Синтоническая молель обшения - раздел Философия, Учебно-методическое пособие по дисциплине: Психология и педагогика
Синтоническая Модель Общения («Синтония» - Быть В Гармонии С ...
СИНТОНИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ОБЩЕНИЯ («синтония» - быть в гармонии с собой и с другими)
Процесс общения начинается с восприятия - протекает по-разному в зависимости от репрезентативной системы человека
| Визуальная Р.С.
| Аудиальная Р.С.
| Кинестическая Р.С.
|
| Более доверяет: зрительной системе употребляемые слова: рассмотрим, яркий,
любуюсь
речь быстрая, громкая
движения глаз вверх
влево, вверх вправо
и прямо перед собой правила слушания
«я должен видеть, чтобы слышать»
| (слуховой)
послушаем, звучит, громкий выразительная влево, вправо, голова вниз наклонена
«не смотреть, чтобы слышать»
| (ощущениям, чувствам)
чувствовать, ощущать, тяжко на душе, обожаю медленная, негромкая вниз вправо, взгляд вниз
приблизиться ближе
|
Полимодальный «компьютерный тип» получается из кинестетика (при абстрагировании от неприятных чувств) - слова: понимаю, логично, проанализировать, речь монотонная, движения глаз трудноуловимы, взгляд через головы других, голова вверх поднята.
Для успешного общения необходимы умения:
- учесть репрезентативную систему собеседника и говорить на его «языке»
- определение желаемого результата и учет интересов собеседника (что я увижу, когда достигну результата? что я услышу?)
- развить сенсорную остроту - способность замечать малейшие изменения в состоянии и поведении собеседника, замечать изменения жестов, мимики, позы, интонации, взглядов, и микроизменения в цвете кожи, в дыхании,
в тонусе мышц, в дрожании нижней губы
Шаги обучения: 1 —фиксация изменений в поведении человека
2— различение паттернов — повторяющихся моментов в поведении человека
3— калибровка — узнавание определенного состояния человека по его невербальным сигналам-микроизменениям
- развить гибкость - способность изменять свое поведение в зависимости от
ситуации и реакции собеседника, находить разные новые способы поведения
Шаги обучения: 1 - прерывание старых паттернов поведения
2- изобретение и использование новых способов поведения
3-быстрая последовательность прерывания старых паттернов и использование новых, неожиданных выборов
- достичь конгруэнтности - внутренняя согласованность мыслей, желаний,
чувств, действий, слов человека, отсутствие внутренних противоречий
Шаги обучения: 1-различение состояний конгруэнтности и неконгруэнтности
2- знакомство с различными частями своей личности
3- определение целей, желаний каждой части личности
4- определение приоритетных целей
5- достижение согласия между различными частями личности о том, что они признают установленный приоритет целей
6- заключение контракта по принятому соглашению
- достигать раппорта - гармонии, единства, согласованности с собеседником
и взаимной симпатии
Шаги обучения: 1 - проверка своего доверия к собеседнику
2- проверка доверия партнера к вам
3-тону и темпу голоса собеседника установление соответствия
4- его дыханию
5- его ритму движений
6- его позе
- использовать ресурсные состояния - вызвать прилив сил, уверенности,
успешности для решения трудных проблем и ситуаций общения
Шаги обучения: 1 - поиск воспоминания об успехе в своем прошлом опыте
2- переживание этого успеха снова
3- когда воспоминание переживаний успеха станет интенсивным, установить условную связь - «якорь» (например, прикосновение к запястью левой руки)
4- вхождение в ресурсное состояние через повторение шагов 2 и 3, а затем одновременное использование «якоря» и воспоминания переживания
5- использовать «якорь» в трудной ситуации, чтобы вызвать оптимальное внутреннее состояние, необходимое для успешной деятельности
- умение задавать вопросы - Пойнтеры для уточнения смысла и содержания
сказанного собеседником: 1 - Пойнтеры-существительное для уточнения
смысла существительного («А какой смысл вы вкладываете в слово?..»)
2- Пойнтеры-глаголы - для уточнения смысла глаголов («Как именно вы приготовите доклад: в устной или письменной форме?»)
3- Пойнтеры-правила -для уточнения обоснованности ограничений и правил («Почему так надо? А что будет, если мы не сделаем этого?»)
4- Пойнтеры-обобщения - для уточнения смысла слов «все, всегда, никогда и т.п.» («Действительно все? Неужели никогда не встречали?..»)
5- Пойнтеры-сравнения -для уточнения смысла сравнений «хуже, лучше, легче и т.п.» («Лучше сделать так, по сравнению с чем?»), пойнтеры используют тогда, когда необходима точная информация и точное понимание собеседника для достижения желаемого результата.
- Умение воспринимать и давать обратную связь - это сообщение, адресованное другому человеку о том, как я его воспринимаю, что чувствую в связи с нашими отношениями, т.е. это не информация о том, что представляет собой тот или иной человек, а в большей степени сведения о себе в связи с этим человеком. Правила обратной связи: 1 - говори о том, что конкретно делает данный человек, когда вызывает у тебя те или иные чувства. 2 - не давай оценок. 3 - не давай советов. 4 - если говоришь о том, что тебе не нравится в данном человеке, старайся в основном отмечать то, что он смог бы при желании в себе изменить.
- Умение слушать - умение понять информацию и чувства говорящего
3 такта в слушании: 1 - поддержка - цель: дать возможность человеку выразить свою позицию (уместные реакции слушателя на этом этапе: молчание, поддакивание, кивание головой, «эхо реакции» (повторение последнего слова собеседника), эмоциональное сопровождение
2- уяснения - цель: убедиться, что вы правильно поняли собеседника, для этого задают уточняющие вопросы-пойнтеры, наводящие вопросы, делается парафраз (передача содержания высказывания собеседника своими словами)
3- комментирование - слушатель высказывает свое мнение по поводу услышанного, дает комментарии, советы, оценки (если от него этого ждут) Могут происходить искажения в восприятии и понимании информации в зависимости от того, каково «я-слушание» у человека. «Я-слушание» - это своеобразный устойчивый фильтр, через который воспринимается информация, в результате ей придается тот или иной смысл. Бывают разные «Я-слушания»: «я тебе не верю», «мне нравится все, что ты делаешь», «обида», «зависть», «мне безразлично», «у меня лучше»
Все темы данного раздела:
УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
для курсантов специальности: 180403 -
«Эксплуатация судовых энергетических установок»
Наименование разделов
УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
для курсантов специальности: 190701-
«Организация перевозок и управление на транспорте»
Наименование разделов
УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
для курсантов специальности: 180402 - «Судовождение»
Наименование разделов
Всего часов
Аудиторные занятия
Идивидуально-психологические особенности личности
Темперамент как совокупность динамических особенностей психических процессов и поведения человека. Биологический фундамент личности. Наследственность темперамента. Учение Гиппократа - определение
Эмоционально-волевая сфера личности
Эмоции как субъективное восприятие объективного мира, переживание его посредством органов чувств. Чувства как устойчивые психические состояния, имеющие четко выраженный предметный характер. Классиф
Ощущение, восприятие, внимание, память
Понятие об уровнях познания. Концепции и основные классификации ощущений. Ощущения как первичный психический процесс. Виды ощущений. Механизм формирования ощущений. Общие свойства ощущений: качест
Воображение, мышление, интеллект, речь
Воображение (фантазия, мечта) - психический процесс создания образов, включающий предвидение конечного результата предметной деятельности. Функции воображения. Виды воображения: активное, пасси
Психология межличностных отношений
Единство общения и деятельности. Содержание и цели общения: передача информации, взаимодействие, взаимовосприятие.Виды общения: личное, деловое, индивидуальное, групповое, равноправное, неравнопр
Основы и принципы педагогической деятельности
Педагогика какнаука передачи и активного усвоения опыта старших поколений. Основные этапы ее развития. Педагогическое дело в России. Современное состояние педагогической науки. Основные категории:
Воспитание и самовоспитание. Роль семьи
Самосовершенствование и самовоспитание специалиста - сознательный, целенаправленный процесс повышения уровня своей профессиональной компетентности.
Основные направления совершенствования
Методические указания к темам
Тема 1: «Предмет психологии»
В комплексе наук о человеке важнейшая роль принадлежит психологии. Какая бы проблема из того класса, который относится к изучению человека, не
Тема 2: «Личность и ее структура. Основные теории личности».
В психологии используется понятие индивид или человек, индивидуальность и личность.
Индивид – это человек вообще.
Индивидуальность – отличительн
Теория сексуального развития ребенка по 3. Фрейду (1856-1939).
Особенности сексуального развития в детском возрасте определяют характер, личность взрослого человека, его патологии, неврозы, жизненные проблемы и трудности. Фрейд сформулировал теорию сексуальн
Эпигенетическая теория личности Э. Эриксона
Все детство человека — от рождения до юности — рассматривается Эриксоном как длительный период формирования зрелой психосоциальной идентичности, в результате которого человек приобретает объективн
Бихевиористские теории личности
Основателем бихевиоризма является американский Джон Уотсон (1878-1958), сформулировавший кредо бихевиоризма: «Предметом психологии является поведение ». Отсюда и название — от ан
Когнитивные теории личности
Слово «когнитивный»происходит от латинского глагола — знать. Сторонники этого подхода утверждают, что человек — это не машина, слепо и механически реагирующая на внутренние факторы
Гуманистические теории личности
Гуманистическая психология сформировалась в середине XX века, рассматривает человека как изначально хорошего, имеющего врожденные потенциальные духовные потребности и качества (потребности к само
Направленность и его качества
Направленность - это социально-обусловленные особенности личности: интересы, стремления, идеалы, мировоззрение, убеждения, которые определяют моральные качества личности.
Темперамент и его типы
Темперамент- это биологический фундамент личности, это те врожденные особенности человека, которые обуславливают динамические характеристики интенсивности и скорости реагирования,
Индивидуальный и социальный характер. Акцентуации характера по Леонгарду.
Характер — это каркас личности, в который входят только наиболее выраженные и взаимосвязанные свойства личности, отчетливо проявляющиеся в различных видах деятельности. Впрочем, не все психологи вк
Сенсорная и психогеометрическая типологии личности
Сенсорная типология личности исходит из трех основных сфер сенсорного опыта: визуальной, аудиальной и кинестетической.
Визуальный тип.Вся воспринимаемая информация предст
Основные психологические характеристики поведения
Квадрат:организованность, пунктуальность, строгое соблюдение правил, инструкций, аналитичность мышления, внимательность к деталям, ориентация на факты, пристрастие к письменной
Теории эмоций
Впервые эмоциональные выразительные движения стали предметом изучения Ч. Дарвина. На основе сравнительных исследований эмоциональных движений млекопитающих Дарвин создал биологическую концепци
Стресс и фрустрация
Одним из наиболее распространенных в наши дни видов аффектов является стресс.Он представляет собой состояние чрезмерно сильного и длительного психологического напряжения, которое
Ощущения и их виды
Ощущения - простейшая форма психического отражения, свойственная и животному и человеку, обеспечивающая отражение отдельных свойств предметов, явлений, непосредственно воздействующ
З.Внимание и его типы
Внимание —направленность и сосредоточенность сознания человека на определенных объектах при одновременном отвлечении от других.
Непроизвольное внимание
Память, многообразие её форм
Память — форма психического отражения, заключающаяся в закреплении, сохранении и последующем воспроизведении прошлого опыта.
Амнезия — отсутств
Воображение, мышление, интеллект, речь
2.2.1. Воображение, этапы творческого воображения
Воображение— психический процесс, заключающийся в создании новых образов (представлений) пут
Речь бывает внутренней и внешней.
Внутренняя речь - это словесная формула, оболочка, принимаемая нашими мыслями, это процесс осознания слов, оформляющих понятия, возникающих в сознании при мышлении. Она явля
Оценка интеллекта
Еще в 1905 г. Альфред Бине по поручению министерства образования Франции разработал методики, с помощью которых можно измерять уровень умственного развития ребенка. Для каждого возраста подбирал
Типы межличностного общения
Каждый из нас живет и работает среди людей. Мы ходим в гости, встречаемся с друзьями, выполняем с коллегами по работе какое-то общее дело и т. д. В любой ситуации мы, независимо от нашего желания,
Трансактная модель общения
Трансактный анализ общения выделяет три основные позиции: Ребенка, Родителя, Взрослого, которые могут неоднократно сменять одна другую в течение дня, или одна из них может преобладать в поведении
Вербальные и невербальные средства общения
Общение, будучи сложным социально-психологическим процессом взаимопонимания между людьми, осуществляется по следующим основным каналам: речевой (вербальный — от латинского слова устный, словесный
Взаимодействие в группе
Одной из общих форм социального взаимодействия выступает социальная группа, в которой поведение и социальный статус каждого члена в ощутимой степени обусловлены деятельностью и существованием друг
Взаимодействие людей в неорганизованных группах
Природа коллективного поведения предполагает рассмотрение таких явлений, как толпы, сборища, панические настроения, мании, танцевальные помешательства, стихийные массовые движения, массовое повед
Проблема лидерства
Лидерство – способность оказывать влияние как на отдельную личность, так и на группу, направляя усилия всех на достижение целей организации.
Лидерс
Основы амортизации
Приступая к общению со взглядом на него как на психологическую борьбу, следует опираться на мудрость, накопленную веками (библейские тексты, учения восточных мудрецов и т.д.).
Непосредственная амортизация.
Непосредственная амортизация часто применяется в процессе общения в ситуациях "психологического поглаживания", когда вам делают комплименты или льстят, приглашения к сотру
Профилактическая амортизация
Определение дано в самом названии. Ее можно использовать в производственных и семейных отношениях, в тех случаях, когда конфликт идет по одному и тому же стереотипу, когда угрозы и упреки приобрета
Предмет педагогической психологии и предмет педагогики
«Человеку, если он должен стать человеком, необходимо получить образование» (Ян Коменский).
Педагогическая психология изучает условия и закономерности формирования психических ново
Основные категории педагогики.
К категориям относятся наиболее емкие и общие понятия, отражающие сущность науки, ее устоявшиеся и типичные свойства. В любой науке категории выполняют ведущую роль, они пронизывают все научное зн
Виды, методы обучения и особенности традиционного обучения
Учение складывается из определенных действий, зависящих от того, какую функцию выполняет обучаемый в педагогической ситуации. Это могут быть следующие функции: 1) пассивного восприятия и освоения
Семья как социально-культурная среда воспитания и развития личности
Семья — это социально-педагогическая группа людей, предназначенная для оптимального удовлетворения потребностей в самосохранении (продолжении рода) и самоутверждении (самоуважении) каждог
Семейное воспитание — это система воспитания и образования, складывающаяся в условиях конкретной семьи силами родителей и родственников.
Семейное воспитание — сложная система. На него влияют наследственность и биологическое (природное) здоровье детей и родителей, материально-экономическая обеспеченность, социальное положение, уклад
ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
№ п/п
Названия занятия
Раздел, тема, вопрос
Объем в часах
Примечание
СУЖДЕНИЯ
1.Я внимательно читаю каждую книгу; прежде чем вернуть ее в библиотеку.
2. Я не испытываю колебаний, когда кому-нибудь нужно помочь в беде. 3. Я всегда внимательно слежу за тем, как я
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕМПЕРАМЕНТА ПО АЙЗЕНКУ
Тест-опросник EPI, создан английским психологом Г. Айзенком. Данный автор пришел к выводу, что всю совокупность описывающих человека черт можно представить посредством двух главны
Личностный опросник
1. Я приложу все усилия, чтобы стать (далее — наименование профессии).
2. Большинство знакомых считают меня веселым собеседником.
3. Я часто поступаю по настроению, а не по убеж
Шкала нервно-психической неустойчивости
Критерии: +3, -5, +6, +8, +9, -10, +11, +12, +14, +16, +19, +20, +21, +22, +25, +27, +28, +30, +32, +33, +34, +36, +39, +43, +44, +46, +49, -50, +53, +54, +55, -49, 2-50, +57, +58, +59, +60,
Оценка результатов обследования
Заключение составляется на основании анализа полученных числовых значений, приведенных в девятибалльной шкале, по каждой акцентуации. При этом учитываются соотношения различных значений, свидетель
Особенности проявления характерологических акцентуаций личности
Экстраверсия— выраженность этого качества характеризует устремленность человека к обществу, большому многолюдному окружению. Интересы таких людей направлены вовне. Они социально
ПСИХОГЕОМЕТРИЧЕСКИЙ ТЕСТ
Психогеометрия как система сложилась в США, ее автор Стюзен Деллингер — специалист по социально-психологической подготовке управленческих кадров. Точность диагностики с помощью психогеометрического
Квадрат
Если Вашей основной формой оказался Квадрат, то вы — неутомимый труженик! Трудолюбие, усердие, позволяющее добиваться завершения работы, — вот чем, прежде всего, знамениты истинные Квадраты. Выно
Треугольник
Эта форма символизирует лидерство и многие Треугольники ощущают в этом свое предназначение. Самая характерная особенность истинного Треугольника — способность концентрироваться на главной цели.
Прямоугольник
Символизирует состояние перехода и изменения. Это временная форма личности, которую могут "носит" остальные четыре сравнительно устойчивые фигуры в определенные периоды жизни. Это — люд
На основе предпочтения геометрических фигур
Типы:
I тип— "руководитель".Об
МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ Т. ЛИРИ
Методика создана Т. Лири, Г. Лефоржем, Р. Сазеком в 1954 г. и предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном "Я", а также для изучения взаимоотношений в малых г
Текст опросника
Поставьте знак "+" против тех определений, которые соответствуют Вашему представлению о себе (если нет полной уверенности, знак "+" не ставьте).
1. Другие думают о не
Новости и инфо для студентов