Филиал НОУ ВПО «МУ им. С.Ю. Витте»
в г. Рязани
Дисциплина «Этика деловых отношений»
Билет № 19
1. Навыки деловой коммуникации: деловое письмо.
2. Сущность и основные особенности этики деловых отношений.
3. Умеете ли вы себя вести?
Одно из правил хорошего менеджера – этика делового общения. Для того, чтобы расположить к себе делового партнера или клиента, надо себя показать не только как специалиста в своем деле, но и как воспитанного, интеллигентного человека, с которым было бы приятно иметь дело. Каждый менеджер должен придерживаться общепринятых норм поведения в обществе. Знакомы ли Вы с правилами хорошего тона? Ответьте на вопросы, выбирая один из трех предложенных ответов.
Согласны ли Вы с тем, что существуют типы поведения, свойственные только мужчинам и только женщинам?
а) да, согласен;
б) не знаю;
в) нет.