рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Стимулирование сбыта

Стимулирование сбыта - раздел Философия, МАРКЕТИНГ В ЭЛЕКТРОНИКЕ Стимулирование Сбыта - Использование Многоо...

Стимулирование сбыта - использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и/или усилить ответную реакцию рынка. К ним относят стимулирование потребителей (распространение образцов, купоны, предложения о возврате денег, упаковки, продаваемые по льготной цене, премии, конкурсы, зачетные талоны, демонстрации), стимулирование сферы торговли (зачеты на закупку, предоставление товаров бесплатно, зачеты дилерам за включение товара в номенклатуру, проведение совместной рекламы, выдача премий - толкачей, проведение торговых конкурсов дилеров) и стимулирование собственного торгового персонала фирмы (премии, конкурсы, конференции продавцов). Росту деятельности по стимулированию сбыта способствовали факторы:

- Сегодня высшее руководство более охотно воспринимает стимулирование в качестве одного из эффективных орудий сбыта.

- Все большее число управляющих по товарам обретают умение пользоваться средствами стимулирования сбыта.

- На управляющих по товарам оказывают постоянно усиливающееся давление, требуя роста сбыта.

- Все большее число конкурентов начинают заниматься деятельностью по стимулированию сбыта.

- Посредники требуют все больше уступок со стороны производителей.

- Эффективность рекламы снижается из-за растущих издержек, рекламной тесноты в средствах распространения информации и законодательных ограничений.

Средства стимулирования сбыта можно разделить на способствующие и не способствующие созданию рекламодателю “привилегий у потребителей”. Средства, способствующиеформированию привилегий в глазах потребителей, обычно сопровождают торговое обращение предложением льготной сделки (при распространении бесплатных образцов, купонов с напечатанным на них торговым обращением, и премий, непосредственно связанных с товаром). Среди средств стимулирования сбыта, не создающих привилегий в глазах потребителей, - упаковки, продаваемые по льготной цене, премии потребителям, непосредственно не связанные с товаром, конкурсы и лотереи, предложения возврата денег потребителям и скидки розничным торговцам.

Решив прибегнуть к стимулированию сбыта, фирма должна определить его задачи, отобрать необходимые средства стимулирования, разработать соответствующую программу, организовать ее предварительное опробование и претворение в жизнь, обеспечить контроль за ее ходом и провести оценку достигнутых результатов.

- Задачи стимулирования сбыта вытекают из задач маркетинга товара. Среди задач стимулирования потребителей - поощрение более интенсивного использования товара, покупки его в более крупной расфасовке, побуждение лиц, не пользующихся товаром, опробовать его, привлечение к нему тех, кто покупает марки конкурентов. Применительно к розничным торговцам это - поощрение их на включение нового товара в свой ассортимент, поддержание более высокого уровня запасов товара и связанных с ним изделий, подрыв мер стимулирования, предпринимаемых конкурентами, формирование у розничных торговцев приверженности к марке и проникновение со своим товаром в новые розничные торговые точки. Что касается собственных продавцов, это - поощрение их поддержки нового товара или новой модели, поощрение к проведению ими большего числа посещений клиентов и поощрение к усилиям по поднятию уровня внесезонных продаж.

- Средства стимулирования:

а) Образцы, купоны, упаковки по льготной цене, премии и зачетные талоны. Распространение образцов - это предложение товара потребителям бесплатно или на пробу. Образцы можно разносить по принципу “в каждую дверь”, рассылать по почте, раздавать в магазине, прилагать к какому - либо другому товару или обыгрывать их в рекламном предложении. Распространение образцов - самый эффективный и самый дорогой способ представления нового товара. Упаковки по льготной цене (их называют также сделками с небольшой скидкой с цены) - это предложение потребителю определенной экономии против обычной цены товара. Информацию о них помещают на этикетке или на упаковке товара. Это может быть упаковка по сниженной цене, когда по сниженной цене продают один вариант расфасовки товара (две пачки по цене одной), или упаковка комплект, когда продают набор из двух сопутствующих товаров. Своей способностью стимулировать кратковременный рост сбыта упаковки по льготной цене превосходят даже купоны. Премия - это товар, предлагаемый по довольно низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара. Зачетные талоны - это специфический вид премии, которую получают потребители при совершении покупки и которую они могут обменять на товар в специальных обменных пунктах.

б) Экспозиции и демонстрации товара в местах продажи.

в) Стимулирование сферы торговли. Чтобы обеспечить себе сотрудничество со стороны оптовых и розничных торговцев, производители пользуются рядом специфических приемов. Производитель может предложить зачет за покупку, т.е. предоставить скидку с цены с каждого ящика товара, купленного в определенный отрезок времени. Производитель может предложить зачет за включение товара в номенклатуру, компенсируя издержки дилера по предоставлению этого товара публике. Производитель может предложить бесплатный товар, т.е. несколько дополнительных ящиков посреднику, купившему у него определенное количество товара.

г) Профессиональные встречи и специализированные выставки. Продавец рассчитывает получить от участия в специализированной выставке несколько выгод, в том числе выявление новых потенциальных покупателей, поддерживание контактов с клиентурой, предоставление новых товаров, знакомство с новыми заказчиками и увеличение продаж нынешним.

д) Конкурсы, лотереи, игры. Конкурсы, лотереи, игры предоставляют возможность удачливым или особенно усердным потребителям, дилерам, коммивояжерам что-то выиграть. Конкурс требует, чтобы потребители что-то предоставили на него - куплет, прогноз, предложение и т.п. Лотерея требует, чтобы потребители заявили о своем участии в розыгрыше. В ходе игры при каждой покупке потребитель что-то получает - номера для игры или недостающие буквы, которые помогают ему завоевать какой-то приз.

- Разработка программы стимулирования сбыта. Деятель должен решить, сколь интенсивное стимулирование применить, кто может участвовать в программе, как рекламировать свое мероприятие по стимулированию, как долго оно будет длиться, когда начнется и какие средства следует выделить для его проведения. Для успеха мероприятия необходимо наличие определенного минимума стимулирования. Более сильный стимул обеспечит и больше продаж, но при постоянно падающем темпе сбыта. Стимулы могут быть предложенылибо всем, либо только каким-то особым группам лиц. Деятель рынка должен решить, каким образом следует распространять сведения о своей программе стимулирования и подстегивать интерес к ней. Каждому способу распространения присущ свой уровень охвата и издержек. Если длительность мероприятия по стимулированию сбыта слишком коротка, многие потребители не смогут воспользоваться предлагаемыми выгодами, т.к. в это время, возможно, у них не будет надобности в повторных покупках. Если же мероприятие слишком растянуто по времени, предложение потеряет часть своего заряда, толкающего на немедленные действия. Календарными сроками проведения мероприятий по стимулированию сбыта будут руководствоваться и производство, и служба сбыта, и служба товародвижения. Смету на мероприятия по стимулированию сбыта можно разработать двумя способами: можно выбрать конкретные меры и обсчитать их стоимость, размер ассигнований определяется в виде процента от общего бюджета.

- Предварительное опробование программы стимулирования сбыта. Все используемые средства стимулирования сбыта следует предварительно опробовать и убедиться, что они подходят и обеспечивают необходимые стимулы.

- Претворение в жизнь программы стимулирования сбыта. На каждое мероприятие по стимулированию сбыта фирме следует разработать отдельный план, охватывающий как подготовительный период, так и период активной коммерции. Подготовительный период - это время, необходимое для подготовки программы до ее начала. Период активной коммерции длится с момента начала мероприятия и заканчивается с его прекращением.

- Оценка результатов программы стимулирования сбыта. Эта оценка имеет решающее значение. Производители могут воспользоваться одним из четырех методов. Чаще других пользуются методом сравнения показателей сбыта до, в ходе и после проведения программы стимулирования. Данные о потребительской панели покажут, какие именно группы лиц откликнулись на программу стимулирования и как они стали вести себя после ее окончания. Когда необходимо получить дополнительную информацию, можно провести опросы потребителей, чтобы выяснить, многие из них припоминают кампанию стимулирования, что они думали в момент ее проведения, многие ли воспользовались предлагавшимися выгодами, как сказалась она на их последующем покупательском поведении в части выбора марок. Мероприятия по стимулированию сбыта можно оценивать и посредством проведения экспериментов, в ходе которых изменяют ценностную значимость стимула, длительность его действия и средства распространения информации о нем.

 

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

МАРКЕТИНГ В ЭЛЕКТРОНИКЕ

Министерство образования и науки Российской Федерации... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... высшего профессионального образования...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Стимулирование сбыта

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Что такое маркетинг
  В настоящее время существует не менее двух тысяч определений понятия “маркетинг”. Маркетинг происходит от английского слова “market” (рынок) и означает рыночную деятельность, т.е. п

Управление маркетингом
  Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов

Процесс управления маркетингом
  Процесс управления маркетингом состоит из: 1) анализа рыночных возможностей; 2) отбора целевых рынков;

Концепция системы маркетинговой информации
В 19 веке большинство фирм были мелкими и их работники знали своих клиентов лично. Управляющие собирали информацию, общаясь с людьми, наблюдая за ними, задавая вопросы. В 20 веке усилились

Рынок предприятий и поведение покупателей от имени предприятий
Фирмы продающие что-либо другим организациям, таким, как производители, оптовики, розничные торговцы и государственные учреждения, должны приложить максимум усилий, чтобы разобраться в нуждах своих

Рынок товаров промышленного назначения
Рынок товаров промышленного назначения - совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сд

Рынок промежуточных продавцов
Рынок промежуточных продавцов - совокупность лиц и организаций, приобретающих товары для перепродажи или сдачи в аренду другим потребителям с выгодой для себя. Промежуточные продав

Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товаров
Любая фирма сознает, что ее товары не могут нравиться сразу всем покупателям. Покупателей много, они широко разбросаны и отличаются друг от друга своими нуждами и привычками. Некоторым фирмам лучше

Разработка товаров, товары
Товар - все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, использования или потребления. Это могут быть физические объекты, услу

Использование марок
При разработке стратегии маркетинга конкретных товаров продавец должен решить, будет ли он предлагать их как марочные. Представление товара в качестве марочного может повысить его ценностную значим

Упаковка товара
  Многие товары, предлагаемые на рынке, должны быть обязательно упакованы. Упаковка может играть несущественную роль (например, для недорогих скобяных изделий), а может приобретать и

Маркировка товара
Продавцы создают для своих товаров этикетки и ярлыки, т.е. средства маркировки, которые могут предстать в виде бирки, прикрепленной к товару, или продуманной сложной графической ко

Установление цен на товары
  Фирмы устанавливают исходную цену, а затем корректируют ее с учетом различных факторов. Существуют следующие подходы к проблеме ценообразования. 1)

Каналы распределения
Каналы распределения - совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому - то другому право собственности на конкретный товар или услугу на

Товародвижение
Товародвижение - деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использовани

Розничная торговля
Розничная торговля - любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования

Оптовая торговля
Оптовая торговля включает в себя любую деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования.

Продвижение товаров, стратегия коммуникации и стимулирования
  Современная фирма управляет сложной системой маркетинговых коммуникаций (рисунок 19) Комплекс маркетинговых коммуникаций (называемый также комплексом стиму

Реклама
Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником фи

Пропаганда
Пропаганда включает в себя использование редакционного, а не платного места и/или времени во всех средствах распространения информации, доступных для чтения, просм

Личная продажа
Людей,занимающихсяэтой разновидностью коммерческой деятельности, называют по-разному: торговые агенты, контакторы, торговые консу

Стратегия, планирование, контроль
  Планирование слагается из двух частей - стратегического планирования и планирования маркетинга. Контроль заключается в зам

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги