рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Мишель Крозье: эмпирико-теоретическое исследование бюрократизма

Мишель Крозье: эмпирико-теоретическое исследование бюрократизма - раздел Философия, История Эмпирической Социологии Мишель Крозье (Р. 1922) — Исследователь Проблем Бюрократизации Совр...

Мишель Крозье (р. 1922) исследователь проблем бюрократизации современ­ных организаций, критик "блокированного общества ".


Учебный курс

На рубеже 1950-х—1960-х гг. Мишель Крозье провел эмпири-ко-теоретическое исследование проблем современной бюрокра­тии с позиций теории организаций в контексте культуры Фран­ции. Результаты он опубликовал в книге "La Phenomene bureaucratiuqe" (1963 г.), название которой обычно переводится на русский язык как "Феномен бюрократии", но мы предпочли иной вариант: "Бюрократический феномен". Он более точно выражает позицию французского социолога, фиксированную уже в подзаголовке книги: "Исследование бюрократических тенденций современных систем организации и их отношений с социальной и культурной системой во Франции".

В предисловии к новому изданию этой книги (1971 г.) Крозье поясняет, что видел свою задачу в том, чтобы описать особенно­сти и пороки бюрократии, понять их механизмы и предложить обобщенную теорию. За отправную точку взяты монографические исследования (кейс-стади) двух организаций: государственной (Парижское финансовое агентство) и частной (коммерческая "Мо­нополия"). Исследование проводилось с помощью наблюдений, интервью и анкетного опроса. Из эмпирического исследования автор извлек обобщающую теорию.

Исходная авторская позиция состоит в том, что "бюрократия в том смысле, как ее понимают широкие массы (это характерная для организации атмосфера рутины, жесткости, принуждения и безответственности, в отношении которых больше всего жалоб), вовсе не является прообразом будущего, но несет в себе парализу­ющее наследие прошлого" [5, p. 9]1. Люди в организации ведут между собой пересекающиеся игры в сотрудничество, которые нередко оказываются конфликтными. Поэтому организация не может функционировать как машина.

Но, повторяем, обобщениям предшествовали факты, получен­ные в монографических исследованиях двух организаций. Первая из них — Парижское финансовое агенство (в дальнейшем Аген-ство). Сначала Крозье приводит общие данные об организациии и индивидуальной адаптации ее членов к их задачам. Затем он ана­лизирует межличные и межгрупповые отношения и проблемы организационной рутины, в том числе — социальное участие слу­жащих и их интеграцию в организацию.

1 Здесь и далее цитируется в переводе И.К. Масалкова.


4. Классические эмпирические исследования после Второй мировой войны

Анализ результатов интервью приводит его к выводу о наличии четко выраженной негативной солидарности персонала. Наемных служащих Агентства, а это преимущественно женщины, объединя­ет то, что они не идентифицируют себя с какой-либо госслужбой, не испытывают никакого интереса к целям и функционированию организации, к которой они принадлежат, и чувствуют себя совер­шенно заброшенными. Это — негативная их солидарность.

Она оборачивается негативным отношением персонала к ру­ководству Агентства. Вот типичное высказывание, фиксирован­ное интервьюером: "Это люди, отделенные от нас письменными столами". А о статусе-престиже самого Агенства высказываются так: "В сравнении с прочими службами Министерства — это штраф­ной батальон, исправительная колония для тех, кто сделал что-то не mfl/c"[Ibid, p. 42; курсив Крозье].

Эта негативная солидарность служащих Агентства распростра­няется и на профсоюзы: "Они слишком много занимаются своими делами, а нам уделяют недостаточное внимание" [Ibid]. К этому до­бавляется, как сказали бы сейчас, тендерный аспект: "Нас защи­щают мужчины, которые не понимают наши проблемы (как жен­щин) со всей точностью и не всегда входят в наше положение" [Ibid, p. 43; курсив Крозье].

Однажды по инициативе профсоюза Министерства произош­ла забастовка его служащих, в которой приняли активное участие и служащие Агенства. Руководители Агентства склонны расматри-вать ее как дело профсоюзов, а забастовщики-де были горячими головами, обманутыми профсоюзными вдохновителями. Проф­союзы остались удовлетворены результатами стачки. А сами служа­щие были крайне разочарованы. В итоге, пишет Крозье, это боль­шое событие в жизни Агенства не принесло никаких конструк­тивных сдвигов.

С точки зрения отношений власти Агенство представляется Крозье "слабодифференцированной массой, практически безраз­личной к делам своей организации, совершенно не отождествля­ющей себя с ее целями и задачами и не проявляющей никакой солидарности", если не считать отрицательных чувств по отноше­нию к администрации [Ibid, p. 46].

По мнению служащих, их непосредственные начальники защи­щают их в той мере, в какой это касается их самих: "иначе они скорее стали бы нас давить". Вывод Крозье: "Создается впечатле-


Учебный курс

ние, что служащие чувствуют себя нормально рядом с низшим руководящим составом, перехлесты и изъяны которого они охот­но критикуют, но при этом они не вызывают у них ни уважения, ни ужаса" [Ibid, p. 48].

В противовес этому отношения к высшему руководящему соста­ву несут значительную эмоциональную нагрузку. 44% сотрудниц отказались отвечать на вопрос, что они думают о своих высших руководителях. А 28% ответивших оживленно комментировали этот вопрос:

"Они слишком жестоки"; "Я его увидела однажды, чтобы взять отпуск по болезни: он мне внушает страх, он меня парализует" [Ibid, p. 49].

Вторым объектом монографического исследования, или вто­рым кейс-стади, Крозье выбрал частную промышленную "Моно­полию". В ее социальной организации тоже есть бюрократическая структура. Для Крозье наибольший интерес представляли отно­шения внутри группы управления, в особенности — конфликт в системе бюрократической организации. Исток такого конфликта он усматривает в борьбе за власть.

В этом пункте Крозье переходит к более широким обобщени­ям. По его оценке, "нет организации, которая не имела бы про­блем власти и где не возникали бы конфликты" [Ibid, p. 169]. Но, к счастью, они ограничены социальным контролем. А главное: между возможными соперниками существует баланс власти и вов­леченность в ситуацию, при которой становится необходимым предпочтение компромисса конфликту.

В заключении Крозье подытоживает свое понимание феноме­на бюрократии и французской модели общей эволюции индуст­риального общества. Показателен его анализ сопротивления об­щественной администрации переменам.

Оригинальный вклад французской системы бюрократии со­стоит в предоставлении всем, даже самым скромным ее членам, возможности широко и равноправно разделять стиль жизни, пред­полагающий значительную личную независимость, равнодушие к обстоятельствам, большую свободу и интеллектуальную трезвость. Человек в организации, заключает Крозье, находится в поиске новой культуры, которая была бы открытой одновременно для всех. Однако французское общество, преуспевшее в выработке такой культуры в доиндустриальную эпоху и в начале индустриа-


4. Классические эмпирические исследования после Второй мировой войны

лизании, дольше, чем его соседи, остается привязанным к тому типу бюрократического и буржуазного равновесия, который по­зволил ему этого достичь, т.е. к уходящему его типу.

Но можно надеяться, заключал Крозье в 1963 г., что перед лицом новых вызовов, требующих изменений, французское об­щество будет содействовать "оригинальному способу развития нового гуманизма, приспособленного к новым формам организа­ции, новым моделям действия и новому пониманию рациональ­ности" [Ibid, p. 369].

В предисловии к переизданию "Бюрократического феномена" в 1971 г., после поражения радикального движения 1968 г., Кро­зье с горечью писал, что в 1970-х гг. его выводы "найдут, скорее, оптимистичными... Причина тому понятна: все институции угне-тающи и ненавистны... А мои выводы кажутся теперь ужасно про­стыми, почти наивными" [Ibid, p. 5—6].

Примем во внимание, что незадолго до этого Крозье опублико­вал новую книгу — "Блокированное общество" (1970), в которой сделал вывод, что хотя французское общество непрестанно гово­рит об изменении, на самом деле оно противостоит реальным из­менениям и представляет собой блокированное общество [1].

Эмпирические наблюдения и обобщающие выводы Крозье сохраняют актуальность для вдумчивого исследователя процессов, совершающихся в прежних и новых организациях в России.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

История Эмпирической Социологии

Эмпирической... Социологии... Н И Лапин ЭМПИРИЧЕСКАЯ СОЦИОЛОГИЯ В ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЕ...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Мишель Крозье: эмпирико-теоретическое исследование бюрократизма

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

КАК ПРЕДМЕТ ИЗУЧЕНИЯ
Западная Европа — колыбель либерализма, породившего потреб­ность в социологии, родина социологии, в том числе эмпирической. Западноевропейские школы эмпирической социологии как предмет изу

Потребность новой эпохи в социологам
Социология как специализированная область научного знания возникла в середине XIX в., точнее — в 20-х—70-х гг. этого столетия. Этот первый этап ее становления олицетворяют Огюст Конт, Гер­берт Спен

Предмет социологии: исходные позиции
Чтобы понять предмет эмпирической социологии, необходи­мо иметь представление о том, что вообще составляет предмет социологии. Прежде всего посмотрим, как отвечали на этот воп­рос основатели социол

Эмпирическая социология и эмпирическое исследование
Различие теоретической и эмпирической социологии относи­тельно: в каждом из этих срезов социологического знания присут­ствует и его альтернатива. Но все же это различие более существен­но, нежели с

Эмпирической социологии
В каждой стране, на определенном этапе развития в ней соци­ологических исследований, происходит институционализация эмпирической социологии. Этот процесс начинается с расшире­ния тематики исследова

ЭМПИРИЧЕСКАЯ СОЦИОЛОГИЯ ВО ФРАНЦИИ
Предпосылки возникновения социологии как но­вой области научного знания, включая эмпири­ческую социологию, появились почти одновре­менно в нескольких странах. Но мы начинаем ис­торию эмпиричес

Огюст Конт — основоположник позитивистской социологии
Огюст Конт (1798—1857): автор термина "sociologie ", основатель позитиви­стской философии и социологии — научных направлений, получивших широкое международное распространение; о

Монографического метода
Фредерик Ле Пле (1806—1882)— крупный французский социолог; один из ос­нователей эмпирической социологии семьи; создатель монографического ме­тода в социологии; горный инженер. Фреде

Эмпирического исследования
Эмиль Дюркгейм (1858—1917)— один из первых соединил социологическую теорию с методологией получения эмпирических данных, создал образец теоре­тически ориентированного социологического исследован

Мировыми войнами
Марсель Мосс (1872—1950)— ученик Дюркгейма, преемник и руководитель его Школы; разработал и реализовал целостный социологический подход к про­блемам антропологии. Морис Хальбвакс (1877—1945)— ви

Институционализация эмпирической социологии
Первое послевоенное десятилетие во Франции определялось потребностями восстановления разрушенного производства, ры­ночных экономических отношений, демократических социально-политических институтов.

Социологии
Ален Турен (р. 1925)—руководитель исследования "Эволюция труда рабочих на заво­дах Рено " (1948—1949 гг.); впоследствии критик классической социологии, один из лидеров современного акц

Социальных последствий автоматизации
Пьер Навиль — руководитель исследования "Автоматизация и труд человека " (1957—1959); научный директор Центра национальных научных исследований (CNRS). Развитие производст

ЭМПИРИЧЕСКАЯ СОЦИОЛОГИЯ В АНГЛИИ
В XVII—XIX вв. Англия была лидером становле­ния капитализма. Именно здесь впервые развер­нулись эмпирические социальные исследования раннего буржуазного общества, что было задолго до появления

ИССЛЕДОВАНИЯ ДО СЕРЕДИНЫ XIX в.
5Л "Политическая арифметика" Джон Граунт (1620—1674)— зачинатель "политической арифметики", ав­тор первых количественных описаний социально-демо

Социально-статистические исследования в первой половине XIX в.
В 90-х гг. XVIII в. Джон Синклер с помощью священников из 880 приходов провел исследование сельского населения. Результа­ты были опубликованы в виде "Статистического описания Шот-

И эмпирической науки
Джон Стюарт Милль (1806—1873)— крупнейший логик XIX в., философ и экономист, основатель английского позитивизма; заложил логико-методо­логические основания социологии: принцип единства теории и

Фактов истории
Герберт Спенсер (1820—1903)— один из крупнейших мыслителей XIXв.; на­ряду с О. Контом основоположник социологии как научной дисциплины, созда­тель ее органической школы; впервые построил социоло

Социальные обследования и социальные реформы
Социальное обследование — качественно-количественное опи­сание масштабов и остроты социальных явлений и процессов, представляющих опасность для общества, его социальных групп или локальных о

Сибом Раунтри — исследователь социальных причин бедности
Бенджамен Сибом Раунтри (1871—1954)— предприниматель, последователь Бута, изучил условия труда и жизни бедных слоев в г. Йорке, ввел термин "человеческий фактор в промышленности "; сво

Обследованиях
Артур Лайон Баули (1869—1957) — один из создателей британской социаль­ной статистики, обосновал и впервые применил технику вероятностной вы­борки в социальном обследовании. А

Институционализация эмпирической социологии
Как и во Франции, послевоенные классические эмпирические исследования в Англии были подготовлены институционализаци-ей этого типа социологического знания. Хотя его институциона­лизация продвигалась

ЭМПИРИЧЕСКАЯ СОЦИОЛОГИЯ В ГЕРМАНИИ
Трансформация прежних, феодальных отношений в буржуазные происходила в Германии позднее, чем в Англии и Франции. Одной из причин этого была раздробленность Германии на множество мелких княжест

Государствоведение и статистика как истоки эмпирических социальных знаний
Герман Конринг (1606—1681) — зачинатель государствоведения как универси­тетской дисциплины. Готфрид Ахенваль (1719—1772) ввел термин "статисти­ка "во всеобщее употребление. Иоганн Зюсм

Ранние социальные обследования и поиск статистических закономерностей
Рудольф Вирхов (1821—1902) провел обследование санитарных условий насе­ления, завершившееся медицинской реформой в Пруссии. Эрнст Энгель (1821— 1896) вывел "закон Энгеля " о структуре

Исследовании
Карл Маркс (1818—1883)— основоположник марксизма и его радикальной социологии; обосновал методологию взаимодополнения социальной теории и эмпирических данных. Фридрих Энгельс (1820—1895)— один и

Фердинанд Теннис: эмпирическая социология как социография
Фердинанд Теннис (1855—1936) — один из родоначальников немецкой профес­сиональной социологии; в составе специальной социологии выделил эмпиричес­кую социологию, или социографию. Фер

Перед приходом нацистов к власти
Теодор Гейгер (1891—1952) выполнил социографическое описание социального расслоения немецкого народа перед приходом нацистов к власти. Большая и продуктивная творческая деятельность

Создать социальную науку
Depuis Montesquieu, le seul pas important qu'ait fait jusqu'ici la conception fondamentale de la sociologie1 est du a l'illustre et malheureux Condorcet, dans son memorable ouvrag

При рациональном изучении социальных явлений
В социологии, как, впрочем, и вне ее, позитивный метод будет пользо­ваться успехом только в силу рационального применения его главных спо­собов, по мере постепенного их осуществления. Таким образом

Социология Конта в изложении Риголажа
Глава третья Особенности положительного метода в его применении к изучению социальных явлений Во всякой науке метод неотделим от доктрины. Самые правильные по­нятия о мет

Предмет этого труда: важность исследований о человеке
Задача этого труда — изучить естественные и пертурбационные (внезап­ные, неожиданные. — Сост.) причины в их влиянии на развитие человека, попытаться измерить силу влияния этих причин и их вз

Влияние профессий, степени зажиточности и т.п.
При современном состоянии науки почти невозможно точно определить различную степень вероятности смертности, которой подвергается человек при том или ином положении его в данном социальном строе; да

Книга III О самоубийстве как социальном явлении вообще
Глава III. Практические выводы Теперь, когда мы знаем, что такое самоубийство, его разновидности и глав­ные законы, управляющие этим явлением, нам следует рассмотреть, какую ■"и

Область исследования
Предмет исследования был определен коротко — изучение "социальных аспектов автоматизации". Но эту область необходимо было предварительно разграничить, как минимум гипотетически, чтобы нам

Гипотезы относительно автоматизации
Старт исследовательской программы не состоялся бы без использования некоторых гипотез. Соответственно, о них следует сказать здесь несколько слов, поскольку в отношении автоматизации (автоматики) д

Широта и границы частных исследований
Следует отметить, что в рамках каждой из изучаемых областей степень продвижения исследования варьировалась в зависимости от предоставлен­ных возможностей, времени и количества имевшихся в наличии с

А. Предприятие
1.Название предприятия: 2. Юридический статус: 3. Юридический адрес: 4. Адрес предприятия: 5. Производимая продукция: 6. Ваш номер по к

С. Последствия автоматизации для персонала
  Каково соотношение численности рабо­чих, занятых на автоматизированном оборудовании, и общей численности персонала на предприятии? %

Во Франции
Введение Миф о бюрократии, который я хотел развеять, стал кошмаром, и от­ныне создается впечатление, что даже среди образованных людей мы видим стремление не к анализу, а к изгнанию бесов

Часть П. Исследование промышленной Монополии
5. Отношения в группе управления Значение конфликта в системе бюрократической организации Представляется вполне ясным, что в истоке всех тех конфликтов, кото­рые мы только что про

Книга VI. Логика нравственных наук
Глава X. Об обратно-дедуктивном, или историческом методе §1. Есть два рода социологических исследований. В одних вопрос идет о том, каково будет следствие той или другой причины при предпо

Распределение
до Р. X.- 420 после Р. X. ТАБЛИЦА I (Бриттский и римский периоды) "Во дни Страбона продукты острова: хлеб, скот, серебро и железо, кожи, Рабы и со

Группы 1 и 2
Составляют вместе 20,74% от населения, живущего в "первичной" бед­ности.     Группа 1 (смерть кормильца)' Г

Доходы и рассчитанные необходимые расходы для групп 1 и 2
  Доход       Расход      

Группа 3
Составляет 2,31% от всего населения, живущего в "первичной" бедности. Непосредственная причина бедности: основной кормилец без работы. Всего человек..............................

Группа 4
Включает 2,83% от всего населения, живущего в "первичной" бедности. Непосредственная причина бедности: хроническая нерегулярность работы. Всего человек..................

Группа 5
Составляет 22,16% от всего населения, живущего в "первичной" бед­ности. Непосредственная причина бедности: большой размер семьи1. Всего человек...............

Группа 6
Составляет 51,96% от всего населения, живущего в "первичной" бедности. Непосредственная причина бедности: низкая заработная плата. Всего человек.........................

Статус детей в сравнении со статусом их отца
  Статус арендатора жилья Статус детей, живущих с родителями Число домохозяйств    

Часть I: Первоначальный анализ
Чтобы ответить на эти вопросы, было исследовано общественное мне­ние по поводу относительного социального престижа нескольких ключевых профессий1. Последние были отобраны из первоначальн

Часть III: Дальнейший анализ материала
Как уже говорилось выше, по крайней мере одна из характеристик шка­лы престижа профессий, выявленная в ходе исследования, может являться результатом инструкций, которые получали участвовавшие в нем

Изменений статуса
Д. Гласе, Дж. Холл Введение1 Одной из основных задач выборочного исследования, описанного в гла­ве IV, являлась оценка величины и направления социальной

Изменения статуса между двумя поколениями
Основной анализ базируется на исследовании мужчин, вошедших в вы­борку и проживавших в Англии и Уэльсе; в целях отслеживания изменений во времени они были разбиты на группы на основе своего года ро

Группы субъектов-мужчин погоду рождения
Таблица VIII. 1 Дата рождения

Обретение и трансформация традиции труда
Глава I. Социотехнический подход Развитие концепции Представленные здесь исследования Тавистокского института человеческих отношений [Tavistock Institute of Human Relation

Бригада и ее организация
Одним из условий данной организации труда являлось то, что горняки должны были сами разбиться на подгруппы требуемой численности. В нашем случае ни менеджмент, ни профсоюз не обратили внимания на э

Реакция профсоюза
<...> Председатель отметил, что горняки данной шахты всегда негатив­но относились к тому, что так или иначе напоминало "выживание сильней­ших" или вело к тому, что одному человеку о

Результаты соглашения
[После заключения нового соглашения план работ был выполнен.] <...> В течение 16-й недели некоторые рабочие начали меняться сменами, однако это были перемещения на индивидуальном уровне, без

Отдел I. История (так называемой) статистики
Глава III. Конринг-Ахенвалль-Шлецеровское направление в статистике, или немецкая школа государствоведения и ее развитие до настоящего времени К упомянутым выше н

Безработица и необходимость профессиональной подготовки молодежи
Глава 5. Молодежь в индустриальном обществе и безработица Г. Шельски I. Основные подходы к проблеме 1. Социологический пласт проблемы В представле

Признаки и уровень развития индустриально-бюрократического общества
Как ни желательно было бы здесь дать анализ современного устройства общества, чтобы затем показать взаимосвязь современной безработицы мо­лодежи со структурой современного общества, из-за ограничен

Безработица как усилитель индустриально-бюрократических структур общества
Упоминанием об условиях труда в промышленности и о зависимости идеала безопасности и порядка от чрезмерно высокой мобильности мы уже приблизились к нашей конкретной теме: разбору вопросов безработи

Возможности и границы опроса мнений с помощью формального интервью как средства изучения установок и поведения
Получение данных с помощью опросного листа, или анкеты (Fragebogen) для чисто статистических целей является признанным инструментом эко­номических и общественных наук (перепись населения и т.д.)- А

Опросный лист
Ценность анкетного исследования (Fragebogenerhebung), если учитыва­ются обрисованные выше границы, существенным образом зависит от того, насколько используемый "инструмент" будет соответс

Опрашивающий (интервьюер) и проблемы техники опроса
Уже ранее упомянутые критические замечания, сделанные рядом опыт­ных специалистов в области опроса общественного мнения, своевременно обратили наше внимание на то, что мы должны уделить повышенное

Е) Формальный и неформальный опросы
<...>При составлении биографий схема опросного листа, подготовленно­го для формального опроса, использовалась как основополагающий документ

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги