Закон развития.

Рис. 4.7. Типовая схема взаимодействия группы предприятий

Пусть рассматриваемая структура превращается в усовер­шенствованную систему из пяти организаций разного профи­ля, работающих под контролем одной из них — головной фирмы (рис. 4.8).

Рис. 4.8. Усовершенствованная схема взаимодействия

При использовании усовершенствованной схемы взаимо­действия затраты на реализацию технологического цикла прохождения продукции от фермера до потребителя остались неизменными, а возможно, даже и возросли. Что же выгады­вает головная организация при переходе к более сложной структуре? Если раньше при плохой работе отдела закупки его убытки приходилось компенсировать за счет основного про­изводства или путем отчисления доходов от отдела продаж, то теперь головная фирма может обратиться к другой фирме, выпускающей аналогичную продукцию. В результате суммар­ные издержки уменьшатся. Кроме того, произойдет распреде­ление рисков между тремя самостоятельными юридическими лицами.

Рассмотрим особенности организационной структуры объ­единения. Деятельность любой организации находится в пря­мой зависимости от ее финансовых возможностей, и от структуры управления. Создание и развитие объединения предприятий не должно приводить к уменьшению самостоя­тельности отдельных его звеньев. Для повышения ответствен­ности менеджеров верхнего звена в решении задач, направ­ленных на достижение общей цели, следует подключать их не только к управлению бизнесом, но и к управлению капиталом, что постепенно делает их совладельцами капитала.

Чисто авторитарный, или административный принцип управления с наличием одного лица, принимающего решение, заменяется в объединении управлением, в котором участвует одновременно несколько юридических лиц. Напомним, что подобный принцип управления называется дивизиональным.

При такой системе управления центральным исполнитель­ным органом является Совет директоров, принимающий коллегиальные решения большинством голосов. Взаимоотно­шения между директорами регулируются в этом случае с помощью договоров о сотрудничестве. Формы договоров ут­верждаются президентом или генеральным директором объе­динения. В финансовом плане сохраняется определенная неза­висимость звеньев. Успехи, достигнутые каждой отдельной фирмой, позволяют их директорам самостоятельно распоря­жаться ресурсами руководимых ими компаний.

Конкурентоспособность хозяйственной организации, а, следовательно, и ее выживаемость зависят не только от спо­собности выпускать продукцию, но и от умения своевременно доставить ее потребителю. Эффективность работы предпри­ятия, так же как и издержки производства, зависят от того, в какой среде обитания оно находится. Именно поэтому форми­рование объединения предприятий, участвующих в общей технологической цепочке по производству и доставке товаров потребителю, является одной из важнейших задач высшего менеджмента.

В России используются следующие виды объединений: финансовые компании, финансово-промышленные группы, холдинги, банковские пулы и, наконец, кластеры. Охарактери­зуем более подробно последний вид объединения.

Кластером называется среда, в которой функционируют организации разного профиля, обслуживающие один или не­сколько секторов рынка. В отличие от финансово-промышлен­ной группы, где в основу объединения положен принцип соз­дания технологических цепочек, обеспечивающих весь произ­водственный цикл, кластер образуется на базе организаций, обеспечивающих реализацию продукции. Основная цель фор­мирования кластера заключается в доведении готовой продук­ции до потребителя с наименьшими потерями и затратами.

Рынок характеризуется тем, что он опирается на принцип саморегулирования. Структура объединения должна обеспе­чивать соблюдение этого принципа на всех уровнях от произ­водителя продукции до потребителя готового товара. Целесообразность того или иного производства должна диктоваться потребностями покупателей.

Включение в число задач, решаемых кластером, заботы о реализации продукции приводит к тому, что у всех участников объединения появляется общая цель — обслуживание массо­вого потребителя. Благодаря этому обеспечивается адекватная реакция всех участников кластера, в том числе и предприятий, производящих реализуемую объединением продукцию, на изменение рыночного спроса. Очевидно, что достижение по­ставленной цели возможно только при умелой организации взаимодействия объединения с внешней средой.

Деятельность любого объединения, его успехи и неудачи, безусловно, зависят от внешних условий, к которым в первую очередь относится способность государства и органов госу­дарственного регулирования, ответственных за развитие эко­номики, поддерживать стабильные и цивилизованные правила взаимоотношений на различных рынках. К внешним условиям относятся также возможности потребительского рынка, управление финансами на государственном уровне, наличие квалифицированных кадров на рынке рабочей силы.

На макроэкономическом уровне кластер не является обо­собленной замкнутой системой. У него есть вход, восприни­мающий внешние возмущающие воздействия, такие как поставка определенной продукции в виде сырья или полуфаб­рикатов, и выход в виде производимого потока готовой про­дукции. Кластер находится в определенных финансовых от­ношениях с государством. Часть средств в виде различных на­логов и отчислений поступает в распоряжение государства. В случае необходимости объединение привлекает средства из централизованных источников, осуществляющих государст­венное кредитование и инвестиционную политику. Часто кла­стер участвует во внешнеэкономической деятельности.

Анализируя структуру внешних связей кластера, можно утверждать, что одной из основных его задач является мини­мизация рыночного риска, связанного с изменением процент­ных ставок по государственным кредитам, инфляцией, поли­тической и экономической нестабильностью.

С позиции внутренней структуры кластер — это среда, в которой функционируют несколько организаций разного про­филя. В кластер обязательно входят организации, осуществ­ляющие закупку сырья, и организации, реализующие готовую продукцию. Как внутри, так и вне кластера существуют слож­ные финансовые взаимоотношения. Кластер не может успешно функционировать без хорошо налаженной финансовой системы. Следовательно, в его структуру должен входить банк.

Кластер не может существовать без производственных предприятий. Кроме того, современному кластеру необходи­мы организации, работающие в сфере реализации товаров и услуг, в том числе торговые ж организации транспортно-экспедиционные службы.

Наиболее распространенной ошибкой многих российских производителей является то, что они часто пытаются реализо­вать свой товар посредством прямого выхода на потребителя через сеть собственных магазинов и отделов сбыта. Другими словами, они стараются работать по простейшей схеме (рис. 4.9):

Рис. 4.9. Схема прямого выхода производителя на потребителя

В современных условиях такая схема далеко не всегда дает положительные результаты. Любому магазину важно иметь достаточно широкий ассортимент пользующихся спросом то­варов, накапливаемых на собственных складах небольшими партиями. Контактируя только с одной фирмой, эту задачу выполнить достаточно трудно. Кроме того, производителю, выпускающему ограниченный перечень изделий, тяжело под­страиваться под колебания спроса. Возникает необходимость складирования достаточно больших партий однотипных изде­лий и реализации накопившихся запасов товара.

Риск длительного залеживания произведенной продукции удается снизить, если организация-изготовитель работает од­новременно с несколькими магазинами. Магазин, в свою оче­редь, может достаточно эффективно использовать ассортиментную стратегию, работая с несколькими поставщиками одновременно.

Рис. 4.10. Схема взаимодействия производителей и магазинов

В основу построения кластера как организационной струк­туры, способствующей продвижению товаров на рынок, должна быть положена схема взаимодействия, аналогичная той, которая показана на рис. 4.11.

Существенно то, что в этом случае накоплением товарной массы и регулированием объема продаж в соответствии с по­требностями рынка занимается крупная оптовая компания. На первом этапе работы объединения не исключается продажа продукции в розницу через оптовые фирмы и фирмы-производители.

Поскольку технология розничной продажи у различных фирм неодинакова, то постепенно, по мере развития общей структуры и совершенствования взаимоотношений между субъектами кластера розничная продажа будет сосредотачиваться в магазинах. При этом предприятиям наиболее целесо­образно передавать товар оптовикам на условиях консигна­ции, т.е. с оплатой по прошествии заранее оговорённого срока, а взаимоотношения с магазинами строить на условиях оплаты по мере реализации.

Собственником товара до момента его реализации остается мелкооптовая фирма, а продавцу разрешается брать товар в соответствии со спросом данного дня. Рассмотренная техно­логия реализации продукции работоспособна в рамках взаимодействия организаций на договорной основе, однако, из-за несовершенства рыночных взаимоотношений и действующего законодательства она сопряжена с большим риском. Для по­ставщиков товара наименее рискованной является работа с предоплатой, но для выкупа нужной партии товара у магази­нов, как правило, нет необходимых оборотных средств.

В рамках кластера значительное снижение рисков достига­ется благодаря тому, что инкассация выручки от продажи то­вара производится через собственный банк. Дальнейшее управление средствами с учетом интересов производителя и оптовой компании осуществляется тем же банком. Несмотря на наличие общих интересов у банка и участников кластера, банк проводит самостоятельную политику минимизации рис­ков, особенно в сфере кредитной деятельности. Он обслужи­вает многих других клиентов. Однако ни один банк не предос­тавит кредита без соответствующих гарантий возврата. Мага­зины, оптовая компания и даже производители товара в большинстве случаев не могут дать необходимых гарантий. Как же решается эта проблема?

Для этой цели в состав кластера включается транспортная компания. Роль транспортной компании в цепи доведения то­варов от производителя к потребителю велика. Она осуществ­ляет перевозку готовой продукции на склады оптовой фирмы, затем в магазины, а порой и обеспечивает доставку купленных товаров покупателю. При работе с зарубежными производите­лями и поставщиками доля транспортных расходов в себе­стоимости товара достигает 20%.

От своевременной поставки товара зависит ритмичность работы всего объединения. В наших условиях риск порчи или хищения товара при транспортировке весьма велик. В связи с этим транспортная компания и в экономическом плане, и с точки зрения распределения рисков является полноправным участником цикла движения товара от производителя к потре­бителю.

Следует отметить, что сама транспортная компания не все­гда может быть гарантом возврата кредита. Это объясняется тем, что имеющиеся в ее распоряжении импортные автомоби­ли, которые стоят очень дорого, приобретаются, как правило, в лизинг, а бывшие в употреблении отечественные автомоби­ли продать за разумную цену практически невозможно.

Магазинам также приходится пользоваться услугами ли­зинговых компаний, поскольку им тоже требуется современ­ное и достаточно дорогое торговое оборудование. По этой причине два участника кластера — магазины и транспортные предприятия становятся потребителями услуг или, попросту говоря, покупателями лизинговых компаний, которые в свою очередь, безусловно, заинтересованы в успешной работе кла­стера в целом: в этом случае они своевременно получат плату за оборудование, предоставленное в лизинг.

Современные транспортные средства и торговое оборудо­вание обладают высокой стоимостью и необходимой ликвид­ностью, поэтому они могут быть гарантами возврата кредит­ных средств. Но их собственниками является, как правило, лизинговая компания, и только она со своей разветвленной сетью способна обеспечить необходимую ликвидность в слу­чае невозврата кредита и предъявления банком претензий. Банк, отслеживая состояние лизинговой компании, способен самостоятельно оценить свой риск.

В этом случае при закупке товара за рубежом кредитование осуществляется по схеме, показанной на рис. 4.12.

Очевидно, что использовать в качестве залога транспорт­ные средства и торговое оборудование можно только в усло­виях четко налаженного взаимодействия и финансовой устой­чивости всех организаций, входящих в кластер. Если кредит не будет своевременно возвращен, то организация лишится оборудования.

На практике это выглядит следующим образом: сначала лизинговая компания возвращает кредит, а затем занимается реализацией конфискованных транспортных средств или тор­гового оборудования. Возможность выполнения этой опера­ции должна быть отдельно оговорена в договоре по лизингу.

Работу по указанной схеме отличают следующие положи­тельные качества:

· для оптовой компании уменьшается процентная ставка по кредиту благодаря наличию надежного гаранта;

· исключается необходимость привлечения дополнитель­ных инвестиционных ресурсов.

В то же время схема кредитной линии для кластера не ли­шена некоторых недостатков, среди которых сложность взаи­модействия многочисленных партнеров и необходимость отражения условий взаимодействия в договорных обязатель­ствах между лизинговой компанией и ее непосредственными клиентами.

Рассмотренная структура взаимодействия обеспечивает возможность привлечения дополнительных инвестиций не в торговую деятельность, а в развитие бизнеса. Благодаря рас­пределению рисков между несколькими организациями, об­ладающими достаточными финансовыми и материальными ресурсами, инвестиционный риск удается существенно сни­зить.

Перейдем теперь к системе управления кластером. В осно­ве построения кластера лежит дивизиональный принцип управления, заключающийся в том, что при решении общих задач объединения используется коллегиальный принцип уп­равления, а для решения конкретных задач внутри отдельных организаций, являющихся самостоятельными юридическими лицами, уместен административный принцип управления.

Совокупность этих методов позволяет менеджерам разных уровней решать многие проблемы в интересах общего дела с учетом специфики работы достаточно разнородных по своему профилю организаций, являющихся компаньонами в единой структуре кластера. Как показала мировая практика, такой подход обеспечивает максимальную эффективность прини­маемых в объединении управленческих решений.

Одному человеку трудно управлять достаточно крупной и даже средней компанией. В условиях неустойчивого рынка такие компании могут успешно функционировать только в том случае, если их руководство использует дивизиональный принцип управления. Подчеркнем еще раз, что в этом случае при принятии общих управленческих решений учитывается мнение не одного, а нескольких лиц, а именно руководителей самостоятельных в юридическом и финансовом плане органи­заций.

Дальнейшее увеличение самостоятельности каждой отдель­ной организации кластера ведет к тому, что их руководители привлекаются к управлению общим капиталом на правах совладельцев капитала, при этом повышается их ответственность за работу всего объединения в целом. В данном случае личные доходы руководителей начинают зависеть не только от благо­получия подчиненной им организации, но и от состояния кон­солидированного баланса всех участников кластера.

В качестве центрального исполнительного органа, как ука­зывалось выше, в кластере действует Совет директоров, в ко­торый входят руководители всех организаций, образующих объединение.

Взаимоотношения директоров регулируются общим уста­вом, принятым Советом и утвержденным президентом. В обя­занности президента входит контроль за финансовой деятель­ностью и информационным обменом всех организаций, вхо­дящих в объединение. В остальных вопросах руководителям организаций предоставляется полная самостоятельность.

Важнейшей задачей обеспечения эффективного управле­ния кластером является организация информационного обес­печения. Использование дивизионального принципа управле­ния позволяет каждому руководителю организации при при­нятии управленческих решений вместо бесконечной системы согласований брать на себя ответственность за принятое лич­но решение в рамках достижения общей цели, стоящей перед всем объединением.

На основе этого критерия, строится единая система ин­формационного обеспечения кластера и создается центральная база данных. Поддержание базы данных обеспечивается цен­тральным аппаратом управления. Каждый менеджер имеет возможность получить информацию, необходимую для при­нятия обоснованного и оперативного решения.

Отметим, что проблемы, связанные со сбором, обработкой, хранением и использованием информации наиболее успешно решаются в рамках закона информированности и упорядочен­ности, к рассмотрению которого мы переходим в следующем разделе