Понятие сегментации
Сегментация представляет собой подразделение конкретного рынка на сегменты, объединяющие однородные по предъявляемым требованиям к выпускаемой продукции группы потребителей. с помощью сегментации достигаются следующие цели:
* удовлетворение нужд и потребностей людей наилучшим способом, подгонка товара под желания и предпочтения покупателей;
* повышение конкурентоспособности товара и самой фирмы;
* уклонение от конкурентной борьбы путем отхода в неосвоенный сегмент рынка;
* увязка научно-технического потенциала фирмы с запросами четко выявленных потребителей;
* ориентация всей маркетинговой работы на конкретного потребителя.
Критерии сегментации - это показатель того, насколько верно фирма выбрала тот или иной рынок для своей деятельности. Выделяют следующие критерии сегментации:
1. Количественные границы (емкость сегмента) - позволяют определить, сколько товара и какой стоимости может быть реализовано скольким реальным и потенциальным потребителям, какова площадь сегмента и какие ресурсы необходимо задействовать для работы на данном сегменте.
2. Доступность сегмента - есть ли возможность получить каналы распределения сбыта; наличие магазинов, складов, пунктов переработки.
3. Информационная насыщенность сегмента - можно ли получить необходимую рыночную информацию для создания банка данных по сегменту.
4. Существенность сегмента - определение прочности выделяемой группы потребителей в отношении покупки данного товара.
5. Прибыльность сегмента (норма прибыли) - доход на вложенный капитал, размер дивиденда на акцию, прирост общей массы предприятия.
6. Защищенность от конкуренции.
Признаки сегментации - это показатели способа выделения данного сегмента на рынке.