкнутые СМО, с бесконечным числом мест ожидания
· m- канальные разомкнутые и замкнутые СМО
прием - это потоки заявок в информационной системе является простейшим.
Примем что время обслуживания заявок - это случайная экспоненциальная величина.