ÍÐÀÂÑÒÂÅÍÍÛÅ ÊÎÄÅÊÑÛ – ÑÂÎÄ ÍÎÐÌ
ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÎÉ ÝÒÈÊÈ……………………………………………38
5.1. Èñòîðèÿ «ìîðàëüíîãî» áèçíåñà…………………………............38
5.2. Ïðèìåðû íðàâñòâåííûõ ïðàâèë äëÿ áèçíåñìåíîâ
è ìåíåäæåðîâ………………………………………………………….40
Òåìà 6. ÄÅËÎÂÎÉ ÝÒÈÊÅÒ – ÂÀÆÍÀß ÑÎÑÒÀÂËßÞÙÀß
ÊÓËÜÒÓÐÛ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß…………………………………………...48
6.1. Ïðåäñòàâëåíèå……………………………………………………48
6.2. Ïîñëå òîãî, êàê âàñ ïðåäñòàâèëè………………………………..48
6.3. Îáðàùåíèå………………………………………………………..49
6.4. Ïðîùàíèå…………………………………………………………50
6.5. Â äâåðÿõ…………………………………………………………..51
6.6. Ýòèêåò ñëóæåáíûõ âçàèìîîòíîøåíèé………………………….52
6.7. Ýòèêåò ðóêîâîäèòåëÿ…………………………………………….53
6.8. Ïîâñåäíåâíàÿ îäåæäà äåëîâîãî ÷åëîâåêà………………………55
6.9. Þâåëèðíûå èçäåëèÿ è áèæóòåðèÿ………………………………56
6.10. Ýòèêåò òåëåôîííîãî îáùåíèÿ………………………………….56
6.11. Ïðàâèëà êîíñòðóêòèâíîé êðèòèêè…………………………….60
6.12. Ôîðìû êîíñòðóêòèâíîé êðèòèêè……………………………....62
6.13. Êàê ðåàãèðîâàòü íà êðèòèêó……………………………………63
ÁÈÁËÈÎÃÐÀÔÈ×ÅÑÊÈÉ ÑÏÈÑÎÊ ËÈÒÅÐÀÒÓÐÛ……………..64