рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Вербальная коммуникация

Вербальная коммуникация - раздел Философия, На вопросы к экзамену по социальной психологии   Вербальная Коммуникация Использует В Качестве Знаковой Систем...

 

Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т.е. систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения.

При помощи речи осуществляются кодирование и декодирование информации: коммуникатор в процессе говорения кодирует, а реципиент в процессе слушания декодирует эту ииформацию.

Последовательность действий говорящего и слушающего исследована достаточно подробно. С точки зрения передачи и восприятия смысла сообщения схема К - С - Р (коммуникатор - сообщение - реципиент) асимметрична.

Для коммуникатора смысл информации предшествует процессу кодирования (высказыванию), так как «говорящий» сначала имеет определенный замысел, а затем воплощает его в систему знаков. Для «слушающего» смысл принимаемого сообщения раскрывается одновременно с декодированием. В этом случае особенно отчетливо проявляется значение ситуации совместной деятельности: ее осознание включено в сам процесс декодирования; раскрытие смысла сообщения немыслимо вне этой ситуации. Точность понимания слушающим смысла высказывания может стать очевидной для коммуникатора лишь тогда, когда произойдет смена «коммуникативных ролей» (условный термин, обозначающий «говорящего» и «слушающего»), т.е. когда реципиент превратится в коммуникатора и своим высказыванием даст знать о том, как он раскрыл смысл принятой информации. Диалог, или диалогическая речь, как специфический вид «разговора» представляет собой последовательную смену коммуникативных ролей, в ходе которой выявляется смысл речевого сообщения, т.е. происходит то явление, которое было обозначено как «обогащение, развитие информации».

Мера известной согласованности действий коммуникатора и реципиента в ситуации попеременного принятия ими этих ролей в большой степени зависит от их включенности в общий контекст деятельности. Успешность вербальной коммуникации в случае диалога определяется тем, насколько партнеры обеспечивают тематическую направленность информации, а также ее двусторонний характер.

Вообще относительно использования речи как некоторой знаковой системы в процессе коммуникации справедливо все то, что говорилось о сущности коммуникации в целом. В частности, и при характеристике диалога важно все время иметь в виду, что его ведут между собой личности, обладающие определенными намерениями (интенциями), т.е. диалог представляет собой «активный, двусторонний характер взаимодействия партнеров».

Могут существовать две разные задачи в ориентации партнера по общению. А.А. Леонтьев предлагает обозначать их как личностно-речевая ориентация (ЛРО) и социально-речевая ориентация (СРО), что отражает не столько различие адресатов сообщения, сколько преимущественную тематику, содержание коммуникации. Само же воздействие может быть понято различно: оно может носить характер манипуляции другим человеком, т.е. прямого навязывания ему какой-то позиции, а может способствовать актуализации партнера, т.е. раскрытию в нем и им самим каких-то новых возможностей.

Выражением сопротивления принятию информации (а значит, и оказанному влиянию) может быть отключение внимания слушающего, умышленное снижение в своем представлении авторитета коммуникатора, такое же - умышленное или неумышленное «непонимание» сообщения: то ли в силу специфики фонетики говорящего, то ли в силу особенностей его стилистики или логики построения текста.

Совокупность определенных мер, направленных на повышение эффективности речевого воздействия, получила название «убеждающей коммуникации», на основе которой разрабатывается так называемая экспериментальная риторика - искусство убеждения посредством речи. Для учета всех переменных, включенных в процесс речевой коммуникации,
К. Ховландом предложена «матрица убеждающей коммуникации», которая представляет собой своего рода модель речевого коммуникативного процесса с обозначением его отдельных звеньев. Смысл построения такого рода моделей в том, чтобы при повышении эффективности воздействия не упустить ни одного элемента процесса. Это можно показать на простейшей модели, предложенной в свое время американским журналистом Г. Лассуэллом для изучения убеждающего воздействия средств массовой информации (в частности, газет). Модель коммуникативного процесса, по Лассуэллу, включает пять элементов.

1) Кто? (передает сообщение) - Коммуникатор

2) Что? (передается) - Сообщение (текст)

3) Как? (осуществляется передача) - Канал

4) Кому? (направлено сообщение) - Аудитория

5) С каким эффектом? - Эффективность

 

Хотя речь и является универсальным средством общения, она приобретает значение только при условии включения в систему деятельности, а включение это обязательно дополняется употреблением других - неречевых - знаковых систем.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

На вопросы к экзамену по социальной психологии

На вопросы к экзамену по социальной психологии... Хохлов Н А Место социальной... Проблема личности в социальной психологии...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Вербальная коммуникация

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Место социальной психологии в системе научного знания
  Социальная психология возникла на стыке двух наук – социологии и психологии. Каждая из «родительских» дисциплин отчасти включает её в себя в качестве основной части. Главной причино

Эволюция представлений о предмете социальной психологии
  В истории советской социальной психологии можно выделить два этапа дискуссии о предмете социальной психологии: 20-е гг. и конец 50-х - начало 60-х гг. В первые годы Советск

Методология и методы социально-психологического исследования
  Проблемы методологии исследования являются актуальными для любой науки, особенно в современную эпоху, когда в связи с научно-технической революцией крайне усложняются задачи, которы

Специфика социально-психологического эксперимента и его основные типы
  В ходе эксперимента вводится независимая переменная, осуществляется измерение зависимой. Экспериментальная и контрольная группы.   Типы экспериментов: лаборат

Метод опроса в социально-психологическом исследовании
  Опросы – весьма распространенный прием в социально-психологических исследованиях, вызывающий наибольшее число нареканий. Обычно критические замечания выражаются в недоумении по пово

Программа социально-психологического исследования
  Любое исследование начинается с составления исследовательской программы. От ее научной обоснованности в значительной степени зависят эффективность исследования, значимость его теоре

Общение и деятельность. Структура общения.
  Сама личность, с одной стороны, уже «продукт» социальных связей, а с другой – их созидатель, активный творец. Общественные отношения носят безличный характер; их сущность н

Общение как обмен информацией.
  Общение нельзя рассматривать лишь как отправление информации какой-то передающей системой или как прием ее другой системой потому, что в отличие от простого «движения информации» ме

Невербальная коммуникация
  Невербальная коммуникация включает следующие основные знаковые системы: 1) оптико-кинетическую, 2) пара- и экстралингвистическую, 3) организацию пространс

Общение как взаимодействие
  Интерактивная сторона общения - это условный термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их

Ролевое взаимодействие
  Социальная роль есть фиксация определённого положения, которое занимает тот или иной индивид в системе общественных отношений. Социальная роль есть общественно необходимый вид социа

Социальная психология конфликта
  Суть конфликта Позитивное и негативное соотношение целей субъектов взаимодействия. Позитивное соотношение подразумевает, что достижение цели одни субъектом не будет препятс

Общение как познание людьми друг друга.
  В процессе общения большое значение имеет, как воспринимается партнёр по общению. Термин «социальная перцепция» впервые был введён Дж. Брунером в 1947 г. в ходе разработки «Нов

Механизмы и эффекты межличностного восприятия
Механизмы межличностного восприятия: · Идентификация – отождествление себя с другим, уподобление себя ему. Поставить себя на место другого. Идентификация тесно связана с эмпатией – стремле

Каузальная атрибуция
  Каузальная атрибуция (от лат. causa – причина лат. attributio – приписывание) – феномен межличностного восприятия. Заключается в интерпретации, приписывании причин действий другого

Межличностная аттракция
Исследования аттракции связаны с выделением механизмов образования различных эмоциональных отношений к воспринимаемому человеку. Аттракция – это процесс формирования привлекательности како

Проблема группы в социальной психологии
В житейском смысле группой может быть названо любое произвольное объединение людей (социологический подход подразумевает выделение некоего критерия). Однако для социальной психологии характерна сле

Психология больших организованных социальных групп
  В больших группах существуют специфические регуляторы социального поведения: нравы, обычаи и традиции. Всё это вместе составляет образ жизни группы. Кроме того, в больших группах мо

Психология стихийных групп
Стихийная группа – это кратковременное объединение большого числа лиц, собравшихся вместе по какому-либо определённому поводу и демонстрирующих какие-то совместные действия. Такое образование нельз

Психология малых групп
  Малая группа – это немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой дл

Общая характеристика процессов групповой динамики
Групповая динамика – процессы взаимодействия членов группы, а также изучающее эти процессы научное направление, основателем которого считается Курт Левин.   Для начала можно

Феномен конформности и современные представления о групповом влиянии
Феномен группового давления – конформизм.   Конформность констатируется там и тогда, где и когда фиксируется наличие конфликта между мнением индивидам и мнением группы и прео

Лидерство и руководство. Теории происхождения лидерства.
  Необходимо развести понятия «лидер» и «руководитель». Б.Д. Парыгин называет следующие различия лидера и руководителя: 1) лидер в основном призван осуществлять регу

Социально-психологические феномены принятия группового решения.
  На экспериментальном уровне эта проблема, как и другие вопросы групповой динамики, была изучена Левиным. Эксперимент был осуществлен в США в годы второй мировой войны и имел приклад

Проблема развития группы в социальной психологии.
  Динамические процессы характеризуют ситуацию в группе в каждый конкретный момент ее существования. Но в отличие от лабораторных реальные группы существуют достаточно длительное врем

Основные подходы к исследованию межгрупповых отношений
  Предпосылкой экспериментальных исследований послужили мотивационные теории, объясняющие причины враждебности по отношению к чужой группе. Фрейд – Танатос.   Р

Проблемы социализации в социальной психологии
Социализация – это двусторонний процесс, включающий в себя, с одной стороны, усвоение индивидом социального опыта путём вхождения в социальную среду, систему социальных связей; с другой стороны, пр

Сущность, структура и функции аттитюдов
  Аттитюд – социальная установка В 1918 г. У. Томас и Ф. Знанецкий, изучая адаптацию польских крестьян, эмигрировавших из Европы в Америку, установили две зависимости, без ко

Социальная установка и реальное поведение
При исследовании личности в социальной психологии важнейшее место занимает проблема социальной установки. Если процесс социализации объясняет, каким образом личность усваивает социальный опыт и вме

Понятие социальной идентичности
По Эрику Эриксону, социальная идентичность – это личностный конструкт, который отражает внутреннюю солидарность человека с социальными, групповыми идеалами и стандартами и тем самым помогает процес

Фундаментальные и прикладные исследования и практическая работа
В любой сфере научного знания существует проблема соотношения фундаментальных и прикладных исследований. Они различаются между собой прежде всего по такому критерию, как связь задач исследования с

И практической социальной психологией
  Фундаментальная Прикладная Анализ Структура личности Массовое сознание Схемы конфликтов Ценностные

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги