Пассажир обязан:
— иметь при себе билет на проезд, на перевозку багажа, а при наличии права льготного проезда — соответствующее удостоверение;
— выполнять требования правил пользования автомобильным транспортом.
Пассажир имеет право:
— получать от перевозчика, водителя, на остановках автобусных маршрутов общего пользования, автостанциях и автовокзалах информацию об услугах автомобильного транспорта общего пользования;
— бесплатно провозить с собой на автобусных маршрутах общего пользования одного ребенка дошкольного возраста без предоставления ему отдельного места;
— бесплатно перевозить с собой на автобусных маршрутах общего пользования ручную кладь, а также в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и правилами перевозок пользоваться иными правами.
В случае если права пассажира нарушаются, он вправе обжаловать неправомерные действия водителей, а также пассажирских перевозчиков и их должностных лиц и представителей в установленном законодательством порядке.