Понятие процессов и их разновидности. Сущность процессов труда и процессов управления в организации. Понятие делового (производственного) процесса в организации: определение, назначение. Признаки классификации процессов в организации: по сложности, по назначению, по стадиям, по уровню механизации и пр. Элементы и структура делового процесса в организации. Факторы эффективности деловых процессов в организации.
Тема 10. Понятия, категории и формы организации деловых процессов
Значение устойчивых категорий в эффективной организации производственных систем. Система категорий организации процессов на предприятии: формы организации, методы организации деловых процессов, принципы построения и организационные типы производственных систем. Взаимосвязь и взаимодействие основных категорий организации деловых процессов.
Понятие и значение форм организации деловых процессов. Основные формы организации процессов на предприятии: концентрация, специализация, комбинирование и кооперирование. Условия и факторы, определяющие выбор рациональной формы организации деловых процессов.