1. Социальная организация: понятие, признаки, внутренняя структура, внешняя среда социальных организаций, строение.
Существует множество определений социальной организации, одним из центральных можно назвать рассматривающий социальную организацию как систему, направленную на достижение определенной цели и как специфический социальный объект, выступающий одновременно коллективным участником скооперированной деятельности, по словам социолога Г.Шермана.
Выделяют четыре основные направления в определении организации:
1. К. Барнард: организация-вид кооперации людей, которые отличается от других социальных групп сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью. Основой служат действия людей, их кооперации, необходимость достижения целей.
2. Д. Марч и Г. Саймон: организация - это распространенное сообщество людей во взаимодействии с центральной координирующей системой. Специфичность и координация внутри организации подобна сложному биологическому организму.
3. П. Блау и У. Скотт: основная характеристика сложившейся организации ее формализация и наличие формальной структуры.
4. А. Этциони: организация - социальное объединение, конструированное для специфических целей. Основой является сознательное членство в организации и сознательное действие ее членов.
Понятие социальной организации возникло в конце ХVIII – начале XIX века во Франции, но применялось до ХХ века как синоним социальной системы.
Классификация организаций достаточно разнообразна: по типу целей, стоящих перед коллективом, по форме собственности, по характеру деятельности, по включенности сотрудников в процесс реализации задач и возможности влиять на их постановку, степени формализации, типу внешней среды и взаимодействию с ней. Так же различна классификация по основаниям и здесь выделяют социетальные и локальные; жестко структурированные и менее жестко структурированные; административные и общественные; деловые и благотворительные; частные, акционерные, кооперативные, государственные и общественные.
Признаки социальной организации. Существенными признаками организации являются:
1.ориентация на социальные потребности
2.целенаправленность и целедостижимость
3.целостность и интегрированность
4.иерархия
5.власть
6.человеческий компонент (субъект и объект управления)
7.наличие организационной культуры
Внутренняя структура социальной организации складывается из специфических элементов, коллектива и корпоративной культуры.
Элементы внутренней структуры организации. Главную роль в организации занимают организационные цели, также не менее важна стратегия – разновидность долгосрочного плана развития организации с учетом актуальных и потенциальных возможностей организации, которая влияет на формирование организационной структуры и на логику развития самой организации. Еще один компонент внутренней среды организации - технология (совокупность средств деятельности), которая в полной мере влияет на состояние структуры организации.
Совместная деятельность людей порождает цели разного уровня и содержания. По мнению А.И. Пригожина существуют несколько видов организационных целей:
1. Цели-задания. Программы общих действий для исполнения заданий извне. Они являются приоритетными и главными для организации. (преподавание в школе, медицинская деятельность, научно-исследовательские работы).
2. Цели-ориентации. Множество целей, реализуемых через организацию, обобщенные цели коллектива, личные цели каждого члена организации.
3. Цели-системы. Стремление сохранить равновесие, стабильность, целостность, интегрированность.
Все эти виды находятся в постоянном взаимодействии друг с другом.
Проблема влияния технологии на структуру организации была исследована в работах представителей социотехнического подхода в социологии организации таких как Дж. Вудворд, Р. Дабин, А. Раис, Э Трист, Н. И. Лапин, В.Г. Подмарков, О.И. Шкаратан. Они указали на технико-технологический компонент организации, как на элемент, который образует практически самостоятельную систему регуляции поведения людей.
Все элементы внутренней среды взаимосвязаны, но все они предопределены целью, которая является связующим звеном в коллективе.
Коллектив. А. Ковалев. выделяет три стадии развития коллектива, которые условно делятся на:
1. стадия первичного синтеза, когда происходит знакомство и адаптация
2. стадия дифференциации наступает с появлением лидеров и очерчиванием функций людей
3. стадия вторичного синтеза при возникновении общности интересов, целей и установок.
Функции коллектива заключаются в привлечении сотрудников к участию в управлении, создании психологического комфорта и включении личности в общественную деятельность.
Внешняя среда социальной организации. Любая организация существует и развивается во взаимодействии с окружающей внешней средой. Английский исследователь Ричард Тертон выделяет основные факторы влияния на организацию внешней среды - это роль государства и политической системы; влияние рынка; роль экономики; влияние социальных и культурных факторов; технология из внешнего окружения. Перечисленные факторы влияют на все сферы деятельности организации.
Внешняя организационная среда включает в себя отдельных людей, групп или учреждений, предоставляющих ей ресурсы или являющихся потребителями результатов ее деятельности, продукции или услуг. В связи с этим, появляется новая функция организации-связи с общественностью (Public relations).
Строение организации. Организации относятся к числу сверхсложных систем, имеют достаточно сложную структуру, которая различается по степени формализации.
Формальная социальная структура –такая структура, в которой социальные позиции и взаимосвязь между ними специализированы и четко очерчены и не зависят от личностных характеристик сотрудников. Взаимосвязь между членами такой структуры основана на жестких правилах, регламентах, положениях.
Бывает трех видов: рациональная, безличная (абстрактные индивиды), однозначная (четко расписанные функциональные отношения).
Одним из главных признаков формальной организации является формализация как стандартизация поведения.
Неформальная структура организации формируется из позиций и взаимосвязи, возникающих на основе личностных характеристик и на отношении престижа и доверия. Такая структура подвижна, неустойчива и более изменчива по сравнению с формальной структурой.
Особенности социальных организаций. Организационные образования имеют большое многообразие форм. Встречаются социальные общности, обладающие некоторыми признаками организаций (разделение функций, иерархия, принятие решений, фиксированное членство). Соответственно, организация имеет отличительные черты от таких социальных общностей, как классы, нации:
- реализация потенциальных возможностей и способностей человека
- формирование единства интересов людей
- сложность, динамизм, высокий уровень неопределенности.
Социальная организация в наше время – это динамичная структура, с тенденциями в развитии интегрированных операционных систем, развитии организационных структур, развитии систем стимулирования, стабилизации состава работников, вовлечении работников в управление, дебюрократизацией.