Тема 1 Введение в этику делового общения
Тема 1 Введение в этику делового общения
1. Этика деловых отношений как прикладная отрасль психологического знания.
2. История развития этики деловых отношений.
3. Основные концепции в этике делового общения.
Понятие морали. Мораль – универсальный способ регуляции отношений между людьми. В его основе лежат понятия «добро» и «зло», при помощи которых… Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике… Взаимосвязь морали и деловых отношений. Структурные элементы морали:
Этика деловых отношений – это отдельный раздел этики, в котором изучается нравственный аспект взаимодействия людей, связанных деловыми отношениями.
Этика деловых отношений – прикладная отрасль психологического знания, изучающая морально-нравственные основы деятельности и взаимодействия людей в системе менеждмента.
Этика делового общения - учение о проявлении морали и нравственности в деловом общении, взаимоотношениях деловых партнеров.
В основе этики делового общения должна быть координация, а по возможности и гармонизация интересов.
Объект изучения этой дисциплины – деловая активность людей, а предмет – закономерности, факты и проявления деловых отношений (сущность деловых отношений и их основа; ценности, организующие деловые отношения; проблема делового межкультурного общения; этико-психологическая составляющая делового общения; этические основы профессионального взаимодействия (конфликты, мотивация труда, манипулирование и т.д.); социальные и антропологические проблемы деловой сферы).
Структура этики делового общения:
1) деловое общение;
2) этика бизнеса;
3) служебный этикет;
4) психология имиджа;
5) особенности межкультурной деловой коммуникации.
Взаимосвязь этики делового общения с другими областями знаний.
Философия, этика, социальная психология и психология управления,
История развития этики деловых отношений.
С другой стороны, земля в традиционной культуре священна. Работа на ней – благородное занятие. Труд в общине укреплял коллективизм. Без полезного… В традиционной культуре сложилась нравственная иерархия видов труда. На первом… Негативное отношение к повседневному труду, торговле, накоплению сложилось также в рамках воинского этоса.
Положительная форма этой классической формулировки дана Иммануилом Кантом. Однако у Конфуция содержится большое количество изречений, посвященных… • "Правитель должен быть правителем, а подданный — подданным, отец —… • "Когда правитель любит справедливость, никто не осмелится быть непослушным, когда правитель любит правду,…
Теперь труд становится товаром, качество которого зависит как от профессиональных навыков, так и от личного отношения человека к труду.
Исторически первая система этики деловых отношений была сформирована в рамках… В XVII – XVIII веках формируется буржуазный этос, задается первая модель делового человека. Идеалом этого стиля жизни…
1. Считающие себя прагматиками полагают, что в деловом общении и вообще в бизнесе этика сама по себе не нужна. Единственная обязанность управляющего… С этой позиции, которую можно назвать "деловой макиавеллизм",… Крайним случаем неэтического поведения бизнесменов, руководителей предприятий является нарушение закона. Но…
Принципы деловых отношений В России
Принцип цели. Прежде всего, ценность поступка измеряется его целью – она должна удовлетворять запросы и желания всех участников деятельности.
Принцип полезности. Чтобы была достигнута наибольшая польза, цель поступка… Принцип удовольствия. Благо каждого участника деятельности – это его удовольствие и счастье, достигаемое в результате…