1. Вмещение и защита (собирает в нужном объеме, защищает при транспортировке, хранении от испарения, поломки).
2. Облегчение использования (хорошо спроектированная упаковка может оказаться для покупателя дополнительным удобством).
3. Коммуникации с потребителем (печатная информация на упаковке указывает состав, назначение, марку; дизайн и цвет выделяет товар среди других).
4. Привлечение внимания
5. Сегментация рынка (ориентируется на покупателей определенных групп: большие упаковки - для семейных, а малые- для одиноких).
6. Помогает выходу новинки на рынок (меняя упаковку, можно прежний товар представить как новинку, например, крем для бритья в аэрозольной упаковке).
Причины усиления значения упаковки.
1. Рост самообслуживания.
Упаковка должна привлечь внимание, внушить уверенность, описать свойства, то есть выполнить функции продавца.
2. Рост достатка потребителей.
Поэтому они готовы платить за удобство, внешний вид, престиж, надежность.
3. Образ фирмы (марки).
Упаковка создает мгновенное узнавание, поддерживает престиж фирмы.
4. Возможности для новаторства.
5. Позволяет увеличить срок хранения ( как вакуумные упаковки), облегчает использование (как аэрозоли).
Решения об упаковке разрабатываются дизайнерами в сотрудничестве с технологами, юристами, представителями транспортной службы и иногда- психологами. Необходимо создать концепцию упаковки, то есть в чем ее основная роль. Особо важное значение имеет дизайн, поскольку он создает образ товара. Простая упаковка создает образ низкого качества. Следует определиться, использовать какой подход: "стандартизацию" (это увеличивает узнавание) или "индивидуализацию" (придает неповторимость товару).
Опытные образцы упаковки подвергают испытаниям: техническим (проверка на соответствие стандартам и условиям безопасности) и визуальным (проверка того, правильно ли выбран цвет, шрифт, размещение названия)