Зниження вмісту конфліктогенів у спілкуванні призводить до попередження конфліктів. Напрями блокування конфліктогенів відповідають їх різновидам:
1) блокування зверхності відбувається як переконання людини у тому, що образно висловив давньокитайський філософ Лао-цзи: "Річки і ручаї віддають свою воду морям тому, що ті нижче від них. Так і людина, бажаючи возвеличитись, повинна триматись нижче від інших". Психологу доцільно розкрити перед людиною деструктивні наслідки використання конфліктогенів. Особа — джерело конфліктогенів — швидко опиняється в комунікативній та соціальній ізоляції, викликає негативну реакцію з боку оточуючих. Проводиться також корекція самооцінки, активізація рефлексивних механізмів;
2)стримування агресії досягається використанням на
ступних способів:
• пасивний — висловити комусь свої негативні емоції, пожалітися, викликати співчуття, виплакатись. Сльози виводять стресогенні ферменти. До цього способу схильні жінки;
• активний — за допомогою рухової активності, спорту, фізичних вправ, особистих захоплень улюбленою справою (полювання, читання, перегляд детективів, серіалів). Як відомо, на деяких японських фірмах існують спеціальні розвантажувальні зали для виявлення агресії. Там можна вдарити опудало, що нагадує зовнішність керівника відповідного підрозділу;
• логічний передбачає аналіз неприємностей, прийняття найкращого рішення, розгляд перспектив.
3) Подолання егоїзму повинно враховувати таку його
ознаку, висловлену Арістотелем: "Егоїзм полягає не в любові
самого до себе, а в більшій, ніж слід, мірі цієї любові" Допомагає розвиток механізмів сприйняття людини людиною та тренінги комунікабельності.