(лекции – 2 часа, семинары – 2 часа)
Основные вопросы:
1. Сущность и структура этикета
2. Основные принципы и формы делового общения.
3. Проведение деловых встреч, бесед, переговоров.
4. Телефонные переговоры и деловая переписка.
5. Культура речи.
Темы для докладов, сообщений и рефератов:
1. Требования к поведению юриста при общении с гражданами.
2. Поведение сотрудника правоохранительных органов вне службы.
3. Соотношение норм и правил служебного этикета и общечеловеческих принципов поведения.
4. Этикет руководителя.
5. Этикет. Его роль и функции в обществе.
6. Этика общения с правонарушителями.
7. Культура процессуальных документов.
Дополнительная литература:
1. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. М., 2001.
2. Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1994.
3. Волгин Б.Д. Деловое совещание. М., 1987.
4. Волгин Б.Д., Полянская Е.Б. Деловой телефон. М., 1987.
5. Все об этикете. Книга о нормах поведения в любых жизненных ситуациях. Ростов-на-Дону, 1995.
6. Кругляницо Т.Ф. Этика и этикет. М., 1995.
7. Кукушин В.М. Профессиональная этика, этикет и такт работников органов внутренних дел. М., 1991.
8. Мир этикета: Энцикл./ Сост. А.П. Мирзоян. Челябинск, 2003.
9. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми. Этикет делового человека. М., 1996.
10. Светлышева О.Ю. Особенности общения сотрудников ОВД с разными категориями граждан: Пособие. М., 2003.
11. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. М., 1989.
12. Подоляк Я.В. Офицеру об этикете. М., 1991.
13. Правила этикета. Краткий справочник. М., 1992.
14. Шугрина Е.С. Техника юридического письма: Учебно-практич. пособие. М., 2001.
15. Этикет и такт сотрудника милиции. М., 1977.