Тренинг — планомерно осуществляемая программа разнообразных упражнений с целью формирования и совершенствования умений и навыков в той или иной сфере человеческой деятельности.
Две задачи: знакомство через проигрывание ситуаций и перенос полученных знаний на другие ситуации.
Дидактические методы обучения:
Просвещение – процесс приобретения знаний о культуре, к контакту с которой человек целенаправленно готовится.
Ориентирование – обучающая программа, цель которой быстро познакомить человека с основными нормами, ценностями и правилами поведения в чужой культуре.
Моделирование – метод обучения, который предполагает получение необходимых знаний на основе исследования искусственных моделей.
Формы тренингов:
Общекультурные и культурно-специфические
Когнитивные (дающие информацию о другой культуре)
Поведенческие (обучающие практическим навыкам, необходимым для жизни в чужой культуре)
Атрибутивные (анализирующие поведение и деятельность народа с точки зрения другой культуры)
Эффективность тренинга:
Анализ потребностей в тренинге (определение основного круга проблем)
Подбор методик и техник (ролевые игры, мозговые атаки, дискуссии)
Оценка программы тренинга и её результатов (послетренинговые и долгосрочные)
Типы тренинговой техники:
Информационная
Симуляционная
Упражнения по практическому выполнению заданий
Групподинамические упражнения
Ролевые игры
— исполнение участниками ролей, которые воссоздают часто повторяющиеся ситуации межкультурного общения.Эти роли узнаются, смешиваются и изменяются при их воспроизведении и анализе. Основой метода ролевых игр является игровое переживание в ситуациях «как будто».
Симуляции
— искусственное создание конкретных ситуаций межкультурного общения и прогнозирование возможных вариантов и результатов исходя из различных точек зрения и аспектов.Симулятивные ситуации, как правило, являются обобщенным опытом межкультурного общения всех участников процесса межкультурного обучения.
Кейсы
— метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных задач – ситуаций. Непосредственная цель метода case-study – совместными усилиями группы студентов проанализировать case (ситуацию), возникающую при конкретном условии межкультурного общения в бизнесе (проведение международных переговоров, презентаций, выставок и т. п.), и выработать практическое решение кейса; окончанием процесса является обсуждение и оценка процесса проигрывания конкретной ситуации и выбор лучших стратегий в контексте поставленной проблемы.