рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Философия
/
Форми і методи вивчення попиту споживачів

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Форми і методи вивчення попиту споживачів

Форми і методи вивчення попиту споживачів - раздел Философия, ПРОМИСЛОВИЙ МАРКЕТИНГ При Співробітництві З Організаціями-Споживачами Необхідно Моделювати Їх Спож...

При співробітництві з організаціями-споживачами необхідно моделювати їх споживацьку поведінку, яка обумовлена впливом різноманітних факторів зовнішнього і внутрішнього середовища, вони поділяються на 4 групи (рис. 3.1.)

Рис. 3.1. Основні фактори, що впливають на поведінку організацій споживачів ТПП

Кожен фактор мусить бути розглянутий у контексті конкретної організації-споживача. Наприклад, при розгляді економічних факторів слід враховувати рівень попиту, процентні ставки по кредитам банків, планування дострокових поставок, гарантії поставок і запасів дефіцитних ресурсів. При розгляді технологічних факторів треба враховувати інформацію про зрушення в технологіях і конструкціях, матеріалах і т.ін. При розробці моделі щодо купівельної поведінки організації споживача спеціалісти з промислового маркетингу повинні систематично збирати інформацію, щоб мати відповіді на цілий ряд питань (табл. З.1.): який сучасний стан галузі, особливі характеристики організації, склад і рівень комерційного центру (КЦ), оцінка потенційних постачальників.

Таблиця 3.1.

Фактори формування моделі купівельної поведінки організації-споживача

Фактори	Питання, які описують ознаку
Зовнішній	Який сучасний стан галузі та перспективи її розвитку?
Організаційний	Якими є особливі характеристики організації (розмір, орієнтація) та особливості процесу придбання (структура закупівель, організаційний підхід до закупівель), які можуть вплинути на процес придбання?
Товарні особливості	На якій стадії знаходиться процес прийняття рішення про покупку (ранній чи пізній фазі) ? Який це вид купівельної ситуації? До якого рівня ризику відносять споживачі придбання цього товару?
Груповий	Чи буде рішення прийматись однією особою чи групою? Хто є члени КЦ? Який вплив кожного члена ЇЩ на інших? Які в кого повноваження та здатність впливати на кінцеві рішення?
Індивідуальний	Які критерії застосовує кожен член КЦ при оцінці постачальників? Як потенційні постачальники оцінені згідно цих критеріїв?

Організації-споживачі можуть бути представлені наступними категоріями (рис.3.2).

Кожна організація-споживач керується своїми мотивами попиту.

Мотивація - комплекс факторів, які підштовхують людину до дії по забезпеченню потреби.

Рис.3.2 Класифікація організацій - споживачів

Мотивами попиту є:

—забезпечення потреби в матеріально-технічних ресурсах для виробництва традиційних товарів;

—рішення про виробництво нових товарів;

—реконструкція і оновлення підприємства;

—заміни зношених вузлів;

—проведення науково-дослідницьких робіт;

—надання сервісних послуг;

—заміни постачальника на більш вигідній основі і т.ін.

Крім того, необхідно враховувати цілі, які ставлять перед собою споживачі при закупівлі товарів. Цілі можуть бути загальними як для всіх учасників ринку, так і специфічні для кожного окремого учасника.

Загальні цілі: доступність товару, надійність поставки та імідж продавця, можливість сервісного обслуговування, рівень цін і термін поставки. Поряд з іншими цілями особливе значення для підприємств-виробників має якість товару.

Специфічні цілі: для підприємств-посередників це може бути впевненість в можливості перепродажу товару, бажання одержати права на контроль каналів збуту у визначеному сегменті ринку, розрахунок на підтримку виробника при здійсненні реклами, транспортування, складування товарів.

Їх цілі співпадають з цілями виробника:

• продаж;

• перепродаж;

• одержання прибутку.

Урядові організації, які закуповують ТПП, для забезпечення потреб масового споживача за рахунок бюджетних коштів (в основному товар стандартизований), переслідують цілі спрощеної процедури закупівлі і поставки товарів, зменшення бюрократичних перепон. В тому випадку, коли товари виготовляються і поставляються за специфічним "урядовим" контрактам, спостерігається формалізація процесу закупівель, яка обумовлена великою кількістю інструкцій та постанов.

Некомерційні організації ( музеї, учбові заклади, громадські організації) переслідують цілі зниження цін, поліпшених умов закупівлі товарів, надійності і стабільності поставки.

Для всіх категорій споживачів значним фактором, який впливає на розміри закупівлі, є нестача фінансових коштів. В усіх випадках закупівлю здійснюють фахівці.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

ПРОМИСЛОВИЙ МАРКЕТИНГ

ПРОМИСЛОВИЙ МАРКЕТИНГ... Тем а Сутність завдання та концепції промислового маркетингу Предмет та сутність промислового...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Форми і методи вивчення попиту споживачів

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Предмет та сутність промислового маркетингу
Значення маркетингової діяльності для будь-якої організації, що діє в умовах ринкової економіки, важко переоцінити, оскільки від вирішення життєво важливої проблеми - забезпечення розробки і реал

Функції та концепції промислового маркетингу
Відповідно до принципової методології маркетингу як ринкової концепції управління і збуту існує універсальний підхід до класифікації маркетингових функцій, який полягає у виділенні чотирьох блоків

Тема 2. Промислові товари. Ринок промислових товарів та особливості маркетингової діяльності
2.1. Характеристика товарів промислового призначення(ТПП) Умовно товари поділяють на споживчі та промислового призначення. Товари промислового призначення — це ре

Класифікація та характеристика промислових ринків
Ринок - система товарно-грошових відносин, що виникають між покупцем і продавцем, яка включає механізм вільного ціноутворення, вільне підприємництво, що здійснюється на основі економічної самості

Основні відмінності між ринками товарів промислової продукції та товарів кінцевих споживачів
Займаючись промисловим маркетингом, фірма дещо інакше будує свою діяльність, ніж на споживчому ринку, що обумовлено як природою ринків, так і призначенням використання товару. Основні відмінності

Особливості попиту промислових підприємств
В системі ринкових відносин напрямки розвитку виробництва і торгівлі визначає споживач, який купує товари і тим самим показує виробнику, що потрібно виробляти і продавати. Тому, щоб ефективно ді

Процес закупівлі промислових товарів
Процес прийняття рішень про придбання ТПП складається із ряду етапів. Можна виділити 8 етапів у процесі прийняття рішень про покупку залежно від ситуації здійснення промислових закупівель.

Прогнозування попиту на ТПП та визначення місткості ринку
Важливим завданням дослідження ринку є оцінка та аналіз ринкового попиту на товар, з яким підприємство виходить на цільовий ринок. Ринковий попит виражається тією кількістю товару, яка була або бу

Сегментування ринку, вибір цільового сегмента та позиціонування товарів промислового призначення
Сегментування промислового ринку виключає: — виокремлення певної кількості покупців, що мають аналогічну реакцію на комплекс маркетингових засобів підприємства, тобто однаково сприймають п

Конкуренція на сучасному ринку промислової продукції та її дослідження
Конкуренція — притаманне товарному виробництву змагання між окремими господарськими суб'єктами (конкурентами), заінтересованими у більш вигідних умовах виробництва і збуту товарів, а також у задов

Прогноз товарного ринку.Методи прогнозування збуту
Крім аналізу загальноекономічної кон'юнктури конкретного товарного ринку, предметом маркетингових досліджень є прогнозування майбутнього розвитку ринку. Прогноз товарного ринку — це об'є

Некількісні методи прогнозування збуту
1. Журі керівників вищої ланки: експертна оцінка майбутніх обсягів збуту керівниками служб маркетингу, фінансів, виробництва, закупівель підприємства. 2. Об'єднана оцінка прогнозу збуту то

Роль матеріально-технічного постачання
Важливе місце в складі бізнес-плану підприємства займає план матеріально-технічного постачання. Під матеріально-технічним постачанням (МТП) підприємства розуміється процес закупівлі матеріально-тех

Планування матеріально-технічного постачання
Важливе значення в закупівельній діяльності має планування матеріально - технічного постачання, яке є обґрунтуванням для приймання рішення про закупівлю ресурсів. План матеріально-технічного поста

Планування маркетингу
Управління маркетингом — це аналіз, планування, організація, реалізація та контроль за здійсненням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку взаємовигідних обмінів із цільовим р

Організація маркетингової діяльності
Організація маркетингу на підприємстві має базуватися на відповідних організаційних структурах. Саме в цих підрозділах мусять здійснюватися усі планові, оперативні і контрольні функції маркетингово

Контроль, аналіз та ефективність маркетингової діяльності
Контроль - це процес визначення, оцінки та інформування про ідентичність або про відхилення дійсних параметрів від заданих (планових). У маркетинговій діяльності він охоплює контроль досягнення ціл