рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Философия
/
Контроль и координация в системе менеджмента

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Контроль и координация в системе менеджмента

Контроль и координация в системе менеджмента - раздел Философия, Менеджмент как система и вид управления Управление Основывается На Четкой Системе Контроля, Без Котор...

Управление основывается на четкой системе контроля, без которого оно имеет фиктивно-демонстративный характер.

Слово «контроль» воспринимается, как правило, негативно и для многих означает ограничение, принуждение, отсутствие самостоятельности и т.п. Вследствие подобного устойчивого восприятия контроль относится к числу функций управления, сущность которых понимается чаще всего неправильно.

Основная задача управления заключается в обеспечении организации достижения своих целей. Именно на стадии контроля проверяется, насколько проведение различных мероприятий позволило решить поставленные задачи.

Для руководителя контроль означает возможность удерживать работников в определенных рамках и обеспечивает подчинение, поскольку ограничения исключают возможность действий, наносящих вред организации. Они заставляют каждого вести себя в соответствии с ее целями.

Контроль как функция менеджмента — это вид управленческой деятельности с целью удержания организации на выбранной траектории развития посредством сравнения показателей деятельности с установленными стандартами и принятия необходимых мер при отклонениях.

Контроль представляет собой совокупность функций, смысл осуществления которых заключается в сборе информации о действительном состоянии дел в организации и разработке рекомендаций по составлению программы усовершенствований в целях дальнейшего развития.

Созданная в организации система контроля обеспечивает обратную связь между ожиданиями, первоначальными планами и достигнутыми реальными показателями. Контроль тесно связан с планированием, поскольку планирование без контроля бессмысленно, а контроль без планирования невозможен.

Содержание контроля выражает его сущность и соотносится прежде всего с внутренними целями организации и такой основной функцией управления как планирование. Содержательная характеристика контроля включает в себя:

• Установление цели предприятия;

• Текущий отбор и обработку информации под углом зрения создания необходимых условий для принятия решений;

• Осуществление текущего контроля за соблюдением целей и выполнением планов;

• Сопоставление планов с фактическими показателями их выполнения;

• Проведение анализа имевших место отклонений

• Решение вопросов налогового планирования и уплаты налогов

Для эффективного осуществления контроля требуются следующие элементы:

■ определение цели и концепции контроля (цель и предмет контроля, контролирующий орган, принятая система контроля);

■ установление норм контроля: этических, правовых, производственных и т.п.;

■ выбор методов (независимый контроль, самоконтроль, привлечение специалистов или смежников и т.д.);

■ определение объема и области (финансовый, контроль качества продукции, производительности труда и т.п.).

Основными направлениями контроля являются:

Контроль затрат - коррекционные действия на фазе организации выпуска продукции.

Контроль производственного процесса – действия, служащие для регуляции и оценки процесса выпуска продукта и определения необходимой трансформации планов в соответствии с возникающими ситуациями.

Контроль выпуска продукта - действия, предпринимаемые менеджментом для регуляции выпуска продукции, или услуг организации.

Финансовый контроль формально устанавливает финансовые задачи перед организацией, так же финансовые параметры на определенный период времени, в рамках которых будет действовать организация, условия работы на это время и стандарты производительности, по которым будет оцениваться финансовая производительность.

Контроль поведения - действия менеджмента, направленные на поиск, оценку и коррекцию человеческой производительности внутри организации. Контроль поведения включает в себя: технологии по оценке производительности; планирование деятельности и производства для установления стандартов производительности; измерения и оценки производительности и, при необходимости, принятия коррекционных мер.

Существенным в определении направлений контроля является обратная связь.

Обратная связь - информация о работе или организационной производительности, полученная непосредственно с рабочих мест, которая используется для коррекции деятельности. Система с эффективной обратной связью обеспечивает поддержание выходных характеристик на заданном уровне, несмотря на воздействие внешних и внутренних отклоняющих факторов.

Отклонения, на которые система должна реагировать, чтобы достичь своих целей, могут вызываться как внешними, так и внутренними факторами, и поэтому область применения контроля должна охватывать их полностью.

Внутренние факторы — это ситуационные факторы внутри организации: цели, структура, задачи, технология и люди.

К числу внешних факторов относится все, что воздействует на организацию из окружающий среды: конкуренция, принятие новых законов, изменения технологии, ухудшение общей экономической ситуации, изменения системы культурных ценностей и многое другое

Возникающие отклонения предполагают следующие действия:

· срочное вмешательство в работу предприятия (принятие решений);

· пересмотр планов;

· пересмотр системы целей организации.

Таким образом, объектом контроля служат как результатыдеятельности (отклонения между плановыми и фактическими показателями по различным причинам), так и сами методики осуществления планирования и контроля, призванные максимально реалистично отражать деятельность организации в прошлом и будущем.

Управленческий контроль осуществляется на двух организационных уровнях:

1) оперативный (контроль за производственно-хозяйственной деятельностью, технологическим процессом, контроль качества продукции, осуществляемый на уровне операций);

2) стратегический контроль, определяющий эффективность работы организации, использования ресурсов.

В системе управления контроль выполняет следующие основные функции:

• проверочную (установление целесообразности, обоснованности, законности решений; проверка их выполнения, соблюдения технических, экологических, правовых и иных норм и нормативов; выявление ошибок и нарушений);

• информационную (сбор, передача, обработка информации о состоянии объекта);

• диагностическую (изучение и оценка реального положения дел в организации и ее окружении; выявление основных тенденций его изменения, угроз и возможностей, скрытых резервов);

• прогностическую, создающую основу предположений о будущем состоянии объекта и возможных отклонениях от заданных параметров;

• коммуникационную, обеспечивающую установление и поддержание обратной связи;

• ориентирующую, подсказывающую, на что нужно обращать особое внимание;

• стимулирующую (по итогам контроля осуществляются оценка персонала, поощрение или наказание);

• корректирующую (на основе полученных результатов состояние и поведение объекта (его части) изменяются таким образом, чтобы обеспечивались необходимые значения его характеристик или устойчивость функционирования при отклонении от них);

• защитную (способствует сохранности ресурсов).

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Менеджмент как система и вид управления

Представленные категории в обеих классификациях достаточно схожи Многозвенные... Посреднические технологии в классификации Томпсона позволяют организациям использовать многочисленные вариации...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Контроль и координация в системе менеджмента

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Менеджмент как система и вид управления
Термин «Управление» произошел от старорус. «управа», т.е. способность с чем-то управляться. У. – деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, те

Функции и методы управления
Функции управления – это направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальн

Организация как объект управления
В менеджменте слово «организация» обычно используется для обозначения именно формальной организации. Организация — это группа людей, деятельность которых сознательн

Организационно-правовые формы хозяйственных организаций РФ
Класс Организационно-правовые формы Определение, характерные черты и свойства Коммерческие организации

Задачи организации традиционно делятся на три категории: работа с людьми, предметами (сырьем, инструментами, машинами, оборудованием) и информацией.
Важными моментами в работе организации являются частота повторения данной задачи и время, необходимое для ее выполнения. При этом управленческая работа носит менее монотонный, повторяющийся характе

Люди как фактор внутренней среды организации
Окончательную пригодность конкретной технологии делают люди, когда осуществляют свой потребительский выбор. Люди являются решающим фактором и внутри организации при определении относительного соотв

Функция Планирование
Планирование: понятие, задачи, принципы Процесс и методы внутрипроизводственного планирования Виды и стадии планирования Долгосрочное плданирование Ср

Основные задачи планирования на предприятии.
1. Определение целей, стратегии и тактики деятельности на п/п. 2. Обеспечение успеха на рынке. 3. Обеспечение высоких и устойчивых темпов развития п/п.

Принципы осуществления функции планирования
Принцип единства. Поскольку организация - это целостная система, то все ее составные части должны развиваться в едином направлении. Поэтому плановая деятельность любого звена орга

Долгосрочное планирование
Процесс долгосрочного планирования включает следующие стадии: экономическое прогнозирование, стратегическое планирование, разработка долгосрочного плана. Эк

Среднесрочное планирование
Среднесрочные планы чаще всего охватывают пятилетний срок как наиболее соответствующий периоду обновления производственного аппарата и ассортимента продукции. В них формулируют

Краткосрочное планирование
Краткосрочное (текущее) планирование осуществляют путем детальной разработки (обычно на год) планов для предприятия в целом и его отдельных подразделений. Главная задача текуще

Оперативное планирование
Оперативное планирование на предприятии охватывает период от одного до 10-12 рабочих дней. Оперативные планы, которые чаще всего бывают суточными, состоят обычно из следующих о

Бизнес-план
В рыночной экономике на каждом предприятии при его создании либо на переломных рубежах развития (расширение, выход на новые рынки, приватизация, привлечение крупных инвестиций и т.п.) разрабатывают

Функция организации
1. Функция организации: понятие, принципы, сущность 2. Создание организационных структур управления 3. Жесткие организационные структуры управления 4. Гибкие организацион

Через оперативное управление.
Через административно-организационное управление определяется структура, устанавливаются взаимосвязи, распределяются функции между подразделениями, делегируются полномочия и определяется отв

Организационные отношения
Работники, профессионально участвующие в менеджменте и составляющие аппарат управления, именуются в нашей стране кадрами управления. Они подразделяются на три осн

Управленческие полномочия
Каждое подразделение или отдельная должность, входящие в состав структуры управления, обладают определенными функциями. Их осуществление требует от участников управленческого процесса обладания оп

Коллективное управление
Коллективное управлениепредполагает, что руководитель передает дело выработки ипринятия решения группе подчиненных во главе с наиболее опытным из них. Сам он созд

Мотивация деятельности в менеджменте
Мотивация – процесс побуждения себя и других к определенной деятельности, направленной на достижение личных целей или целей организации. В основе этого процесса лежи

Виды управленческого контроля
Виды контроля: А)Внешний (налоговая, аудит и т.д.); Б)1.Внутренний: 1.1.Предварительный (до) – по отношению к ре

Информационное и коммуникационное обеспечение менеджмента
Для разработки и принятия управленческих решений, а также для организации их исполнения необходима информация. Информация— любое сообщение об объектах, явл

Процесс коммуникации
Элементы и этапы коммуникации Элемент Сущность Этап Содержание Отправитель

Виды коммуникаций в организации.
Межличностные (осуществляемые между людьми в ситуациях «лицом к лицу» и в группах с помощью слов и несловесных средств общения). Коммуникации с помощью технических

Коммуникационные сети и их разновидности
В организациях, где занято более двух человек, коммуникационные каналы объединяются в коммуникационные сети, которые связывают элементы управления в единое целое. Обычно выделяют

Коммуникационные роли в организации
Роль Определение Функции Сторож Индивид, занимающий такое место в структуре, которое позволяет ему регулиров

Управление человеком и управление группой
Личность - это совокупность социально-значимых качеств, позволяющих человеку активно и сознательно действовать. Формирование качеств зависит от природных свойств (физиолог

Социальные (деловые) роли
Координатор обладающий наибольшими организаторскими способностями и становящийся обычно всилу этого руководителем коллектива независимо от св

Межличностные роли
Оценка роли, которую субъект играет в организации, определяющая его место в системе социальных связей, называется статусом. Статус бывает

Потенциальные достоинства неформальных групп
Делает более эффективной организацию в целом. Улучшает коммуникации. Служит «клапаном» для эмоций работников, способствует уменьшению стрессов. Способствует повыше

Процесс развития группы
На первом этапе группа еще складывается. Коллективных действий пока нет. Преобладает индивидуальная работа. Но уже в это время появляется неформальный лидер.

Разновидности коллективов
1. По составуколлективы бывают гомогенными(однородными) и гетерогенными(разнородными). Эти различия могут касаться пола, возраста, профессии, статуса, уро

Руководитель
Руководитель -лицо, направляющее и координирующее деятельность исполнителей, которые обязаны ему подчиняться и в установленных рамках выполнять все его требова

Задачи руководителей
Высший уровень: организация - формирование миссии, политики, стандартов, структуры и системы управления; - стратегический контроль; - управление в чре

Типы руководителей в соответствии с направленностью их деятельности
Общим мотивом деятельности любого человека является повышение благосостояния. Для руководителя он реализуется через сохранение существующей или достижение более высокой должности. Рук

Качества руководителя
Общие Специфические Личные Профессиональные Деловые Высокие моральны

На человеческие отношения
Поскольку руководитель изменить себя, как правило, не способен, его нужно помещать в те условия, где он сможет наилучшим способом себя проявить, используя следующие стили: 1) и

Организационная (корпоративная) культура
Организационная (корпоративная) культура — это совокупность норм и ценностей, выработанных и разделяемых коллективом с целью внутренней интеграции и адаптации орга

Элементы культуры
Субъективные Объективные Ценности - свойства предметов, процессов, явлений, позволяющие служить образцами Философия

Процесс формирования организационной культуры
Процесс формирования организационной культуры подчиняется общей логике внутрифирменного планирования. Этот процесс можно представить в виде взаимосвязанных этапов. Первый этап

Типология организационной культуры
Известная типология управленческих культур дана С. Хонди. Каждому из их типов он присвоил имя олимпийского бога. Культура личной власти, или Зевса,

Модели оргкультур
Модель В. Сате. Суть модели заключается во взаимосвязи организационной культуры с организационной деятельностью. В. Сате выделил семь процессов, посредством которых к

Национальные особенности оргкультур
Любая национальная культура уникальна, ибо складывается под влиянием огромного количества исторических, социальных, этнических, географических и иных факторов. Из-за этого методы управления не могу