Лекция 2. Специфические ценности и идеал профессиональной социальной работы

План лекции:

1. Специфические ценности профессиональной социальной работы (благо человека и общества, права и индивидуальность человека, гуманистический смысл деятельности, профессионализм и др.) и особенности их реализации. Социальная работа как этико-аксиологическая профессиональная деятельность.

2. Идеал и его функции в социальной работе. Содержание идеала профессиональной социальной работы, его взаимосвязь и взаимодействие с общественным и общечеловеческим идеалом. Тенденции в развитии идеала профессиональной социальной работы. Ценностный смысл идеала профессиональной социальной работы.

Иерархия высших этических ценностей, содержащая в себе ценность человека и общества как основы для иерархизации высших ценностей, включает в себя последовательно ценности свободы, защищенности, справедливости, труда, коллективизма и равенства вполне соответствует коренным, сущностным интересам человека и носит гуманистический характер. Гуманистические ценности должны быть присвоены каждым индивидом с целью осознанного включения его в деятельность, направленную на реализацию этих ценностей. Вследствие этого важнейшей целью социальной работы является привнесение и утверждение в общественном и индивидуальном сознании гуманистических ценностей, их утверждение в государственной политике и практике. Ценность самой социальной работы, ее конечный результат в немалой степени зависят от того, насколько эффективно она выполняет присущую ей аксиологическую функцию, утверждая гуманистические ценности в общественном сознании и в практике общественных отношений. Поэтому социальная работа должна обеспечивать усвоение и присвоение человеком этих ценностей в процессе социализации с целью последующей их реализации в социальной практике.

Безусловно, что названные ценности в системе профессиональной социальной работы приобретают специфическое и отчасти более узкое содержание по сравнению с социальной деятельностью общества, что обусловлено в первую очередь тем обстоятельством, что социальная работа является частным случаем социальной деятельности общества. Так, например, свобода в системе социальной работы выступает как свобода выбора клиентом способов и методов разрешения его проблем и принятия решения о сроках, количестве и качестве его взаимодействия с социальной службой и конкретными специалистами. Свобода клиента может также выступать в форме добровольности при принятии им решения об отказе от помощи либо принятии ее. Свобода специалиста также приобретает особенный характер в связи со спецификой его профессиональной деятельности: она основана на свободном выборе вида профессиональной деятельности, узаконенном статусе и полномочиях, знаниях и навыках социального работника и проявляется в значительной самостоятельности и автономности, имеющих место в процессе выполнения им профессиональных обязанностей. Труд в системе профессиональной социальной работы может быть признан ценностью не только в связи с гуманистическим смыслом и результатами деятельности специалистов, но и в связи с тем, что социальная работа способствует возможно более полноценному включению клиентов во все виды общественных отношений, в том числе в трудовые, посредством усиления или восстановления способности к труду и самообслуживанию. Коллективизм в профессиональной социальной работе проявляется в организации взаимодействия на основе партнерства работников социальных служб между собой, с клиентами, их социальным окружением, а также представителями государственных и негосударственных служб и учреждений, привлекаемых специалистами для решения проблем клиентов. Коллективизм может быть реализован также в содействии объединению клиентов социальных служб для совместного разрешения общих для них проблем, оказания взаимопомощи. Социальная работа по своей сущности является деятельностью, направленной на восстановление социальной справедливости и социального равенства: благодаря усилиям специалиста клиенту становятся доступными многие блага и услуги, должности и положения; его возможности восстанавливаются, усиливаются или компенсируются, что позволяет ему реализовать имеющийся творческий потенциал и на этом основании обоснованно рассчитывать на получение соответствующего воздаяния и признания со стороны общества. Таким образом социальная работа содействует реализации прав человека. В некоторых случаях, когда восстановление возможностей личности до среднего или хотя бы социально приемлемого уровня невозможно по объективным причинам, справедливость может выступать в форме «конструктивного неравенства»[12], основанного на признании безусловной, не зависящей от способностей и возможностей, ценности человека. Обеспечение защищенности человека в системе профессиональной социальной работы обеспечивается всеми возможными формами и методами и является одной из ее важнейших целей в силу признания ценности человека и необходимости ее реализации.

Ценность общества также реализуется в социальной работе: в результате взаимодействия с социальным работником личность включается в общественные отношения в новом качестве, выполняет доступные для нее социальные обязанности и роли, реализует имеющиеся возможности, рассматривая членов общества не как представителей враждебных группировок, находящихся в более выгодном положении в плане доступности благ и услуг, должностей и положений, а как партнеров, на том основании, что сама в состоянии выступать и в действительности выступает как полноценный и полноправный партнер. Общество в силу этого пополняется социально активными личностями, способными к реализации всех необходимых для них самих и для общества социально-значимых ролей и функций. Поэтому одним из важнейших результатов социальной работы может является активизация жизнедеятельности не только конкретного индивида, но и общества в целом, стабилизация общественных отношений, объединение для достижения общих целей различных групп и слоев населения в единое целое и до некоторой степени - воссоздание, реконструкция самого общества на гуманистической основе.

Особое значение имеет выделение специфических ценностей профессиональной социальной работы, реализация которых оказывает существенное влияние на ее эффективность. Специфические ценности социальной работы в меньшей степени имеют самостоятельное значение для общества как основного заказчика деятельности, однако для той части общества, которая непосредственно включена в профессиональную социальную работу, в первую очередь для представителей профессиональной группы социальных работников и их непосредственных клиентов, утверждение этих ценностей в общественном и индивидуальном сознании социальных работников представляет большую важность. Среди специфических ценностей социальной работы следует в первую очередь выделить такие, как благо человека и общества, права и индивидуальность человека, профессионализм, гуманистический смысл деятельности, социальный статус человека, его возраст и пол и др.

Социальный работник, работая с человеком и помогая ему в решении различных проблем, всегда должен исходить из соображений блага этого человека и блага общества. В этом заключается одна из специфических особенностей социальной работы: в отличие от обычной сервисной службы, учреждение социальной работы не может оказывать по просьбе клиента любые услуги, не заботясь при этом, принесет это человеку пользу или вред. Выполняя заказ общества, социальный работник содействует нормализации жизнедеятельности и социального функционирования личности, по возможности полноценного включения личности в социальную жизнь, а не просто оказывает ей комплекс услуг. Следовательно, деятельность специалиста только тогда может быть названа эффективной, когда эти цели оказываются достигнутыми.