Тренинги по МКК: формы тренингов. Использование ролевых игр, симуляций и кейсов в межкультурных тренингах

Тренинг — планомерно осуществляемая программа разнообразных упражнений с целью формирования и совершенствования умений и навыков в той или иной сфере человеческой деятельности.

Две задачи: знакомство через проигрывание ситуаций и перенос полученных знаний на другие ситуации.

Дидактические методы обучения:

Просвещение – процесс приобретения знаний о культуре, к контакту с которой человек целенаправленно готовится.

Ориентирование – обучающая программа, цель которой быстро познакомить человека с основными нормами, ценностями и правилами поведения в чужой культуре.

Моделирование – метод обучения, который предполагает получение необходимых знаний на основе исследования искусственных моделей.

Формы тренингов:

Общекультурные и культурно-специфические

Когнитивные (дающие информацию о другой культуре)

Поведенческие (обучающие практическим навыкам, необходимым для жизни в чужой культуре)

Атрибутивные (анализирующие поведение и деятельность народа с точки зрения другой культуры)

Эффективность тренинга:

Анализ потребностей в тренинге (определение основного круга проблем)

Подбор методик и техник (ролевые игры, мозговые атаки, дискуссии)

Оценка программы тренинга и её результатов (послетренинговые и долгосрочные)

Типы тренинговой техники:

Информационная

Симуляционная

Упражнения по практическому выполнению заданий

Групподинамические упражнения

Ролевые игры

исполнение участниками ролей, которые воссоздают часто повторяющиеся ситуации межкультурного общения.Эти роли узнаются, смешиваются и изменяются при их воспроизведении и анализе. Основой метода ролевых игр является игровое переживание в ситуациях «как будто».

Симуляции

искусственное создание конкретных ситуаций межкультурного общения и прогнозирование возможных вариантов и результатов исходя из различных точек зрения и аспектов.Симулятивные ситуации, как правило, являются обобщенным опытом межкультурного общения всех участников процесса межкультурного обучения.

Кейсы

метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных задач – ситуаций. Непосредственная цель метода case-study – совместными усилиями группы студентов проанализировать case (ситуацию), возникающую при конкретном условии межкультурного общения в бизнесе (проведение международных переговоров, презентаций, выставок и т. п.), и выработать практическое решение кейса; окончанием процесса является обсуждение и оценка процесса проигрывания конкретной ситуации и выбор лучших стратегий в контексте поставленной проблемы.