Технологии второй волны, или социальные Web 2.0 технологии, к которым принадлежат социальные сети, а также сетевые дневники (блоги) и новостные ресурсы, возникли в результате распространения и технологического давления громадной массы Интернет-приложений и нашли применение в первую очередь как средство общения.
Следует отметить, что средства обратной связи и общения – гостевые книги, чаты и форумы были неотъемлемой частью технологий первой волны. Причем, со временем, появились доступные сервисы, которые неискушенный в программных технологиях пользователь мог на платной или бесплатной основе присоединить к своему информационному ресурсу.
Прорывом и качественным скачком в социальных Интернет-технологиях, можно считать появление сервисов для ведения личных блогов - «живых журналов».
Следующий исторический шаг – появление виртуальных социальных сетей, наиболее мощная и известная из которых –Facebook, объединяющая более 800 млн. пользователей.
Кроме массовых ностальгических социальных сетей, построенных, как правило, на коммерческой основе, технологии социальных сетей развивались в направлении создания профессиональных сообществ и сетей практиков, которые на данный момент нашли применение во многих областях человеческой деятельности.
В общественно-политической сфере Интернет-сообщество рассматривается иногда как некое киберпродолжение гражданского общества со следующими возможностями:
- как средство массовой информации и теледемократии;
- как элемент гражданского общества;
- выработка идей, пропаганда и агитация.
Более подробно рассматривается во 2 главе.
В публичной научной сфере социально-сетевые технологии могут быть использованы для консолидации, нетрадиционного обучения и диалога поколений, формирования стратегических центров, виртуальных народных вече, поддержки общественных движений.
Интеллектуальные стратегические центры, наиболее яркий представитель - Римский клуб – провозглашает генерацию «знаний, не зависящих от слов других людей». Созданный в 1968 году привлекает внимание мирового сообщества к глобальным проблемам посредством своих докладов. Заказ Клуба определяет лишь тему и гарантирует финансирование научных исследований. Но ни в коем случае не влияет на ход работы, ее результаты и выводы. Другой пример - «фабрика мысли», действующая в США 60 лет - это некоммерческая корпорация RAND (Reseach And Development), лозунг которой: «Объективный анализ. Эффективные решения».
Целью деятельности общественного стратегического центра в научной сфере может быть накопление и систематизация информации, прогнозирование развития. Технологическое направление - доступ к информации в электронном виде.
В человеческом срезе социально-сетевые технологии могут рассматриваться как способ наращивания социального капитала.