Подготовка инструментария

Все темы данного раздела:

Понятие социологического и маркетингового исследования. Виды исследований. Этапы социологического исследования.
1.1. Соотношение понятий социологического и маркетингового исследования 1.2. Понятие КСИ. Методика и методология Основные понятия: Ø Социологическ

Иногда в качестве самостоятельного вида исследования выделяют эксперимент.
Проведение эксперимента предполагает изменение обычных условий функционирования объекта. Это очень трудоемкий вид исследования. Но! Существуют случаи, когда эксперимент желателен и даже необ

Тема 2. Программа социологического исследования
2.1. Сущность и структура программы социологического исследования 2.2. Содержание методологического раздела программы исследования Основные понятия: &Osl

Описание проблемной ситуации, формулирование проблемы исследования
Всякое исследование начинается с формулировки какой-либо проблемы. Заказ социологу чаще формулируется в виде обозначения некоторой проблемной ситуации – указания на неудовлетворительн

Определение цели и задач исследования
Цель - общая направленность исследования. Она определяет его общую ориентацию. Цель – это главная задача исследования, которая отвечает на вопросы: · на что оно направ

Теоретическая интерпретация понятий и их эмпирическая операционализация.
Это необходимый, принципиальный этап в разработке методологии исследования. Он позволяет решить следующие задачи: 1. Выявить те аспекты теоретических понятий, которые используются в

Выдвижение гипотез исследования
Гипотеза – это главный методологический инструмент, элемент программы, организующий весь процесс исследования и подчиняющий его внутренней логике. В социологическом ис

Особенности разработки методологической части программы при использовании социологических методов для получения маркетинговой информации
Зачастую клиенты маркетинговых фирм (заказчики исследований) сами не знают своих проблем. Они констатируют падение объема продаж, уменьшение доли рынка фирмы (организации) или продукта. Однако, это

Тип информации и источники ее получения.
Выделяют два типа маркетинговой информации: · первичные данные; · вторичные данные. Под вторичной информацией

Тема 3. Сущность, виды и типы выборки
3.1. Сущность и свойства выборки 3.2. Ошибки выборки 3.3. Виды и типы выборки 3.4. Объем выборки 3.5. Генерализуемость и реактивность Основные п

Одноступенчатые выборки.
Различают 2 основных вида выборки: 1.1. Случайная (из генеральной совокупности случайным образом выбираются единицы обследования). 1.2. Целенаправленная.

Тема 4. Опросные методы сбора социологической и маркетинговой информации
4.1. Классификация методов сбора данных и принципы их выбора 4.2. Познавательные возможности и общая характеристика опросного метода, используемого для сбора социологической и маркетингово

Анкетирование как разновидность опроса
Анкета предполагает целую систему отношений между исследователем и респондентом. Это лицо социолога, раскрывающее, если хотите, уровень его воспитанности и культуры общения, его манеры поведения, п

Структура анкеты
1) Вводная часть. 2) Основная часть. 3) Заключительная часть. Вводная часть – представляет собой обращение к респонденту. В ней указывается: -

Организация анкетного опроса
1) Нужно заранее обговорить все вопросы, касающиеся анкетирования с администрацией того учреждения, где проводится опрос. 2) Лучше если на опрос анкетер приходит в сопровождении руководств

В зависимости от способа общения между интервьюером и респондентом интервью может быть личным и телефонным.
Личные интервью имеют 2 разновидности: а) наиболее распространенное – “открытое”, когда интервьюер использует бланки вопросника, записывает ответы, т.е. в виде “формальной” б

Рабочее место.
Преимущества: а) деловой настрой беседы; б) гарантия встречи с респондентом; в) более критический (чем, например, дома) характер ответов респондента по р

Квартира респондента.
Достоинства: а) возможность большей (по сравнению с другими местами) искренности ответов респондентов; б) возможность более спокойной окружающей обстановки;

Отбор респондентов в семье.
Отбор по принципу “Опросим того, кто первым подойдет к телефону” снижает репрезентативность, может привести к систематическим ошибкам. Для отбора респондентов была разработана отдельная пр

Социометрические критерии.
Вопрос, задаваемый с целью выяснения взаимоотношений, называется социометрическим критерием. Критерий задает различные ситуации взаимодействия членов груп­пы. Типы критериев:

Социоматрицы.
После заполнения респондентами карточек социолог приступает к обработке. Обработка включает заполнение социоматриц, составление социограмм, расчет индексов. Результаты опроса заносятся исс

Тема 5. Анализ документов
5.1. Сущность и особенности метода анализа документов 5.2. Достоинства и недостатки метода 5.3. Виды документов 5.4. Виды анализа документов  

Единицами счета может быть количество печатных знаков, строк, слов, пло­щадь текста в квадратных сантиметрах. Иногда выделяется субъект суждения.
Пример. Исследование “Анализ рекламных текстов”. Цель – изучить, какие товары и услуги предлагаются в рекламных текстах. Источник информации – газета “Может быть” за 199

Тема 6. Метод наблюдения в социологических и маркетинговых исследованиях
  6.1. Сущность, особенности метода наблюдения 6.2. Этапы наблюдения 6.3. Виды наблюдения 6.4. Инструментарий и техника проведения наблюдения  

Роль наблюдателя
Метод наблюдения предъявляет определенные требования к личности наблюдателя: к его способностям, квалификации, научной базе; личностным качествам: умению находить общий язык с людьми,