Корпоративна культура - це добре сформована система керівних переконань, принципів і технологій у життєдіяльності підприємства.
Виділяють три рівні корпоративної культури (рис. 3.3).
Рис.3.3 - Рівні корпоративної культури
Метою корпоративної культури є формування поведінки персоналу, що сприяє досягненню цілей підприємства.
Для досягнення даної мети в процесі управління персоналом підприємства необхідно вирішувати наступні задачі:
- розвиток у персоналу почуття причетності до справ підприємства;
- заохочення залучення персоналу у спільну діяльність на благо підприємства;
- зміцнення стабільності системи соціальних відносин;
- підтримка індивідуальної ініціативи працівників;
- надання допомоги персоналу в досягненні особистого успіху;
- створення атмосфери єдності менеджерів і персоналу у підприємстві;
- делегування відповідальності;
- зміцнення корпоративної родини (поздоровлення персоналу із сімейними, трудовими святами, подіями і т.д.).
Сила корпоративної культури - це характеристика, що описує її стійкість та ефективність у протистоянні іншим тенденціям.
Сила корпоративної культури підприємства визначається за допомогою наступних показників:
1) товщина корпоративної культури (кількість важливих припущень, що поділяються працівниками, розчленованість представлень про корпоративну культуру, конкретизація окремих її елементів);
2) розділюваність корпоративної культури (кількість працівників, що розділяють принципи корпоративної культури);
3) ясність пріоритетів корпоративної культури (визначеність, обґрунтованість варіантів поведінки в різних ситуаціях).