Деловые отношения представляют собой целый комплекс связей, возникающих между людьми в процессе их профессионального взаимодействия. Важная особенность этих отношений – их материальная основа. Все они возникают как результат обмена умений, услуг, товаров и т.д. на деньги. НО одной только материальной основой они не исчерпываются. В ходе профессионального общения людей, в деловой сфере складываются также межличностные отношения, не связанные с денежным вознаграждением за труд. Они отражают личностные характеристики людей – сотрудничество, дружба, соперничество, конкуренция, конфликты и т.д. Таким образом, изучая деловые отношения, мы сталкиваемся с межличностными отношениями, особенность которых в том, что их источником и причиной оказывается материальная заинтересованность сторон.
Понятие морали. Мораль – универсальный способ регуляции отношений между людьми. В его основе лежат понятия «добро» и «зло», при помощи которых определяется нравственный статус человека или явления в жизни людей. Второе базовое понятие морали – «долг», которое описывает способ существования моральных норм (они вменяются человеку в обязанность), а также является критерием поведения (одобряются те поступки, которые должен делать человек). Моральная (главная, духовная) цель всякой деятельности – благо, добро. Составные элементы морали: нравственная деятельность, нравственные отношения, моральное сознание.Этика – философское учение о морали, о ее сущности, структуре, функциях, развитии и роли в жизни человека и общества
Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название «практической философии». Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности. Отсюда следует дальнейшее уточнение предмета курса, а именно его соотнесенность только с такой формой человеческого взаимодействия, как деловое общение. Совместная деятельность людей не может быть нейтральной по отношению к нравственности. Исторически мораль, а не право, была первой формой регуляции отношений между людьми. Особое значение эта форма регуляции деловых отношений приобретает в демократическом обществе, в котором отсутствует жесткий контроль государства за хозяйственной и иной деятельностью людей.
Взаимосвязь морали и деловых отношений. Структурные элементы морали:
Нравственные отношения – элемент структуры морали. Это любые отношения между людьми, сущность которых – отношение к человеку как к самоценной личности, т.е. в их основе лежит принцип гуманизма.
Нравственные отношения в рамках деловых существуют постольку, поскольку каждый человек обладает собственной моральной позицией, которая определяет характер всех деловых отношений, в которые он вступает.
Моральное сознание – элемент структуры морали. Сфера сознания человека, отражающая основные моральные нормы и принципы поведения, которые были усвоены человеком. Моральная позиция делового человека включает такие элементы:
а) готовность выполнять моральные требования и уверенность в их необходимости,
б) отношение к деньгам и материальным ценностям как к средству достижения нематериальных целей,
в) ответственное поведение, или умение согласовывать свои устремления с интересами партнеров и сотрудников и находить рациональные ситуативные решения.
Нравственная деятельность – элемент структуры морали. Это поступки человека, ценность которых зависит от мотивов, целей и средств, которые он выбирает. Главное здесь – не само действие, а личное желание человека поступить самым лучшим образом.
Свободные поступки делового человека возможны только после осознания и принятия им моральной необходимости, которую отражают нормы, регулирующие деловые отношения.
Предмет и задачи этики деловых отношений