Додаток 5. - раздел Философия, Методичні рекомендації до вивчення курсу соціальної психології Приклад Аналізу Конфлікту:
Ситуація :...
Приклад аналізу конфлікту:
Ситуація :
Не дивлячись на те, що вона досить пристойно вчилася і дисципліну не порушувала, вчителі ненавиділи Зою. І знала про це вся школа. Поряд із перевагами, учениця Смирнягіна мала один величезний недолік : вроджену грамотність. І якби цей недолік проявлявся лише у безпомилковому правописі, це ще можна було б терпіти. Але Зоя мала нахабство сперечатися з педагогами і вказувати їм на їх власні граматичні помилки, які, на жаль, траплялися, і навіть частіше, ніж дозволялося правилами пристойності. Вперше такий казус трапився з нею у шостому класі. Зоя отримала після перевірки письмову роботу з російської мови, в якій в слові «пишется» буква «е» була перекреслена вчительською червоною ручкою, а зверху стояла така ж червона буква «и». Дівчинка розгубилася, полізла у підручник, потім у словники, проте ніде дивного слова «пишится» не знайшла. І з дитячою безпосередністю заявила про це прямо на уроці у присутності всього класу. Учителька, природно, свою помилку не визнала і зверхньо порадила Зої краще вчити правила. Правила Зоя знала. Тому дана вчителькою відсіч її не засмутила. Вона взяла свій зошит із виправленою «помилкою», пару підручників і словників і відправилася напрямки до учительської, де закликала у арбітри весь наявний педколектив навчального закладу. Старенький фізик голосно сміявся і підтвердив, що Зоя, безперечно, права, однак реакція інших педагогів не була такою ж однозначною. Зою попросили вийти з учительської, так напевне нічого не відповівши. Коли за дівчинкою зачинилися двері, дами-викладачки накинулися на фізика:
- Чи ви думаєте, що робите, Олександр Наумович! Як можна дитині дозволяти критикувати вчителя? Ніна Степанівна – досвідчений педагог, а ви дозволяєте шестикласниці сумніватися в ній. Як не соромно!
- То ж хіба я винен, що Ніна Степанівна російської мови не знає? Це їй має бути соромно, а не мені, і тим більше не Зої. Мушу вас засмутити, колеги, але безпомилкове знання рідної мови зустрічається нині вкрай рідко. Ви всі пишете із помилками. Звичайно, їх не катастрофічна кількість, але трапляються. Так що будьте готові, таке може повторитися. Це вам перший дзвіночок продзвенів.
Однак вчителів Зоя Смирнягіна у ролі «дзвіночка» їх власної неграмотності ніяк не влаштовувала. І вони, коротко порадившись, вирішили надати дівчинці певний урок…
До кінця тижня Зоя отримала «двійки» з усіх предметів, крім фізики, англійської мови та фізкультури. Старий фізик своїх принципів не порушував, тим більше, що і за свій правопис був спокійним – стара школа. Англійка Алла Сергіївна не вважала проблему для себе актуальною, тому що займалася виключно англійським правописом. А з фізкультури у Зої була прекрасна спортивна підготовка, вона з першого класу займалася легкою атлетикою… ( За О. Марініною).
Аналіз :
Основна проблема – організація навчальної діяльності, що переростає у проблему міособистісних стосунків.
Основні конфліктанти – це вчитель російської мови Ніна Степанівна та учениця 6-го класу Зоя Смирнягіна. В процесі ескалації конфлікту сторону вчителя прийняли її колеги, які за задумом Зої мали виконувати роль арбітрів. Це ускладнило структуру конфлікту; із конфлікту типу «особистість - особистість» він переростає у конфлікт типу «особистість - група».
Конфлікт розгортається в умовах педагогічної взаємодії у закладі освіти, до нього залучені колектив 6-го класу (спостерігачі), де навчається Зоя (конфліктант), та педагогічний колектив (конфліктант).
Образи конфліктної ситуації (внутрішні картини конфліктної ситуації) наступні :
· Уявлення учасників про самих себе: Зоя вважає свою позицію вірною, тому що її мета - відновити істину, ствердити свої можливості у навчанні; в цьому вона знаходить підкріплення, апелюючи до словників та підручників. Ніна Степанівна, вчитель російської мови, та її колеги вважають правомірною власну поведінку, стверджуючи свою статусно-рольову позицію. Їх мета – відновити ієрархічні авторитарні відносини у спілкуванні з учнями, на прикладі покарання Зої проілюструвати іншим учням неприпустимість порушення дистанції у спілкуванні із педагогами.
· Уявлення про опонента: у сприйманні учениці вчителька Ніна Степанівна просто припустилася помилки і тому дівчинка прагне встановити істину, виправляючи її. Стосунки між ними суто ділові, орієнтовані на розв`язання ділового питання. Для групи вчителів – дівчинка порушує етичні норми спілкування з вчителем, що переводить конфлікт на міжособистісний рівень.
· Уявлення про середовище: для дівчинки педагогічний колектив – це група об`єктивних людей, що здатні виконувати роль арбітрів у сеперечці і можуть допомогти. Спілкування організоване в системі «рівний - рівний». Для педагогів конфлікт набуває виховного значення (поставити Зою на місце – означає продемонструвати всім свою силу, ствердити авторитарні стосунки), спілкування організоване за типом «зверху - вниз».
На основі образів конкретної конфліктної ситуації конфлікт анти вдаються до конфліктних дій : дівчинка наполягає на власній правоті, посилаючись на словники та підручники, звертається до вчителів за арбітражем. Однак, лише старий фізик поводиться відповідно до очікувань Зої і виконує роль арбітра. Інші ж вчителі беруть сторону Ніни Степанівни і вдаються до жорсткої конфронтації : систематично на уроках дівчинка отримує негативні оцінки, принижується її гідність. Результат такої поведінки деструктивний.
Отже, функції конфлікту – деструктивна за наслідками, одержання інформації про соціальне середовище – предметно-орієнтоване, не гуманістичне (за Л.Козером).
Динаміка конфлікту передбачає виділення кількох стадій :
1. Виникнення об`єктивної конфліктної ситуації (вчитель невірно виправляє написання слова),
2. Усвідомлення об`єктивної конфліктної ситуації (Зоя в класі у присутності інших учнів зауважує помилку вчителя),
3. Кульмінація ( дівчинка з`являється в учительській, що розширює коло учасників конфлікту і спричиняє відкрите емоційно напружене протистояння),
4. Розв`язання конфліктної ситуації шляхом жорсткої конфронтації, що призводить до пригнічення дівчинки, зниження її самооцінки та рівня домагань,
5. Післяконфліктна ситуація - деструктивна.
Рекомендований вихід – переведення конфлікту із рівня стосунків на рівень діяльності і розв`язання проблеми шляхом співробітництва.
Криворізький державний педагогічний університет... Кафедра загальної та вікової психології... Н М Токарева...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Додаток 5.
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Загальні положення
Сучасні інтеграційні процеси в Україні зумовлюють впровадження європейських норм і стандартів в освітньо-виховний процес, перехід до динамічної ступеневої системи підготовки фахівців, зокрема педаг
Галузі знань Основні положення
1) Соціальна психологія. а) Вивчення міжособистісної взаємодії.
2) Загальна психологія. б) Вплив «Я» на соціальні умови життя
людини.
в) Вивчення основних закономірностей
Тема : Закономірності спілкування і взаємодії людей.
Мета:Засвоїти основні закономірності спілкування, усвідомити соціально - рольовий контекст спілкування та взаємодії людей, розглянути значимість спілкування у психічному житті люди
Психологічний практикум.
1. Гра «Нестандартний підхід»
Мета гри: вивести закономірності взаєморозуміння, розвинути навички управління увагою і настроєм партнера по спілкуванню, зокрема шляхом варі
Психологічний практикум
1. Гра "Поведінка в конфлікті"
Мета гри:
а) сформувати поняття про види поведінки в конфлікті;
б) показати основні психологічні фактори, що виз
Тема: Розвиток особистості в системі міжособистісних взаємин
Мета:Засвоїти основні положення концепції соціалізації як частини теорії формування гармонійної особистості. Визначити психологічні механізми розвитку особистості в системі міжособ
Психологічний практикум
1. Вправа «Позитивне самосприйняття»
Для успішного подолання складних життєвих ситуацій у процесі соціалізації особистості абсолютно необхідне позитивне сприйняття людиною
Тема 1 : Історія становлення соціальної психології як науки.
Можна говорити про декілька стадій розвитку соціальної психології.
Б.Д.Паригін виділяє три стадії оформлення соціальної психології як самостійної науки:
1) формування соціальної п
Тема 1 : Історія становлення соціальної психології як науки.
Мета:Проаналізувати основні етапи розвитку соціальної психології як науки. Виявити роль окремих етапів у становленні соціально-психологічної парадигми знань. Розглянути сучасні нап
Соціальної психології
1)Психоаналіз, а) людська поведінка аналізується на 2)Біхевіоризм, основі суб’єктивного світу особистості;
3)Когнітивізм, головна увага приділяється проблемам
4)Інтеракціонізм. ко
Тема № 2: Характеристика соціально-психологічного мислення
Мета: з'ясувати особливості соціальної психології як форми організації мисленнєвого досвіду. Розвинути навички аналізу сфери соціальної взаємодії в контексті соціально-психологічни
Обробка результатів.
1) Складання таблиці на основі групового обговорення індивідуальних результатів
Перелік
характеристик
Кількість с
Вправа «Модальність тверджень».
Мета: формування у студентів навичок безконфліктної взаємодії, оволодіння такою моделлю комунікативної взаємодії, як «Я – повідомлення».
Хід виконання:
Завдання 3
У сприйманні людей важливу роль відіграє принцип контрасту, що впливає на те, якою ми бачимо різницю між двома об’єктами. Спробуйте експериментально підтвердити або ж спростувати цей феномен, викор
Завдання 6
Великого значення при сприйнятті людиною інших людей набуває їх соціальний статус, посада, авторитет.
Спробуйте експериментально підтвердити або ж спростувати це твердження. В ситуації зна
Гра «Аплодисменти».
Мета гри: розвивати здатність слідувати вимогам групи.
Ведучий пропонує одному із учасників вийти із кімнати, а іншим пропонує придумати для нього певне завдання, справу. При цьому будь-як
Додаток1.
Ознайомлення з методикою брейнстормінгу («Мозкового штурму»)
Мозкова атака (інакше – мозковий штурм, брейнстормінг) застосовується у тих випадках, коли перед групою стоїть
Додаток 2.
Тест для визначення рівня потреби у спілкуванні (Ю.М.Орлов, В.І.Шкуркін, Л.П.Орлова) // Москаленко В.В. Соціальна психологія: Підручник.- Київ: Центр навчальної літератури, 200
Етап 2. З`ясування учасників конфлікту?
Вирішіть, хто є головними учасниками конфліктної взаємодії. Ви можете внести в список окремих осіб або ж цілі команди, відділи, групи або організації. У тій мірі, у якій втягнені у конфлікт люди ма
Етап 4. Вироблення варіантів рішень.
Процес картографії конфлікту має наступні переваги:
· обмежує дискусію певними формальними рамками, що дозволяє уникнути надмірного виявлення емоцій;
· утворює гр
Додаток 7.
Тест визначення стилю поведінки людини у конфлікті / К.Томас/
Інструкція: У кожній парі суджень щодо поведінки особистості у конфліктній ситуації вибе
Додаток 8.
Тест «Оцінка глибини конфлікту»// Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2001. – С. 78 – 80.
Інструкція: З метою оцінки конфлі
Опитувальник
Ознаки здорового психологічного клімату
Шкала оцінки
Ознаки нездорового психологічного клімату
1.Я рідко бачу на початку
Додаток 10.
Діагностика соціометричної структури групи / Психологічний клімат колективу/ Упоряд.: О.Марінушкіна, За заг. Ред. С.Максименко, О.Главник. – К.: Главник, 2004. – 96с. –
Додаток 11.
Методика «Визначення стилю управління трудовим колективом» // Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации / Отв. Ред. А.Ф.Кудряшов. – Петрозаводск: Петроком, 1
Додаток 12.
Тест «Управлінська ситуація і спрямованість керівника»
Інструкція: Виберіть для кожної управлінської ситуації найбільш доцільний для вас варіант повед
Додаток 12.
Тест «Мотив влади» (Семиченко В.А. Проблемы мотивации поведения и деятельности человека. Модульный курс психологии. Модуль «Направленность». – К.: Милленниум, 2004. – 521с. – С.227
Додаток 13.
Тест на асертивність (Шпалінський В.В., Помазан К.А. Психологія управління. – Харків:Веста: Видавництво «Ранок», 2002. – 128с. – (Серія «Управління школою») – С.71- 75).
А
Питання до заліку із курсу соціальної психології.
1.Специфіка соціальної психології як науки.
2. Предмет та основні розділи соціальної психології.
3. Основні етапи становлення та розвитку соціальної психології як
Питання до іспиту із соціальної психології.
1. Специфіка соціальної психології як науки.
2. Предмет та основні розділи соціальної психології.
3. Передумови виникнення соціальної психології.
4. Основні етапи становл
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов