Ключеві поняття теми:конфліктна ситуація, конфлікт, об'єкт і предмет конфлікту, суб'єкти конфлікту, функціональний і дисфункціональний конфлікт, динаміка конфлікту, етапи конфлікту, фази конфлікту, модель процесу конфлікту, конфліктогени, конфлікти за формулами "А", "Б", "В", трансактний аналіз.
Мета лекції:Сприяти розумінню природи конфлікту і процесу його розвитку; формувати і розвивати навички та вміння щодо рішення завдань керування конфліктами в різних сферах діяльності; виховувати професійно важливі та морально – вольові якості майбутнього працівника ОВС, впевненість.
Література:
1.Анцупов А.Я., Шипи лов А.И. Конфликтология : Учебник для вузов.- М.: ЮНИТИ, 2002. С. 11 – 106.
1. Василюк Ф.Е. Психология переживання: анализ преодоления конфликтных ситуаций. — М.: МГУ, 1984. С.200
2. Ващенко І.В. Загальна конфліктологія: Навч. посібник / Під заг. ред. І.В. Ващенка, С.П. Гіренка. - 2-ге вид., доп. - X.: Орігінал, 2001. С.384.
3. Гоббс Т. Избранные сочинения — М., 1991. — Т. 2. —С. 93.
4. Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб: Питер, 2002.С 19 – 75.
6. Дуткевич Т.В. Конфліктологія з основами психології управління: Навчальний посібник.- Київ: Центр навчальної літератури, 2005. С. 7 – 37.
7. Конфликтология: Учебник для вузов/ В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашова и др.; под ред. Проф. В.П. Ратникова.- М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. С. 8 – 36.
8. Конфліктологія: підручник для студентів вищ. навч. закл. юрид. спец./ Л.М. Гера сіна,
М.І. Панов, Н.П. Осипова та ін..; За ред. професорів Л.М.Герасіної та М.І. Панова.- Ха
рьків: Право, 2002. С. 5- 31.
9. Лож кін В.Г., Пов’якель Н.І. Психологія конфлікту: теорія і сучасна практика: Навчальний посібник.- К.: ВД «Професіонал», 2006. С.11 – 41.
10. Пірен М.І. Конфліктологія: Підручник.- К.: МАУП, 2003. С. 6 – 36.
11. Русинка І.І. Конфліктологія. Психотехнології запобігання і управління
конфліктами. Навчальний посібник / І.І. Русинка.- Київ, 2007. С.11 – 32.