Реферат Курсовая Конспект
Типы управленческих решений. - раздел Философия, СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ В СЕРВИСЕ 1 Линейный &n...
|
1 линейный
Данный тип характеризуется неизменной последовательностью этапов. Он используется когда есть четкая определенность целей, ситуации, проблемы и условия принятия решений.
Используется в типовых, повторяющихся ситуациях (бюрократический аппарат).
2 корректируемый
Характеризуется необходимостью корректировки предыдущих этапов каждого или некоторых (например, сформулирована определенная цель, но в результате оценки ситуации установлено, что достигнуть эту цель невозможно В этом случае придется скорректировать цель).
|
|
|
|
|
|
|
Этот тип используется в случае возникновения сложных комплексных проблем, требующих детальной проработки различных аспектов и принятия серии решений, взаимосвязанных между собой.
* В организации поставлена цель – освоить выпуск нового продукта. Очевидно в этом случае необходимо знать:
· Тип продукции;
· Поставщиков сырья и материалов;
· Технологию;
· Оборудование;
· Финансовые источники;
· Квалифицированные кадры;
· Систему сбыта и т. д..
· По каждому из этих направлений предстоит принять соответствующие решения
4 ситуационный
. Сущность метода.
За основу управления принято понятие «ситуация» как основной объект описания, анализа и принятия решений. Следовательно, необходимы соответствующие средства - описания, классификации, обучения и трансформации ситуаций в соответствии с принимаемыми решениями.
Классификации ситуаций обосновывалась существованием, исходя из анализа структуры задач управления в больших системах, на каждом уровне управления множества ситуаций, число которых несоизмеримо велико по сравнению с множеством возможных решений по управлению. Задача принятия решений трактовалась как задача поиска такого разбиения множества ситуаций на классы.
Данный тип используется в том случае, когда цель существует априори, а принять решение необходимо исходя только из сложившейся ситуации.
* Число жалоб на качество обслуживания со стороны клиентов организации увеличилось. Лица, принимающие решения сразу должны определить причину этого и принять соответствующее решение, ибо цель организации – обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.
5 поисковый
Данный тип эффективен в том случае, когда цель абсолютно ясна, но в силу ряда причин точно оценить ситуацию и определить проблему не представляется возможным, Поэтому решение принимается в условиях неопределенности, а ситуация оценивается после принятия, иногда после реализации решения.
* Производители самолета «Конкор» приняли решение о его выпуске не зная твердо о намерениях потенциальных покупателей этого типа лайнеров, ибо связывали свои решения с результатами испытаний и неизвестной реакции различных стран на пролет и использование этих типов самолетов.
Таким образом, решение о производстве данного типа самолетов было принято лишь на основе цели – занять доминирующее положение на рынке без четкой оценки ситуации и определения проблемы.
В результате самолет не был закуплен другими компаниями, а страна-производитель понесла финансовые убытки.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ В СЕРВИСЕ... Для Тема Понятийный аппарат... Понятие адаптивности удобнее использовать применительно к социально экономическим системам чем понятие экономического...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Типы управленческих решений.
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов