Корпоративные кодексы

 

Мы уже упоминали выше о данном аспекте создания корпоративного имиджа. Рассмотрим подробнее вопрос создания корпоративного кодекса.

Коль скоро существует корпоративная культура, то естественно существуют закономерности, которых она придерживается - корпоративные кодексы. Естественно, что они являются одним из основных субъектов — строителей и носителей культуры и имиджа, поэтому очень важно, как сотрудники выглядят, об­щаются между собой и с клиентами, выступают по телевидению.

 

Поэтому в полноценную программу конструирования культуры включа­ется специальный раздел, рассчитанный на них. Он может содержать структуру внутрифирменных коммуникаций, систему обучения, прин­ципы взаимоотношений между начальниками и подчиненными, лестницу карьеры, общие праздники и т.д. Главная же цель работы с персо­налом — добиться того, чтобы все ощущали свою принадлежность к единому, уникальному миру и были проповедниками его идей и цен­ностей.

 

Для решения названных задач многие компании разрабатывают спе­циальные корпоративные кодексы.

Здесь в отличие от корпоративной фи­лософии, провозглашающей обобщенно-абстрактные позиции, необхо­димы максимальная конкретность и главное — уникальность. Чем более конкретны и уникальны внутренние правила корпорации, тем они более работоспособны.

 

Но по поводу этой уникальности необходимо сделать важные замеча­ния. С одной стороны, уникальность не должна противоречить сущест­вующим на каком-либо международном, государственном или регио­нальном пространстве законам и другим нормативным актам; с другой — корпоративные кодексы в ряде случаев ориентируют сотрудни­ков корпорации на выполнение требований более жестких, чем это пре­дусмотрено сводом законов; причем корпоративный приоритет отдается именно этим, своим требованиям.

 

Возьмем Правила деловой этикидля сотрудников «Проктер энд Гэмбл», которые действуют во всех странах, имеющих филиалы компа­нии. Здесь прямо говорится, что эти правила