рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Философия
/
СТАДИЯ ЗАВЕРШЕНИЯ

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

СТАДИЯ ЗАВЕРШЕНИЯ

СТАДИЯ ЗАВЕРШЕНИЯ - раздел Философия, Характеристика 1-й стадии консультирования Установления контакта Эффективное Завершение Консультаций Так Же Важно Для Результативности, Как Ус...

Эффективное завершение консультаций так же важно для результативности, как установление раппорта в их начальной фазе.

Завершать в консультации необходимо весь процесс или отдельную беседу или переменить тему диалогового блока. Окончание диалогового блока

Диалоговый блок можно завершить с помощью:

1. Обобщающего отражения чувств – с целью вызвать у клиента ощущение законченности и достигнутого прогресса и побудить его естественно (обычно самому) перейти к следующей теме.

Поэтому очень важно, чтобы консультант правильно почувствовал, когда клиент готов к такому обобщению; чтобы не случилось преждевременной перемены темы.

2. Второе средство для окончания диалогового блока — метод закупоривания. Ее суть, цель - пресечение потока слов или чувств клиента, но таким образом, чтобы клиент не прекратил говорить совсем и не почувствовал себя отверженным, для восстановления защиты, как временное вспомогательное средство, когда консультант видит, что клиент не готов оказывается подступиться к своей основной проблеме (чем глубже клиент погружается в свои чувства, тем больше дискомфорта испытывает или тем больше внутренней раздвоенности проявляет).

Как закупоривать:

· замена темы (на ранее обсуждаемую или новую), главное - на что-нибудь менее интенсивное по чувствам, но все же продвигающее беседу вперед.

В данном случае это снижает у клиента дискомфорт, сопротивления или нежелательных чувства по отношению к консультанту.

· снижение темпа беседы, делая более продолжительные паузы.

· уменьшение частоты сеансов (хорошо известно, что интенсивность взаимоотношений прямо зависит от количества бесед в месяц).

· подбадривание, что времени для проработки проблемы очень много – помогает снять у клиента ощущение напряженности.

· Увеличение доли высказываний консультанта (перестать задавать вопросы, поддерживать осознавание) – предотвращает углубление клиента в свою проблему.

3. Прямая интерпретация – только, когда качество взаимоотношений консультанта и клиента позволяет.

Например: «Кажется, этот вопрос вас слишком волнует. А что, если нам на время оставить эту тему и поговорить о том ….(чем вы собираетесь заняться после получения диплома?)

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Характеристика 1-й стадии консультирования Установления контакта

Если клиент первый присоединиться к его форме... Если консультант первый то нейтрально Здравствуйте проходите пожалуйста... Техника Момент встречи проведение клиента на место...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: СТАДИЯ ЗАВЕРШЕНИЯ

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Характеристика 1-й стадии консультирования Установления контакта.
Взаимодействия консультанта и клиента начинается с того, как клиент попадает на территорию консультанта, и что сделает консультант, оказывает непосредственное влияние на психол. самочувствие клиент

Техника продолжения знакомства - как продолжить после знакомства?
1 вариант – непосредственный - более распространенный: «Слушаю Вас, слушаю вас внимательно, я вас слушаю, Что привело Вас ко мне, располагайте моим временем - нейтрально,

Первичная диагностика клиента
Параллельно всем действиям консультанта идет его внутренняя работа - первичная диагностика клиента (чтение характера, по Мэю): • по вербальным и невербальным (особенно) проявлениям клиента

ХАРАКТЕРИСТИКА ВТОРОЙ СТАДИИ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Три задачи перед консультантом на второй стадии консультирования: 1. Получение информации о клиенте; 2. Работа над прояснением проблемы 3

Обобщение или резюмирование.
Это выражение основной идеи нескольких мало связанных между собой утверждений или долгого запутанного высказывания. Если перефразирование охватывает только что высказанные утверждения клиента, то

Отражение чувств консультанта.
Консультирование всегда требует личной эмоциональной вовлеченности в процесс самого консультанта (заметьтене только опыта, прозорливости), поэтому к

Выработка, перебор гипотетических альтернативных решений, принятие решения.
На данном этапе клиент уже дифференцировал для себя ситуацию, которая ранее была для него неясной или, быть может, непереносимой, произошла эмоциональная разрядка в процессе консультирования (на вт

Конфронтация
Это столкновение клиента с информацией, противоречащей его поведению, опыту, взглядам, Я-концепции.или (Egan (1986)) всякая реакция консультанта, противоречащую поведению клиента. Хэмбли – это выск

Когда применять конфронтацию и как правильно это делать?
Конфронтация является сложной техникой, требует от консультанта утонченности и опытности. Она часто воспринимается клиентом как обвинение, поэтому применима лишь при условии установленного в контак

Интерпретация
пожалуй, самая сложная методика консультирования. Цель интерпретаций – помочь клиенту обрести инсайты («всмотреться, прозреть, проникнуться» - ново

Окончание беседы.
Начинающие консультанты жалуются, что завершение беседы – одна из самых трудных для них задач. Приемы: 1. Начинать сокращение интенсивности за несколько минут до запланиров

Завершение процесса.
В целом консультационный процесс имеет тенденцию оканчиваться спонтанно. В процессе наступает момент, когда клиент или консультант чувствует, что клиенту следует предоста