Маркетинг возник на рубеже 19-20 веков. Потребность в элементарном изучении рынка возникла с переходом к серийному массовому производству продукции. Именно тогда встали остро вопросы где, кому и как продавать производственную не по заказу, а для свободной реализации продукцию. Выделяют несколько этапов в эволюции маркетинга.
I этап (конец 19 - 1-ое десятилетие 20 века ) характеризуется чисто сбытовой ориентацией ( главная задача- организация сбыта ).
II этап (20- 30 годы 20 века) : маркетинг утратил чисто сбытовую функцию, упор стал- на учет спроса.
III этап ( 50- 60 годы 20 века ): маркетинг превратился в систему рыночной ориентации производства на потребителя. Основными её чертами были:
- необходимость производить то, что нужно потребителю;
- превращение рынка продавца ( где продавец диктует свою волю ) в рынок покупателя (желание покупателя- закон );
- насыщение рынка товарами и ужесточение конкуренции;
- увеличение потребностей и возможностей их удовлетворения.
IV этап ( 70-е годы 20 века и по настоящее время ): всеобъемлющий маркетинг, который охватывает все стороны жизни общества. Отличительная его черта - не просто пассивное приспособление фирм к потребностям покупателей, но и целенаправленное формирование спроса и потребностей.