рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Философия
/
Структура анкеты

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Структура анкеты

Структура анкеты - раздел Философия, Методы сбора и обработки социологической 1) Вводная Часть. 2) Основная Часть. 3) Заключительная Част...

1) Вводная часть.

2) Основная часть.

3) Заключительная часть.

Вводная часть – представляет собой обращение к респонденту. В ней указывается:

- кто проводит опрос (организация);

- с какой целью, подчеркивая важность и нужность исследования;

- какую пользу будут иметь от исследования респонденты, подчеркивается важность их личного участия в опросе;

- как будут использованы результаты (в обобщенном виде или индивидуально). Оговариваются условия анонимности.

Далее дается инструкция к заполнению анкеты.

Переход от вводной части к основной – это контактные вопросы. Первые вопросы должны быть просты по формулировке, по содержанию и шкала ответов должна быть понятной.

Основная часть – вопросы, которые раскрывают содержание темы анкеты. Содержание и количество вопросов определяется условиями и задачами исследования. Каждой отдельной задаче соответствует свой блок вопросов. Переход от одного блока к другому осуществляется буферными вопросами. Серии однообразных вопросов должны чередоваться с вопросами, снимающими напряжение, усталость. К концу анкеты сложность вопросов должна снижаться. Переходом к заключительной части являются уточняющие и контролирующие вопросы.

Заключительная часть – так называемая “паспортичка”: содержит вопросы, выясняющие социально-демографические характеристики респондента (пол, возраст, стаж, уровень образования, профессия, категория работников).

Правила “паспортички”: соблюдение анонимности; не должно быть вопросов, через которые возможно выйти на конкретную личность.

“Паспортичка” должна располагаться в конце анкеты!!!

В конце анкеты (после “паспортички”) респонденту также можно предложить высказать свое мнение об анкете (плюсы и минусы).

Обязательно! Высказываются слова благодарности респонденту за участие в опросе.

Правила формулировки вопросов и составление вопросника

1) Формулировка вопроса должна соответствовать цели и задачам исследования.

2) Вопросы должны быть сформулированы таким образом, чтобы респонденту не навязывалось мнение исследователя. Вопрос не должен иметь явных или неявных подсказок. На ответы очень сильно влияет форма вопроса.

3) Вопрос должен однозначно восприниматься всеми респондентами. Он должен быть одинаково понятен различным социально-демографическим группам. Нельзя включать непонятные термины.

4) Вопрос не должен внушать представление о плохих и хороших ответах.

5) Должны быть инструктивные указания по технике заполнения анкеты, располагающиеся непосредственно в вопросе.

6) Число вопросов в анкете должно быть таким, чтобы заполнение анкеты не превышало 45 минут.

7) Вопрос должен соответствовать возможностям респондента. Нельзя спрашивать того, что человек не может вспомнить или не знает; что унижает, затрагивает достоинства.

1. Вопросы интимного характера должны следовать в конце основной части.

2. Не должно быть слишком длинных вопросов и большого перечня ответов.

3. Должны быть ответы-уклонения.

11) Шкала ответов должна быть построена по одному критерию.

12) Предшествующие вопросы не должны влиять на последующие.

13) Вопрос не должен быть множественным, т.е. не должен содержать несколько вопросов.

14) Не должно быть однотипных вопросов (по формулировке, по построению).

15) Особое внимание должно быть уделено оформлению анкеты:

а) вопросы не должны разрываться;

б) нельзя переносить вопросы на другую страницу;

в) нельзя переносить варианты ответов;

г) табличные вопросы должны быть разлинованы.

д) шрифт должен быть не монотонным. Нужно применять различные варианты шрифтов. Должны быть пробелы между вопросами и между формулировкой вопроса и его вариантами.

е) для открытых вопросов должно быть достаточно места.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Методы сбора и обработки социологической

и маркетинговой информации... Содержание Понятие социологического и маркетингового исследования Виды исследования Этапы социологического исследования...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Структура анкеты

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Понятие социологического и маркетингового исследования. Виды исследований. Этапы социологического исследования.
1.1. Соотношение понятий социологического и маркетингового исследования 1.2. Понятие КСИ. Методика и методология Основные понятия: Ø Социологическ

Иногда в качестве самостоятельного вида исследования выделяют эксперимент.
Проведение эксперимента предполагает изменение обычных условий функционирования объекта. Это очень трудоемкий вид исследования. Но! Существуют случаи, когда эксперимент желателен и даже необ

Тема 2. Программа социологического исследования
2.1. Сущность и структура программы социологического исследования 2.2. Содержание методологического раздела программы исследования Основные понятия: &Osl

Описание проблемной ситуации, формулирование проблемы исследования
Всякое исследование начинается с формулировки какой-либо проблемы. Заказ социологу чаще формулируется в виде обозначения некоторой проблемной ситуации – указания на неудовлетворительн

Определение цели и задач исследования
Цель - общая направленность исследования. Она определяет его общую ориентацию. Цель – это главная задача исследования, которая отвечает на вопросы: · на что оно направ

Теоретическая интерпретация понятий и их эмпирическая операционализация.
Это необходимый, принципиальный этап в разработке методологии исследования. Он позволяет решить следующие задачи: 1. Выявить те аспекты теоретических понятий, которые используются в

Выдвижение гипотез исследования
Гипотеза – это главный методологический инструмент, элемент программы, организующий весь процесс исследования и подчиняющий его внутренней логике. В социологическом ис

Особенности разработки методологической части программы при использовании социологических методов для получения маркетинговой информации
Зачастую клиенты маркетинговых фирм (заказчики исследований) сами не знают своих проблем. Они констатируют падение объема продаж, уменьшение доли рынка фирмы (организации) или продукта. Однако, это

Тип информации и источники ее получения.
Выделяют два типа маркетинговой информации: · первичные данные; · вторичные данные. Под вторичной информацией

Тема 3. Сущность, виды и типы выборки
3.1. Сущность и свойства выборки 3.2. Ошибки выборки 3.3. Виды и типы выборки 3.4. Объем выборки 3.5. Генерализуемость и реактивность Основные п

Одноступенчатые выборки.
Различают 2 основных вида выборки: 1.1. Случайная (из генеральной совокупности случайным образом выбираются единицы обследования). 1.2. Целенаправленная.

Тема 4. Опросные методы сбора социологической и маркетинговой информации
4.1. Классификация методов сбора данных и принципы их выбора 4.2. Познавательные возможности и общая характеристика опросного метода, используемого для сбора социологической и маркетингово

Подготовка инструментария
Процедура подготовки инструментария – продолжение процесса операционализации понятий. Анкетная формулировка отличается от программной. Необходимо разработать серию вопросов в качестве средства изме

Анкетирование как разновидность опроса
Анкета предполагает целую систему отношений между исследователем и респондентом. Это лицо социолога, раскрывающее, если хотите, уровень его воспитанности и культуры общения, его манеры поведения, п

Организация анкетного опроса
1) Нужно заранее обговорить все вопросы, касающиеся анкетирования с администрацией того учреждения, где проводится опрос. 2) Лучше если на опрос анкетер приходит в сопровождении руководств

В зависимости от способа общения между интервьюером и респондентом интервью может быть личным и телефонным.
Личные интервью имеют 2 разновидности: а) наиболее распространенное – “открытое”, когда интервьюер использует бланки вопросника, записывает ответы, т.е. в виде “формальной” б

Рабочее место.
Преимущества: а) деловой настрой беседы; б) гарантия встречи с респондентом; в) более критический (чем, например, дома) характер ответов респондента по р

Квартира респондента.
Достоинства: а) возможность большей (по сравнению с другими местами) искренности ответов респондентов; б) возможность более спокойной окружающей обстановки;

Отбор респондентов в семье.
Отбор по принципу “Опросим того, кто первым подойдет к телефону” снижает репрезентативность, может привести к систематическим ошибкам. Для отбора респондентов была разработана отдельная пр

Социометрические критерии.
Вопрос, задаваемый с целью выяснения взаимоотношений, называется социометрическим критерием. Критерий задает различные ситуации взаимодействия членов группы. Типы критериев:

Социоматрицы.
После заполнения респондентами карточек социолог приступает к обработке. Обработка включает заполнение социоматриц, составление социограмм, расчет индексов. Результаты опроса заносятся исс

Тема 5. Анализ документов
5.1. Сущность и особенности метода анализа документов 5.2. Достоинства и недостатки метода 5.3. Виды документов 5.4. Виды анализа документов

Единицами счета может быть количество печатных знаков, строк, слов, площадь текста в квадратных сантиметрах. Иногда выделяется субъект суждения.
Пример. Исследование “Анализ рекламных текстов”. Цель – изучить, какие товары и услуги предлагаются в рекламных текстах. Источник информации – газета “Может быть” за 199

Тема 6. Метод наблюдения в социологических и маркетинговых исследованиях
6.1. Сущность, особенности метода наблюдения 6.2. Этапы наблюдения 6.3. Виды наблюдения 6.4. Инструментарий и техника проведения наблюдения

Роль наблюдателя
Метод наблюдения предъявляет определенные требования к личности наблюдателя: к его способностям, квалификации, научной базе; личностным качествам: умению находить общий язык с людьми,