Обдумывайте цель сообщения! (Überdenke den Zweck des Berichts!)

Практически каждое сообщение пресле­дует определенную цель. Текст должен быть ориенти­рован на эту цель, явно не акцентируя ее. Автор со­общения об инциденте должен учитывать, что с дру­гой стороны тоже последует отчет об этом, а потому должен быть весьма скрупулёзен при изложении фак­тов, потому что возможна разная их интерпретация.

Годовой отчет какого-нибудь общества (клуба) обя­зан предоставить его членам обзор деятельности; по­этому составитель отчета должен наметить основные линии. Кроме того, он обязан умеренно отметить за­слуги определенных членов и руководителей, общест­ва наметить перспективы деятельности. Подобные ас­пекты характерны и для других видов деловых отче­тов.