- Разрешите (позвольте) поздравить вас с …
- Примите мои (самые) сердечные (теплые, горячие, искренние) поздравления…
- От имени (по поручению) … поздравляем …
- От (всей) души (всего сердца) поздравляю …
- Сердечно (горячо) поздравляю …
Скорбная ситуация связана со смертью, гибелью, убийством, стихийным бедствием, терактом, разорением, ограблением и другими событиями, приносящими несчастье, горе.
В таком случае выражается соболезнование. Оно не должно быть сухим, казенным. Формулы соболезнования, как правило, стилистически приподняты, эмоционально окрашены:
- Разрешите (позвольте) выразить (вам) мои глубокие (искренние) соболезнования;
- Приношу (вам) мои (примите мои, прошу принять мои) глубокие (искренние) соболезнования.
- Я вам искренне (глубоко, сердечно, от всей души) соболезную.
- Скорблю вместе с вами.
- Разделяю (понимаю) вашу печаль (ваше горе, несчастье).
Наиболее эмоционально-экспрессивны выражения:
- Какое (большое, непоправимое, ужасное) горе (несчастье) обрушилось на вас!
- Какая большая (невыносимая, ужасная) утрата постигла вас!
- Какое горе (несчастье) обрушилось на вас.
В трагической, скорбной или неприятной ситуации люди нуждаются в сочувствии, утешении.Этикетные формулы сочувствия, утешения рассчитаны на разные случаи и имеют различное назначение.
Утешение выражает сопереживание:
- (Как) я вам сочувствую!
- (Как) я вас понимаю!
Утешение сопровождается уверением в благополучном исходе:
- Я вам (так) сочувствую, но, поверьте мне ( но я так уверен), что все кончится хорошо!
- Не впадайте в отчаяние (не падайте духом). Все (еще) изменится (к лучшему).
- Все будет в порядке!
- Все это изменится (обойдется, пройдет)!
Утешение сопровождается советом:
- Не нужно (надо) (так) волноваться (беспокоиться, расстраиваться, огорчаться, переживать, страдать).
- Вы не должны терять самообладание (голову, выдержку).
- Нужно (надо) успокоиться (держать себя в руках, взять себя в руки).
- Вы должны надеяться на лучшее (выбросить это из головы).