Нравственный конфликт - это столкновение моральных норм в индивидуальном или общественном сознании, связанное с борьбой мотивов и требующее морального выбора.
Среди конфликтов имеющих профессиональное значение для сотрудников , следует обратить внимание на внешние и внутренние конфликты. Внешние конфликты проявляются как острые нравственные противоречия между людьми. Они выражаются в расхождении направленности ценностных отдельных личностей, социальных групп и общества.
Природа внутреннего конфликта иная. Их источником является сложность, разнохарактерность самих мотивов личности, находящихся в подчинении и соподчинении друг другу.