Реферат Курсовая Конспект
Оперативное управление операциями - раздел Философия, Тема 1. Предмет курса и задачи организации городского хозяйства. Основные цели и задачи городского хозяйства Формализованное Оперативное Управление Является Составной Частью Деятельности...
|
Формализованное оперативное управление является составной частью деятельности организации.
Целью оперативного управления является обеспечение четкой работы спроектированной системы и спланированного операционного процесса.
Любая система оперативного управления включает следующие элементы:
1) Управляемый процесс или объект.
2) Обратная связь состоит из:
а) Сравнительный элемент или компаратор, который сравнивает выходные параметры с нормативами.
б) Планирующая подсистема разрабатывает эти нормативы, то есть нормы производительности и качества процесса.
в) Корректирующий (исполнительный) элемент корректирует операционный процесс при отклонениях от нормы.
|
Х Y
Различают 3 основные стратегии планирования совокупного выхода:
1) Постоянный объем выпуска при постоянной численности рабочей силы. Разница между спросом и выходом компенсируется за счет запасов или портфеля отложенного спроса. Подобная стратегия используется в капиталоемких производствах с относительно низкими затратами на хранение выхода.
2) Переменный объем выпуска при постоянной численности рабочей силы. Расхождения регулируются сверхурочными работами, отгулами, передачей части работ субподрядчикам. В производстве используется в наукоемких отраслях и там, где требуются квалифицированные кадры или подача запасов затруднена.
В городском хозяйстве такая система применяется при аварийно-восстановительных работах.
3) Переменный объем выпуска при переменной численности рабочей силы. Используется в трудоемких производствах с неквалифицированной рабочей силой и при сезонных работах.
4) Гибридная.
Основные функции оперативного управления:
1) Календарное планирование – это привязка сроков выполнения работ к конкретным календарным датам. Инструментами календарного планирования являются ленточные графики (графики Гантта), которые используются для простых работ, и система сетевого планирования и управления, которая используется для более сложных работ с возможным распараллеливанием.
Выполнение сложных технических комплексов, например: капитальный ремонт жилых зданий, строительство, монтаж производственных линий, научно-технические и научно-исследовательские разработки, составление бизнес-планов и т.д., представляют собой непрерывный процесс, при котором потребляются большие материальные, трудовые, денежные, временные и другие ресурсы. Для того чтобы эти ограниченные ресурсы были использованы с максимальным эффектом, требуются специальные методы, с помощью которых можно было бы наиболее рационально использовать их, и, в первую очередь, согласовать сроки начала и окончания каждой из отдельных работ. Наиболее перспективными в этом отношении является методы сетевого планирования и управления (СПУ) основанные на построении сетевых моделей. Системы сетевого планирования и управления являются комплексом графических и расчетных методов, организованных мероприятий и контрольных приемов, обеспечивающих моделирование, анализ и динамическую перестройку плана выполнения сложных проектов и разработок.
Сетевой график - информационно-динамическая модель, в которой изображаются взаимосвязи и результаты всех работ, необходимых для достижения конечной цели разработки. В сетевом графике детально или укрупненно показывается, что, в какой последовательности, когда, для чего необходимо выполнить.
Сетевые графики позволяют проводить оптимизацию по следующим критериям:
а) минимизация сроков выполнения работ;
б) минимизация затрат на выполнение работ.
Основные параметры сетевых графиков:
а) критический путь;
б) ранние и поздние сроки начала и окончания работ, которые позволяют рассчитать различные резервы времени: полные, свободные, работ, событий.
Путь - любая последовательность в сетевом графике, в которой конечное событие одной работы совпадает с начальным событием следующей за ней работы.
Критический путь - наиболее протяженная по времени цепочка работ, ведущих от исходного события к завершающему. Любые пути, имеющие определенные резервы времени, называются ненапряженными, а пути, которые после сокращения критического пути также становятся критическими, - подкретическими путями.
Ранний срок наступления события - это минимальный срок, необходимый для выполнения всех работ, предшествующих данному событию.
Поздний срок наступления события - это максимальный из допустимых моментов наступления данного события, при котором возможно соблюдение директивного (или расчетного) срока наступления завершающего события.
Зная ранние и поздние сроки наступления событий, можно для любой работы определить также ранние и поздние сроки начала и окончания работы.
Резерв времени события - это такой промежуток времени, на который может быть отсрочено наступление события без нарушения сроков завершения всего комплекса работ.
Полный резерв времени - это максимальное количество времени, на которое можно увеличить продолжительность данной работы, не изменяя при этом продолжительности критического пути.
Свободный резерв времени - это максимальное количество времени, на которое можно увеличить продолжительность работы или отсрочить ее начало, не изменяя при этом ранних сроков начала работ, при условии, что начальное событие этой работы наступило в свой ранний срок:
Исходной информацией для вычисления всех этих параметров является время выполнения (трудоемкость) каждой работы tij. В общем случае этот параметр является случайной величиной.
Для расчета сетевых графиков применяются стохастические методы, при использовании которых время выполнения работ задается в виде закона распределения (чаще всего -распределения). Частным случаем является детерминированный сетевой график.
Базируясь на полученных параметрах, можно произвести оптимизацию. Оптимизация по первому критерию возможна в том случае, если мы можем трудовые резервы перебросить с одной работы на другую, то есть работники обладают соответствующими знаниями и навыками, чтобы выполнять другие работы. Работники перебираются с ненапряженных путей на критический путь. В первую очередь, это позволяет сократить срок выполнения работ. Если этого сделать нельзя, то применяется второй способ (критерий минимизации затрат): лишние работники с выполнения работ снимаются.
2) Диспетчеризация. Эту функцию выполняют корректирующий элемент и сравнительный элемент. Диспетчеризация – это координация выполнения календарных планов. Диспетчерская служба следит за выполнением плана и, при необходимости, вмешивается. На сетевых предприятиях диспетчерская служба называется аварийно-диспетчерской, поскольку невыполнение плана на сетевых предприятиях связано с авариями или катастрофами.
При выполнении функции оперативного управления операциями могут использоваться следующие экономико-математические методы:
1) Методы математического программирования. Разновидностью линейного программирования является транспортная задача:
ü закрепление депо за маршрутами;
ü привязка районов к полигонам и мусороперерабатывающим заводам;
ü оптимизация производственной программы по ремонту транспортных единиц;
ü задача оптимального раскроя.
2) Модели массового обслуживания. Описывают работу систем массового обслуживания, когда система состоит из нескольких обслуживающих каналов, и в систему поступают заявки на обслуживание. Данная теория – аналитическая, чтобы ею пользоваться, необходимы некоторые предпосылки.
Предпосылки теории массового обслуживания:
а) Поток заявок должен быть пуассоновским, то есть стационарным, ординарным и без последействия.
- это вероятность того, что за время в систему поступит m заявок.
Время между двумя соседними заявками будет подчиняться показательному закону:
- плотность;
- интегральный закон;
- математическое ожидание.
Таким образом, параметр - среднее число заявок в единицу времени; дисперсия – время между двумя заявками: .
б) Время обслуживания также должно подчиняться показательному закону:
, где
- величина, обратная среднему времени обслуживания одной заявки.
Система массового обслуживания делится на 2 части:
1) системы с отказами;
2) системы с ожиданиями.
В частности, можно определить вероятность того, что k каналов из n заняты:
- формула Эрланга, где .
Если положить k = n, то Рn будет вероятность отказа, то есть вероятность того, что заявка обслужена не будет.
Если условия применения теории массового обслуживания не выполняются, то используется метод Монте-Карло.
Модели математического программирования и массового обслуживания имеет смысл применять только в том случае, когда оперативное управление операциями хорошо организовано и есть финансовые возможности на исследования в этой области.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
На сайте allrefs.net читайте: Тема 1. Предмет курса и задачи организации городского хозяйства.. Основные понятия курса....... Основные цели и задачи городского хозяйства.
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Оперативное управление операциями
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов