На первом этапе проводится обучение исследовательской команды.
Такая команда состоит из:
- исследователя, ведущего фокус-группы (модератора),
- стенографистов,
- ассистентов.
Каждый член группы имеет свои обязанности:
- модератор проводит беседу,
- стенографист фиксирует высказывания, отмечая их эмоциональную окраску,
- ассистенты берут на себя все заботы, не относящиеся непосредственно к исследованию, но влияющие на атмосферу дискуссии (например, обеспечение тишины, подачу прохладительных напитков).