Инструментальные средства BPwin 4.0

РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «РИНХ»

Долженко А.И., Тимченко Н.А.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ.

Моделирование бизнес-процессов

ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ

Ростов-на-Дону, 2006

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................... 5

1 Лабораторная работа. 1 Инструментальные средства BPwin 4.0 6

1.1 Общие сведения................................................................................................................. 6

1.1.1 Общее описание интерфейса BPwin 4.0.................................................................. 6

1.1.2 Создание новой модели............................................................................................ 7

1.1.3 Работы (Activity)........................................................................................................ 8

1.1.4 Стрелки (Arrow)....................................................................................................... 10

1.1.5 Установка цвета и шрифта объектов..................................................................... 12

1.1.6 Model Explorer - навигатор модели........................................................................ 13

1.2 Задание на выполнение лабораторной работы............................................................. 15

1.3 Вопросы для самопроверки............................................................................................ 16

2 Лабораторная работа. 2 Создание диаграммы декомпозиции 20

2.1 Общие сведения............................................................................................................... 20

2.1.1 Диаграммы декомпозиции...................................................................................... 20

2.1.2 Стрелки на диаграммах декомпозиции................................................................. 24

2.2 Задание на лабораторную работу................................................................................... 29

2.3 Вопросы для самопроверки............................................................................................ 36

3 Лабораторная работа 3. Создание диаграммы узлов..... 37

3.1 Диаграммы дерева узлов и FEO..................................................................................... 37

3.2 Задание на лабораторную работу................................................................................... 40

4 Лабораторная работа 4. Расщепление и слияние моделей 42

4.1 Основные сведения......................................................................................................... 42

4.2 Задание на лабораторную работу................................................................................... 47

5 Лабораторная работа 5. Созданной модели процессов в виде организационных диаграмм DFD................................................... 48

5.1 Диаграммы потоков данных (Data Flow Diagramming)............................................... 48

5.2 Задание на лабораторную работу................................................................................... 51

6 Лабораторная работа 5. Созданной модели информационных потоков в виде диаграмм Workflow (IDEF3)............................. 53

6.1 Метод описания процессов IDEF3................................................................................ 53

6.2 Задание на лабораторную работу................................................................................... 64

7 Лабораторная работа 7. Созданное организационных диаграмм и диаграмм Swim Lane............................................................................... 67

7.1 Организационные диаграммы и диаграммы Swim Lane............................................. 67

7.2 Задание на лабораторную работу................................................................................... 74

8 Лабораторная работа 8. Стоимостной анализ (Activity Based Costing)......................................................................................................... 75

8.1 Стоимостный анализ (ABC) и свойства, определяемые пользователем (UDP)........ 75

8.2 Задание на лабораторную работу................................................................................... 87

9 Лабораторная работа 14. Создание модели TO-BE (реинжиниринг бизнес-процессов)................................................................................... 90

9.1 Реинжиниринг бизнес-процессов.................................................................................. 90

9.2 Задание на лабораторную работу................................................................................... 91

9.2.1 Расщепление и модификация модели.................................................................... 91

9.2.2 Слияние модели....................................................................................................... 92

9.2.3 Использование Model Explorer для реорганизации дерева декомпозиции........ 94

9.2.4 Модификация диаграммы IDEF3 «Сборка продукта» с целью отображения новой информации.............................................................................................................................. 95

9.2.5 Декомпозиция работы «Продажи и маркетинг»................................................. 96

Бумага офсетная. Печать офсетная. Гарнитура «Таймс» Формат 6084/16.................. 99

ВВЕДЕНИЕ

Информационный менеджмент автоматизированных информационных систем предполагает создание эффективной системы управления на всех этапах жизненного цикла системы. В жизненном цикле экономической информационной системы (ЭИС) важным этапом является разработка требований к системе. Требования, предъявляемые к информационной системе, во много определяются бизнес-процессами предметной области. При проектировании ЭИС важно не только описать модель существующих на предприятии бизнес-процессов, но и провести их реинжиниринг. Решение данных задач невозможно без применения CASE-технологий. Использование CASE-средств при проектировании ЭИС позволяет автоматизировать основные этапы создания систем, документировать этапы проектирования и представить результаты в виде удобном для обсуждения всеми лицами, заинтересованными в проекте: заказчиками, конечными пользователями и разработчиками.

Широкое распространение в практике создания информационных систем получила методология структурного анализа SADT (Structured Analysis and Design Technigue) и принятый на её основе стандарт IDEF0. Инструментальное CASE-средство BPwin 4.0 полностью поддерживает стандарт IDEF0 и предназначено для моделирования бизнес-процессов.

В предлагаемом лабораторном практикуме рассматриваются основные этапы создания моделей бизнес-процессов и их реинжиниринга с использованием инструментального CASE-средства BPwin 4.0.

Лабораторный практикум предназначен для студентов, обучающихся по специальности 010502 «Прикладная информатика (по областям)», а также может быть рекомендована для студентов специальности 080507 «Менеджмент» и аспирантов соответствующих специальностей.

Представленный в лабораторном практикуме материал может быть использован при изучении дисциплин, связанных с разработкой экономических информационных систем, в процессах курсового и дипломного проектирования, а также при выполнении научно-исследовательских работ аспирантами.

1 Лабораторная работа. 1
Инструментальные средства BPwin 4.0

Цель работы: Изучить основные функции интегрированной среды разработки модели бизнес-процессов BPwin 4.0, основные объекты модели бизнес-процессов (работы, стрелки) и научиться стройть контекстную диаграмму бизнес-процесса.

Общие сведения

Общее описание интерфейса BPwin 4.0

Создание новой модели

Работы (Activity)

Стрелки (Arrow)

Установка цвета и шрифта объектов

Model Explorer - навигатор модели

Задание на выполнение лабораторной работы

Для моделирования бизнес-процессов рассмотрим деятельность компании, которая занимается, в основном, сборкой и продажей настольных компьютеров и ноутбуков. Компания не производит компоненты самостоятельно, а только собирает и тестирует компьютеры.

Основные процедуры в компании таковы:

- продавцы принимают заказы клиентов;

- операторы группируют заказы по типам компьютеров;

- операторы собирают и тестируют компьютеры;

- операторы упаковывают компьютеры согласно заказам;

- кладовщик отгружает клиентам заказы.

Компания использует купленную бухгалтерскую информационную систему, которая позволяет оформить заказ, счет и отследить платежи по счетам.

Для построения контекстной диаграммы необходимо выполнить следующие действия.

1. Запустите BPwin. (Кнопка Start/BPwin).

2. Если появляется диалог ModelMart Connection Manager, нажмите на кнопку Cancel.

3. Щелкните по кнопке появляется диалог I would like to. Внесите имя модели «Деятельность компании» и выберите Туре - IDEF0. Нажмите ОК.

4. Автоматически создается контекстная диаграмма.

5. Обратите внимание на кнопку на панели инструментов. Эта кнопка включает и выключает инструмент просмотра и навигации - Model Explorer (появляется слева). Model Explorer имеет три вкладки - Activities, Diagrams и Objects. Во вкладке Activities щелчок правой кнопкой по объекту позволяет редактировать его свойства.

6. Если вам непонятно, как выполнить то или иное действие, вы можете вызвать помощь - клавиша F1 или меню Help.

7. Перейдите в меню Model/Model Properties. Во вкладке General диалога Model Properties следует внести имя модели «Деятельность компании», имя проекта «Модель деятельности компании», имя автора и тип модели - Time Frame: AS-IS.

8. Во вкладке Purpose внесите цель - Purpose: «Моделировать текущие (AS-IS) бизнес-процессы компании» и точку зрения - Viewpoint: «Директор».

9. Во вкладке Definition внесите определение «Это учебная модель, описывающая деятельность компании» и цель Scope: «Общее управление бизнесом компании: исследование рынка, закупка компонентов, сборка, тестирование и продажа продуктов».

10. Перейдите на контекстную диаграмму и правой кнопкой мыши щелкните по работе. В контекстном меню выберите Name. Во вкладке Name внесите имя «Деятельность компании».

11. Во вкладке Definition внесите определение «Текущие бизнес-процессы компании».

12. Создайте стрелки на контекстной диаграмме в соответствии с пояснениями, приведенными в табл. 1.3.

Вопросы для самопроверки

1. Что моделируют работы в модели бизнес-процессов?

2. Как должны именоваться работы модели бизнес-процессов?

3. Что моделируют стрелки в модели бизнес-процессов?

4. Какие типы стрелок используются в моделях IDEF0?

5. Какие имеются ограничения на использование стрелок (направления и расположение) в моделях IDEF0?

Таблица 1.3. Стрелки контекстной диаграммы

13. С помощью кнопки внесите текст в поле диаграммы - точку зрения и цель (рис.1.8).

Рис. 1.8. Внесение текста в поле диаграммы с помощью редактора Text Block Editor

Результат выполнения лабораторной работы 1 показан на рис. 1.9.

Рис. 1.9. Контекстная диаграмма

14. Создайте отчет по модели. Меню Tools/Reports/Model Report.

В окне Model Report определяется информация, которая включается в отчет (рис. 1.10).

Рис. 1.10. Окно Model Report

После нажатия клавиши Preview отчет выводится на экран (рис. 1.11)

Рис. 1.11. Вывод отчета на экран

2 Лабораторная работа. 2
Создание диаграммы декомпозиции

Цель работы: Изучить методы и объекты декомпозиции модели бизнес-процессов, научиться строить простейшие диаграммы декомпозиции бизнес-процессов первого уровня.

Общие сведения

Диаграммы декомпозиции

Стрелки на диаграммах декомпозиции

Задание на лабораторную работу

В процессе выполнения лабораторной работы необходимо построить диаграмму декомпозиции контекстной диаграммы, разработанной в первой лабораторной работе (рис. 1.9).

1. В результате анализа бизнес-процессов предприятия было решено на первом уровне декомпозоции выделить следующие бизнес-процессы:

- продажа и маркетинг;

- сборка и тестирование компьютеров;

- отгрузка заказов клиентам и получение компонентов от поставщиков.

Постройте диаграмму декомпозиции, включив в неё три вышеперечисленные работы.

2. На диаграмме декомпозиции задайте имена и определения для работ в соответствии с табл. 2.2.

Таблица 2.2. Работы диаграммы декомпозиции А0

3. Свяжите граничные стрелки как показано на рис. 2.18

Рис. 2.18. Связанные граничные стрелки на диаграмме А0

4. Для уточнения назначения стрелки «Правила и процедуры» для управления работой «Сборка и тестирование компьютеров» переименуйте её в«Правила сборки и тестирования» (рис.2.19). Внесите определение для новой ветви: «Инструкции по сборке, процедуры тестирования, критерии производительности и т.д.»

5. Соедините работы 1 и 2 стрелкой «Заказы клиентов», а работы 2 и 3 – «Собранные компьютеры»

Рис. 2.19. Уточнение назначения механизма управления – формирование стрелки «Правила сборки и тестирования»

6. Создайте стрелку обратной связи (по управлению) «Результаты сборки и тестирования», идущую от выхода работы «Сборка и тестирование компьютеров» к управлению работы «Продажи и маркетинг». Измените стиль стрелки обратной связи (толщина линий) и установите опцию Extra Arrowhead (из контекстного меню). Методом drag&drop перенесите имена стрелок так, чтобы их было удобнее читать. Если необходимо, установите опцию Squiggle (из контекстного меню), которая формирует указатель связи имени стрелки и самой стрелки

7. Создайте новую граничную стрелку выхода «Маркетинговые материалы», выходящую из работы «Продажи и маркетинг». Результат выполнения показан на рис. 2.20.

Рис. 2.20. Результат выполнения упражнения 2 − диаграмма А0

8. Декомпозируйте работу «Сборка и тестирование компьютеров»на 4 работы.

В результате проведения экспертизы получена следующая информация. Производственный отдел получает заказы клиентов от отдела продаж по мере их поступления. Диспетчер координирует работу сборщиков, сортирует заказы, группирует их и дает указание на отгрузку компьютеров, когда они готовы. Каждые 2 часа диспетчер группирует заказы − отдельно для настольных компьютеров и ноутбуков и направляет на участок сборки. Сотрудники участка сборки собирают компьютеры согласно спецификациям заказа и инструкциям по сборке. Когда группа компьютеров, соответствующая группе заказов, собрана, она направляется на тестирование. Тестировщики тестируют каждый компьютер и в случае необходимости заменяют неисправные компоненты. Тестировщики направляют результаты тестирования диспетчеру, который на основании этой информации принимает решение о передаче компьютеров, соответствующих группе заказов, на отгрузку.

На основе приведенной выше информации внесите новые работы (таблица 2.3) и стрелки диаграммы декомпозиции А2 (таблица 2.4).

Таблица 2.3. Работы диаграммы декомпозиции А2

Таблица 2.4. Стрелки диаграммы декомпозиции А2

9. Туннелируйте и свяжите на верхнем уровне граничные стрелки, если это необходимо.

Результат декомнозиции работы «Сборка и тестирование компьютеров» показан на рис. 2.21.

Рисунок 2.21. Результат декомпозиции работы «Сборка и тестирование компьютеров»

10. Декомпозируйте работу «Продажа и маркетинг» на три работы:

- «Предоставление информации о ценах»;

- «Оформление заказов»;

- «Исследование рынка».

Результаты декомпозиции работы «Продажа и маркетинг» приведены на рис. 2.22.

Рисунок 2.21. Результат декомпозиции работы Продажа и маркетинг»

Сохраните модель для следующих лабораторных работ.

Вопросы для самопроверки

1.

3 Лабораторная работа 3.
Создание диаграммы узлов

Цель работы: Изучить методы построения функциональных диаграмм в виде дерева узлов.

Диаграммы дерева узлов и FEO

Задание на лабораторную работу

1. Для модели, созданной при выполнении лабораторной работы 2, постройте диаграмму дерева узлов с изображением нижних уровней декомпозиции в виде списка и в виде прямоугольников.

2. Для детального обсуждения бизнес-процессов работы «Сборка и тестирование компьютеров» создайте FEO-диаграмму, на которой будут только стрелки работы «Сборка и тестирование компьютеров». Удалите лишние стрелки на диаграмме FEO. Результат должен соответствовать рисунку 3.7.

Рис. 3.7. Диаграмм FEO «Сборка и тестирование компьютеров»

Для перехода между стандартной диаграммой, деревом узлов и FEO используется кнопка на палитре инструментов.

4 Лабораторная работа 4.
Расщепление и слияние моделей

Цель работы: Изучить методы слияния и расщепления моделей необходимые для обеспечения коллективной работы над проектом.

Основные сведения

Задание на лабораторную работу

1. В модели, используемой в лабораторной работе 3 расщепите работу «Сборка и тестирование компьютеров» и создайте отщепленную модель «Сборка и тестирование компьютеров»

2. Создайте в модели «Сборка и тестирование компьютеров» новую стрелку «Неисправные компоненты». На диаграмме А0 это будет граничная стрелка выхода, на диаграмме А0 − граничная стрелка выхода от работ «Сборка настольных компьютеров», «Тестирование компьютеров»и«Сборка ноутбуков».

3. Продемонстрируйте результаты расщепления модели преподпвателю.

4. Склейте новую модель «Сборка и тестирование компьютеров» с моделью «Деятельность компании».

5. Неразрешенную граничную стрелку «Неисправные компоненты» направьте эту стрелку к входу работы «Отгрузка и получение».

6. Продемонстрируйте результаты слияния моделей преподпвателю.

5 Лабораторная работа 5.
Созданной модели процессов в виде организационных диаграмм DFD

Цель работы: Изучить методы построения модели процессов в виде организационных диаграмм DFD и Workflow (IDEF3).

Диаграммы потоков данных (Data Flow Diagramming)

Задание на лабораторную работу

При оформлении заказа важно проверить, существует ли такой клиент в базе данных и, если не существует, внести его в базу данных и затем оформить заказ. Оформление заказа начинается со звонка клиента. В процессе оформления заказа база данных клиентов может просматриваться и редактироваться. Заказ должен включать как информацию о клиенте, так и информацию о заказанных продуктах. Оформление заказа подразумевает чтение и запись информации о прочих заказах.

В процессе декомпозиции согласно правилам DFD необходимо преобразовать граничные стрелки во внутренние, начинающиеся и заканчивающиеся на внешних ссылках.

1. Декомпозируйте работу «Оформление заказов» на диаграмме А1 на две работы.

2. Для новых работ определите имена:

- «Формирование заказа»;

- «Проверка и ввод клиентов».

3. Добавте на диаграмму следующие хранилища данных:

- «Список клиентов»;

- «Список компонентов»;

- «Список заказов».

Работа «Проверка и ввод клиентов» взаимодействует с хранилищем данных «Список клиентов» для ввода в него информации о новых клиентах и для получения информации о зарегистрированных клиентах

Работа «Формирование заказа» взаимодействует с хранилищем данных «Список клиентов» для получения информации о зарегистрированных клиентах, с хранилищем данных «Список компонентов» для для получения информации об имеющихся на складе компонентах для сборки компьютеров и с хранилищем данных «Спмсок заказов», в котором хранятся существующие заказы клиентов и запоминаются вновь сформированные заказы.

4. Добавте на диаграмму внешнюю сущность «Звонки клиентов», которая моделирует поступающую извне информацию на вход работ «Проверка и ввод клиентов» и «Формирование заказа». Для работы «Формирование заказа» входом являются «Заявки на заказ».

5. В результате формирования DFD диаграммы должна получиться диаграмма, представленная на рис. 5.4.

Рис. 5.4. Диаграмма декомпозиции DFD

Обратите внимание, что стрелки «Информация о клиентах» и «Заказы клиентов» двунаправленные. Кроме того, на родительской диаграмме А1 стрелки, подходящие и исходящие из работы «Оформление заказов» станут туннелированными (рис. 5.5).

Рис. 5.5 – Работа «Оформление заказов» на диаграмме А1

6 Лабораторная работа 5.
Созданной модели информационных потоков в виде диаграмм Workflow (IDEF3)

Цель работы: Изучить методы построения модели процессов в виде диаграмм Workflow (IDEF3).

Метод описания процессов IDEF3

Задание на лабораторную работу

1. Декомпозируйте работу «Сборка настольных компьютеров» на четыре работы в нотации IDEF3.

Для единицы работы 1 задайте имяработы «Подготовка компонентов» и определение «Подготавливаются все компоненты компьютера согласно спецификации заказа».

Задайте свойства работы в соответствии с табл. 6.1.

2. Добавьте на диаграмму еще 3 работы. Задайте имена работ:

- «Установка материнской платы и винчестера»;

- «Установка модема»;

- «Установка дисковода CD-ROM»;

- «Установка флоппи- дисковода»;

- «Инсталляция операционной системы»;

- «Инсталляция дополнительного программного обеспечения».

3. Создайте объект ссылки. Внесите имя объекта внешней ссылки «Компоненты». Свяжите стрелкой объект ссылки и работу «Подготовка компонент».

4. Свяжите стрелкой работы «Подготовка компонентов» (выход) и «Установка материнской платы и винчестера» Измените стиль стрелки на Object Flow.

5. Добавьте на диаграмму два перекрестка типа «асинхронное ИЛИ» (J1 и J2) и свяжите работы с перекрестками следующим образом:

- выход работы «Установка материнской платы и винчестера» с входом перекрестка J1;

- выход перекрестка J1 со входами работ «Установка модема», «Установка дисковода CD-ROM» и «Установка флоппи- дисковода»;

- выходы работ «Установка модема», «Установка дисковода CD-ROM» и «Установка флоппи- дисковода» со входами перекрестка J2;

- выход перекрестка J2 со входом работы «Инсталляция операционной системы».

6. Создайте объект ссылки. Внесите имя объекта внешней ссылки «Программное обеспечение». Свяжите линиями объект ссылки с работами «Инсталляция операционной системы» и «Инсталляция дополнительного программного обеспечения».

7. Создайте два перекрестка типа «исключающего ИЛИ» (J3 и J4) и свяжите их с работами следующим образом:

- выход работы «Инсталляция операционной системы» с входом перекрестка J3;

- выход перекрестка J3 со входом работы «Инсталляция дополнительного программного обеспечения» и входом перекрестка J4;

- выход работы «Инсталляция дополнительного программного обеспечения» со входом перекрестка J4;

- для выхода перекрестка J4 создать граничную выходную стрелку.

8. В результате формирования IDEF3 диаграммы должна получиться диаграмма, представленная на рис. 6.14.

Рис. 6.14. Результат построения диаграммы IDEF3

9. Поясните преподавателю назначение диаграммы IDEF3, её элементов и корректность применения переключателей для моделирования последовательности работ.

10. Создайте диаграмму сценария на основе диаграммы IDEF3 «Сборканастольных компьютеров». В результате должен получиться сценарий, аналогичный приведеннолму на рис. 6.15.

Рис. 6.15. Результат построения диаграммы сценария

7 Лабораторная работа 7.
Созданное организационных диаграмм и диаграмм Swim Lane

Цель работы: Изучить методы построения многоуровневой модели организационных диаграмм.

Организационные диаграммы и диаграммы Swim Lane

Задание на лабораторную работу

1. Сформируйте словарь изображений. Файлы .bmp можно найти в папке Program FilesComputer AssociatesErwin 4.0Icons или подготовить самостоятельно с помощью графического редактора.

2.Сформируйте словарь групп ролей. Словарь, приведенный на рис. 7.3, желательно дополнить и видоизменить.

3. Сформируйте словарь ролей. Словарь, приведенный на рис. 7.4, необходимо расширить.

4.Сформируйте словарь ресурсов. Словарь, приведенный на рис. 7.5, желательно дополнить и видоизменить.

5. Построить организационную структуру предприятия.

6. Построить диаграммы Swim Lane для отображения распределения ролей при сборке компьютеров.

7. Продемонстрировать результаты создания моделей преподавателю.

8 Лабораторная работа 8.
Стоимостной анализ (Activity Based Costing)

Цель работы: Изучить методы стоимостного анализа.

Стоимостный анализ (ABC) и свойства, определяемые пользователем (UDP)

Задание на лабораторную работу

1. Установите единицы измерения денег и времени – рубли и часы.

2. Сформируйте название и определение центров затрат в соответствии с табл. 8.2.

Таблица 8.2. Центры затрат ABC

3. Для работ на диаграмме А2 – «Сборка и тестирование компьютеров» внесите параметры ABC (табл. 8.3).

Таблица 9.4 – Стоимости работ на диаграмме А2

Для работы А2 – «Сборка и тестирование компьютеров» в результат стоимость работы должна составить 758420руб.

4. Сгенерируйте отчет Activity Cost Report. Вид отчета должен соответствовать, приведенному на рис. 8.15.

Рис. 8.15. Отчет Activity Cost Report

5. Сформируйте ключевые слова UDP:

- «Расход ресурсов»;

- «Документация»;

- «Информационная система».

6. Создайте UDP «Приложение».

7. Для UDP задайте характеристики в соответствии с табл. 9.5

Таблица 9.5. Наименование и свойства UDP

8. Назначте UDP работе «Сборка настольных компьютеров».

9. Внесите значения UDP для работ в соответствии с табл. 8.6

Таблица 8.6. Значения UDP

10. После внесения UDP типа Command или Command List щелчок по кнопке приведет к запуску приложения.

11. Отключите ключевое слово «Информационная система». Убедитесь в правильности режима фильтрации, который должен отключить UDP с ключевым словом «Информационная система».

12. Постройте отчет по UDP для опци6

- Start from Activity: A2. Сборка и тестирование компьютеров;

- Number of Levels: 2;

- User Defined Properties: Расход электроэнергии.

9 Лабораторная работа 14.
Создание модели TO-BE (реинжиниринг бизнес-процессов)

Цель работы: Изучить методы реинжиниринг бизнес-процессов при построении модели TO BE (Как должно быть).

Реинжиниринг бизнес-процессов

Задание на лабораторную работу

Расщепление и модификация модели

Библиографический список

1. Гамильтон Б. ADO.NET Сборник рецептов. Для профессионалов. – СПб.: Питер, 2005

2. Постолит А.В. Visual Studio .NET: разработка приложений баз данных. – СПб.: БХВ-Петербург, 2003

3. Прайс Дж., Гандерлой М. Visual C# .NET : Пер. с англ. – К.: ВЕК+, СПб.: КОРОНА принт, К.: НТИ, М.: Энтроп, 2004

4. Просиз Дж. Программирование для Microsoft .NET : Пер. с англ. – М.: Изд. торг. дом «Русская Редакция», 2003

5. Робинсон С., Корнес О., Глиннн Дж., и др. C# для профессионалов: Пер. с англ. Т. 1,2 – М.: Изд–во «ЛОРИ», 2003

6. Троелсен Э. C# и платформа .NET. Библиотека программиста: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2003

7. Чакработи А., Кранти Ю., Сандху Р. Дж. Microsoft® .NET Framework: разработка профессиональных проектов: Пер. с англ. – СПб.: БХВ-Петербург, 2003

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОГРАММИРОВАНИЯ.

Платформа Microsoft.NET и язык C#

ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ

Алексей Иванович Долженко

Редактирование и корректура автора

Ответственная за выпуск,

директор издательства

Изд. № 222/7681 Подписано к печати 04.07.05 Объем 7,7 уч. изд.–л.

Бумага офсетная. Печать офсетная. Гарнитура «Таймс» Формат 6084/16

«C» 224

Отпечатано в: