Вербальная коммуникация - раздел Философия, На вопросы к экзамену по социальной психологии
Вербальная Коммуникация Использует В Качестве Знаковой Систем...
Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т.е. систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения.
При помощи речи осуществляются кодирование и декодирование информации: коммуникатор в процессе говорения кодирует, а реципиент в процессе слушания декодирует эту ииформацию.
Последовательность действий говорящего и слушающего исследована достаточно подробно. С точки зрения передачи и восприятия смысла сообщения схема К - С - Р (коммуникатор - сообщение - реципиент) асимметрична.
Для коммуникатора смысл информации предшествует процессу кодирования (высказыванию), так как «говорящий» сначала имеет определенный замысел, а затем воплощает его в систему знаков. Для «слушающего» смысл принимаемого сообщения раскрывается одновременно с декодированием. В этом случае особенно отчетливо проявляется значение ситуации совместной деятельности: ее осознание включено в сам процесс декодирования; раскрытие смысла сообщения немыслимо вне этой ситуации. Точность понимания слушающим смысла высказывания может стать очевидной для коммуникатора лишь тогда, когда произойдет смена «коммуникативных ролей» (условный термин, обозначающий «говорящего» и «слушающего»), т.е. когда реципиент превратится в коммуникатора и своим высказыванием даст знать о том, как он раскрыл смысл принятой информации. Диалог, или диалогическая речь, как специфический вид «разговора» представляет собой последовательную смену коммуникативных ролей, в ходе которой выявляется смысл речевого сообщения, т.е. происходит то явление, которое было обозначено как «обогащение, развитие информации».
Мера известной согласованности действий коммуникатора и реципиента в ситуации попеременного принятия ими этих ролей в большой степени зависит от их включенности в общий контекст деятельности. Успешность вербальной коммуникации в случае диалога определяется тем, насколько партнеры обеспечивают тематическую направленность информации, а также ее двусторонний характер.
Вообще относительно использования речи как некоторой знаковой системы в процессе коммуникации справедливо все то, что говорилось о сущности коммуникации в целом. В частности, и при характеристике диалога важно все время иметь в виду, что его ведут между собой личности, обладающие определенными намерениями (интенциями), т.е. диалог представляет собой «активный, двусторонний характер взаимодействия партнеров».
Могут существовать две разные задачи в ориентации партнера по общению. А.А. Леонтьев предлагает обозначать их как личностно-речевая ориентация (ЛРО) и социально-речевая ориентация (СРО), что отражает не столько различие адресатов сообщения, сколько преимущественную тематику, содержание коммуникации. Само же воздействие может быть понято различно: оно может носить характер манипуляции другим человеком, т.е. прямого навязывания ему какой-то позиции, а может способствовать актуализации партнера, т.е. раскрытию в нем и им самим каких-то новых возможностей.
Выражением сопротивления принятию информации (а значит, и оказанному влиянию) может быть отключение внимания слушающего, умышленное снижение в своем представлении авторитета коммуникатора, такое же - умышленное или неумышленное «непонимание» сообщения: то ли в силу специфики фонетики говорящего, то ли в силу особенностей его стилистики или логики построения текста.
Совокупность определенных мер, направленных на повышение эффективности речевого воздействия, получила название «убеждающей коммуникации», на основе которой разрабатывается так называемая экспериментальная риторика - искусство убеждения посредством речи. Для учета всех переменных, включенных в процесс речевой коммуникации, К. Ховландом предложена «матрица убеждающей коммуникации», которая представляет собой своего рода модель речевого коммуникативного процесса с обозначением его отдельных звеньев. Смысл построения такого рода моделей в том, чтобы при повышении эффективности воздействия не упустить ни одного элемента процесса. Это можно показать на простейшей модели, предложенной в свое время американским журналистом Г. Лассуэллом для изучения убеждающего воздействия средств массовой информации (в частности, газет). Модель коммуникативного процесса, по Лассуэллу, включает пять элементов.
1) Кто? (передает сообщение) - Коммуникатор
2) Что? (передается) - Сообщение (текст)
3) Как? (осуществляется передача) - Канал
4) Кому? (направлено сообщение) - Аудитория
5) С каким эффектом? - Эффективность
Хотя речь и является универсальным средством общения, она приобретает значение только при условии включения в систему деятельности, а включение это обязательно дополняется употреблением других - неречевых - знаковых систем.
На вопросы к экзамену по социальной психологии... Хохлов Н А Место социальной... Проблема личности в социальной психологии...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Вербальная коммуникация
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Место социальной психологии в системе научного знания
Социальная психология возникла на стыке двух наук – социологии и психологии. Каждая из «родительских» дисциплин отчасти включает её в себя в качестве основной части. Главной причино
Эволюция представлений о предмете социальной психологии
В истории советской социальной психологии можно выделить два этапа дискуссии о предмете социальной психологии: 20-е гг. и конец 50-х - начало 60-х гг.
В первые годы Советск
Методология и методы социально-психологического исследования
Проблемы методологии исследования являются актуальными для любой науки, особенно в современную эпоху, когда в связи с научно-технической революцией крайне усложняются задачи, которы
Метод опроса в социально-психологическом исследовании
Опросы – весьма распространенный прием в социально-психологических исследованиях, вызывающий наибольшее число нареканий. Обычно критические замечания выражаются в недоумении по пово
Программа социально-психологического исследования
Любое исследование начинается с составления исследовательской программы. От ее научной обоснованности в значительной степени зависят эффективность исследования, значимость его теоре
Общение и деятельность. Структура общения.
Сама личность, с одной стороны, уже «продукт» социальных связей, а с другой – их созидатель, активный творец.
Общественные отношения носят безличный характер; их сущность н
Общение как обмен информацией.
Общение нельзя рассматривать лишь как отправление информации какой-то передающей системой или как прием ее другой системой потому, что в отличие от простого «движения информации» ме
Невербальная коммуникация
Невербальная коммуникация включает следующие основные знаковые системы:
1) оптико-кинетическую,
2) пара- и экстралингвистическую,
3) организацию пространс
Общение как взаимодействие
Интерактивная сторона общения - это условный термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их
Ролевое взаимодействие
Социальная роль есть фиксация определённого положения, которое занимает тот или иной индивид в системе общественных отношений. Социальная роль есть общественно необходимый вид социа
Социальная психология конфликта
Суть конфликта
Позитивное и негативное соотношение целей субъектов взаимодействия. Позитивное соотношение подразумевает, что достижение цели одни субъектом не будет препятс
Общение как познание людьми друг друга.
В процессе общения большое значение имеет, как воспринимается партнёр по общению. Термин «социальная перцепция» впервые был введён Дж. Брунером в 1947 г. в ходе разработки «Нов
Механизмы и эффекты межличностного восприятия
Механизмы межличностного восприятия:
· Идентификация – отождествление себя с другим, уподобление себя ему. Поставить себя на место другого. Идентификация тесно связана с эмпатией – стремле
Каузальная атрибуция
Каузальная атрибуция (от лат. causa – причина лат. attributio – приписывание) – феномен межличностного восприятия. Заключается в интерпретации, приписывании причин действий другого
Межличностная аттракция
Исследования аттракции связаны с выделением механизмов образования различных эмоциональных отношений к воспринимаемому человеку.
Аттракция – это процесс формирования привлекательности како
Проблема группы в социальной психологии
В житейском смысле группой может быть названо любое произвольное объединение людей (социологический подход подразумевает выделение некоего критерия). Однако для социальной психологии характерна сле
Психология больших организованных социальных групп
В больших группах существуют специфические регуляторы социального поведения: нравы, обычаи и традиции. Всё это вместе составляет образ жизни группы. Кроме того, в больших группах мо
Психология стихийных групп
Стихийная группа – это кратковременное объединение большого числа лиц, собравшихся вместе по какому-либо определённому поводу и демонстрирующих какие-то совместные действия. Такое образование нельз
Психология малых групп
Малая группа – это немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой дл
Общая характеристика процессов групповой динамики
Групповая динамика – процессы взаимодействия членов группы, а также изучающее эти процессы научное направление, основателем которого считается Курт Левин.
Для начала можно
Проблема развития группы в социальной психологии.
Динамические процессы характеризуют ситуацию в группе в каждый конкретный момент ее существования. Но в отличие от лабораторных реальные группы существуют достаточно длительное врем
Проблемы социализации в социальной психологии
Социализация – это двусторонний процесс, включающий в себя, с одной стороны, усвоение индивидом социального опыта путём вхождения в социальную среду, систему социальных связей; с другой стороны, пр
Сущность, структура и функции аттитюдов
Аттитюд – социальная установка
В 1918 г. У. Томас и Ф. Знанецкий, изучая адаптацию польских крестьян, эмигрировавших из Европы в Америку, установили две зависимости, без ко
Социальная установка и реальное поведение
При исследовании личности в социальной психологии важнейшее место занимает проблема социальной установки. Если процесс социализации объясняет, каким образом личность усваивает социальный опыт и вме
Понятие социальной идентичности
По Эрику Эриксону, социальная идентичность – это личностный конструкт, который отражает внутреннюю солидарность человека с социальными, групповыми идеалами и стандартами и тем самым помогает процес
Фундаментальные и прикладные исследования и практическая работа
В любой сфере научного знания существует проблема соотношения фундаментальных и прикладных исследований. Они различаются между собой прежде всего по такому критерию, как связь задач исследования с
Новости и инфо для студентов