Улучшение деятельности предприятия большей частью зависит от методов и способов управления им, а также от результатов работы каждого сотрудника.
В практике менеджмента разработана (Робертом Ноланом) градация показателей производительности (табл. 8.4).
Задача менеджеров – отыскать такую систему стимулирования, которая в наибольшей мере отвечала бы физиологическим и психологическим возможностям человека и позволила бы ему работать без ущерба для здоровья.
В эффективном менеджменте известно одиннадцать способов вознаграждения работников:
1) деньги (заработная плата);
2) одобрение;
3) действие;
4) вознаграждение свободным временем;
5) взаимопонимание;
6) личный рост;
7) продвижение по служебной лестнице;
8) предоставление самостоятельности;
9) предоставление любимой работы;
10) вручение призов;
11) проявление интереса к сотрудникам.