ТЕОРІЇ МЕХАНІЗМІВ ВИНИКНЕННЯ КОНФЛІКТІВ - раздел Философия, ЛЕКЦІЯ Тема №2: КОНФЛІКТ І МЕХАНІЗМИ ЙОГО РОЗВИТКУ З'ясування Сутності Виникнення Конфліктів, Має Дуже Важливе Значення Для Визн...
З'ясування сутності виникнення конфліктів, має дуже важливе значення для визначення засобів управління ними. В теорії і практиці конфліктології існує три формули конфліктів залежно від природи їх виникнення. Умовно вони позначені як конфлікти "А", "Б", "В". Практичне значення формул конфліктів у тому, що за ними можна достатньо оперативно аналізувати конфлікти і знаходити їх розв'язання. Однак вони - не універсальний метод оцінювання і в багатьох випадках є лише орієнтиром у складному процесі управління конфліктами Перша формула конфлікту ("А ") відображає залежність конфлікту (К) від конфліктогенів (КГ). Конфліктогени - це слова, дії (або відсутність дій), які призводять до конфлікту (табл. 4.2). Механізм розвитку конфлікту за формулою "А" базується на негативному сприйнятті і негативній реакції особистості, проти якої застосований конфліктоген. За відсутністю вольового регулювання такої реакції конфліктна ситуація має тенденцію до розвитку за законом ескалації (наростання).
Першу формулу конфлікту можна подати так:
КГ1 + КГ2 + КГ3 + КГп = К,
де КГ( - перший конфліктоген; КГ2 - другий конфліктоген (як відповідь на перший), КГ3 - третій конфліктоген (як відповідь на другий) і т.д.
У теорії і практиці конфліктології існує так званий закон ескалації' конфліктогенів. За ним кожний наступний конфліктоген сильніший за попередній (КГ3 > КГ3 > КГ3 і т.д.). Важливо відмітити, що за статистикою 80 % конфліктів виникають саме за вищенаведеною формулою. У зв'язку з цим психологи пропонують застосовувати два основних правила безконфліктної взаємодії.
Правило 1. Не застосовуйте конфліктогени.
Правило 2. Не відповідайте конфліктогеном на конфліктоген.
Друга формула конфлікту ("Б") відображає залежність конфлікту (К) від конфліктної ситуації (КС) та інциденту (І):
К = КС + І
Ця формула вказує на такі способи розв'язання конфліктів:
Правило 1. Усунути конфліктну ситуацію.
Правило 2. Усунути інцидент.
Третя формула конфлікту ("В ") відображає залежність конфлікту (К) від декількох конфліктних ситуацій (КС):
К = КС1 + КС2 + . + КСп, при цьому п > 2.
Тобто сума двох або більше конфліктних ситуацій призводить до появи конфлікту. Розв'язання таких типів конфліктів зводиться до усунення всіх конфліктних ситуацій.
ОДЕСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВНУТРІШНІХ СПРАВ... Кафедра психології та педагогіки... Факультету підготовки фахівців для підрозділів кримінальної міліції...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
ТЕОРІЇ МЕХАНІЗМІВ ВИНИКНЕННЯ КОНФЛІКТІВ
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Заключення
Ключеві поняття теми:конфліктна ситуація, конфлікт, об'єкт і предмет конфлікту, суб'єкти конфлікту, функціональний і дисфункціональний конфлікт, динаміка конфлікту, етапи конфлікту
КОНФЛІКТ ЯК СКЛАДНЕ СОЦІАЛЬНЕ ЯВИЩЕ
Сучасна теорія і практика конфліктології свідчать, що з розвитком ринкових умов і запровадженням конкурентних відносин значення управління конфліктами зростає. Люди неоднаково сприймають і оцінюють
КЛАСИФІКАЦІЯ КОНФЛІКТІВ
У практиці роботи сучасних організацій постійно виникає необхідність у виборі різноманітних методів впливу на конфлікти і управління ними. Для їх ефективності важливо підбирати конкретні методи і ф
МЕЖІ КОНФЛІКТУ
У теорії і практиці конфліктології виділяють три аспекти визначення меж конфлікту: 1) просторовий; 2) часовий; 3) суб'єктний.
Просторові межі конфлікту - це визначення терито
ДИНАМІКА КОНФЛІКТУ
Для прогнозування, оцінювання і визначення раціональних технологій, методів і форм управління конфліктами, необхідно мати уявлення про динаміку їх проходження. Це поняття можна визначити як процес
Поняття про ескалацію конфлікту
Ескалаціяконфлікту — це посилення напруги у міжособистісних відносинах, що загострює конфлікт.
Чим більше стадій проходить конфлікт, тим важче його долати. Тому ставиться
Типи конфліктогенів
Щоб оволодіти культурою спілкування, потрібно знати, які саме слова, висловлення, дії можуть йому нашкодити. Іноді людина у мовленні використовує невдалі висловлення, навіть не передбачаючи, що вон
Блокування конфліктогенів
Зниження вмісту конфліктогенів у спілкуванні призводить до попередження конфліктів. Напрями блокування конфліктогенів відповідають їх різновидам:
1) блокування зверхності відбувається як п
Латентна фаза конфлікту та інцидент
Динаміка міжособистісного конфлікту — це його розгортання у часі. При цьому відбуваються зміни у таких напрямах: емоційному, діяльнісному, комунікативному.
Вирізняють наступні фази
ОСОБЛИВОСТІ ОСОБИСТОСТІ, ЯКІ ВПЛИВАЮТЬ НА ВИНИКНЕННЯ КОНФЛІКТІВ
Виникнення конфліктів, як правило, пов'язане з психологічними особливостями особистості, її поведінкою і зачепленими потребами. Різноманіття потреб становить джерело, мотив діяльності особистості,
Учасники конфлікту
Конфлікт як багатомірне явище має складну структуру, котра утворюється з об'єктивних чинників і суб'єктивних елементів. У цілому структуру конфлікту треба сприймати як сукупність стійких зв'язків,
ПОВЕДІНКА ІНДИВІДА В УМОВАХ КОНКУРЕНЦІЇ
Новим явищем, яке пов'язане з установленням ринкових відносин у нашому суспільстві, є конкуренція. Розвиток економічних реформ значною мірою прискорив розповсюдження конкурентних відносин н
Причини конструктивних конфліктів
Усякий, хто хоче змінити людей, повинен насамперед змінити умови їхнього життя.
Народна мудрість
Найвідомішими причинами, що породжують конструктивні конфлікти, є причини н
Причини деструктивних конфліктів
У кожного є право на власну думку, але ніхто не має права помилятися у фактах.
Бернард Барук
Породжуються деструктивні конфлікти найчастіше суб'єктивними причинами. До таки
Заключення
1. Без знання причин виникнення та розвитку конфліктів тяжко розраховувати на їх ефективне регулювання. Визначення системи причин є результатом головним образом системно-генетичного аналізу конфлік
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов