Контент-анализ как метод социально-психологической диагностики - раздел Философия, Часть I. ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ Контент-Анализ - Специальный Метод Анализа Документальной Информации (От Англ...
Контент-анализ - специальный метод анализа документальной информации (от англ. «content analysis» - анализ содержания).
С формализованным наблюдением этот метод роднит следующее. Практический психолог выделяет единицы наблюдения в соответствии с поставленными перед ним задачами, а затем, наблюдая их в социальной действительности, фиксирует результаты в карточку наблюдения. Аналитик в соответствии со своими задачами выделяет определенный набор смысловых единиц, отыскивает их упоминание в текстах документов и фиксирует результаты в карточку контент-анализа. В этом плане многие методические требования к отбору единиц формализованного наблюдения, поиску эмпирических индикаторов этих единиц справедливы и для поиска смысловых единиц контент-анализа.
Принципиальное же различие заключается в том, что социальн-психологические явления в контент-анализе диагностируются сквозь призму массива документальной информации, через текстовую реальность. Естественно, что документы в зависимости от их типа могут отражать эту действительность адекватно или весьма искаженно. В последнем случае контент-анализ позволяет выявлять субъективные характеристики авторов этих документов (например, лживость, мотивы искажения информации о реальных событиях и т.п.).
Документы, которые человечество за последние столетия накопило в огромных количествах, могут быть классифицированы по следующим основаниям. По способу фиксирования они различаются на рукописные, печатные, иконографические (фото-, кинодокументы и тому подобная образная информация) и т.д. С точки фения статуса они подразделяются на официальные и неофициальные. По степени близости к фиксируемому эмпирическому материалу (или по степени широты отражения событий) - на первичные и вторичные документы. С точки зрения природы появления документов на свет они разделяются на естественные и целевые. По степени персонификации - на личные (характеризующие личность) и безличные или общественные (данные прессы, протоколы собраний и т. п.).
В зависимости от типа документа может значительно изменяться степень объективности-субъективности отражаемых в них сторон социальной действительности.
Существует множество определений самого метода контентанализа. Так, Г. М. Андреева видит суть этого метода в «выделении в тексте документа некоторых ключевых понятий (или иных смысловых единиц) с последующим подсчетом частоты употребления этих единиц, соотношения различных элементов текста друг с другом, а также с общим объемом информации» [16]. В. А. Ядов определяет его как «перевод в количественные показатели массовой текстовой (или записанной на пленку) информации с последующей статистической ее обработкой» [41].
В.Е.Семенов видит сущность этого метода в систематической и надежной фиксации определенных единиц изучаемого содержания, а также в квантификации получаемых данных.
Обобщая сказанное, можно определить этот метод как качественно-количественный анализ массива документальной информации, основанный на применении элементов формализованного наблюдения и статистических приемов исследования с целью выявления характеристик авторов текстов или характеристик и закономерностей отражаемой в этих документах социальной среды. Основные операции этого метода были разработаны американскими социологами Х.Лассуэлом и Б.Берельсоном в основном для изучения материалов средств массовой информации в 20-30-е годы XX столетия [20].
В 60-е годы отечественные социологи и психологи вновь вернулись к эмпирическим исследованиям, в том числе и контентаналитическим. Одним из первых в эти годы использовал метод контент-анализа А.В.Баранов [16]. Приблизительно в это же время проводят исследования В.З.Коган и Ю.И.Скворцов, проанализировавшие газету «Труд» за период со 2 января по 30 апреля 1967 г. [28], а также некоторые другие исследователи [9].
В настоящее время тематика контент-аналитических исследований значительно расширилась. Выработался понятийный аппарат метода. Речь идет о терминах «текстовая реальность» и «внетекстовая реальность», «смысловая единица». Под первой понимается совокупность текстов документов, а под второй – социальная реальность, которую эта совокупность текстов отражает. «Смысловая единица» - проблема, тема, идея, интересующая диагноста, которая с помощью различного сочетания слов высказывается авторами документов, подлежащих анализу. Тематические смысловые единицы могут быть самыми разнообразными и освещаться авторами документов под разным углом зрения. Например, здравоохранение может освещаться авторами материалов газеты как положительно, так и критически или нейтрально. Кроме того, может быть использована различная модальность: описываются фактически происходящие события или же события, которые должны иметь место или были бы желательны. С точки зрения времени одна и та же тема может освещаться как имевшая место в прошлом, в настоящем или в будущем. С точки зрения формы подачи информации тема может быть представлена в виде информации, комментария, теоретической статьи, художественно-абстрактной форме (стихотворение, басня, рассказ). Все эти аспекты освещения тематических смысловых единиц при диагностировании пропагандистских кампаний, эффективности средств массовой информации могут иметь большое значение.
При контент-аналитическом исследовании сначала выделяютсякатегории анализа как направления, стороны рассмотрения смысловых единиц, проблемы, интересующие диагноста. Количество этих категорий анализа зависит от целей и задач контент-аналитического обследования. Однако без такой категории анализа, как «тема», невозможно ни одно контент-аналитическое исследование. Как показывает практика, чаще всего контент-аналитики наряду с темой задействуют оценку (степень широты освещения выбранной темы в материале и т.д.) в зависимости от степениглубины анализа проблемы.
Каждая категория дифференцируется на единицы анализа. Тема - на тематические единицы. Оценка дифференцируется на такие единицы анализа, как положительная оценка, отрицательная, сбалансированная и нейтральная. Локальность - на уровни личности, малой группы, организации (предприятия), района города, города, области и т. д.
Каждая единица анализа, в свою очередь, дифференцируется на определенные классификационные единицы - эмпирические индикаторы (слова, их сочетания), по которым тот или иной фрагмент текста документа идентифицируется с выделенной единицей анализа. Например, тематическая единица анализа «работа органов здравоохранения» идентифицируется (и фиксируется в карточке контент-анализа) по такому набору слов, как «больница», «поликлиника», «больные», «врачи», «выздоровление» и т.п. Единица анализа «негативная оценка» - по словам «плохо», «отвратительно», «безобразно» и т. п. Примерный перечень классификационных единиц к каждой единице анализа указывается в инструкции контент-аналитику, а также в описании методики [41].
Категории, единицы анализа и классификационные единицы относятся к качественным характеристикам. Однако контент-анализ является качественно-количественным методом. К количественным характеристикам относятся объем и частота освещения, упоминания выделенных категорий и единиц анализа. Объем информации по той или иной теме может измеряться различными единицами счета. В зависимости от вида документов и задач диагностирования это могут быть строки газетных полос, квадратные сантиметры или даже метры (при изучении средств наглядной агитации), минуты эфирного времени (при анализе радио- или телепередач). Единицы счета могут иногда совпадать с выделенными смысловыми единицами. Тогда подсчитывается лишь частота их упоминания в текстах документов. Довольно часто одновременно подсчитываются как частота, так и объем упоминания выделенных единиц анализа.
Процедура контент-аналитического обследования состоит из нескольких этапов. На первом - разрабатываются категории и единицы анализа в зависимости от целей и задач, заданных заказчиком социальному психологу. На этом же этапе осуществляется предварительный анализ массива документальной информации на предмет надежности информации, возможности доступа к ней и т.д.
На втором этапе разрабатывается конкретная методика. Составляется из категорий и единиц анализа код, в котором при необходимости могут указываться и классификационные единицы (эмпирические индикаторы в текстах документов для каждой единицы анализа). Иногда классификационные единицы указываются в инструкции кодировщику-аналитику. Определяются единицы счета. Затем конструируется макет карточки контент-анализа. Если количество выделенных тематических и иных единиц анализа достаточно велико, то в карточке они обозначаются цифрами согласно коду. В этом случае кодировщик-аналитик при работе с такой карточкой должен иметь под рукой и код из единиц анализа или же выучить их соответствие указанным в карточке цифрам наизусть.
Следующий этап контент-аналитической процедуры - сбор первичной информации, т.е. собственно формализованный анализ массива документов. Кодировщики-аналитики, вооружившись кодом и карточками контент-анализа, последовательно просматривают эти документы, выискивая в них указанные в коде смысловые единицы анализа, подсчитывая объем и частоту их упоминания. Если количество документов очень большое, а выделенные для анализа смысловые единицы согласно пробному диагностированию довольно равномерно распределены по всему массиву, то в этом случае прибегают к выборочному анализу документов [10,11, 12,36].
Все темы данного раздела:
ПРЕДМЕТ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ, ЕЕ ЗНАЧЕНИЕ И МЕСТОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ НАУКЕ
§ 1. Предмет социально-психологической теории
Практически любой учебник по психологии начинается с расшифровки понятия «психология». При этом непременно указывается
Структура социально-психологической теории и ее значение
Социальная психология состоит из двух частей - теории и практики, в связи с чем выполняет соответствующие функции - теоретическую и практическую. Учебные курсы и учебники по социальной психологии о
Специфика социально-психологического подхода к пониманию личности
В настоящее время сложился целый ряд подходов к пониманию личности: 1) биологический; 2) социологический; 3) индивидуально-психологический; 4) социально-психологический и др. В соответствии с первы
Характеристика социально-психологических теорий личности
Существуют различные социально-психологические теории личности: американские, европейские, восточные, отечественные. Из их числа можно выделить психодинамические, бихевиористские, когнитивные, гума
Бихевиористский подход к пониманию личности
Слово «бихевиоризм» происходит от английского behaviour - поведение. Бихевиоризм использует для объяснения поведения два основных понятия: стимул (5) и реакция (R), сознание и прочие субъективные п
Понимание личности с позиций гуманистической психологии
Позитивные силы, направленные на здоровье и рост, естественным образом присущи организму. Основатель гуманистической психологии К.Роджерс полагал, что в каждом из нас естьстремление стать компетент
Понимание личности с точки зрения трансакционного анализа
Немецкий психолог Эрик Берн постулирует три возможных состояния «Я» человека: Родитель, Взрослый и Ребенок. Человек в процессе взаимодействия (трансакции) с другим в каждый момент времени обнаружив
Понимание личности в рамках экзистенциальной психологии
Экзистенциализм - одно из интереснейших и глубоких направлений западной философии. Впервые термин «экзистенция» («существование», «сущность») был употреблен С.Кьеркегором, труды которого легли в ос
Восточно-психологические теории личности
Медитация (от лат. meditatio - размышления) - метод работы со своей психикой, пришедший к нам из восточных систем совершенствования человека: йоги и буддизма. Как таковая отдельно медитативная псих
Мазохизм - стремление к подчинению, моральное унижение.
Социализация в виде садизма осуществляется путем постановки других людей в зависимое от себя положение и приобретения над ними неограниченной власти, эксплуатации, запугивания других.
Дест
На социализацию личности
В самом общем виде социально-психологические факторы социализации личности могут быть объединены в две большие группы: 1) социальные, отражающие социально-культурный аспект социализации и затрагива
Асоциализация, десоциализация и ресоциализация личности
Понятие «социализация» означает сопричастность, соединение с обществом, в то время как приставка «а» в понятии «асоциализация» означает антиобщественный характер такой связи, как бы социализацию ли
Понятие и факторы, определяющие социально-психологическую компетентность личности
Компетентность означает доскональные знания в какой-либо области. Компетентный человек - это знающий, хорошо осведомленный о чем-либо человек, т. е. компетентность, как правило, связывают с квалифи
Социально-психологическая компетентность делится на два вида: житейская и профессиональная.
Житейская социально-психологическая компетентность - результат социализации, т.е. адаптации к конкретным условиям. Быть на высоте в вопросах общения, познания заставляет жизнь. Социально-психологич
Понятие и виды социальных отношений, их взаимосвязь с общением
Для обозначения системы отношений используют различные понятия: «социальные отношения», «общественные отношения», «человеческие отношения» и т.д. В одном случае они употребляются как синонимы, в др
Понятие и виды общения
Говоря об общении, обычно имеют в виду процесс передачи и приема сообщений с помощью вербальных и невербальных средств, включающий обратную связь, в результате чего осуществляются обмен информацией
Функции и трудности общения
Общение - многоплановый процесс, необходимый для организации контактов между людьми в ходе совместной деятельности. И в этом смысле относится к явлениям материальным. Но в ходе общения его участник
Характеристика профессионального общения
Специфика профессиональной деятельности специалистов в различных областях связана с умением психологически грамотно общаться.
В социально-психологической литературе обычно используется пон
Сущность и виды деформации социальных отношений
К числу главных критериев, характеризующих нормальное состояние социальных отношений, можно отнести прежде всего их соответствие мировым стандартам в области международного права. Они должны основы
Деформации общения: криминогенный аспект
Криминогенное общение имеет место не только в местах лишения свободы, однако именно здесь оно проявляется наиболее рельефно.Деформация общения осужденных - это количественно-качественная трансформа
Социально-психологический анализ общества
Общность является одним из основных социально-психологических понятий. Вместе с тем в социальной психологии достаточно широко используются и такие термины, как «община» и«общество».
Между
Социально-психологическая характеристика стратификации общества. Образ, качество и стиль жизни
Слово «страт» означает слой, т.е. какую-либо общность, социальную группу. Вне стратификации природу общностей понять нельзя. Основы современного подхода к изучению социальной стратификации были зал
Понятие и виды малых неформальных групп
В обширном перечне разделов современной социально-психологической науки малые группы занимают особое место. Это не только старейшая, но и наиболее интенсивно разрабатываемаяобласть социальной психо
Возникновение и развитие малой неформальной группы
Возникновение малой группы обусловлено запросами общественно-экономического характера. Можно утверждать, что возникновение группы не зависит от входящих в это сообщество людей (в первую очередь реч
Социально-психологические проблемы семьи
Важнейшими характеристиками семьи на этапе добрачного ухаживания являются факторы, влияющие на стабильность будущего брака (так называемые «факторы риска»). Результаты отечественных и зарубежных ис
Этапы психологического переживания супругами процесса развода
Кризис в супру- Переходная Адаптация
Автор жеских отноше- стадия к
ниях
I Валлер В. [18] Стадия 1: отчуж- I Стадия 2: начало I Стадия 4: окон-
дение, ломка ста-
Понятие и составляющие организационной культуры
Основой любой организации является культура, которая не только отличает одну орган зацию от другой, но и существенно предопределяет успех ее функционирования и выживания. В лите-ратуре последних ле
Характеристика социально-психологического климата различных социальных организаций
Для интегральной характеристики социальной организации часто используются понятия: «социально-психологический климат», «морально-психологический климат», «психологический климат», «эмоциональный кл
Социально-психологические особенности производственных общностей при переходе к рыночным отношениям
Значительная часть руководителей всех рангов отечественных предприятий в своем обыденном сознании слово «производство» ассоциируют прежде всего с выпуском продукции, оборудованием, технологическим
Психология менеджмента
Менеджмент, или управление социальной организацией, может быть представлен как особый вид деятельности по координации действий участников процесса совместной работы для достижения целей.
М
Социально-психологическое понимание организованной преступности
С точки зрения социальной психологии преступность – это прежде всего социальное явление, возникающее в результате деформации социальных отношений, дисфункции социальных институтов и личности. Каждо
Признаки больших социальных групп и движений
Под социальной группой понимается любая совокупность индивидов, находящихся во взаимодействии, объединенных общими интересами и оказывающих друг другу помощь. Внешние отличительные признаки социаль
Характеристика массовых социально-психологических явлений
Психология больших социальных групп формируется и проявляется в ходе социальных отношений и массового общения. Именно в процессе взаимодействия возникают и реализуются интересы, общественное мнение
Социально-психологическая сущность толпы
Толпа - это контактная, неорганизованная общность, характеризующаяся высокой степенью конформизма составляющих ее индивидов, действующая эмоционально и относительно единодушно. Она оказывает сильно
Социально-психологическое измерение безопасности
Безопасность - одна из характеристик и критериев функционирования и развития социальных, экономических, технических, экоиогических и биологических систем. Поэтому анализ системы безопасности невозм
Общественная безопасность
Как сказано выше, общественная безопасность напрямую зависит от состояния гражданского общества. Нормальное общество может обеспечить безопасность, деформированное - нет.
Общество в целом
Понятие, уровни, причины и механизмывозникновения социальной напряженности
Сложилось два основных подхода к пониманию социальной напряженности: бытовой и научный. Согласно первому социальная напряженность означает «смутное время». С позиции второго подхода социальная напр
Формы проявления социальной напряженности
Форма проявления социальной напряженности неразрывно связана с ее последствиями. С этой точки зрения можно выделить внутренние (скрытые) и внешние (открытые) последствия, а также! масштаб их распро
Основы конфликтологии: понятие о конфликтах, их структура, функции, стадии протекания и виды
Термин «социология конфликта» впервые ввел немецкий философ и социолог Г.Зиммель (1858-1918), именно так назвавший одну из своих работ, изданную в начале нашего столетия. В современной социальной п
Конфликты в различных общностях
Ориентированная на практическое использование классификация конфликтов в зависимости от сфер их возникновения и проявления выглядит следующим образом:
- социально-политические, в том числе
Техника снятия социальной напряженности
Социальную напряженность можно снять только с помощью комплекса мер. При этом данная деятельность должна проводиться на разных уровнях: макро-, среднем, микро- и личностном.
Урегулирование конфликтов
Урегулированиеи разрешение конфликтов - это система мер, направленная на их предотвращение, а также поиск путей выхода из конфликта. Данной проблеме не уделялось должного внимания ни теорией социал
Сущность социально-психологического воздействия
Психология воздействия - одно из самых традиционных направлений социально-психологического знания. Однако, несмотря на >то, проблематика психологического воздействия и сегодня продолжает остават
Воздействия
Многие научные разработки ориентированы на системный, «синтетический» охват психических явлений и психологического воздействия. Достаточно упомянуть работы в области экологической психологии, психо
Понятие и функции моды
Мода, являющаяся атрибутом повседневной жизни, как социально-психологический феномен представляет собой достаточно сложное образование, с трудом поддающееся какому-либо однозначному определению. Ви
Психология пропаганды
Под пропагандой в широком смысле понимается деятельность по распространению каких-либо знаний, оценочных суждений, убеждений с целью их внедрения в сознание людей. В этом плане можно говорить о про
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В первой части подведен итог состоянию социально-психологической теории, проведен анализ понятий, очерчен круг реальных проблем, относящихся к предмету социально-психологической теории. Однако буде
Структура и предмет прикладной социальной психологии
Прикладная социальная психология - составная часть социальной психологии. В свою очередь, она выступает в двух аспектах как социальная практика и как теория. Наконец, она представлен виде учебных п
Функции и задачи прикладной социальной психологии
Прикладная социальная психология выполняет разнообразные функции. Классификацию этих функций можно построить с учетом сферы приложения прикладной социальной психологии, а именно:
- в рамка
Программное обеспечение социально- психологической диагностики
Социально-психологическая диагностика, по сути, служит фундаментом прикладной социальной психологии. Без нее невозможно осуществить как эффективное консультирование заказчика (клиента), так и эффек
Организация и процедура проведения социально-психологической диагностики
В прикладной социальной психологии процесс диагностирования начинается с оформления отношений с заказчиком {клиентом). Г,ели заказчиком является кто-то из руководителей практического психолога (т.е
Наблюдение и эксперимент как методы социально- психологической диагностики. Аппаратурные метод диагностирования социально-психологических явлений
Наблюдение и эксперимент - это общенаучные методы, с древних времен применявшиеся как в естественных, так и в гуманитарных науках. Применяя эти методы, психолог-диагност имеет возможность непосредс
Использование опросов в социально-психологической диагностике
Методы опроса являются наиболее распространенными в работе практических социальных психологов.
Под опросом в целом понимается метод целенаправленного получения вербальной (устной или письм
Тестирование социально-психологических явлений
Под тестированием принято понимать кратковременное испытание, с помощью которого измеряется уровень развития или степень выраженности некоторых психических свойств личности, групп или общностей. Од
Нетрадиционные методы социально-психологической диагностики
Социально-психологическая диагностика считалась - и не без оснований - относительно благополучной отраслью отечественной прикладной социальной психологии в отличие от консультирования и социально-п
Социальных отношений и общения
Социально-психологическая диагностика социальных отношений Социальные отношения складываются из различных видов отношений, начиная от политических и кончая межличностными.
В основе пониман
Диагностика массовыхсоциально-психологических явлений
Социально-психологическая диагностика стратификации,
качества и образа жизни
Напомним, что социальная стратификация представляет собойдифференциацию общества или какой-либо совоку
Понятие, виды и организациясоциально-психологического тренинга
Деловое общение можно определить как взаимодействие, слу-жащее способом организации и оптимизации того или иного видапредметной деятельности [36]. В деловом общении предметом об-щения является дело
Социальных организаций
Социальная организация состоит из официальной и неофици-альной (неформальной) структуры.
Официальная организация - это система официальных отноше-ний, определенных предписаниями, инструкци
Формирование имиджа социальных организаций
В Большом англо-русском словаре (М., 1972) даются следующие лексические значения слова «имидж»: 1) изображение; 2) идол, кумир; 3) икона, фигура, статуя святого; 4) подобие, копия; 5) мысленный обр
Социально-психологический тренинг делового общения
Традиционно в организационном и методическом плане рассматривают 3 основных этапа проведения социально-психологического тренинга делового общения: 1) подготовительный этап, включающий в себя такие
Прикладная социальная психология и политика
Политическая психология оформилась в самостоятельную теоретико-эмпирическую дисциплину в середине XX в., на стыке таких наук, как психология и политология. Однако основы этой дисциплины закладывали
Прикладная социальная психология в сфере экономики
Прикладная социальная психология взаимодействует с экономи-кой на трех уровнях: макроэкономическом (сопровождение но-вовведений в экономической системе, изучение и формированиеобщественного мнения)
Прикладная социальная психология в образовании
Знания механизмов взаимодействия человека с обществом, за-кономерностей формирования его в различных группах являются
средством психолого-педагогического воздействия на ребенка,родителя, м
Прикладная социальная психология в здравоохранении
Роль социально-психологических аспектов в работе врачаосознавалась еще на заре развития медицины. Со времен расцветаперсидской медицины (XI-XII вв. до н.э.) сохранилось описаниеэталонных качеств ли
Экстремальная прикладная социальная психология
Многие сферы жизнедеятельности в силу внутренних и внеш-них опасностей и угроз иногда становятся экстремальными. В на-стоящее время в России практически все сферы находятся в экс-тремальном состоян
Новости и инфо для студентов