В зависимости от способа общения между интервьюером и респондентом интервью может быть личным и телефонным.
В зависимости от способа общения между интервьюером и респондентом интервью может быть личным и телефонным. - раздел Философия, Методы сбора и обработки социологической Личные Интервью Имеют 2 Разновидности:
А) Наиболее Распростра...
Личные интервью имеют 2 разновидности:
а) наиболее распространенное – “открытое”, когда интервьюер использует бланки вопросника, записывает ответы, т.е. в виде “формальной” беседы.
б) “скрытое”, так называемый “нюрнбергский метод” – в форме неформальной беседы, вопросы нельзя зачитывать, подглядывать в блокнот, нельзя писать ответы.
4. В зависимости от частоты проведения интервью. Может бытьоднократным и многократным (панельным) (см. вопрос “виды исследований”).
5. В зависимости от уровня подготовленности респондента различаютдирективное и недирективноеинтервью.
Директивное проводится в ситуации, когда респондент достаточно хорошо представляет себе, почему он поступает так, а не иначе. В этом случае применяется опросный лист с упорядоченными вопросами. Недирективноеинтервью проводится в ситуации, когда респондент плохо разбирается в причинах своих действий и не может объяснить мотивацию поступков. Цель недирективного интервью – вовлечь респондентов в сотрудничество с интервьюером, выяснить их установки и настроения. В этом случае упорядоченность вопросов сведена к минимуму.
Выбор того или иного вида интервью определяется целью, задачами и объектом исследования. На эффективность интервью влияют: вопросник, ситуация интервью, интервьюер и респондент.
В общих случаях вопросник – документ, в котором соответствующим образом поставлены и сгруппированы вопросы по теме и есть место для записи ответов на них. В конкретных случаях форма вопросника видоизменяется в зависимости от вида интервью.
Правила составления вопросов для интервью аналогичны правилам формулировки вопросов в анкете. Но формулировка вопросов должна быть рассчитана не на чтение, а на ситуацию беседы, т.е. план интервью, разрабатывается в разговорном, устном виде.
Способ регистрации ответов зависит от вида интервью. В глубинном и свободном интервью могут применяться дословная запись (возможно разделение труда между интервьюером и протоколистом), запись по памяти, на магнитофон (только с согласия респондента) или классификация (ответы дословно не записываются, но, прослушав их, дается обобщенная оценка и отмечается соответствующая оценочная формулировка в вопроснике). В стандартизированном интервью с закрытыми вопросами интервьюер просто кодирует ответы, исходя из предусмотренных вопросником вариантов ответов.
Прямо в вопроснике или в протоколе (в отчете интервьюера кроме вопросов и ответов указывается имя интервьюера, тема интервью, место проведения интервью, отношение респондента к беседе, длительность беседы, социально-демографические данные о респонденте, сразу ли респондент согласился на интервью, охотно ли отвечал на вопросы, какие трудности испытывал интервьюер и респондент). Вся эта информация экстраполируется на ответы, корректируется с ответами, позволяет учитывать надежность и достоверность, искренность ответов.
Понятие “ситуация интервью” включает в себя следующие структурные элементы: место проведения интервью, конкретная обстановка интервью, время проведения и продолжительность интервью.
и маркетинговой информации... Содержание Понятие социологического и маркетингового исследования Виды исследования Этапы социологического исследования...
Тема 2. Программа социологического исследования
2.1. Сущность и структура программы социологического исследования
2.2. Содержание методологического раздела программы исследования
Основные понятия:
&Osl
Определение цели и задач исследования
Цель - общая направленность исследования. Она определяет его общую ориентацию. Цель – это главная задача исследования, которая отвечает на вопросы:
· на что оно направ
Выдвижение гипотез исследования
Гипотеза – это главный методологический инструмент, элемент программы, организующий весь процесс исследования и подчиняющий его внутренней логике.
В социологическом ис
Тема 3. Сущность, виды и типы выборки
3.1. Сущность и свойства выборки
3.2. Ошибки выборки
3.3. Виды и типы выборки
3.4. Объем выборки
3.5. Генерализуемость и реактивность
Основные п
Одноступенчатые выборки.
Различают 2 основных вида выборки:
1.1. Случайная (из генеральной совокупности случайным образом выбираются единицы обследования).
1.2. Целенаправленная.
Подготовка инструментария
Процедура подготовки инструментария – продолжение процесса операционализации понятий. Анкетная формулировка отличается от программной. Необходимо разработать серию вопросов в качестве средства изме
Анкетирование как разновидность опроса
Анкета предполагает целую систему отношений между исследователем и респондентом. Это лицо социолога, раскрывающее, если хотите, уровень его воспитанности и культуры общения, его манеры поведения, п
Структура анкеты
1) Вводная часть.
2) Основная часть.
3) Заключительная часть.
Вводная часть – представляет собой обращение к респонденту. В ней указывается:
-
Организация анкетного опроса
1) Нужно заранее обговорить все вопросы, касающиеся анкетирования с администрацией того учреждения, где проводится опрос.
2) Лучше если на опрос анкетер приходит в сопровождении руководств
Рабочее место.
Преимущества:
а) деловой настрой беседы;
б) гарантия встречи с респондентом;
в) более критический (чем, например, дома) характер ответов респондента по р
Квартира респондента.
Достоинства:
а) возможность большей (по сравнению с другими местами) искренности ответов респондентов;
б) возможность более спокойной окружающей обстановки;
Отбор респондентов в семье.
Отбор по принципу “Опросим того, кто первым подойдет к телефону” снижает репрезентативность, может привести к систематическим ошибкам.
Для отбора респондентов была разработана отдельная пр
Социометрические критерии.
Вопрос, задаваемый с целью выяснения взаимоотношений, называется социометрическим критерием. Критерий задает различные ситуации взаимодействия членов группы.
Типы критериев:
Социоматрицы.
После заполнения респондентами карточек социолог приступает к обработке. Обработка включает заполнение социоматриц, составление социограмм, расчет индексов.
Результаты опроса заносятся исс
Тема 5. Анализ документов
5.1. Сущность и особенности метода анализа документов
5.2. Достоинства и недостатки метода
5.3. Виды документов
5.4. Виды анализа документов
Роль наблюдателя
Метод наблюдения предъявляет определенные требования к личности наблюдателя: к его способностям, квалификации, научной базе; личностным качествам: умению находить общий язык с людьми,
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов