Процесс передачи информации. - раздел Философия, Определение и основные функции менеджмента
Коммуникационный Процесс – Это Обмен Информацией Между Двумя ...
КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС – это обмен информацией между двумя или больше людьми.
В процессе обмена информацией можно выделить четыре базовых элемента
1. Отправитель, лицо, которое генерирует идеи или собирает информацию и передает ее.
2. Сообщение, собственно информация, закодированная с помощью символов.
3. Канал, средства передачи информации.
4. Получатель, лицо, которому назначенная информация, и которая интерпретирует ее.
При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимозависимых этапов. Их задание – составить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею. Это трудно, потому что каждый этап является одновременно точкой, в которой смысл может быть искажен или полностью потерян.
Отмечены взаимозависимые этапы такие:
1.Зарождение идеи.
Обмен информацией начинается с формулировки идеи или отбора информации. Отправитель решает, какую значимую идею или сообщение стоит сделать предметом обмена. На первом этапе идея еще не трансформирована в слова или другие символы, то есть не готовая для обмена информацией. Отправитель решил только, какую именно идею он хочет сделать предметом обмена информацией.
2. Кодировка и выбор канала.
Прежде чем передать идею, отправитель должен с помощью символов закодировать ее, использовав для этого слова, интонации и жесты (язык тела), другие символы. Такая кодировка превращает идею в сообщение. К некоторым общеизвестным каналам относятся передача языка и письменных материалов, а также электронные средства связи, включая компьютерные сети, электронную почту, видео ленты и видеоконференции. Для передачи сообщения желательно использовать несколько каналов, определив очередность и последовательность их использования.
3. Передача.
На третьем этапе отправитель использует канал для доставки сообщения (закодированной идеи или совокупности идей) получателю.
4. Декодирование.
После передачи сообщения отправителем получатель декодирует его. Декодирование — это перевод символов отправителя в уме получателя. Если символы, избранные отправителем, имеют точно такое же значение для получателя, последний будет знать, что именно имел в виду отправитель, когда формулировалась его идея.
Обратная связь и препятствия
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ.
При наличии обратной связи отправитель и получатель меняются коммуникативными ролями. Филипп Льюис пишет: «Обратная связь – это опорная реакция на то, что услышано, прочитано или увидено; … Обратная связь необходима, чтобы понять, в какой мере сообщение было воспринято и понятно...».
В соответствии с рядом исследований двусторонний обмен информацией, в сравнении с односторонним, хотя и протекает медленнее, зато эффективнее и повышает уверенность в правильности интерпретации сообщений.
ШУМ.
Шумом называют то, что искажает содержание. Источники шума могут создавать препятствия на пути обмена информацией.
Обычно мы пытаемся перебороть шум и передать наше сообщение. высокий уровень шума приводит к заметной потере содержания и может полностью блокировать попытку установления информационного обмена. Из позиций руководителя, это должно обусловить снижение степени достижения целей в соответствии с переданной информацией.
Менеджмент управление организацией эффективное и рациональное достижение... Функции Планирование определение цели организации в будущем оценка необходимых ресурсов...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Процесс передачи информации.
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Сущность SWOT-анализа.
SWOT-анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: сильные ст
Матричная структура управления.
Особенности матричной структуры управления:
1. Гибкость, органичность, возможность приспосабливаться к изменяющимся условия;
2. Отсутствие бюрократической регламен
Значение планов и критерии эффективности целей организации.
План – это документ, охватывающий весь комплекс производственной, хозяйственной и финансовой деятельности за установленный период, после завершения которого начинает действовать пла
Миссия, цели и планы организации.
цели — это наиболее общие ориентиры деятельности фирмы, которые могут быть достигнуты в обозримом периоде; цели могут быть достигнуты полностью или в значительной части;
&
Современные подходы к принятию управленческих решений.
Работа, связанная с каждым конкретным управленческим решением, состоит из следующих фаз: 1) принятие решения; 2) его реализация; 3) оценка результатов.
Выделяя основные черты понятия решен
Иерархия целей и планов в организации.
ЦЕЛЬ — это желаемое состояние, которого стремится достичь организация. Цели имеют большое значение, потому что организации создаются с определенными намерениями, которые формализуются в виде целей.
Иерархия целей и планов
В любой крупной организации, имеющей несколько различных структурных подразделений и несколько уровней управления, складывается иерархия целей, представляющая собой декомпозицию целей более высоког
Стратегии на уровне бизнес - единиц.
Эти стратегии разрабатываются в том случае, когда в компании существуют самостоятельные виды бизнесов и автономные или полуавтономные стратегические бизнес-единицы. Бизнес-единица — это подразделен
Стратегии партнерства.
Стратегия партнерства - фактор повышения ценности и уменьшение
конкурентоспособности предприятия.
Матричная структура органов управления организации.
Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Орган
Школа научного управления как этап в развитии менеджмента.
Шкoлa нayчнoгo yпpaвлeния (1885—1920) cвязaнa c paбoтaми Ф. Тeйлopa, Фpeнкa и Лилии Гилбpeт, Гeнpи Гaнттa. Сoздaтeли шкoлы cчитaли, чтo, иcпoльзyя нaблюдeния, зaмepы, лoгикy и aнaли
Дивизионная структура управления.
Дивизиональная структура управления совокупность самостоятельных подразделений (предприятий), входящих в организацию, пространственно отделенных друг от друга, имеющих собственную с
Менеджмент как управление, ориентированное на успех.
Для большинства организаций выживание, возможность существовать как можно дольше является основной задачей. Для этого им приходится периодически менять свои цели, вы
Организационные структуры управления.
Организационная структура управления (управленческая структура организации) - упорядоченная совокупность звеньев управления (должностей, подразделений, служб), нахо
Методы управления.
Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Суть управления состоит в оптимальн
Функциональная структура управления.
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ДЕПАРТАМЕНТАЛИЗАЦИЯ — это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. В принц
Сущность лидерства и его значение для организации.
Лидерство представляет собой способность выдвигать цели для организации, группы и эффективно использовать все имеющиеся источники власти для их реализации. Это один из механизмов ин
Процессный подход к менеджменту.
Процессный подход был впервые предложен приверженцами школы административного управления, которые пытались определить функции менеджмента. Однако они рассматривали эти функции как н
Командная и сетевая структура управления.
Сетевая организационная структура - гибридное решение, объединяющее дивизиональную и матричную структуры, объединяющую преимущества и дивизиональной (адаптивность), и матричн
Внешняя среда организации.
В нacтoящee вpeмя мeнeджepaм нeoбxoдимo yчитывaть дeйcтвиe фaктopoв, нaxoдящиxcя внe opгaнизaций, пocкoлькy opгaнизaция кaк oткpытaя cиcтeмa зaвиcит oт внeшнeгo миpa в oтнoшeнии пoc
Школа науки управления.
Ее возникновение, как отмечалось, явилось ключевым событием, благодаря которому наука управления приобрела не только самостоятельность, но и широкое общественное признание. Наиболее
Корпоративная культура.
Под корпоративной культурой следует понимать совокупность базовых ценностей, негласных соглашений и норм поведения, которые разделяются всеми сотрудниками организации и стано
Каналы передачи информации.
Обмен информацией осуществляется по множеству каналов. Канал – это путь физической передачи информации от источника к получателю. Источником и получателем может быть как индивид, та
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов