Нормативные документы, регламентирующие деятельность предприятий гостиничного хозяйства

· Международные гостиничные правила.

· Международная гостиничная конвенция касательно заключения контрактов владельцами гостиниц и турагентами от 15 июня 1979 г.

· Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» От 24.11.1996г № 132-ФЗ (внесение изменений) с изменениями на 2012 год

· Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации № 490 от 25 апреля 1997г.

· ГОСТ Р 51185-2008 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования».

· Приказ Министерства спорта, туризма и молодёжной политики Российской Федерации (Минспорттуризм России) от 25 января 2011 г. N 35 "Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи".

• Федеральный закон Российской Федерации от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ, "О лицензировании отдельных видов деятельности"

· Нормативный документ:Федеральный закон РФ от 7 февраля 1992 года

№ 2300-1 « О защите прав потребителей»с изменениями на 2012 год.